יותר מסתם קישור: כיצד קוד מטריצה דו-ממדי פשוט הופך לנשק היי-טק נגד פיראטי מוצרים

האתגר הגלובלי: קוד המטריצה הדו-ממדי של GS1 ככלי במאבק נגד זיוף מוצרים

מדוע הגנה מפני זיוף מוצרים היא צורך עסקי וחברתי קריטי כיום?

הגנה מפני מוצרים מזויפים התפתחה מדאגה נישה לצו אסטרטגי מרכזי עבור עסקים ולאתגר חברתי דחוף. הסיבות לכך מורכבות, החל מנזק כלכלי עצום ועד לאיומים חריפים על בריאות ובטיחות הצרכנים. היקף הבעיה הוא גלובלי ומערכתי. על פי דיווחים של הארגון לשיתוף פעולה ופיתוח כלכלי (OECD) ומשרד הקניין הרוחני של האיחוד האירופי (EUIPO), סחורות מזויפות ופיראטיות היוו עד 2.3% מהסחר העולמי בשנת 2021, בשווי מוערך של 467 מיליארד דולר. בתוך האיחוד האירופי, יבוא בלתי חוקי זה הגיע לנתח של עד 5.8% מסך היבוא בשנת 2019, שווה ערך לשווי של 119 מיליארד אירו.

ההשלכות הכלכליות הרסניות. מחקר על הכלכלה הגרמנית העריך את הנזק שנגרם כתוצאה מפיראטיות של מוצרים ומותגים ב-54.5 מיליארד אירו, וכתוצאה מכך אובדן של כ-500,000 מקומות עבודה. על פי איגוד הנדסת המכונות והצמחים הגרמני (VDMA), מגזר הנדסת המכונות והצמחים הגרמני לבדו, תעשייה מרכזית, סובל מהפסדים שנתיים של למעלה מ-7 מיליארד אירו. נתונים אלה ממחישים כי זיופים לא רק משפיעים על חברות בודדות אלא מחלישים כלכלות שלמות על ידי פיחות בחדשנות, פגיעה בהכנסות ממסים ועיוות תחרות הוגנת.

מעבר להפסדים כלכליים גרידא, זיופים מהווים סכנה ישירה ולעתים קרובות אינה מוערכת כראוי לצרכנים. 97% מהסחורות שנתפסו מסווגות כמוצרים המהווים "סיכון חמור". דבר זה משפיע על מגוון רחב של תעשיות, כולל קוסמטיקה, צעצועי ילדים, אלקטרוניקה וחלקי רכב. סט רפידות בלם מזויף עלול לגרום לכשל קטלני, וצעצוע לא מאושר עלול להכיל חומרים רעילים. המצב קריטי במיוחד במגזר התרופות. ארגון הבריאות העולמי (WHO) מעריך כי עד 10% מכלל התרופות ברחבי העולם מזויפות; במדינות מתפתחות, שיעור זה אף גבוה יותר. תרופות מזויפות אלו יכולות להכיל רכיבים פעילים שגויים, ללא רכיבים פעילים כלל, או אפילו חומרים רעילים, ובכך מהוות סכנה מסכנת חיים לחולים התלויים בתרופות יעילות ובטוחות.

הדינמיקה של הבעיה השתנתה באופן דרמטי בשנים האחרונות עקב עליית המסחר האלקטרוני. שווקים מקוונים ומשלוחי דיוור ישיר הורידו משמעותית את חסמי הכניסה לזייפנים. זה מעביר את הבעיה ממשלוחי מכולות גדולים שניתן ליירט במכס לאינספור חבילות קטנות הנשלחות ישירות לצרכנים הסופיים. פיצול זה הופך את אכיפת החוק המסורתית לבלתי יעילה יותר ויותר ודורש גישות חדשות שלא רק מאבטחות את שרשרת האספקה של B2B אלא גם מערבות את הצרכן הסופי בתהליך ההגנה.

בסופו של דבר, האיום חורג הרבה מעבר לנזק הכספי המיידי ופוגע ביסודות של מותג: אמון. כאשר צרכן רוכש מבלי דעת מוצר מזויף באיכות ירודה, החוויה השלילית מיוחסת לעתים קרובות למותג המקורי, מה שעלול להוביל לנזק בלתי הפיך למוניטין של המותג. בתעשיות קריטיות לבטיחות, תאונה הנגרמת עקב זיוף עלולה לגרום לתביעות אחריות עצומות כנגד היצרן המקורי. לכן, אסטרטגיה חזקה נגד זיופים אינה עוד מרכז עלות בלבד למניעת נזקים, אלא השקעה אסטרטגית בשווי השוק של החברה, בניהול סיכונים וביכולת הייצור לטווח ארוך.

יסודות של קודי GS1 דו-ממדיים

מהו בדיוק קוד GS1 דו-ממדי וכיצד הוא שונה מברקוד קונבנציונלי?

קוד דו-ממדי של GS1 הוא גרפיקה דו-ממדית, דמוית מטריצה, המאחסנת מידע אופקית ואנכית. זהו ההבדל המבני הבסיסי מברקוד חד-ממדי (1D) קונבנציונלי, כגון קוד EAN או UPC, המקודד נתונים אך ורק ברצף אופקי של פסים ורווחים ברוחבים משתנים.

למבנה דו-ממדי זה יש השלכות מרחיקות לכת. החשובה ביותר היא קיבולת אחסון נתונים גבוהה משמעותית בשטח קטן בהרבה. בעוד שברקוד חד-ממדי קלאסי מכיל בדרך כלל רק פיסת מידע אחת – מספר פריט סחר גלובלי (GTIN) לזיהוי מוצר בקופה – קוד דו-ממדי GS1 יכול להכיל שפע של תכונות נתונים נוספות בנוסף ל-GTIN. אלה כוללים, למשל, את מספר האצווה או האצווה, תאריך התפוגה ומספר סידורי ייחודי לכל מוצר בנפרד. זה הופך את הקוד מכלי פשוט לאחזור מחירים למוביל נתונים נייד ועשיר המספק מידע מפורט על המוצר הספציפי.

יתרון פונקציונלי נוסף הוא קריאות רב-כיוונית. ניתן לסרוק קודים דו-ממדיים מכל זווית (0-360 מעלות), מה שמשפר משמעותית את היעילות והמהירות של תהליך הסריקה. זה מועיל במיוחד בסביבות אוטומטיות במהירות גבוהה, כמו אלו הנפוצות בייצור או לוגיסטיקה, מכיוון שכבר אין צורך ביישור מדויק של המוצר לסורק.

מהם הסוגים העיקריים של קודי GS1 דו-ממדיים למניעת זיופים ומהם המאפיינים והיישומים הספציפיים שלהם?

להגנה מפני זיופים ומעקב משופר אחר מוצרים, שני סוגים עיקריים של קודים דו-ממדיים התבססו במערכת GS1: GS1 DataMatrix וקוד QR עם GS1 Digital Link. למרות ששניהם מבוססים על טכנולוגיית דו-ממד, הם מותאמים למקרי שימוש אסטרטגיים שונים.

