פתרון ה- Fair 4.0 עם כיס-קנה-פנדמי-מוכן

Konrad Wolfenstein

לפני 4 שנים

פתרון יריד סחר 4.0 עם Pocket Booth – תמונה: Vuframe

כבר כמעט שנתיים שאנו נאבקים במגפת הקורונה ובהשלכותיה. סופו אינו נראה באופק כרגע. התקווה שהמשבר לא יימשך ויחלוף פינתה מזמן את מקומה לאכזבה.

מתאים לכך:

מגפת הקורונה והשפעתה על תעשיות מרכזיות: מה שצריך לעשות עכשיו

בתחום ירידי הסחר והאירועים, ניכרת ניצוץ קצר של תקווה שעם פרוטוקולי בטיחות מפותחים היטב, פעילות ירידי הסחר תוכל לחדש את פעילותם כרגיל. עם זאת, האופי המיקרוני של מגפת הקורונה מטיל ספק רציני בכך. חברות רבות כבר תכננו את תקציביהן לשנה הבאה, בתקווה להציג את עצמן שוב בירידים, ליידע לקוחות פוטנציאליים ולמשוך לקוחות חדשים. כעת, קיים חשש נרחב כי זו השנה השלישית ברציפות, ירידי סחר חשובים רבים יבוטלו.

וכמו בכל שנה, עולה השאלה בהנהלה: מהו ה-ROI (החזר על ההשקעה) או היתרונות של ירידי סחר ואירועים כאלה? האם זה כדאי, או שמא מדובר פשוט ב"זריקת כסף מהחלון"? רבים נאלצים למעשה לנתח את השפעת ירידי הסחר שבוטלו בשנתיים האחרונות ולענות על שאלה זו בעצמם.

מלבד ניתוח מתחרים, גם מיצוב שוק הוא קריטי. יריד סחר הוא הפלטפורמה האידיאלית להצגת מוצרים חדשים. עם זאת, לאחר כל יריד, השאלה נותרת לעתים קרובות - עקב מעקב לא מספק - האם אנשי הקשר והמשוב החדשים שהתקבלו אכן מגיעים לאנשים הנכונים ומטופלים כראוי. האם זה נשמע מוכר?

הודות לדיגיטציה, מגזרים רבים בתעשייה, מסחר ומסחר הצליחו להגיב במהירות רבה לשינויים שנגרמו עקב מגפת הקורונה.

דוגמאות לכך כוללות את המעבר לעבודה מהבית ואת הנוהג הנפוץ בעבר של קיום פגישות עסקיות ברחבי העולם, שהוחלפו במידה רבה בשיחות וידאו. בעוד ששירותים אלה היו במידה רבה לא מוכרים לפני מגפת הקורונה, הדבר השתנה לחלוטין כעת עם Microsoft Teams, Google Meet, Zoom ועוד כמה. הם הפכו לחלק בלתי נפרד מהתקשורת הדיגיטלית.

עם זאת, עדיין נותר סימן שאלה מרכזי בנוגע לעתידם של ירידי סחר ואירועים. מחקר פנימי שהוזמן על ידי הלקוח ניתח כי ירידי סחר ואירועים נותרו חשובים להתאמה אסטרטגית, במיוחד עבור מוצרים ושירותים הדורשים ייעוץ נרחב.

סקר: כיצד ירידי סחר משמשים בתקשורת B2B של החברה שלכם?

כיצד ירידי סחר משמשים בתקשורת B2B של החברה שלכם? – תמונה: Xpert.Digital

סקר זה מראה כיצד ירידי סחר משמשים בתקשורת B2B של חברות מציגות. כ-22 אחוזים מהחברות שנבדקו בנובמבר 2019 הצהירו כי הן רואות בירידי סחר השלמה לכלי תקשורת שיווקיים אחרים שלהן.

שאלה זו נוסחה בסקר כך: "בנוסף לשאלה לגבי חשיבותם של כל כלי נגינה בנפרד, נרצה לדעת ממך באיזה עמדה אתה רואה מדידה בהשוואה לכלי נגינה אחרים בתקשורת השיווקית שלך."

