הכלכלה הגרמנית בתקופת מעבר: אתגרים והזדמנויות למנהל, למגזר השירותים ולתעשייה – תמונה: Xpert.Digital
הישאר תחרותי: תפקיד המפתח של החדשנות בענף גרמניה
תעשייה פוגשת מגזר שירותים: מדוע שיתוף פעולה בין-תעשייתי הוא קריטי
הכלכלה הגרמנית נאלצה להמציא את עצמה מחדש שוב ושוב במהלך העשורים האחרונים. גלובליזציה, דיגיטציה, הגנת האקלים ושינוי דמוגרפי הם רק חלק מהגורמים המציבים אתגרים בפני עסקים והממשלה כאחד. "עתידה של גרמניה כמקום ייצור מוכרע כעת" - כך מתארים נציגי עסקים מובילים את המצב הנוכחי. למנהל הציבורי, למגזר השירותים ולתעשייה תפקיד מכריע בכך. הם שלובים זה בזה ובעלי השפעה הדדית. למגזר ייצור יציב ותחרותי יש השפעה חיובית על מגזר השירותים, שעובר גם הוא טרנספורמציה ומסתמך יותר ויותר על טכנולוגיות דיגיטליות. בתורו, המנהל הציבורי מניח את היסודות לחדשנות, צמיחה ושוויון חברתי באמצעות חקיקה, רגולציה ופרויקטים של תשתית.
למרות קשרי גומלין הדוקים אלה, שלושת המגזרים ניצבים בפני אתגרים רבים. הסעיף הבא מסביר את ההתפתחויות והאתגרים הנוכחיים באינטראקציה בין מגזרים אלה. הוא עוסק גם בהזדמנויות פוטנציאליות עבור גרמניה כמיקום עסקי - תמיד תוך התמקדות באופן שבו ניתן לחזק את מגזר הייצור וכיצד מגזר הציבור ומגזר השירותים יכולים לתרום. יחסי גומלין אלה אינם סטטיים בשום אופן, אלא נתונים לשינוי מתמיד. "מי שיחמיץ את השינויים יאבד את התחרותיות בטווח הארוך", מזהיר בעל עסק ממגזר הייצור. מסיבה זו, כדאי לבחון מקרוב את ההיבטים הרב-גוניים של טרנספורמציה זו ולנתח כיצד האינטראקציה בין שלושת המגזרים יכולה להצליח.
חשיבות יחסי הגומלין בין הממשל, מגזר השירותים ותעשיית הייצור
הכלכלה הגרמנית מתוארת לעתים קרובות כ"מעצמה תעשייתית מונעת על ידי יצוא". ואכן, חלק ניכר מיצירת הערך הכלכלי הכוללת עדיין נשען על מגזר הייצור. הנדסת מכונות, תעשיית הרכב, כימיקלים והנדסת חשמל הן רק כמה דוגמאות למגזרים שהפכו את גרמניה למפורסמת בעולם. הם משמשים כמניעים של חדשנות ופיתוח טכנולוגי, ומבטיחים שגרמניה נחשבת למיקום תעשייתי חזק.
במקביל, מגזר השירותים התפתח לעמוד תווך יציב בכלכלה הגרמנית. "מגזר השירותים היה זה מכבר עמוד השדרה של החברה המודרנית שלנו", מסביר אנליסט מחברת ייעוץ. יותר ויותר חברות מוציאות למיקור חוץ פעילויות שאינן חלק מעסקי הליבה שלהן, כגון שירותי IT או שיווק, ובכך יוצרות מקומות עבודה חדשים במגזר זה. יתר על כן, הגבולות בין ייצור לתעשיית השירותים הולכים ומטשטשים, למשל, כאשר חברות תעשייתיות לא מתמקדות רק במוצרים פיזיים אלא מציעות גם שירותים דיגיטליים.