ניתן לזהות את קוד ה-GS1 DataMatrix באופן ויזואלי באמצעות תבנית הגבול בצורת L ("תבנית המציא") ומטריצה אחידה של תאים מרובעים. חוזקו הגדול ביותר טמון בצפיפות הנתונים הגבוהה ביותר שלו. הוא יכול לאחסן כמות גדולה של מידע (עד 2,335 תווים אלפאנומריים) בשטח פיזי קטן מאוד. תכונה זו הופכת אותו לפתרון האידיאלי לסימון חפצים קטנים במקומות בהם שטח האריזה מוגבל. לכן, יישומים אופייניים הם תעשיות מוסדרות מאוד כמו תעשיית התרופות (סימון אריזות תרופות בודדות), טכנולוגיה רפואית (סימון מכשירים כירורגיים) או תעשיות האלקטרוניקה והרכב (סימון רכיבים קטנים). מאפיין מרכזי הוא ש-GS1 DataMatrix מכיל רצף תווים מיוחד בתחילת זרם הנתונים, המאותת שהנתונים הבאים בנויים בהתאם לתקני GS1 הגלובליים. זה מבדיל אותו מקוד DataMatrix גנרי ומבטיח יכולת פעולה הדדית בתוך שרשרת האספקה.

קוד ה-QR עם GS1 Digital Link קל לזיהוי הודות לשלושת הריבועים הייחודיים שלו בפינות. הוא מציע קיבולת נתונים מקסימלית גבוהה אף יותר מאשר DataMatrix (עד 4,296 תווים אלפאנומריים), אך נוטה לדרוש מעט יותר מקום. התכונה המרכזית שלו היא שילוב תקן GS1 Digital Link. תקן זה מעצב את מזהי GS1 הכלולים בקוד (כגון GTIN ומספר סידורי) לכתובת אינטרנט (URL) סטנדרטית. כאשר קוד QR זה נסרק באמצעות מצלמת סמארטפון קונבנציונלית, דף אינטרנט נפתח ישירות בדפדפן של המשתמש. זה הופך אותו לקוד המועדף עבור כל היישומים שמטרתם לתקשר ישירות עם הצרכן הסופי. במקביל, ניתן לסרוק את אותו קוד על ידי מערכות נקודות מכירה קמעונאיות כדי לחלץ נתונים הרלוונטיים לתהליך המכירה, כגון GTIN. זה יוצר קוד רב תכליתי העונה על דרישות שרשרת האספקה, השיווק והגנת הצרכן.

הבחירה בין שני סוגי קוד אלה היא אפוא יותר מאשר החלטה טכנית; זוהי החלטה אסטרטגית. GS1 DataMatrix מותאם במיוחד לשרשראות אספקה B2B סגורות ומוסדרות בקפדנות, כאשר המוקד העיקרי הוא על העברה יעילה וקריאה על ידי מכונה של נתונים סטנדרטיים למטרות תאימות ומעקב. קוד ה-QR עם GS1 Digital Link, לעומת זאת, מיועד למערכות אקולוגיות פתוחות ומכוונות צרכן. כוחו טמון בגישור על הפער בין המוצר הפיזי לעולם הדיגיטלי, ומאפשר מעורבות ישירה של הצרכן. בחירת סוג הקוד תלויה במידה רבה בשאלה האם אסטרטגיית המאבק בזיופים של חברה מבוססת בעיקר על שליטה בשרשרת האספקה (גישת "דחיפה") או על מעורבות ומידע של הצרכן הסופי (גישת "משיכה").

קוד QR עם GS1 Digital Link או DataMatrix: הסבר על ההבדלים החשובים ביותר

קוד QR עם GS1 Digital Link או DataMatrix: הסבר על ההבדלים החשובים ביותר – תמונה: Xpert.Digital

קוד ה-GS1 DataMatrix וקוד ה-QR עם GS1 Digital Link נבדלים זה מזה במספר מאפיינים עיקריים. מבחינה ויזואלית, קוד ה-GS1 DataMatrix מאופיין ב"תבנית איתור" בצורת L ובמטריצה אחידה, בעוד שלקוד ה-QR עם GS1 Digital Link יש שלושה ריבועים גדולים בפינות. קיבולת הנתונים המקסימלית של GS1 DataMatrix היא עד 2,335 תווים אלפאנומריים, בעוד שקוד ה-QR עם GS1 Digital Link יכול להכיל עד 4,296 תווים. מבחינת יעילות גודל, GS1 DataMatrix מתאים מאוד לחללים קטנים מאוד, בעוד שקוד ה-QR עם GS1 Digital Link דורש יותר מקום. תחומי היישום העיקריים של GS1 DataMatrix הם בתעשייה, בריאות ורכיבים טכניים, בעוד שקוד ה-QR משמש בעיקר בקמעונאות, מוצרי צריכה ושיווק. סריקה באמצעות סמארטפונים דורשת לעתים קרובות אפליקציה מיוחדת עבור GS1 DataMatrix, בעוד שקודי QR עם GS1 Digital Link מזוהים באופן טבעי על ידי רוב מצלמות הסמארטפונים. מבחינה טכנולוגית, GS1 DataMatrix מבוסס על קידוד של מחרוזות אלמנטים של GS1, בעוד שקודי QR מקודדים תחביר URL של קישור דיגיטלי של GS1.

העיקרון המרכזי: סידור וזיהוי ייחודי

כיצד פועל עקרון הסידור עם תקני GS1 כדי להעניק לכל מוצר זהות ייחודית?

סידור הוא התהליך שבו לכל יחידת מוצר הניתנת למכירה מוקצה מזהה ייחודי שאינו ניתן לחזרה. זהו שינוי מהותי מתוויות מסורתיות, שבדרך כלל מזהות מוצרים רק ברמת האצווה או המוצר. במערכת GS1, סידור מבוסס על שילוב של שני מפתחות זיהוי מרכזיים: מספר פריט סחר גלובלי (GTIN) ומספר סידורי ייחודי (SN).

ה-GTIN מזהה את סוג המוצר – לדוגמה, חוזק וגודל אריזה ספציפיים של תרופה או דגם ספציפי של סמארטפון. זהו אותו מספר עבור כל המוצרים הזהים. המספר הסידורי, לעומת זאת, הוא מזהה ייחודי המוקצה פעם אחת בלבד עבור GTIN ספציפי. השילוב של ה-GTIN של סוג המוצר והמספר הסידורי הייחודי מביא ליצירת מה שנקרא GTIN סידורי (SGTIN), שהוא ייחודי לכל אריזה בנפרד ברחבי העולם.

מספר SGTIN זה, לרוב יחד עם נתונים מרכזיים אחרים כגון מספר האצווה ותאריך התפוגה, מקודד בקוד דו-ממדי GS1 (בדרך כלל GS1 DataMatrix במגזר התרופות) ומודפס ישירות על אריזת המוצר. זה מעניק לכל פריט פיזי "טביעת אצבע דיגיטלית" או "דרכון דיגיטלי" ייחודיים המאפשרים מעקב ואימות פרטניים לאורך כל מחזור חיי המוצר. היצרן מייצר את המספרים הייחודיים הללו ומאחסן אותם במסד נתונים מרכזי ומאובטח. מסד נתונים זה משמש כמרשם ייחוס של כל המוצרים הלגיטימיים המיוצרים והוכנסו לשוק ומהווה את הבסיס לאימות לאחר מכן.

איזה תפקיד ממלאים מזהי יישומים (AI) של GS1 בקידוד מידע חסין זיופים?

מזהי יישומים של GS1 (AI) הם קידומות מספריות בנות שתיים עד ארבע ספרות המעניקות משמעות ומבנה קבועים לרכיבי הנתונים המקודדים בברקוד. הם משמשים כמעין "דקדוק" סטנדרטי עבור הנתונים. בינה מלאכותית אומרת באופן חד משמעי למערכת הסריקה איזה סוג מידע מופיע ואיזה פורמט יש למידע זה (למשל, אורך, סוג נתונים כגון מספרי או אלפאנומרי). תחביר סטנדרטי זה מבטיח שכל סורק תואם GS1 ברחבי העולם יוכל לפרש את זרם הנתונים בצורה נכונה וללא עמימות, ללא קשר לסורק או ליצרן התוכנה.

