קריסת המדיה החברתית הגדולה: מדוע המדיה החברתית כבר לא מספקת תנועה טבעית
שחרור מראש של Xpert
בחירת קול 📢
פורסם בתאריך: 1 בספטמבר 2025 / עודכן בתאריך: 1 בספטמבר 2025 – מחבר: קונרד וולפנשטיין
קריסת המדיה החברתית הגדולה: מדוע מדיה חברתית כבר לא מניבה תנועה טבעית – תמונה: Xpert.Digital
הנטישה הגדולה: מדוע מדיה חברתית הופכת למבוי סתום עבור מוצרים מורכבים
### מניוזפיד לקניון: המהפכה השקטה שמשנה את השיווק שלכם ### טיקטוק רוקד במקום פרטים טכנולוגיים: האם שיווק ה-B2B שלכם על סף קריסה? ### מלחמת 3 השניות: איך אלגוריתמים הופכים תוכן מתוחכם לבלתי נראה ###
אין חדשות, רק קניות? חברות חייבות כעת לחשוב מחדש באופן קיצוני על הגישה שלהן
מדיה חברתית, שבעבר שימשה כשוק דיגיטלי למידע, חדשות וחילופי מידע מקצועיים, עוברת טרנספורמציה מהותית ובלתי הפיכה. מה שנחשב בעבר לערוץ אמין לתקשורת B2B ולמקור תנועה לפורטלי חדשות, הפך לפלטפורמת בידור וקניות ענקית המונעת על ידי אלגוריתמים. טרנספורמציה זו אינה התפתחות הדרגתית, אלא תוצאה של החלטות אסטרטגיות מודעות מצד ענקיות כמו מטה, שמורידות במכוון את סדרי העדיפויות של תוכן חדשותי ותוכן פוליטי כדי להתמקד בסרטונים קצרים ומסחר חברתי.
המספרים מדגימים באופן מרשים את השינוי האתני הזה: תנועת הגולשים בפייסבוק לאתרי חדשות צנחה באופן דרמטי, בעוד פורמטים כמו אינסטגרם ריל וטיקטוק שולטים בזירה הדיגיטלית ומקצרים את טווח הקשב של המשתמשים לכמה שניות. במקביל, המסחר החברתי מתפרץ, ומבסס פלטפורמות כמו טיקטוק כערוצי מכירה רבי עוצמה שבהם רכישות אימפולסיביות מתבצעות ישירות בתוך האפליקציה.
אך בעוד שהתפתחות זו פותחת הזדמנויות חדשות עבור מותגי מוצרי צריכה, היא מציבה אתגרים קיומיים, במיוחד עבור חברות B2B, חברות הנדסת מכונות וספקי מוצרים הדורשים הסבר. כיצד ניתן להעביר פתרונות טכניים מורכבים כאשר האלגוריתם מתגמל רק גירויים רגשיים מהירים? מאמר זה מנתח את הגורמים העמוקים ליציאה מסיבית זו, מדגיש את ההשפעות הקונקרטיות על תעשיות שונות, ומדגיש אילו התאמות אסטרטגיות נחוצות כעת כדי לשרוד בנוף התקשורתי החדש והמקוטע.
מתאים לכך:
המעבר הגדול ממדיה חברתית - מעבר לבידור ומסחר אלקטרוני חברתי
מדיה חברתית עוברת טרנספורמציה מהותית בעלת השלכות מרחיקות לכת על האופן שבו חברות מגיעות לקהלי היעד שלהן. מה שנחשב בעבר למקור אמין לחדשות ולתקשורת B2B מתפתח יותר ויותר לפלטפורמת בידור וקניות טהורה, מה שמציב אתגרים חדשים, במיוחד עבור מוצרים ושירותים הדורשים הסבר.
הירידה הדרמטית בתנועת החדשות
המספרים מדברים בעד עצמם: בין 2023 ל-2024, תנועת ההפניות של פייסבוק צנחה דרמטית ב-48 אחוזים, בעוד ש-X (לשעבר טוויטר) חוותה ירידה של 27 אחוזים. התפתחות זו מסמנת את סופה של תקופה בה מוציאים לאור חדשות הסתמכו על זרם מתמיד של משתמשים פסיביים בפלטפורמות חברתיות. תנועה אורגנית לאתרי חדשות, שהגיעה ליותר מ-2.3 מיליארד ביקורים חודשיים באמצע 2024, ירדה מתחת ל-1.7 מיליארד עד מאי 2025 - אובדן של יותר מ-600 מיליון ביקורים חודשיים תוך חודשים ספורים בלבד.