למנהל הציבורי תפקיד מרכזי, והוא יוצר את המסגרת לשני המגזרים. הוא מספק תשתיות, מווסת את התחרות, גובה מיסים וסובסידיות, וקובע סטנדרטים באמצעות חוקי סביבה וחוקי עבודה. "ללא מנהל מתפקד, יסודות הכלכלה שלנו יתפוררו", מדגיש פקיד מנהלי בכיר. במקביל, למנהל יש השפעה משמעותית על פיתוח כלכלי באמצעות רגולציה ותמיכה: הוא מעודד השקעות, תומך בפרויקטים בני קיימא ומבטיח עמידה בתקנות.
אתגרים עכשוויים בתעשיית הייצור
מגזר הייצור בגרמניה מתמודד עם שינוי מבני בשנים האחרונות. עלויות אנרגיה עולות, תחרות בינלאומית, דרישות השקעה גבוהות בטכנולוגיות ידידותיות לאקלים ואוטומציה גוברת משנים את הנוף. התפתחות מרכזית היא הדיגיטציה של הייצור, המכונה תעשייה 4.0: מכונות, מוצרים, שרשראות אספקה ולקוחות מחוברים דיגיטלית. "אנו נמצאים בעיצומה של תקופה של טלטלה שבה הדיגיטציה משנה באופן מהותי אפילו מגזרים תעשייתיים מסורתיים", אומר מומחה לדיגיטציה בתעשיית ההנדסה המכנית.
אוטומציה ושימוש ברובוטיקה הובילו חברות לייעל את התהליכים שלהן. אמנם הדבר מגביר את הפרודוקטיביות, אך הוא עלול גם לעלות במשרות, במיוחד כאשר משימות מסוימות מבוטלות או מועברות למיקור חוץ. "המגזר התעשייתי צריך להתארגן מחדש ולספק לעובדיו את הכישורים הנדרשים", מזהיר נציג איגוד מקצועי. במקרים בהם חברות אינן יכולות לעמוד בתחרות בינלאומית, הדבר גורם לעיתים לסגירת מפעלים או לקיצוצים מסיביים בעבודות.
יתר על כן, מתחים גיאופוליטיים, כמו גם עליית שכר ועלויות ייצור בגרמניה, גורמים לחברות מסוימות להעביר חלקים מהייצור שלהן לאזורים בעלי עלויות נמוכות יותר. מיקור חוץ כזה מחליש את מעמדה של גרמניה כמקום עסקי, שכן יצירת ערך מקומית ואובדן מקומות עבודה. במקביל, שווקים חדשים מציעים הזדמנויות לחברות הפועלות בהצלחה בקנה מידה עולמי: הן מגיעות לבסיס לקוחות רחב יותר ונהנות משרשראות ערך בינלאומיות. עם זאת, אלו שרוצים להיות נוכחים בשווקים בינלאומיים זקוקים להון מספיק, כוח חדשני ואסטרטגיה נכונה.
מתאים לכך:
- מה ההצלחה הנוכחית של חברות מסוימות בהנדסת מכונות בגלל המשבר הכלכלי בגרמניה?
- חברות מצליחות בהנדסת מכונות בגרמניה הן Bosch, Claas, Dürr, Exyte, Festo, Krones, Voith, Zeiss ואחרים
מגזר השירותים בין צמיחה לדרישות חדשות
מגזר השירותים בין צמיחה לדרישות חדשות ותפקידו ואתגריו של המנהל הציבורי – תמונה: Xpert.Digital
מגזר השירותים בגרמניה צבר חשיבות בהתמדה בעשורים האחרונים. המעבר של פעילויות מייצור למגזרי שירותים מיוחדים הוא רק היבט אחד של התפתחות זו. לכך מתווספת הצמיחה במגזרים כמו IT, ייעוץ, פיננסים, נדל"ן ותיירות. טכנולוגיות ומודלים עסקיים חדשים הופכים את השירותים למגוונים יותר ויותר, ובמקביל מקשרים אותם באופן הדוק יותר לתהליכים תעשייתיים.