ארבעה בינה מלאכותית בפרט הם בעלי חשיבות מרכזית להגנה מפני זיופים, שכן יחד הם מגדירים את הזהות הייחודית והמאפיינים הקריטיים של מוצר:

כיצד תקני GS1 מגנים מפני זיוף מוצרים – ארבעת הבינה המלאכותית המרכזית

כיצד תקני GS1 מגנים מפני זיוף מוצרים – ארבעת הבינה המלאכותית המרכזית – תמונה: Xpert.Digital

תקני GS1 מגנים מפני זיוף מוצרים באמצעות ארבעה מזהי יישומים (AI) קריטיים. הראשון, מספר פריט סחר גלובלי (GTIN), מורכב מ-14 ספרות מספריות ומזהה באופן ייחודי את סוג המוצר, כגון פריט, חוזק או גודל אריזה. הוא מהווה את מזהה הבסיס עליו בנוי הסידור. מספר האצווה או האצווה, המכיל עד 20 תווים אלפאנומריים, מקבץ מוצרים מאותו סדרת ייצור וחיוני לריקולים ממוקדים ומעקב אחר בעיות איכות. תאריך התפוגה, שנקבע על ידי שש ספרות מספריות בפורמט YYMMDD, מבטיח את בטיחות המוצר על ידי מניעת מכירת מוצרים מזויפים שפג תוקפם או שתאריךם שונה. לבסוף, המספר הסידורי, גם הוא באורך של עד 20 תווים אלפאנומריים, מאפשר זיהוי ייחודי של כל אריזה בנפרד והוא הבסיס לאימות ברמת הפריט.

שילוב הבינה המלאכותית הזו והנתונים הקשורים אליהם בקוד דו-ממדי יחיד יוצר מערך נתונים עשיר ומובנה. מערך נתונים זה מהווה את הבסיס לכל תהליכי האימות והמעקב העוקבים, מה שהופך את הקוד לכלי רב עוצמה במאבק נגד זיופים של מוצרים.

מהו הקישור הדיגיטלי של GS1 וכיצד הוא הופך קוד מוצר לשער אינטראקטיבי לשירותים דיגיטליים לאימות?

ה-GS1 Digital Link הוא תקן עולמי המתרגם מזהי GS1 מוכחים (כגון GTIN ומספר סידורי) למבנה של כתובת אינטרנט (URL). במקום להיות מחרוזת נתונים פשוטה המפורשת על ידי סורקים ייעודיים, הקוד מכיל כעת קישור ישיר לאינטרנט שכל סמארטפון יכול להבין.

כאשר צרכן סורק קוד QR המכיל קישור דיגיטלי GS1 באמצעות מצלמת הטלפון החכם שלו, הקישור מזוהה אוטומטית ונפתח בדפדפן האינטרנט של הטלפון. קישור זה מוביל לשרת הנשלט על ידי בעל המותג. שרת זה, המכונה לעתים קרובות "רסולבר", מנתח את המידע הכלול בכתובת האתר – כגון ה-GTIN, וחשוב מכל, המספר הסידורי הייחודי – כמו גם את ההקשר של הסריקה (למשל, מיקום המשתמש). בהתבסס על ניתוח זה, הרזולובר יכול להפנות את המשתמש בצורה חכמה לתכנים מקוונים שונים.

מנגנון זה יעיל במיוחד לאימות: הפתרון בודק את המספר הסידורי הכלול בכתובת ה-URL בזמן אמת מול מסד הנתונים של היצרן, המאחסן את כל המספרים הסידוריים הלגיטימיים. אם המספר תקף ונסרק בפעם הראשונה, ניתן להפנות את הצרכן לדף אינטרנט המאשר את האותנטיות של המוצר. עם זאת, אם המספר אינו תקף, כבר דווח כנמכר, או נסרק לעתים קרובות באופן חשוד במיקומים שונים (אינדיקציה ברורה למספר סידורי שהועתק בזיופים), הפתרון יכול להציג הודעת אזהרה ולהורות לצרכן כיצד להמשיך.

תהליך זה הופך אריזות מוצר סטטיות לערוץ תקשורת דינמי ואינטראקטיבי. הוא מאפשר אימות בזמן אמת על ידי הצרכן עצמו, תוך מתן אפשרות לספק מידע נוסף כגון פרטי ריקול, אישורי קיימות, הוראות שימוש או מבצעים שיווקיים – והכל באמצעות סריקה אחת.

הכנסת סידור האותנטיות מייצגת שינוי פרדיגמה במניעת זיופים. מאפייני אבטחה מסורתיים כמו הולוגרמות או דיו מיוחד להדפסה הם הסתברותיים; האותנטיות שלהם נקבעת על ידי הערכה מבוססת מומחה של ההסתברות שהם מקוריים. סידור האותנטיות, לעומת זאת, הוא דטרמיניסטי. מספר סידורי ייחודי נרשם כתקף במסד הנתונים הרשמי של היצרן או לא. התשובה לשאלת האותנטיות היא "כן" או "לא" ברורים ומבוססי נתונים. זה מבטל סובייקטיביות והופך את האימות לניתן להרחבה, ניתן לאוטומציה ונגיש לכולם.

יתר על כן, הקישור הדיגיטלי של GS1 משנה את הכלכלה של אמצעים נגד זיופים. בעוד שסידור מיושם בעיקר כאמצעי הגנתי כדי לעמוד בתקנות ולמנוע זיופים, ובכך כרוך בעלויות, הקישור הדיגיטלי פותח זרמי הכנסה חדשים. אותו קוד QR המיושם לאבטחה יכול לשמש את השיווק כדי להפנות לקוחות לדפי נחיתה עם מבצעים מיוחדים, תוכניות נאמנות או הזדמנויות מכירה צולבת. השקעה בתשתית סידור הופכת אפוא להחלטה אסטרטגית חוצת מחלקות, שלא רק כרוכה בעלויות אלא גם יכולה לייצר תשואה מדידה על ההשקעה.

AI ו- XR-3D-Rendering Machine: חמש פעמים מומחיות מ- Xpert.Digital בחבילת שירות מקיפה, R&D XR, PR & – תמונה: xpert.digital

ל- xpert.digital ידע עמוק בענפים שונים. זה מאפשר לנו לפתח אסטרטגיות התאמה המותאמות לדרישות ולאתגרים של פלח השוק הספציפי שלך. על ידי ניתוח מתמיד של מגמות שוק ורדיפת פיתוחים בתעשייה, אנו יכולים לפעול עם ראיית הנולד ולהציע פתרונות חדשניים. עם שילוב של ניסיון וידע, אנו מייצרים ערך מוסף ומעניקים ללקוחותינו יתרון תחרותי מכריע.

עוד על זה כאן:

• השתמש ביכולת 5 של xpert.digital בחבילה אחת – מ- 500 € לחודש

כיצד תקני GS1 הופכים שרשראות אספקה לבטוחות ויעילות יותר – תמונה: Xpert.Digital

התמקדות בשרשרת האספקה: מעקב וצבירה מלאה

כיצד קודי GS1 דו-ממדיים מאפשרים מעקב חלק מהיצרן ועד ללקוח הסופי?

קודי GS1 דו-ממדיים הם המרכיב המרכזי המאפשר מעקב חלק ברמת הפריט, המכונה גם Track & Trace. המערכת פועלת על ידי סריקת המזהה הייחודי (SGTIN) בקוד הדו-ממדי בכל נקודה קריטית בשרשרת האספקה, ורישום דיגיטלי של האירוע. נקודות אלו מכונות "אירועי מעקב קריטיים" (CTE). אירועים כאלה כוללים, לדוגמה, ייצור, אריזה, משלוח מהמפעל, קבלת סחורה במרכז ההפצה, העברת מלאי ולבסוף אספקה ללקוח הסופי, לדוגמה, בבית מרקחת או בחנות קמעונאית.