עם איזו אמירה אתה מסכים?

ירידי סחר הם לב ליבה של התקשורת השיווקית שלנו.
מכשירי מדידה דומים למכשירים אחרים במערכת שלנו ומשמשים במקביל.
"עבורנו, ירידי סחר משלימים את השימוש בכלים חשובים יותר."

שימוש בירידי סחר בתקשורת B2B על ידי חברות מציגות 2019

ככלי מרכזי – 22%
כהשלמה לכלי עבודה אחרים – 50%
מדורג כמו כלי נגינה אחרים – 28%

סקר על חשיבות ירידי הסחר בחמש השנים הקרובות

סקר על חשיבותם של ירידי סחר בחמש השנים הבאות 2020 – תמונה: Xpert.Digital

נתון זה מציג את תוצאות סקר על החשיבות העתידית של ירידי סחר בתמהיל השיווק של חברות בחמש השנים הקרובות. כ-59 אחוזים מהחברות שנבדקו בנובמבר 2019 הצהירו כי, לדעתן, חשיבותם של ירידי סחר תישאר קבועה בחמש השנים הקרובות.

כיצד תתפתח חשיבותה של השתתפות בירידי סחר בתמהיל השיווקי של החברה שלך בחמש השנים הקרובות?

חשיבותו תגדל.

אוקטובר 2010 – 13%
נובמבר 2012 – 13%
נובמבר 2014 – 10%
אוקטובר 2016 – 11%
נובמבר 2017 – 12%
אוקטובר/נובמבר 2018 – 9%
נובמבר 2019 – 8%

המשמעות תישאר קבועה.

אוקטובר 2010 – 68%
נובמבר 2012 – 64%
נובמבר 2014 – 64%
אוקטובר 2016 – 66%
נובמבר 2017 – 65%
אוקטובר/נובמבר 2018 – 65%
נובמבר 2019 – 59%

חשיבותו פוחתת

אוקטובר 2010 – 15%
נובמבר 2012 – 20%
נובמבר 2014 – 23%
אוקטובר 2016 – 22%
נובמבר 2017 – 20%
אוקטובר/נובמבר 2018 – 24%
נובמבר 2019 – 30%

סקר על התפתחות השתתפותן של חברות גרמניות בירידי סחר

סקר על התפתחות השתתפות חברות גרמניות בירידי סחר – תמונה: Xpert.Digital

נתון זה מציג סקר על התפתחות השתתפות חברות מציגות גרמניות בירידי סחר. סך של 14 אחוזים מהחברות שנבדקו בנובמבר 2019 ציינו כי הן מתכננות להשתתף בירידי סחר נוספים בגרמניה בשנת 2020/2021.

האם השתתפות החברה שלך בירידי סחר תגדל, תישאר זהה או תקטן בשנים 2018/2019 ו-2019/2020?

פְּנִים הָאָרֶץ

יותר השקעות – 14%
אותו מספר אחזקות – 61%
פחות אחזקות – 22%

בחו"ל

יותר השקעות – 11%
אותו מספר אחזקות – 72%
פחות אחזקות – 16%

היבט חשוב נוסף הוא שלמרות מחקר מקוון, החלטה סופית אינה אפשרית עקב תיאורי מוצרים ותמונות לא מספקים.

מתאים לכך:

מסד נתונים של CORONA COVID-COVID-19 (PDF)

העובדה שלקוחות פוטנציאליים מוכנים להקדיש זמן ולהשקיע מאמץ להגיע ליריד מראה שלא רק שיש עניין רב, אלא גם שנחתמות אחר מטרות, מה שמציב את מציגי היריד בעמדת התחלה ותנאים אידיאליים.

האחרון, עם זאת, מתגלה כמשוכה קשה מאוד. מצד אחד, התחרות נמצאת באותו אולם, ומצד שני, ההמולה וההמולה ביריד אינם תנאים אידיאליים לזכות בלקוחות המעוניינים בקטע האחרון.

