פיתוח אג'ילי – Scrum

פורסם בתאריך: 28 בנובמבר 2018 / עודכן בתאריך: 8 באפריל 2019 – מחבר: Konrad Wolfenstein

תהליך סקראם

טרנספורמציה דיגיטלית היא לא משהו שאפשר לשלוף סתם מהאוויר. איך זה אפשרי, כשאתה אפילו לא יודע מה, איך והיכן אתה רוצה "לעבור טרנספורמציה"? איפה המקום הטוב ביותר להתחיל?

רובם מומחים בתחומם. אבל כשמדובר בדיגיטציה, אנשים רבים נאלצים להסתחרר. כל המונחים כמו בינה מלאכותית, האינטרנט של הדברים, תעשייה 4.0, מפעל חכם, קישוריות, אסטרטגיה דיגיטלית גלובלית וכל שאר מילות הבאזז.

האם ניתן ליזום טרנספורמציה דיגיטלית באמצעות תהליכים מסורתיים, והאם ניתן פשוט להתאים מודלים עסקיים קיימים ומצליחים זה מכבר? מהן ההזדמנויות, ומהם הסיכונים שעלולים להוביל לכאוס ובסופו של דבר להחמיר את המצב?

בנוסף לניהול טרנספורמציה ושינויים, ניהול פרויקטים ומוצרים נכון חשוב במיוחד.

טרנספורמציה דיגיטלית נועדה לשפר תהליכים. כאן אנו מציגים שני מודלים של ניהול: קייזן ושישה סיגמא.

הורד כאן:

חשיבה עיצובית היא גישה שנועדה לפתור בעיות ולפתח רעיונות חדשים. המטרה היא למצוא פתרונות משכנעים מנקודת מבטו של המשתמש. בניגוד לשיטות חדשנות אחרות, חשיבה עיצובית מתוארת לעיתים לא כשיטה או תהליך, אלא כגישה המבוססת על שלושה עקרונות חשובים באותה מידה: צוות, מרחב ותהליך.

חשיבה עיצובית מבוססת על ההנחה שניתן לפתור בעיות בצורה יעילה יותר כאשר אנשים מתחומים שונים משתפים פעולה בסביבה מעודדת יצירתיות, מפתחים יחד הצגת בעיה, שוקלים את הצרכים והמוטיבציות של אנשים, ולאחר מכן מפתחים קונספטים שנבדקים מספר פעמים. התהליך מבוסס על עבודתם של מעצבים, המובנה כשילוב של הבנה, תצפית, רעיון, חידוד, ביצוע ולמידה.

חברות וארגונים בינלאומיים רבים מכל הגדלים משתמשים בחשיבה עיצובית (Design Thinking) כמתודולוגיה לפרויקטים, חדשנות, תיקי עבודות ו/או פיתוח. SAP SE, בפרט, משתמשת בחשיבה עיצובית כגישה לאופן שבו יחידות הפיתוח שלה משתפות פעולה עם לקוחות ומשתמשי הקצה שלהם. חברות אחרות המיישמות חשיבה עיצובית כוללות את Swisscom, Deutsche Bank, Volkswagen, Deutsche Bahn, Siemens, Airbnb, Pinterest ו-Francotyp-Postalia.

כובעי חשיבה – שישה כובעי חשיבה היא טכניקת יצירתיות. זהו כלי לדיונים קבוצתיים וחשיבה אישית. הוא כולל שישה "כובעים" בצבעים שונים. החשיבה המקבילה הקשורה לשיטה זו נועדה להפוך תהליכי חשיבה, במיוחד בקבוצות, ליעילים יותר.

נקודת מוצא אחת של השיטה היא ההנחה שהמוח חושב בדרכים שונות, שניתן לשלוט בהן באופן מודע וכך להשתמש בהן בזמנים ספציפיים בדיון. ההנחה היא שקשיי תקשורת מתעוררים כאשר, למשל, אדם אחד מביע את רגשותיו לגבי משהו ואדם אחר ניגש לבעיה באופן אנליטי.

הכובעים האינדיבידואליים מייצגים

• כחול: ארגון, מיתון חשיבה: סקירה כללית של התהליכים ("התמונה הגדולה": השמיים הכחולים)
• לבן: חשיבה אנליטית: התמקדות בעובדות, בדרישות וכיצד ניתן להשיגן (מטרה: הדף הריק)
• אדום: חשיבה רגשית, תפיסה: התמקדות ברגשות ודעות (סובייקטיבי: אש וחום)
• שחור: חשיבה ביקורתית: הערכת סיכונים, תקשורת בעיות, ספקנות, ביקורת ופחדים (ביקורתית: פסימיות, פרקליטו של השטן)
• צהוב: חשיבה אופטימית: מהו התרחיש הטוב ביותר (ספקולטיבי: אור שמש)
• ירוק: חשיבה יצירתית, אסוציאטיבית: רעיונות חדשים, יצירתיות (בונה: צמיחה)

מתודולוגיה זו מבוססת על חשיבה מקבילה. משמעות הדבר היא שכאשר עובדים על משימה, כל המשתתפים תמיד חובשים כובע באותו צבע ומחליפים כובעים יחד, ובכך חושבים במקביל. בדרך זו, נמנעים קונפליקטים תוך התחשבות בכל העמדות.

שיטה זו מסייעת לשפר את התקשורת בתוך קבוצה.