כל סריקה אוספת מידע סטנדרטי העונה על ארבע שאלות מרכזיות: "מה?", "איפה?", "מתי?" ו"למה?".

מַה:

מזהה המוצר הייחודי (SGTIN).

אֵיפֹה:

מיקום האירוע, המזוהה על ידי מספר מיקום גלובלי (GLN), המזהה באופן ייחודי כל מיקום (מפעל, מחסן וכו').

כַּאֲשֵׁר:

חותמת הזמן המדויקת של האירוע.

מַדוּעַ:

התהליך העסקי שהתרחש (למשל "משלוח", "קבלה", "הפעלה").

נתוני אירועים אלה נאספים ומשותפים בפורמט סטנדרטי, בדרך כלל באמצעות תקן GS1 EPCIS (שירותי מידע על קוד מוצר אלקטרוני). EPCIS משמש כשפה משותפת המאפשרת לכל שותפי המסחר להחליף נתוני עקיבות בצורה חלקה ובאופן הדדי. על ידי קישור כרונולוגי של אירועי EPCIS בודדים אלה, נוצרת היסטוריה דיגיטלית מלאה עבור כל מוצר בנפרד – שרשרת משמורת חלקה. שקיפות זו מאפשרת לגורמים בשרשרת האספקה לאמת את הנתיב הלגיטימי של מוצר בכל עת ולזהות במהירות אנומליות, כגון הופעת מוצר במיקום בלתי צפוי. אנומליות כאלה יכולות להצביע על גניבה, פעילות בשוק האפור או הכנסת זיופים.

מה הכוונה במילה צבירה וכיצד ממופה ומשותף מבחינה טכנית הקשר ההיררכי בין מוצרים, קופסאות ומשטחים בודדים?

צבירה היא תהליך של יצירת קשר היררכי של הורה-צאצא בין רמות אריזה שונות בלוגיסטיקה. בפועל, משמעות הדבר היא קישור דיגיטלי של המזהים הייחודיים של יחידות מוצר בודדות ("צאצאים") למזהה של יחידת האריזה הבאה בגודלה ("ההורה").

התהליך פועל בדרך כלל באופן הבא: מספר אריזות בודדות מסודרות (למשל, קופסאות תרופות, שלכל אחת מהן מספר SGTIN ייחודי) נארזות בקרטון או בקופסה. קופסה זו נאטמת ומקבלת מזהה ייחודי גלובלי משלה: קוד מיכל משלוח סידורי (SSCC). ה-SSCC מקודד בדרך כלל בברקוד GS1-128 על תווית לוגיסטית בצד החיצוני של הקופסה. לאחר מכן נוצר קישור דיגיטלי במערכת ה-IT של היצרן שמקצה את מספרי ה-SGTIN של כל האריזות הבודדות הכלולות ל-SSCC של הקופסה. ניתן לחזור על תהליך זה במספר שלבים: מספר קופסאות (לכל אחת SSCC משלה) נארזות על משטח, וכל המשטח, בתורו, מקבל SSCC ברמה גבוהה יותר. זה יוצר מבנה נתונים מקונן והיררכי המשקף באופן דיגיטלי במדויק את המציאות הפיזית של האריזה (למשל, SSCC של משטח מכיל SSCC של קופסה, אשר בתורם מכילים מספרי SGTIN של מוצרים בודדים).

נתוני צבירה אלה נאספים באמצעות אירוע צבירה של EPCIS ומשותפים עם שותפי מסחר. היתרון העצום של תהליך זה טמון ביעילות המוגברת המושגת באמצעות עקרון ההסקה. שותף לוגיסטי המקבל משטח אטום אינו צריך עוד לפתוח כל ארגז ולסרוק כל מוצר בנפרד כדי לאמת את תוכנו. במקום זאת, הוא פשוט סורק את קוד ה-SSCC היחיד על המשטח. הודות לנתוני הצבירה של EPCIS ששותפו בעבר, המערכת שלהם יודעת באופן מיידי וחלק אילו ארגזים ואילו יחידות מוצר בודדות נמצאות על משטח זה. זה הופך את המעקב ברמת הפריט למעשי וחסכוני בשרשראות אספקה בנפח גבוה. אם ארגז מוסר מהמשטח, הדבר נרשם כ"אירוע פירוק" כדי לשמור על שלמות הנתונים.

ללא צבירה, סידור חלק יהיה כמעט בלתי אפשרי ליישום בפועל. הצורך לסרוק ידנית אלפי מוצרים בודדים עם כל משלוח סחורה נכנס יביא לעצירה של תהליכים לוגיסטיים ויגרור עלויות גבוהות. לכן, צבירה היא המנגנון המכריע להבטחת יכולת ההרחבה של המעקב.

מתברר כי איכות וחילופי נתונים דיגיטליים מסוג EPCIS סטנדרטיים מהווים את עמוד השדרה האמיתי של מערכת עקיבות הדדית. הקוד הדו-ממדי הפיזי נושא רק את המזהה העיקרי. הערך והאבטחה האמיתיים של המערכת נובעים מנתוני אירועים דיגיטליים סטנדרטיים ומשותפים. פורמטים של נתונים שאינם תואמים או קנייניים ישבשו את שרשרת זרימת המידע ויערערו את כל תפיסת העקיבות החלקה. זה מדגיש את החשיבות המרכזית של סטנדרטים גלובליים כמו EPCIS ואת הצורך בשיתוף פעולה הדוק בין כל שותפי הסחר ברחבי המערכת האקולוגית.

דוגמאות מעשיות: הגנה מפני זיופים בתעשיות שונות

כיצד נעשה שימוש ספציפי ב-GS1 DataMatrix במסגרת הנחיית האיחוד האירופי לתרופות מזויפות (FMD) כדי להבטיח את בטיחות המטופלים?

הנחיית האיחוד האירופי לתרופות מזויפות (FMD; 2011/62/EU) דורשת מאפייני אבטחה חובה עבור תרופות מרשם כדי למנוע זיופים מלהיכנס לשרשרת האספקה החוקית. אחד המאפיינים המרכזיים הללו הוא מזהה ייחודי, אשר חייב להיות מקודד בקוד GS1 DataMatrix על גבי אריזת התרופה. קוד זה מכיל ארבעה רכיבי נתונים חובה המובנים על ידי מזהי יישומים של GS1:

• מספר הפריט המסחרי הגלובלי (GTIN) כקוד מוצר (AI 01)
• מספר סידורי ייחודי ואקראי (AI 21)
• מספר האצווה (AI 10)
• תאריך התפוגה (AI 17)

מנגנון ההגנה מבוסס על מערכת אימות מקצה לקצה ברחבי אירופה, המשתרעת מהיצרן ועד לנקודת המכירה. התהליך מוגדר בבירור:

יצרן: במהלך הייצור, חברת התרופות מייצרת מזהה ייחודי לכל אריזה בנפרד, מדפיסה את GS1 DataMatrix, ובנוסף מספקת לאריזה התקן נגד פגיעה. היצרן מעלה את הנתונים שנוצרו למערכת נתונים אירופאית מרכזית, המרכז של ארגון אימות התרופות האירופי (EMVO).

מרכז EMVO ומערכות לאומיות: מרכז EMVO מעביר את הנתונים למערכת הלאומית לאימות תרופות (NMVS) של המדינה שאליה מיועדת התרופה. בגרמניה, לדוגמה, זוהי מערכת securPharm.