"אנו חווים גל חדשנות שנגרם על ידי דיגיטציה במגזר השירותים", מסביר מנהל בחברת IT. ביג דאטה, בינה מלאכותית ומחשוב ענן מאפשרים לספקי שירותים להבין טוב יותר את לקוחותיהם, לפתח פתרונות חדשים ולמטב תהליכים. חברות פלטפורמה, המכונות חברות, מצליחות במיוחד בתחום זה, ובונות רשתות גדולות שדרכן הן מתווכות או מפשטות שירותים.
במקביל, ספקי שירותים רבים חייבים להסתגל לצרכים המשתנים של הלקוחות. מספר הולך וגדל של צרכנים וחברות דורשים הצעות בנות-קיימא וידידותיות לסביבה. התפתחות זו מובילה חברות לעסוק באופן מעמיק יותר בנושאים כמו ניטרליות אקלימית, יעילות אנרגטית וצריכת משאבים אחראית. "שירותים בני-קיימא אינם עוד נושא נישה, אלא הופכים לגורם תחרותי מרכזי", מדגיש יועץ לשיטות עסקיות בנות-קיימא. הדבר גם יוצר פרופילי עבודה חדשים במגזר השירותים, התואמים יותר את היעדים האקולוגיים והחברתיים.
תפקידו ואתגריו של המנהל הציבורי
המנהל הציבורי לא רק מבצע משימות רגולטוריות אלא גם מעצב באופן פעיל את המסגרת לכלכלה. זה כולל מדיניות מס, פרויקטים של תשתית ומימון מחקר. במקביל, המנהלים הציבוריים עצמם מתמודדים עם שינויים מבניים משמעותיים. טרנספורמציה דיגיטלית דורשת מודרניזציה מקיפה של סוכנויות ממשלתיות ומנהלים כדי להפוך תהליכים ליעילים יותר ולספק לאזרחים ולעסקים שירותים מהירים ואמינים יותר. "עלינו לקדם באומץ את השינוי הדיגיטלי ברשויות הציבוריות שלנו", מזהיר בכיר מסוכנות ממשלתית.
ההשפעה של תהליכים אדמיניסטרטיביים אטומים או איטיים ניכרת במיוחד בכל הנוגע להיתרים למפעלי תעשייה חדשים או לפרויקטים של השקעה. זמני טיפול ארוכים, בירוקרטיה וחוסר משאבים במשרדי הממשלה חונקים יוזמות יזמיות. זה נכון במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SME), שאין להם את אותה יכולת להתמודד עם דרישות משפטיות ומנהליות כמו תאגידים גדולים. בעלים של עסק בינוני מסביר: "הזמן והעלויות שלנו הקשורים לבירוקרטיה גדלו באופן דרמטי. זה מעכב חדשנות והרחבת היכולות שלנו."
קובעי מדיניות ניצבים גם בפני האתגר של ניהול אקטיבי של שינוי מבני. זה כולל השקעות בחינוך ובמחקר, קידום טכנולוגיות חדשות ותמיכה באזורים שנפגעו, למשל, כאשר תעשיות מסורתיות קורסות. הממשלות הפדרליות והמדינתיות הקימו תוכניות מימון שונות למטרה זו, החל משוברי חדשנות ועד חבילות השקעה מקיפות. חיוני שצעדים אלה ייושמו באופן עקבי ויעיל כדי שיגיעו בפועל לחברות ויגדילו את התחרותיות שלהן.
מגמות תעסוקה והתמודדות עם קיצוצי משרות
הדיון סביב קיצוצי משרות במגזר הייצור מדגים את הלחץ העצום בו נמצא מגזר זה. "איננו יכולים לעמוד בחיבוק ידיים בעוד שתעשיות המפתח של היום עלולות לא להיות תחרותיות עוד מחר", מזהיר נציג איגוד התעשיינים. מעבר להשלכות החברתיות המיידיות - אבטלה ואובדן הכנסה - לירידה בייצור התעשייתי יש גם השלכות מקרו-כלכליות, כגון הכנסות נמוכות יותר ממסים והפחתת הכנסות הייצוא.