התפתחות זו לא התרחשה במקרה, אלא תוצאה של החלטות אסטרטגיות מודעות של מפעילי הפלטפורמה. מטא הורידה באופן שיטתי את סדרי העדיפויות של תוכן חדשותי ותכנים פוליטיים על מנת להתמקד יותר בפורמטים מבדרים כמו סרטונים קצרים ולהימנע מסכסוכים רגולטוריים. ביטול לשונית החדשות של פייסבוק בארה"ב, אוסטרליה ומספר מדינות אירופאיות היה שיאו הסמלי של שינוי אסטרטגי זה. מטא נימקה את הצעד הרדיקלי הזה בכך שציינה כי השימוש בפונקציית החדשות ירד ביותר מ-80 אחוז וכי משתמשים ביקרו בפלטפורמה בעיקר לאינטראקציות חברתיות ובידור, ולא לצריכת חדשות.
הדומיננטיות של תוכן בידור
המעבר לתוכן המתמקד בבידור ניכר במיוחד בפיתוח פורמטים של סרטונים קצרים. טיקטוק, אינסטגרם רילס ויוטיוב קצרים הפכו לפורמטים הדומיננטיים של התוכן, כאשר רילס באינסטגרם מייצרים 52 אחוז יותר חשיפות מפורמטים אחרים, בעוד טיקטוק מייצרת 84 אחוז יותר טווח הגעה. טווח הקשב הממוצע של המשתמש מרוכז בשלוש השניות הראשונות של סרטון, מה שמאלץ את יוצרי התוכן לדחוף את המסרים שלהם במידה רבה.
להתפתחות זו השלכות מהותיות על אסטרטגיית התוכן. בעוד שסרטונים קצרים באורך של עד שלוש דקות, במקור 15 שניות בלבד, מאפשרים לחברות ליצור תוכן יצירתי עם מוזיקה, אפקטים ומסננים, פורמטים אלה מתאימים בעיקר למוצרים קלים לשיווק ומושכים ויזואלית. הגישה המונעת על ידי אלגוריתמים של פלטפורמות אלה מעדיפה תוכן שמייצר תשומת לב מיידית ומוביל לאינטראקציות מהירות.
מתאים לכך:
מסחר חברתי כפלטפורמת מכירות חדשה
במקביל להתמקדות בבידור, מסחר חברתי מתפתח לגורם כלכלי משמעותי. מחקרים צופים נפח שוק עולמי של 1.2 טריליון דולר עד 2025. טיקטוק ביססה את עצמה ככלי מסחר אלקטרוני רב עוצמה עם קמפיינים כמו "TikTok Made Me Buy It", והאלגוריתם החזק שלה מאפשר אפילו למותגים קטנים יותר להגיע לטווח הגעה גדול. השקת TikTok Shop באירופה, שצפויה להגיע לגרמניה בשנת 2025, מאפשרת רכישות ישירות בתוך הפלטפורמה ללא כל הפרעה תקשורתית.
התפתחות זו משנה באופן מהותי את התנהגות הצרכנים. שבעה מתוך עשרה קונים ברחבי העולם (53 אחוזים בגרמניה) כבר ביצעו רכישה דרך מדיה חברתית, ואותו שיעור צופה שפלטפורמות המדיה החברתית יהפכו לשוק המקוון העיקרי שלהם עד 2030. אינסטגרם מצוטטת כפלטפורמת המדיה החברתית המועדפת לקניות בגרמניה, עם 34 אחוזים. תשלום חלק בתוך האפליקציה, המאפשר את כל תהליך הקנייה מגילוי המוצר ועד לתשלום בתוך הפלטפורמה, הופך לנורמה.
אתגרים עבור B2B ומוצרים הדורשים הסבר
טרנספורמציה זו מציבה אתגרים משמעותיים בפני חברות עם מוצרים מורכבים הדורשים הסבר. בעוד שמסחר חברתי אידיאלי למוצרים יומיומיים שקל להתקשר אליהם, שניתן למכור באמצעות ייצוג חזותי ומשיכה רגשית, חברות B2B וספקי שירותים מורכבים נמצאים בעמדת נחיתות.