בית מרקחת/בית חולים (נקודת מתן): לפני מתן התרופה למטופל, הרוקח או צוות בית החולים סורקים את קוד GS1 DataMatrix שעל האריזה.

אימות וביטול הפעלה: מערכת בית המרקחת מתחברת בזמן אמת למערכת האימות הארצית ומאמתת את האותנטיות של המזהה. מערכת NMVS משווה את הנתונים הסרוקים לנתונים שהועלו על ידי היצרן. אם הקוד תקף ורשום כ"פעיל" במערכת, האותנטיות מאושרת. מיד לאחר אימות מוצלח, המספר הסידורי מסומן כ"לא ממומש" במערכת ולא ניתן להשתמש בו שוב. אם הסריקה מפעילה התראה – מכיוון שהמספר הסידורי אינו ידוע, כבר סומן כמנופק, או מתרחשות פערים אחרים – לא ניתן לנפק את התרופה והיא מועברת להסגר לצורך בדיקה.

מערכת סגורה זו מבטיחה שכל אריזה נבדקת לאותנטיות בנקודה האחרונה והקריטית ביותר בשרשרת האספקה – מיד לפני מתן התרופה למטופל – מה שמגביר משמעותית את בטיחות המטופל.

אילו פתרונות נגד זיופים משתמשים יצרני מוצרי יוקרה ומשקאות חריפים עם קודי QR כדי לשלב אותנטיות, מקור וחוויית לקוח?

בתעשיות מוצרי היוקרה והמשקאות החריפים, שבהן ערך המותג, הבלעדיות שלו ומקורו ממלאים תפקיד מרכזי, קודי QR (המבוססים לעתים קרובות על תקן GS1 Digital Link) משמשים ככלי אסטרטגי הרבה מעבר לאימות גרידא. הם משמשים כגשר בין המוצר הפיזי לחוויית מותג דיגיטלית בלעדית.

אותנטיות ומקור: קוד QR ייחודי על בקבוק יין, מוצר משקאות חריפים יוקרתי או תיק מעצבים משמש כגישה ל"דרכון דיגיטלי" עבור המוצר. סריקת סמארטפון מובילה את הלקוח לדף אימות שמאשר לא רק את האותנטיות אלא גם מספר את סיפור המוצר (מקור). זה יכול לכלול מידע על מקור חומרי הגלם (למשל, ענבים מכרם מסוים), פרטים על תהליך הייצור, תאריך הביקבוק או מסע המוצר בשרשרת האספקה. מקור מאומת זה חיוני במיוחד עבור השוק המשני הגדל והרווחי (מכירה חוזרת), מכיוון שהוא מבטל זיופים ושומר על ערך המוצר.

חוויית לקוח משופרת: מעבר לאימות גרידא, הסריקה הופכת לשער לתוכן בלעדי. לדוגמה, יצרן יין יכול לספק הערות טעימה ממנהל המרתף עבור אותו בציר ספציפי, מותג אופנה יכול להציע טיפים לעיצוב או סרטוני מסלול, ויצרן משקאות חריפים יכול להזמין לקוחות לאירועים או טעימות בלעדיים. זה יוצר קשר ישיר, אישי ומתמשך עם הלקוח, זמן רב לאחר הרכישה בפועל, והופך את המוצר לחוויה אינטראקטיבית.

דוגמאות מעשיות: מותגים כמו פראדה משתמשים בקודי QR מסודרים המובילים לתעודת אותנטיות והיסטוריית בעלות מבוססת ענן. בתעשיית היין והמשקאות החריפים, ספקי פתרונות כמו Real Provenance או Prooftag משלבים לעתים קרובות קודי QR ייחודיים עם מאפייני אבטחה פיזיים כמו הולוגרמות. זה מאפשר לצרכנים לאמת אותנטיות, ללמוד עוד על הבקבוק הספציפי ולעקוב אחר שרשרת ההפצה, ובכך עוזרים למותגים לזהות פעילות לא מורשית בשוק האפור. חלק מבתי השמפניה מיישמים קודי QR על המכסה שחושפים את התכולה המלאה רק לאחר הפתיחה, ובכך מאשרים שהבקבוק לא מולא מחדש.

כיצד תקני GS1 מבטיחים מעקב אחר חלקים ועמידה בתקנים בתעשיות מוסדרות מאוד כמו רכב ותעופה וחלל?

בתעשיות הרכב והחלל, בטיחות ואיכות הן בעלות עדיפות עליונה. מעקב אחר רכיבים בודדים אינו רק עניין של הגנה מפני זיופים, אלא מרכיב בסיסי בניהול בטיחות ואיכות, כמו גם עמידה בדרישות רגולטוריות מחמירות כגון AS9132 (תעופה) או AIAG B-17 (רכב).

המפתח ליישום כאן הוא סימון חלקים ישיר (DPM). במקום להדפיס קוד GS1 DataMatrix על תווית, הוא מודבק לצמיתות ישירות על פני השטח של הרכיב עצמו, למשל, על ידי חריטה בלייזר או סימון נקודות. זה מבטיח שהמזהה קשור באופן בלתי נפרד לרכיב ונשאר קריא לאורך כל מחזור חייו, אפילו בתנאי הפעלה קיצוניים כמו טמפרטורות גבוהות או חשיפה לכימיקלים.

מערכת ה-GS1 DataMatrix מקודדת מזהה ייחודי (UID), הכוללת בדרך כלל את מזהה היצרן, מספר חלק ומספר סידורי ייחודי. מערכת זו מאפשרת:

מעקב מלא מהעריסה לקבר: כל רכיב קריטי לבטיחות, החל מלהב הטורבינה במנוע מטוס ועד יחידת בקרת כריות האוויר במכונית, ניתן למעקב חלק לאורך כל חיי השירות שלו, החל מייצורו מחומרי גלם דרך הרכבה במפעל ועד לתהליכי תחזוקה ותיקון.

ריקולים ממוקדים ויעילים: אם מתגלה כי אצווה ספציפית של רכיבים פגומה, יצרנים יכולים להשתמש בנתוני עקיבות כדי לקבוע בדיוק באילו כלי רכב או מטוסים הותקנו החלקים הספציפיים הללו. זה מאפשר ריקולים מדויקים ביותר המוגבלים רק ליחידות שנפגעו, במקום לבצע ריקולים המוניים יקרים ופוגעים בתדמית.

הבטחת תאימות ויכולת פעולה הדדית: שימוש בתקני GS1 גלובליים מבטיח כי ניתן לאסוף ולהחליף נתונים באופן עקבי בין אינספור ספקים, יצרנים וארגוני תחזוקה בשרשראות אספקה גלובליות מורכבות אלו, דבר החיוני לאבטחה ולתאימות.

הדוגמאות הספציפיות לתעשייה מדגימות שטכנולוגיית GS1 2D Code מייצגת מערכת גמישה ומודולרית. בעוד שטכנולוגיית הליבה – סידור ייחודי – נותרה זהה, יישומה מעוצב על ידי המניעים העיקריים של כל תעשייה: בתעשיית התרופות, בטיחות המטופלים היא זו שדורשת מערכת אימות בלולאה סגורה. בתעשיית מוצרי היוקרה, הגנה על שווי המותג היא זו שמובילה לפתרונות צרכניים פתוחים וממוקדי חוויה. ובתעשיית התעופה והחלל, ניהול מחזור החיים של נכסים קריטיים לבטיחות מצריך סימון קבוע שיימשך עשרות שנים.