המחקר גילה גם כי לא מבקרי ירידי סחר ולא מציגים רואים הבדלים משמעותיים בין מציגים. דוכנים גדולים נשלטים על ידי קידום עצמי של החברה, בעוד שדוכנים קטנים יותר חסרים ערך מוסף ברור או בידול ממידע המוצר המצוי בחוברות ובאינטרנט, למעט זמינותו של איש קשר במקום. באופן כללי, ירידי סחר הופכים להיות זהים מאוד משנה לשנה. הנושאים שנוצרים עבור הירידים נתפסים לעיתים כמאולצים או מאולתרים, וחידושים רבים לכאורה נעלמים ללא עקבות. הבעיה עבור חברות גדולות היא שתיקי המוצרים המרשימים שלהן פשוט לא ניתנים להצגה פיזית ביריד. או ששטח התערוכה הזמין קטן מדי, או שהשטח הנדרש אינו זמין כלל. גם המחיר משחק תפקיד מכריע. דווקא פעולת האיזון הזו ושאלת העלות מול התועלת עולות שוב ושוב.

Pocket-Booth מציעה פתרון שנראה פרדוקסלי במבט ראשון. ביתן בתערוכה שמתאים לכיס וניתן להשתמש בו בכל מקום, באופן מיידי, נשמע כמו בדיחת 1 באפריל מוקדם. העובדה שהוא אמור גם לפתור את הבעיות שתוארו לעיל מעוררת חשד, אך גם סקרנות!

קשה להסביר ולתאר חוסר משקל למישהו שלא חווה זאת בעצמו. ראינו וקראנו על כך הרבה, אך עדיין אנו יכולים לתפוס רק במעורפל את מהותו של חוסר המשקל.

יש לי חוויה דומה כשאני מנסה להסביר למישהו את הקונספט של יריד סחר 4.0 עם Pocket Booth. לתאר אותו ולהמחיש אותו זה לא קשה. אבל הרגשות שמלווים אותו, ההתלהבות ואפקט ה-WOW, למעשה מאפילים על כל מה שראיתי וחוויתי בירידי סחר בעבר.

טכנולוגיית מציאות רבודה בטאבלטים ומציאות מדומה עם משקפי מציאות מדומה מיוחדים נראו לעיתים קרובות בירידי סחר שונים. העובדה שהיא עדיין לא זכתה לרווחה נובעת בעיקר ממורכבות הטכנולוגיה, ולמעשה, מהעלות. עד 80,000 אירו לא היה נדיר עבור יישום ראוי. עלויות מעקב היו בלתי נמנעות, שכן שינויים טכניים במכשירים ובטכנולוגיה הם דבר שבשגרה, המחייב התאמות תוכן כדי לשקף עלויות אלו. כתוצאה מכך, היה צורך גם בתמיכה מתמשכת מצד הסוכנות החיצונית, מה שהגדיל עוד יותר את ההוצאות. מסיבות אלה בלבד, לא ניתן היה לבסס קונספט בר-קיימא ומשולב לצמיתות של יריד סחר. באופן דומה, אספקת דגמי מוצרים בו-זמנית ביריד דרך האינטרנט הייתה כמעט בלתי אפשרית. כמות הנתונים העצומה הנדרשת להדמיה תלת-ממדית בקושי יכלה להיות דחוסה לגודל מינימלי לצורך הצגה מקוונת. יתר על כן, לא הובטחה הגנה על הנתונים עבור הפרטים הטכניים.

כל הבעיות והתכונות המתוארות הן רק חלק קטן ממה ש-Pocket Booth מיישם ופותר בצורה מושלמת בסך הכל.

Pocket Booth היא הדיגיטציה המקיפה והמחושבת ביותר של הופעות בירידי סחר עד כה.