מוצרים הדורשים הסבר מאופיינים במורכבות טכנית, מקרי שימוש ספציפיים או אי ודאות של הלקוח לגבי הפונקציונליות. מוצרים אלה דורשים מידע או הוראות נוספים כדי שלקוחות יוכלו להבין אותם ולהשתמש בהם ביעילות. עבור הצעות כאלה, פרסום פשוט וישיר לרוב אינו מספיק. במקום זאת, יש לספק תוכן מפורט המתייחס לבעיות ולצרכים של קהל היעד ומדגים כיצד המוצר יכול לפתור אותן.
טווחי הקשב הקצרים וההעדפה לתוכן הניתן לצריכה מהירה בפלטפורמות ממוקדות בידור מתנגשים ישירות עם דרישות התקשורת המורכבת של B2B. זה דורש זמן להסברים מפורטים, מפרטים טכניים ובניית אמון באמצעות הוכחת מומחיות.
ההמלצה שלנו: 🌍 טווח ללא גבולות 🔗 ברשת 🌐 רב לשוני 💪 חזק במכירות: 💡 אותנטי עם אסטרטגיה 🚀 חדשנות נפגשת 🧠 אינטואיציה
מהסורגים לגלובלי: SMEs כובשים את השוק העולמי עם אסטרטגיה חכמה - תמונה: xpert.digital
בתקופה בה נוכחותה הדיגיטלית של חברה מחליטה על הצלחתה, האתגר של האופן בו ניתן לתכנן נוכחות זו באופן אותנטי, אינדיבידואלי וברחבה. Xpert.Digital מציע פיתרון חדשני שממצב את עצמו כצומת בין רכזת תעשייתית, בלוג ושגריר מותג. זה משלב את היתרונות של ערוצי תקשורת ומכירות בפלטפורמה יחידה ומאפשר פרסום ב -18 שפות שונות. שיתוף הפעולה עם פורטלי שותפים וההזדמנות לפרסם תרומות ל- Google News ומפיץ עיתונאים עם כ -8,000 עיתונאים וקוראים ממקסמים את טווח ההגעה והנראות של התוכן. זה מייצג גורם חיוני במכירות ושיווק חיצוניות (סמלים).
עוד על זה כאן:
תוכן, הקשר ותקשורת: חשיבה מחודשת על שיווק במדיה חברתית
השפעות מיוחדות על התעשייה והנדסת מכונות
הנדסת מכונות, כתעשייה מסורתית המכוונת ל-B2B, ניצבת בפני אתגרים מיוחדים. חברות רבות בתחום זה עדיין מהססות לעסוק באופן אינטנסיבי בשיווק במדיה חברתית, למרות הפוטנציאל. מחקר מראה כי למעלה מ-50 אחוז מחברות הנדסת המכונות הגרמניות משתמשות במדיה חברתית, אך לעתים קרובות ללא אסטרטגיה ארוכת טווח מחושבת היטב.
האתגר טמון באופי המוצרים: חברות הנדסת מכונות מציעות פתרונות טכניים מורכבים ביותר הדורשים הסברים מפורטים וייעוץ אישי. אלה לא ניתנים להעברה בסרטונים בני 15 שניות או בטרנדים ויראליים. בעוד שתוכן בידור מכוון לתגובות רגשיות ולהחלטות רכישה ספונטניות, החלטות B2B מבוססות על שיקולים רציונליים וארוכי טווח ולעתים קרובות כרוכות במקבלי החלטות מרובים.
אף על פי כן, שיווק במדיה חברתית מציע גם יתרונות עבור מגזר הנדסת המכונות: מודעות מוגברת למותג, דיאלוג ישיר עם לקוחות, אסטרטגיות שיווק חסכוניות ומיצוב כמוביל דעה. מיתוג מעסיק חשוב במיוחד, שכן מגזר הנדסת המכונות הגרמני סובל ממחסור בעובדים מיומנים. על ידי מתן תובנות אותנטיות על חיי העבודה היומיומיים, חברות יכולות להגיע למועמדים פוטנציאליים בפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם או טיקטוק.
מתאים לכך:
תפקיד השימוש הפסיבי והמלצות אלגוריתמיות
היבט קריטי נוסף של ההתפתחויות הנוכחיות הוא החשיבות הגוברת של שימוש פסיבי והמלצות אלגוריתמיות. מחקרים מראים כי שימוש פסיבי במדיה חברתית - צריכת תוכן גרידא ללא אינטראקציה אקטיבית - משפיע לרעה על רווחתם של המשתמשים ומוביל לתחושות בדידות. שימוש יומיומי באתרי מדיה חברתית במשך יותר משעתיים קשור לעלייה משמעותית בתחושות בדידות.