קודי GS1 דו-ממדיים: פתרונות חוצי תעשיות לאבטחה ואמון משופרים

קודי GS1 דו-ממדיים: פתרונות חוצי תעשיות לאבטחה ואמון גדולים יותר – תמונה: Xpert.Digital

קודי GS1 דו-ממדיים מציעים פתרונות חוצי-תעשייה להגברת האבטחה והאמון. בתעשיית התרופות, בטיחות המטופל ועמידה בדרישות רגולטוריות כמו ה-FMD הן בעלות חשיבות עליונה. קוד GS1 DataMatrix, המכיל נתונים כגון GTIN, מספר סידורי, אצווה ותאריך תפוגה, משמש בדרך כלל כאן. קודים אלה מאפשרים אימות מקצה לקצה בעת החלוקה, ובכך מונעים זיופים להיכנס לשרשרת האספקה החוקית. במגזרי מוצרי היוקרה והמשקאות החריפים, קודי QR עם GS1 Digital Link משמשים בעיקר להגנה על מותגים, שיפור חוויית המותג ומאפשר מעקב אחר המקור. בנוסף ל-GTIN ולמספר הסידורי, הם מכילים גם קישורי אינטרנט ומאפשרים אימות צרכנים קל וסיפור סיפורים, מה שמחזק את אמון המותג, מקדם נאמנות לקוחות ותומכים בשוק המשני. בתעשיות הרכב והחלל, ניהול אבטחה, איכות ומחזור חיים הם קריטיים. קוד GS1 DataMatrix משמש לעתים קרובות כסימון חלק ישיר (DPM), הכולל את מזהה החלק, המספר הסידורי ומזהה היצרן. זה מאפשר מעקב חלק אחר רכיבים וריקולים ממוקדים באמצעות סריקות במהלך הרכבה ותחזוקה.

פלטפורמות בינה מלאכותית עצמאיות כחלופה אסטרטגית לחברות אירופאיות – תמונה: Xpert.Digital

Ki-GameChanger: פלטפורמת ה- AI הגמישה ביותר – פתרונות בהתאמה אישית המפחיתים עלויות, משפרים את החלטותיהם ומגדילים את היעילות

פלטפורמת AI עצמאית: משלבת את כל מקורות נתוני החברה הרלוונטיים

• שילוב AI מהיר: פתרונות AI בהתאמה אישית לחברות בשעות או ימים במקום חודשים
• תשתית גמישה: מבוססת ענן או אירוח במרכז הנתונים שלך (גרמניה, אירופה, בחירה חופשית של מיקום)

• אבטחת מידע גבוהה ביותר: שימוש במשרדי עורכי דין הוא הראיות הבטוחות
• השתמש במגוון רחב של מקורות נתונים של החברה
• בחירה משלך או דגמי AI שונים (DE, EU, USA, CN)

עוד על זה כאן:

• פלטפורמות בינה מלאכותית עצמאיות לעומת פלטפורמות היפר-סקיילר: איזה פתרון מתאים לך?

הגנה רב-שכבתית מפני זיופים: עיצוב טרנספורמציה דיגיטלית עם קודי GS1 דו-ממדיים – תמונה: Xpert.Digital

אסטרטגיות אבטחה מתקדמות להגברת ההגנה מפני זיופים

כיצד ניתן לשפר עוד יותר את האבטחה על ידי שילוב קודי GS1 דו-ממדיים עם מאפיינים פיזיים כמו הולוגרמות?

שילוב של מאפיין אבטחה דיגיטלי כמו קוד GS1 דו-ממדי עם מאפיין אבטחה פיזי כמו הולוגרמה יוצר פתרון אבטחה רב-שכבתי שההגנה שלו עולה על סך חלקיו. גישה זו מגדילה משמעותית את המכשולים עבור זייפנים, שכן כעת עליהם להתגבר בו זמנית על שתי טכנולוגיות שונות במהותן.

גישה מרכזית היא לשלב את קוד ה-QR ישירות בתווית אבטחה הולוגרפית. זה עובד בכמה רמות:

מאפיינים גלויים וסמויים: ההולוגרמה עצמה משמשת כמאפיין אבטחה גלוי (הנראה לעין בלתי מזוינת), שקשה מאוד לשכפל במדויק בשל המבנה המיקרוסקופי המורכב שלו. בנוסף, ניתן לשלב בהולוגרמה מאפיינים סמויים כגון הדפסה מיקרוסקופית, ננו-טקסט או דיו פלואורסצנטי UV. מאפיינים אלה ניתנים לאימות רק באמצעות כלים מיוחדים והם מהווים שכבת אבטחה נוספת.

אימות דו-שלבי עבור המוצר: שילוב זה יוצר סוג של אימות דו-שלבי. זייפן לא רק יצטרך לשכפל את ההולוגרמה המורכבת פיזית, אלא גם לנחש או לשכפל מספר סידורי תקף וייחודי מהמערכת הדיגיטלית של היצרן. צרכן או מאמת יכול לבצע תחילה בדיקה ויזואלית מהירה של ההולוגרמה ולאחר מכן לסרוק את קוד ה-QR לאימות דיגיטלי סופי.

אטימות: תוויות אבטחה אלו נועדו לרוב להיהרס לאחר ניסיון הסרה או להשאיר דפוס קבוע (למשל, כיתוב "VOID") על פני המוצר. זה מונע למעשה הסרת תווית אותנטית ממוצר מקורי והדבקה על זיוף.

כוחו של פתרון היברידי זה טמון בסינרגיה שלו. התכונה הפיזית מגנה על הדיגיטלי, ולהיפך. ניתן לשכפל קוד QR לבדו באמצעות מכונת צילום איכותית, בעוד שהנתונים הדיגיטליים נשארים זהים. עם זאת, אם קוד QR זה מוטמע בהולוגרמה, העתקה פשוטה נכשלת עקב המורכבות הפיזית של ההולוגרמה. לעומת זאת, המספר הסידורי הייחודי בקוד ה-QR מגן על התווית הפיזית. גם אם זייפן מצליח לשכפל בצורה מושלמת את ההולוגרמה, סריקת קוד ה-QR המוטמע תחשוף מספר סידורי לא תקין או מספר סידורי שהיה בשימוש בעבר, ותחשוף את הזיוף. עבור מוצרים בעלי ערך גבוה, גישה רב-שכבתית זו מציעה אבטחה גבוהה באופן אקספוננציאלי בהשוואה לפתרון דיגיטלי לחלוטין או פיזי לחלוטין.

איזה ערך מוסף מציע שילוב של תקני GS1 עם טכנולוגיית בלוקצ'יין בהשוואה לבסיסי נתונים מסורתיים ומרכזיים?

השילוב של תקני GS1 עם טכנולוגיית בלוקצ'יין עונה על אתגרים מהותיים בנוגע לאמון, שלמות נתונים ושקיפות בשרשראות אספקה מורכבות המורכבות מגורמים עצמאיים רבים.

במודל מסורתי ומרכזי, היצרן מתחזק מסד נתונים המכיל את כל המספרים הסידוריים התקפים. שותפי מסחר אחרים חייבים לבצע שאילתה במסד נתונים מרכזי זה כדי לאמת מוצר. מודל זה מציג שתי נקודות תורפה עיקריות: הוא יוצר נקודת כשל יחידה ודורש מכל השותפים לבטוח בעיוורון בשלמות הנתונים ובזמינותם של היצרן.

טכנולוגיית בלוקצ'יין מציעה גישה חלופית. זוהי מסד נתונים מבוזר, בלתי ניתן לשינוי ומבוזר (ספר חשבונות מבוזר). כאשר סטנדרטים של GS1 נפרסים על גבי בלוקצ'יין, אירועי עקיבות של EPCIS ("מה, איפה, מתי, למה") נרשמים כעסקאות בספר חשבונות משותף ומבוזר זה. לכל השותפים המורשים בשרשרת האספקה יש גישה לעותק זהה של ספר חשבונות זה.