אף על פי כן, ירידה בתעסוקה במגזר הייצור יכולה להיות מקוזזת חלקית על ידי צמיחה במגזר השירותים. לעתים קרובות נוצרות מקומות עבודה חדשים במגזר זה, למשל בתחומים כמו טכנולוגיית מידע, מחקר או לוגיסטיקה. עם זאת, העברה פשוטה של עובדים לרוב אינה אפשרית, שכן הדרישות לידע, למיומנויות ולכישורים משתנות במידה ניכרת. כתוצאה מכך, הצורך בהכשרה נוספת והכשרה מחדש גובר, מה שפותח אפשרויות לנפגעים בתעשיות מבטיחות.
יוזמות הסמכה מצד קובעי מדיניות ועסקים יכולות למתן את השפעות השינוי המבני. זה חל הן על קידום מיומנויות דיגיטליות והן על רכישת יכולות טכניות חדשות. "השכלה מתמשכת אינה אופציונלית, אלא חיונית בסביבת שוק המשתנה במהירות", אומר מנהל משאבי אנוש בספק רכב. חשוב לציין, שחברות, איגודים מקצועיים וסוכנויות ממשלתיות חייבים לעבוד יחד ולהציע תוכניות מבוססות צרכים כדי שכמה שיותר עובדים יוכלו להסתגל לעולם העבודה המתפתח.
השפעת היבוא ושרשראות אספקה בינלאומיות
הגלובליזציה הובילה לשרשראות אספקה בינלאומיות המקושרות זה לזה. חברות רבות בגרמניה מקבלות חומרי גלם, מוצרים ביניים או רכיבים ספציפיים מחו"ל. מצד אחד, הן נהנות ממחירי רכישה נמוכים יותר, למשל, בעת רכישה ממדינות עם עלויות עבודה או אנרגיה נמוכות יותר. מצד שני, זה גם מגביר את התלות שיכולה להתגלות כבעייתית בעתות משבר. "צווארי הבקבוק האחרונים באספקה רק גרמו לנו להבין עד כמה פגיעות שרשראות האספקה שלנו", מזהיר מומחה רכש מתעשיית הרכב.
בעוד שיבוא זול יותר מוביל למחירים נמוכים יותר עבור הצרכנים, הוא יכול להפעיל לחץ על מגזר הייצור, במיוחד כאשר התחרות מצד מוצרים זרים זולים יותר היא עזה. במקרים מסוימים, חברות מעבירות חלקים משרשרת הערך שלהן לחו"ל כדי לייצר בתנאים נוחים יותר. לכך יש את ההשפעות השליליות שהוזכרו לעיל על גרמניה כמיקום עסקי. יחד עם זאת, צעד זה חיוני עבור חלק מהחברות כדי לשרוד בתחרות הבינלאומית. "היינו צריכים להעביר חלק מהייצור שלנו לחו"ל כדי להישאר תחרותיים. זו לא הייתה החלטה קלה, אבל זה היה הכרח כלכלי", מסביר מנכ"ל של חברה בינונית.
מצד שני, שרשראות אספקה גלובליות מציעות גם הזדמנויות: גישה לשווקים עולמיים מאפשרת לחברות חדשניות לצמוח במהירות ולהגיע ללקוחות בינלאומיים. יתר על כן, חברות גרמניות מקבלות גישה לטכנולוגיות ומוצרי ביניים באמצעות יבוא שהן (עדיין) אינן יכולות לייצר בעצמן. שילוב זה של מומחיות מקומית ומשאבים בינלאומיים יכול להוביל למוצרים חדשים ולמודלים עסקיים. "גלובליזציה היא גם הזדמנות וגם אתגר עבורנו", מסכם מנהל יצוא בחברת טכנולוגיה.