עם זאת, שימוש פסיבי זה מאפיין חלק גדול מצריכת המדיה החברתית כיום. גרמנים מבלים בממוצע שעה ו-41 דקות ביום ברשתות חברתיות, כאשר המשתמש הגרמני הממוצע משתמש ב-5.5 פלטפורמות בחודש. טיקטוק מובילה עם 35 שעות שימוש חודשיות, אחריה יוטיוב עם 15 שעות, פייסבוק עם 11 שעות ואינסטגרם עם 10.5 שעות.
האלגוריתמים של הפלטפורמות מותאמים לשמר משתמשים זמן רב ככל האפשר על ידי אספקת תוכן שמעודד צפייה חוזרת, לייק או הקשה. בקרה אלגוריתמית זו מעדיפה תוכן בידורי שמעורר תגובות רגשיות מיידיות על פני תוכן אינפורמטיבי או חינוכי הדורש זמן להרהור.
התאמות אסטרטגיות לחברות B2B
לאור התפתחויות אלו, חברות B2B חייבות לחשוב מחדש באופן מהותי על אסטרטגיות המדיה החברתית שלהן. לינקדאין נותרה הפלטפורמה החשובה ביותר, בה משתמשות 90 אחוז מחברות ה-B2B, אך גם אינסטגרם צוברת חשיבות במגזר ה-B2B. חברות B2B השקיעו פי שניים זמן בפעילויות האינסטגרם שלהן בשנת 2022 בהשוואה לשנה הקודמת.
אסטרטגיות מדיה חברתית B2B מוצלחות מתמקדות באיכות על פני כמות. תוכן בעל ערך מוסף אמיתי המציע פתרונות קונקרטיים לאתגרים הרלוונטיים לתעשייה מייצר אינטראקציות רבות יותר באופן משמעותי מאשר תוכן שטחי. פוסטים בקרוסלה באינסטגרם, לדוגמה, משיגים 21 אחוז יותר טווח הגעה מאשר תמונות בודדות פשוטות, בתנאי שהם מציעים מבנה וערך מוסף.
עבור מוצרים הדורשים הסבר, מומלץ להשתמש בכלים מיוחדים לשיווק מקוון: שיווק תוכן באמצעות מאמרים בבלוגים, ניירות עמדה וספרים אלקטרוניים לתקשורת מובנת של נושאים מורכבים; וובינרים והדגמות מקוונות להצגות אינטראקטיביות של מוצרים; קידום אתרים SEO ו-SEA לנראות בשאילתות חיפוש רלוונטיות; שיווק בדוא"ל ואוטומציה שיווקית לטיפוח לידים לאורך תקופות ארוכות יותר.
הפיצול של נוף התקשורת
התפתחות זו מובילה לפיצול הולך וגובר של נוף המדיה. בעוד שבעבר מספר פלטפורמות גדולות ייצרו את רוב התנועה, כיום תשומת הלב מתפזרת על פני מגוון רחב של ערוצים ופורמטים מיוחדים. X, לדוגמה, חוותה ירידה של 38 אחוזים בתדירות הפוסטים השבועיים, שניתן לייחס אותה למעבר לפלטפורמות אחרות כמו Threads, Bluesky ו-Mastodon.
פיצול זה מציב אתגר והזדמנות כאחד עבור חברות. מצד אחד, קשה יותר ויותר להשיג טווח הגעה רחב; מצד שני, צצים שווקי נישה שבהם תוכן מיוחד יכול להגיע לקהל יעד מעוניין. קהילות נישה ומיקרו-משפיענים צוברים חשיבות משום שהם מציעים תוכן אותנטי לקבוצות עניין ספציפיות.
מתאים לכך:
השפעות על קבוצות גיל שונות
נטישת הרשתות החברתיות מראה הבדלים ברורים הקשורים לגיל. 16 אחוזים מבני ה-16 עד 29 כבר עזבו רשת חברתית משום שמצאו את החדשות בה לא אמינות. בקרב קבוצת הגיל 30 עד 59, הנתון היה 14 אחוזים, ובקרב אלו מעל גיל 60, רק 7 אחוזים. מגמה זו מצביעה על כך שמשתמשים צעירים יותר הופכים ביקורתיים וסלקטיביים יותר בשימוש שלהם ברשתות החברתיות.