היתרונות הספציפיים של שילוב זה הם:

אמון מבוזר: אף צד יחיד אינו הבעלים או השולט בנתונים. תוקף העסקה מאושר על ידי מנגנון הקונצנזוס הקריפטוגרפי של הרשת. זה מבטל את הצורך לסמוך על רשות מרכזית ויוצר סביבה אמינה בין שותפים שאחרת לא בהכרח היו בוטחים זה בזה.

אי-שינוי: לאחר שעסקה (למשל, אירוע משלוח) נרשמת בבלוקצ'יין, כמעט ולא ניתן לשנותה או למחוק אותה. זה יוצר נתיב ביקורת קבוע ומוגן מפני פגיעה, שהוא בעל ערך רב להוכחת מקור ולמאבק בזיופים.

שקיפות מוגברת ויכולת פעולה הדדית: כל המשתתפים המורשים רואים את אותה "גרסה אחת של האמת". זה מפחית פערים בנתונים, מאמצי פיוס וסכסוכים בין שותפים. תקני GS1 כמו EPCIS מספקים את מבנה הנתונים הסטנדרטי הדרוש כדי להפוך את המידע בבלוקצ'יין למובן וניתן לפעולה הדדית עבור כל המשתתפים.

חשוב להבין שבלוקצ'יין אינו מחליף את תקני GS1, אלא מספק תשתית חלופית, פוטנציאלית מאובטחת ואמינה יותר, עבור יישומם. GS1 מספק את הסמנטיקה – ה"שפה" וה"דקדוק" שמעניקים לנתונים את משמעותם (למשל, "GTIN זה נשלח על ידי GLN זה בשעה זו"). בלוקצ'יין מספק בסיס טכנולוגי איתן לרישום הצהרות סטנדרטיות אלו בצורה שקופה ומונעת פגיעה עבור כל הצדדים המעורבים.

יישום בפועל: אתגרים ופתרונות

מהם המכשולים הטכנולוגיים הגדולים ביותר ביישום סריאליזציה (למשל איכות הדפסה, מהירות קו הדפסה, ניהול נתונים, שילוב מערכות)?

הכנסת סידור ברמת הפריט מציבה בפני חברות אתגרים טכנולוגיים משמעותיים המשתרעים על פני כל תחומי הייצור וה-IT.

טכנולוגיית הדפסה וטיפול במוצר: אחד המכשולים הגדולים ביותר הוא הדפסה אמינה של קודי דו-ממד ייחודיים ואיכותיים במהירויות קו גבוהות. קווי ייצור לרוב אינם מתוכננים לסימון מדויק. גורמים כגון רעידות של מסוע, תנודות מינימליות במיקום המוצר או גיאומטריות אריזה מורכבות עלולים לגרום לקודים מעוותים, מטושטשים או לא שלמים שנכשלים באימות מאוחר יותר. בחירת טכנולוגיית ההדפסה (למשל, הזרקת דיו תרמית, לייזר, הדפסת העברה תרמית) חייבת להיות מותאמת בקפידה לחומר המצע (למשל, קרטון מבריק, נייר כסף כהה, מתכת) כדי להבטיח את הניגודיות הנדרשת לסריקה. בעוד שסמני לייזר מציעים סימונים קבועים, הם לרוב מתמודדים עם פשרה בין מהירות גבוהה לדיוק הדפסה אופטימלי.

אימות ובקרת איכות: הדפסת קוד בלבד אינה מספיקה; יש לאמת אותו גם באופן מקוון מיד לאחר ההדפסה כדי להבטיח שהוא עומד בתקני איכות מחמירים כמו ISO/IEC 15415. קוד שניתן לקרוא בתנאי מפעל אידיאליים עלול להיכשל במחסן מואר בצורה גרועה או בקופה עם סורק מסוג אחר. זה דורש השקעה במערכות אימות ייעודיות (מאמתים) שמעריכות קודים על סמך פרמטרים מרובים כגון ניגודיות, אפנון, אי-אחידות צירית ותיקון שגיאות, ומקצות ציון איכות. קוד באיכות ירודה אינו רק בעיה טכנית אלא אסון פיננסי ורגולטורי. הוא מוביל לגריטה, עיבוד חוזר, ובמקרה הגרוע ביותר, לדחיית משלוחים שלמים על ידי שותפי סחר, וכתוצאה מכך עלויות משמעותיות ועיכובים במשלוח.

ניהול נתונים ותשתית IT: סידור מייצר כמויות אדירות של נתונים. חברת תרופות גדולה יכולה בקלות לייצר מיליארדי מספרים סידוריים ייחודיים בשנה. ניהול נתונים אלה דורש תשתית IT חזקה וניתנת להרחבה. תשתית זו ממופה לעתים קרובות במודל רב-שכבתי (רמה 1 עד רמה 5): החל מבקרת מכשירים בקו הייצור (רמה 1/רמה 2) דרך מערכת ניהול האתר (רמה 3) ומערכת הארגון הכוללת (רמה 4) ועד לתקשורת עם שותפים חיצוניים ורשויות (רמה 5). בנייה ותחזוקה של ארכיטקטורה מורכבת זו מהווים אתגר משמעותי.

שילוב מערכות: אחת המשימות הקשות והמועדות ביותר לטעויות היא שילוב מערכות סידור חדשות בנוף ה-IT הקיים של החברה, ובמיוחד תכנון משאבי ארגון (ERP), ניהול מחסן (WMS) ומערכות ביצוע ייצור (MES). חוסר תאימות, ממשקים מורכבים וחוסר עקביות בנתונים הן בעיות נפוצות שעלולות להוביל לכשלים במערכת ולנתונים פגומים.

אילו אתגרים ארגוניים חברות צריכות להתגבר עליהם בעת יישום פתרונות סריאליזציה?

האתגרים הארגוניים ביישום פתרון סריאליזציה לרוב גדולים אף יותר מהאתגרים הטכנולוגיים, ולעתים קרובות אינם מוערכים כראוי.

תיאום בין-מחלקתי: סריאליזציה אינה פרויקט IT או אריזה מבודד. היא משפיעה עמוקות על תהליכים בייצור, לוגיסטיקה, אבטחת איכות, רכש, מכירות ושיווק. הסיכון הגדול ביותר לכישלון פרויקט הוא חוסר תיאום בין מחלקות אלו. לכן, הקמת צוות פרויקט בין-מחלקתי כבר מתחילת התהליך חיונית על מנת להבטיח שכל הדרישות והתלות נלקחות בחשבון.

הכשרה ופיתוח מיומנויות: כל העובדים הבאים במגע עם התהליכים והטכנולוגיות החדשים – החל ממפעילי קו ועובדי מחסן ועד פקחי איכות ומנהלי IT – חייבים לעבור הכשרה מקיפה. חברות חייבות לפתח מומחיות פנימית באופן ספציפי, מכיוון שהנושא הוא רב-תחומי ומשלב מיומנויות מתחומי IT, הנדסה, אוטומציה ואבטחת איכות.

שיתוף פעולה עם שותפי מסחר: מערכת סידור מממשת את מלוא הפוטנציאל שלה רק כאשר ניתן להחליף נתונים בצורה חלקה עם ספקים, ספקי שירותי לוגיסטיקה ולקוחות. תקשורת מוקדמת וברורה היא קריטית כדי להבטיח שהשותפים יהיו מסוגלים מבחינה טכנית ופרוצדורלית לקבל ולעבד את הנתונים המסודרים.