השלכות כלכליות של מגזר ייצור חלש
אם מגזר הייצור יחווה ירידה ארוכת טווח, ההשלכות יהיו מרחיקות לכת. באופן מסורתי, הכלכלה הגרמנית תלויה במידה רבה בייצוא של סחורות תעשייתיות. מוצרים "תוצרת גרמניה" נהנים ממוניטין בינלאומי מצוין, כלומר לתנודות במגזר זה יש השפעה משמעותית על התוצר המקומי הגולמי. מגזר ייצור חלש פירושו גם פחות השקעה במחקר ופיתוח. זה קריטי במיוחד מכיוון שחידושים מקורם לעתים קרובות במגזר התעשייתי ומתפשטים רק מאוחר יותר למגזר השירותים.
יתר על כן, יכולת החדשנות של המדינה נפגעת כאשר מגזרי ליבה בתעשייה מאבדים מחשיבותם. "הניסיון שלנו מראה שבסיס תעשייתי חזק מהווה את עמוד השדרה לקידמה טכנולוגית ולשגשוג חברתי", מדגיש כלכלן ידוע. ללא תנופה כזו, גרמניה וחברותיה מסתכנות בפיגור במרוץ החדשנות העולמי. דבר זה עלול להוביל לספירלה שלילית: השקעות נמוכות יותר, תחרותיות מופחתת, ייצור נמוך עוד יותר, וכתוצאה מכך אבטלה גבוהה יותר וירידה בהכנסות הממשלה.
יתר על כן, משרות תעשייתיות רבות הן בעלות שכר גבוה יחסית ותורמות למעמד ביניים יציב. ירידה במגזר זה עלולה להחריף את אי השוויון החברתי. עלויות חברתיות גבוהות הנובעות מאבטלה מכבידות בו זמנית על כספי הציבור. עבור מגזר השירותים, כוח קנייה מופחת פירושו גם פחות ביקוש לשירותיו. כל זה מדגיש את חשיבותו של מגזר ייצור יציב לבריאות הכלכלית הכוללת של גרמניה.
צעדים לחיזוק מגזר הייצור
בשנים האחרונות, קובעי מדיניות פיתחו כלים שונים לתמיכה בבסיס התעשייתי של גרמניה ולהכנתו לעתיד. אלה כוללים קיצוצי מס לחברות, הפחתות במסי חשמל עבור מגזרים מסוימים ושיפור קצבאות פחת להשקעות. המטרה היא להקל על הנטל על החברות ולתת להן גמישות פיננסית רבה יותר למחקר, פיתוח ומודרניזציה.
"אנו זקוקים לתמריצים חזקים משמעותית להשקעה כדי שהחברות שלנו יוכלו להשקיע בטכנולוגיות ידידותיות לאקלים ודיגיטליות", דורש נציג של איגוד תעשייה גרמני. המטרה של הפיכת התעשייה לידידותית יותר לאקלים, בפרט, דורשת השקעות עצומות בתהליכי ייצור חדשים, מחקר חומרים ואספקת אנרגיה. לכן, הממשלה מקדמת גם פרויקטים מבטיחים בתחומי הניידות החשמלית, טכנולוגיית מימן ואחסון אנרגיה כדי לתמוך בחברות בבניית שרשראות ערך חדשות.
צעדים נוספים כוללים הרחבת מענקי מחקר כדי לתמרץ חברות להגדיל את פעילות המחקר שלהן, וכן שיפור אפשרויות המימון עבור חברות הזנק וחברות צעירות. זה יאפשר לרעיונות חדשניים להתבסס בשוק מהר יותר ולספק תנופה חדשה לתעשיות מבוססות. הפיכת תוכניות פיצוי עלויות אנרגיה לקבועות ויצירת קרן לאומית לחומרי גלם הן גם צעדים להפחתת סיכוני רכש ולהפוך את העלויות לחיזוי יותר עבור עסקים.