במקביל, משתמשים צעירים יותר מראים העדפה לצריכה פסיבית. מחקר שוויצרי מראה שצעירים מבלים יותר זמן בצפייה במה שאחרים מפרסמים מאשר בהצגת עצמם. חמישים ושבעה אחוזים מהצעירים שנשאלו מציינים בידור כסיבה העיקרית לשימוש במדיה חברתית. רק חלק קטן מהצעירים נראים באופן פעיל, מה שמוביל לעיוות בתפיסה.
התפתחויות טכנולוגיות והשלכותיהן
שילוב הבינה המלאכותית משנה באופן מהותי את נוף המדיה החברתית. כלי בינה מלאכותית משמשים לא רק ליצירת תוכן, אלא גם להמלצות מותאמות אישית וצ'אטבוטים. Meta כבר מאפשרת למשתמשים בארה"ב ליצור מדבקות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית, ועריכת תמונות באמצעות בינה מלאכותית ישירות בתוך אפליקציית אינסטגרם מתוכננת לעתיד.
התפתחויות טכנולוגיות אלו מחזקות את המגמה לכיוון תוכן בידור, שכן אלגוריתמים של בינה מלאכותית מותאמים למקסום המעורבות וזמן השהייה. תוכן המעביר מידע מורכב או מעורר מחשבה נמצא בעמדת נחיתות שיטתית משום שאינו מייצר את התגובות המיידיות שאלגוריתמים מחשיבים כמדד להצלחה.
אתגרים רגולטוריים ומדיניות פלטפורמה
הנוף הרגולטורי משפיע באופן משמעותי על התפתחות המדיה החברתית. ההכרזה של מטה על ביטול בדיקות העובדות בארה"ב והחלפתן ב"הערות קהילה" מסמנת שינוי כיוון מהותי. החלטה זו מגיעה על רקע כהונתו השנייה של דונלד טראמפ ומדגימה כיצד התפתחויות פוליטיות משפיעות על מדיניות הפלטפורמות.
באירופה, מטה מגיבה לדרישות הרגולטוריות באמצעים דרסטיים. החל מאוקטובר 2025, מטה לא תאפשר עוד פרסומות פוליטיות בפייסבוק, אינסטגרם ו-WhatsApp באיחוד האירופי, בתגובה לתקנה החדשה על שקיפות פרסום פוליטי. התפתחויות אלו מחזקות את נטייתן של הפלטפורמות להתמקד בתכני בידור שאינם פוליטיים.
הטרנספורמציה הדיגיטלית של תקשורת B2B: אסטרטגיות למחר
המעבר העצום מרשתות חברתיות כמקור חדשותי וערוץ תקשורת B2B הוא בלתי הפיך. חברות עם מוצרים הדורשים הסבר חייבות לפתח אסטרטגיות חלופיות שיתאימו לדפוסי השימוש המשתנים הללו.
גישות מוצלחות משלבות ערוצים שונים: שיווק ישיר וניוזלטרים ליצירת קשר ישיר עם הלקוחות; וובינרים ואירועים וירטואליים להצגות מוצרים מפורטות; שיווק תוכן בפלטפורמות קנייניות להפצת מידע מקיפה; לינקדאין כפלטפורמת המדיה החברתית העיקרית B2B לתקשורת מקצועית; שימוש ממוקד באינסטגרם וביוטיוב להדגמות ויזואליות של מוצרים.
חברות חייבות להסתגל לעובדה שמדיה חברתית משחקת תפקיד הולך וגובר בשלב המודעות המוקדם, בעוד אספקת מידע מפורטת והחלטות רכישה עוברות לערוצים אחרים. שילוב ערוצי תקשורת שונים יהיה קריטי להצלחת אסטרטגיות שיווק B2B מורכבות.
הטרנספורמציה של המדיה החברתית לפלטפורמות בידור וקניות היא בלתי ניתנת לעצירה. חברות שמפתחות אסטרטגיות תקשורת חלופיות בזמן וממקמות את התוכן היקר שלהן בערוצים מתאימים יותר, יצליחו יותר בטווח הארוך מאשר אלו שמנסות לדחוס מסרים מורכבים למערכת שכבר אינה מיועדת לכך.
השותף הגלובלי שלך לשיווק ופיתוח עסקי
☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית
☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!
קונרד וולפנשטיין
אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.
אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital
אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.