ניהול שינויים ואסטרטגיית יישום: הכנסת סריאליזציה מייצגת שינוי מהותי בתהליכים עסקיים. במקום יישום של "מפץ גדול", מומלץ מאוד להשתמש בגישה שלב אחר שלב. פרויקט פיילוט המוגבל בתחילה לקו מוצרים או מיקום אחד מאפשר לחברה לצבור ניסיון מעשי יקר ערך, לייעל תהליכים ולחסל בעיות התחלתיות לפני פריסת הפתרון ברחבי החברה.

מהם גורמי העלות הכרוכים ביישום מערכת מעקב ומעקב המבוססת על קודי GS1 דו-ממדיים?

עלויות הטמעת מערכת מעקב ומעקב הן משמעותיות וכוללות מגוון גורמים ישירים ועקיפים. התמקדות אך ורק בעלויות החומרה הראשוניות מובילה לחישוב שגוי ומסוכן של עלות הבעלות הכוללת (TCO).

עלויות חומרה: אלו הן העלויות הברורות ביותר וכוללות רכישת מדפסות (למשל, הזרקת דיו תרמית, לייזר), מערכות מצלמה לסריקה ואימות בכל קו אריזה, ותשתית השרת והרשת הנדרשת לעיבוד ואחסון נתונים.

עלויות תוכנה: זה כולל דמי רישיון עבור תוכנת הסידור, במיוחד עבור מערכות ברמה גבוהה יותר באתר וברמת הארגון (L3/L4). מודלי התמחור משתנים מאוד, מדמי מנוי חודשיים עבור פתרונות SaaS מבוססי ענן (נעים בין 50$ ל-500$ לחודש) ועד עלויות רישיון חד פעמיות גבוהות עבור התקנות מקומיות, שיכולות להתחיל ב-75,000$ ולעלות משמעותית עליהן.

עלויות אינטגרציה והתאמה אישית: זהו לעתים קרובות אחד מפריטי העלות הגדולים והקשים ביותר לחישוב. חיבור תוכנת סריאליזציה למערכות ארגוניות קיימות כגון ERP ו-WMS דורש עבודת פיתוח ייעודית. בהתאם למורכבות, העלויות יכולות לנוע בין 5,000$ ל-15,000$ עבור חיבורי API פשוטים ועד מעל 50,000$ עבור אינטגרציות מורכבות.

עלויות יישום והדרכה: אלה כוללות את שירותיו של ספק הפתרונות או יועצים חיצוניים לתצורת המערכת, העברת נתונים, ניהול פרויקטים והדרכת צוות. עלויות אלו יכולות לנוע בין 10,000$ ל-30,000$ ומעלה.

עלויות תפעול ותחזוקה שוטפות: לאחר היישום, עולות עלויות שוטפות. אלו כוללות דמי תחזוקה שנתיים עבור התוכנה (לעתים קרובות 15-20% מעלות הרישיון המקורית), עלויות של חומרים מתכלים (דיו, תוויות) ודמי תמיכה טכנית.

בסך הכל, עלויות ההשקעה הראשוניות עבור קו אריזה יחיד בתעשיית התרופות יכולות לנוע בין 5 מיליון דולר ל-15 מיליון דולר, בהתאם למורכבותו. ברור שהעלויות ה"רכות" עבור תוכנה, אינטגרציה ושירותים עולות לרוב בהרבה על עלויות החומרה ומהוות את החלק הגדול ביותר מההשקעה הכוללת.

קוד דו-ממדי של GS1: המפתח למעקב אחר מוצרים שקוף ומאובטח יותר

לבסוף, מהם היתרונות האסטרטגיים המרכזיים של קוד המטריצה הדו-ממדי של GS1 לאסטרטגיה מקיפה ומוטמעת עתיד נגד זיופים?

קוד GS1 דו-ממדי הוא הרבה יותר משדרוג טכני בלבד של הברקוד המסורתי; הוא אבן הפינה של אסטרטגיה מקיפה ועמידה בפני עתיד למניעת זיופים ולטרנספורמציה דיגיטלית של שרשרת האספקה. ניתן לסכם את יתרונותיו האסטרטגיים המרכזיים בחמישה תחומים מרכזיים:

• אימות ייחודי ודטרמיניסטי: הקוד מאפשר את המעבר מתכונות אבטחה הסתברותיות, המבוססות על שיפוט, לאימות דטרמיניסטי, מבוסס נתונים. האותנטיות נקבעת באמצעות שאילתת מסד נתונים בינארית, המספקת רמת אבטחה ואמינות גבוהה משמעותית.
• שקיפות מלאה בשרשרת האספקה: באמצעות סידור ומעקב ברמת הפריט, חברות יוצרות שקיפות חסרת תקדים מחומר הגלם ועד לצרכן הסופי. זה לא רק מאפשר הגנה יעילה מפני זיופים, אלא גם מייעל את ניהול המלאי, מאפשר ריקולים מדויקים בניתוח ומחזק את השלמות והחוסן הכוללים של שרשרת האספקה.
• תאימות רגולטורית גלובלית: תקני GS1 מהווים את הבסיס לעמידה בתקנות בינלאומיות מורכבות כגון הנחיית האיחוד האירופי לתרופות מזויפות (FMD) וחוק אבטחת שרשרת אספקת התרופות של ארה"ב (DSCSA). יישום פתרון מבוסס GS1 לא רק מגן על חברות כיום, אלא גם מכין אותן לדרישות רגולטוריות עתידיות ברחבי העולם.
• ערוץ ישיר לצרכן: הקישור הדיגיטלי GS1, בפרט, הופך את המוצר עצמו למדיום אינטראקטיבי. מותגים יכולים לבנות מערכת יחסים ישירה עם הלקוח, ליצור אמון באמצעות שקיפות, לספק מידע בעל ערך ולחזק באופן בר-קיימא את נאמנות הלקוחות באמצעות חוויות מותאמות אישית – הרבה מעבר לרגע הרכישה.
• יסודות לטרנספורמציה דיגיטלית: יוזמת "זריחה 2027" העולמית, המניעה את המעבר לקודים דו-ממדיים בנקודת המכירה, מאותתת על שינוי בלתי הפיך. הכנסת קודי דו-ממדיים של GS1 אינה פרויקט בודד, אלא צעד מהותי לקראת כלכלה עולמית דיגיטלית, מונעת נתונים ומחוברת. היא יוצרת את הבסיס הטכנולוגי לחדשנות עתידית בתחומי הקיימות, הכלכלה המעגלית ושירותים מותאמים אישית.

לסיכום, יישום קודי GS1 דו-ממדיים משנה באופן מהותי את תפקיד אריזות המוצר: ממיכל פסיבי למרכז נתונים אקטיבי ומחובר. אריזות הופכות לנכס אסטרטגי – נושא נתונים וערוץ תקשורת היוצר ערך מוסף מדיד לאורך כל שרשרת הערך, החל מלוגיסטיקה ועד שיווק ושירות לקוחות. חברות המעצבות באופן פעיל את הטרנספורמציה הזו כיום לא רק מגנות על מוצריהן מפני זיופים, אלא גם מניחות את היסודות להצלחתן העתידית בעולם דיגיטלי יותר ויותר.

☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית

☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!

קונרד וולפנשטיין

אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.

אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital

אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.

☑️ תמיכה ב- SME באסטרטגיה, ייעוץ, תכנון ויישום

☑️ יצירה או התאמה מחדש של האסטרטגיה הדיגיטלית והדיגיטציה

☑️ הרחבה ואופטימיזציה של תהליכי המכירה הבינלאומיים

Platforms פלטפורמות מסחר B2B גלובליות ודיגיטליות

Pioneeer פיתוח עסקי / שיווק / יחסי ציבור / מדד