דיגיטציה כמפתח למנהל, למגזר השירותים ולתעשייה
דיגיטציה היא נושא מרכזי עבור שלושת המגזרים. עבור חברות בתעשיית הייצור, רשת המכונות והתהליכים מציעה הזדמנויות גדולות לייעל את הייצור שלהן. "באמצעות טכנולוגיית חיישנים מודרנית וניתוח ביג דאטה, אנו יכולים לזהות ולתקן אפילו את השגיאות הקטנות ביותר בייצור בשלב מוקדם", מסביר מנהל ייצור אצל ספק רכב. במקביל, צצים מודלים עסקיים חדשים כאשר חברות לא רק מוכרות מוצרים אלא גם מציעות שירותים דיגיטליים או שירותים מבוססי נתונים.
במגזר השירותים, הדיגיטציה מגדילה את מגוון ההיצע. פלטפורמות מקוונות, אבטחת IT, פתרונות ענן ושירותים מבוססי בינה מלאכותית הפכו הכרחיים. במקביל, התחרות גוברת - במיוחד ככל שחברות טכנולוגיה בינלאומיות חודרות למגזרי השירותים המסורתיים. לכן, היכולת לפתח במהירות יישומים חדשים ולהתאים אותם לצרכים המשתנים של הלקוחות היא יתרון תחרותי מכריע.
גם המינהל הציבורי מתמודד עם גל של דיגיטציה. שירותים דיגיטליים לאזרח, תהליכי אישור מקוונים, רישומי נתונים מרכזיים ואוטומציה של נהלים שגרתיים נועדו לפשט את האינטראקציות עם הרשויות ולצמצם את זמני הטיפול. "אם נרחיב באופן עקבי את התהליכים המנהליים הדיגיטליים, כל הכלכלה הגרמנית תרוויח", מדגיש בכיר במינהל. בעוד שישנן תוכניות פוליטיות רבות למודרניזציה דיגיטלית, היישום המעשי עדיין סובל לעתים קרובות מחוסר בכוח אדם ובמשאבים טכניים.
מתאים לכך:
גלובליזציה, סכסוכי סחר וסיכונים גיאופוליטיים
גלובליזציה היא כוח מניע מאחורי שינויים בניהול, במגזר השירותים ובתעשייה. חברות אינן מייצאות עוד רק למדינות שכנות באיחוד האירופי, אלא גם לאסיה, צפון ודרום אמריקה ואפריקה. לעתים קרובות הן מקימות חברות בנות או מתקני ייצור מקומיים כדי לשרת טוב יותר את השווקים הללו. "אלה שרוצים לחשוב גלובלית חייבים לפעול גם באופן מקומי", מסביר מנהל של חברת הנדסת מכונות הפועלת ברחבי העולם.
במקביל, הסיכונים הגיאופוליטיים התגברו בשנים האחרונות: סכסוכי סחר, סנקציות וחוסר יציבות פוליטית יכולים להגביל במהירות את שרשראות האספקה ואת הזדמנויות היצוא. זה מתברר, למשל, כאשר מוטלים מכסים חדשים על יבוא או כאשר מתחים פוליטיים חוסמים נתיבי תחבורה חשובים. במצבים כאלה, הרבה תלוי במיומנות הדיפלומטית ובכוח המשא ומתן של קובעי המדיניות הגרמניים והאירופיים. "אנו זקוקים למדיניות כלכלית זרה אסטרטגית שלא הופכת אותנו לתלויים באזורים בודדים בעולם", מזהיר מומחה למדיניות כלכלית.
חברות מגיבות לחוסר הוודאות הזה באמצעות שרשראות אספקה מגוונות כדי להפחית את הסיכון לשיבושים בייצור. Nearshoring - העברת שלבי ייצור לאזורים קרובים יותר גיאוגרפית - נחשבת לעתים קרובות גם כמקצרת ומפחיתה את הפגיעות של נתיבי אספקה. יחד עם זאת, השאלה נותרת בעינה כיצד משברים עתידיים ישפיעו על הסחר העולמי. בעוד שממשלות יכולות להקל על כניסתן של חברות לשווקים או יציאתן מהם, בסופו של דבר, החברות עצמן חייבות לפתח אסטרטגיות ארוכות טווח שנותנות עדיפות לחוסן ולהסתגלות.