הדמיית המוצרים התלת-ממדית של Pocket Booth יוצרת מרחב להצגת מוצרים ופתרונותיהם. אפשרויות הפריסה הגמישות והניידות שלה פותחות צורות חדשות של תקשורת עם לקוחות פוטנציאליים - כמעט בכל זמן ובכל מקום. בין אם בלובי מעבר לפינה, במהלך ביקור לקוח, או כתוספת חשובה לירידי סחר קונבנציונליים.

ניתן להשתמש ב-Pocket Booth כמעט בכל מקום. הוא מוכן לשימוש בכל מצב תוך שניות.

אפשר גם לקרוא לזה דוכן נייד ליריד סחר, נקודת מגע לאירועים או דוכן תערוכה נייד, אבל אף אחד מהתיאורים האלה לא יכול להעביר את הפונקציונליות והשימושים האפשריים של מה שנראה בתחילה כל כך צנוע.

מה הופך את פוקט בות' לכל כך חזק?

Pocket Booth – פתרון הדור הבא לירידי סחר – תמונה: Vuframe

Pocket Booth הוא חלק מטכנולוגיית Product Photography 4.0 , המאפשרת לכם להציג את כל המוצרים שלכם כמודלים תלת-ממדיים מציאותיים. שטח התצוגה כמעט בלתי מוגבל.
כל המודלים התלת-ממדיים מוגנים. משמעות הדבר היא שצדדים שלישיים אינם יכולים להעתיק אותם.
Pocket Booth משתמש בטכניקת הפחתת נתונים קניינית עבור הדמיות תלת-ממדיות שאינן אובדן נתונים לעין האנושית ואף מתאימות לאתרי אינטרנט. הפחתת נתונים של עד 97% אפשרית!
Pocket Booth משתמשת במערכת ניהול תוכן שבה ניתן להעלות תוכן ונתוני תלת-ממד באופן מרכזי בפורמטים שונים. המערכת דואגת לשאר. דגמי המוצר נגישים בכל המכשירים, בין אם מדובר במשקפי מציאות מדומה, בטאבלט, בסמארטפון או אפילו במחשב אישי. זה פשוט לא יכול להיות. לא נדרש ידע הנדסי או מומחיות דומה כדי לנהל את התוכן והנתונים.
נתוני מעקב מעניינים, מעקבים ושילוב CRM אפשריים.
Pocket Booth היא מערכת שלמה פשוטה, ידידותית למשתמש ואינטואיטיבית, אשר לא רק ממקסמת את מראה יריד הסחר שלכם, אלא גם פותחת עולם של אפשרויות יצירתיות לעיצוב יריד סחר. היא מתאימה גם לאירועים קטנים יחסית.

לא כל האפשרויות וצורות של מעורבות לקוחות נשקלו עדיין. מדובר ביותר מסתם ירידי סחר ואירועים.

זה מאפשר אירועים כמעט ספונטניים בקבוצות קטנות (בהתאם לתקנות COVID-19). בדומה למה שאנחנו יודעים או שמענו עליו ממסיבות טאפרוור.

צוות המכירות שלכם יכול גם לצבור נקודות עם לקוחות באתר בצורה גמישה וספונטנית.

Pocket Booth הוא גשר התקשורת האידיאלי, החל משיחות אינפורמטיביות פשוטות (תראו מה יש לי כאן, תראו איך זה נראה) ועד לדיונים אינטנסיביים מכווני פתרונות (כך זה ייראה כדי לפתור את הבעיה שלכם).

הרחק מההמולה של ירידי סחר, מצגת יריד בגודל כיס זו מאפשרת לכם להסביר הכל ללקוחות בשיחה אישית, ולשכנע אותם באמצעות תרחישים ומודלים תלת-ממדיים כמעט מציאותיים, אותם תוכלו להציג ללקוח, בין היתר, באמצעות משקפי מציאות מדומה. כדי לשלב הפניות, אינכם צריכים עוד לנסוע למיקום הנכס עם הלקוח הפוטנציאלי; תוכלו לבחון ולסקור ברוגע פתרונות ומוצרים אפשריים יחד בעולם הווירטואלי.