קיימות והגנה על האקלים כמניעים של חדשנות
שינויי האקלים דורשים טרנספורמציה בת קיימא של הכלכלה והחברה. הדבר משפיע על שלושת המגזרים באופן שווה. חברות תעשייתיות חייבות להפחית תהליכים עתירי CO₂, להשתמש במקורות אנרגיה ידידותיים יותר לסביבה ולחשוב מחדש על כל שרשרת הערך שלהן. לחברות שירותים יש גם אחריות לפתח מודלים ידידותיים מבחינה אקולוגית, בין אם בלוגיסטיקה, תיירות, פיננסים או ייעוץ. ורשויות ציבוריות חייבות לספק תמריצים ממוקדים כדי להבטיח אימוץ של טכנולוגיות ותהליכים בני קיימא.
"המטרה שלנו היא תעשייה ניטרלית מבחינה אקלימית עד אמצע המאה", מדגיש נציג ממשלת גרמניה הפדרלית. שאיפה זו פותחת הזדמנויות לחברות שרוצות לנצל שווקים חדשים לטכנולוגיות בנות קיימא: לדוגמה, טורבינות רוח, טכנולוגיה סולארית, אגירת אנרגיה ומערכות תחבורה ידידותיות לסביבה יכולות להבטיח מקומות עבודה ולהפוך להצלחות ייצוא חדשות. יחד עם זאת, נדרשות השקעות משמעותיות במחקר ופיתוח. גם כאן יש חשיבות מכרעת ליחסי הגומלין עם מגזר השירותים, שכן יש לעצב מחדש שירותים כגון תחזוקה, מימון ומכירות כדי להשיג את יעדי הקיימות.
באופן ספציפי, משמעות הדבר היא שיש צורך בהשקעות בתהליכים נקיים יותר לא רק במגזר הייצור, אלא גם בפתרונות תוכנה ושירותי ייעוץ שיכולים לנהל ולנטר את השינוי. "הגנה על האקלים יכולה להיות מנוע לחדשנות אם נקבע את המסלול הנכון", אומר מומחה לקיימות. בהתאם לכך, חיוני שרשויות ציבוריות יאיצו את תהליכי ההיתרים שלהן כאשר חברות משקיעות בטכנולוגיות ירוקות, ושקובעי המדיניות לא ייצרו אי ודאויות משפטיות שמפריעות להחלטות השקעה.
עסקים קטנים ובינוניים (SME) כעמוד השדרה של הכלכלה הגרמנית
בהקשר של הכלכלה הגרמנית, לעתים קרובות מדובר על תאגידים גדולים, כמו אלו בתעשיות הרכב או הכימיה. עם זאת, חלק גדול מיצירת הערך והחדשנות טמונים למעשה ב"מיטלסטנד", כלומר, בעסקים קטנים ובינוניים (SMEs). "המיטלסטנד הוא לב הכלכלה הגרמנית", הוא פזמון נפוץ בפוליטיקה ובתקשורת. חברות אלו מאופיינות בגמישות גבוהה, קשרי לקוחות קרובים ומומחיות נישה מיוחדת.
אבל עסקים קטנים ובינוניים (SME) בפרט חשים את הלחץ מהדיגיטציה, מחסור במיומנויות ותחרות בינלאומית. לרבים חסרים המשאבים של תאגידים גדולים כדי להשקיע במהירות בטכנולוגיות חדשות או להתמודד עם תנודות בשוק העולמי. "אנו תלויים בתנאי מסגרת אמינים כדי להימנע מסכן את הפרויקטים ארוכי הטווח שלנו", מסבירה חברת הנדסת מכונות מאזור כפרי. לכן חיוני שתוכניות מימון ממשלתיות והטבות מס יגיעו גם לעסקים קטנים ובינוניים.
אבטחת עובדים מיומנים חיונית גם עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMEs). ככל שהשינוי הדמוגרפי בגרמניה מתעצם, קשה יותר ויותר למצוא עובדים מיומנים היטב. לחץ נוסף עולה מכיוון שיותר ויותר צעירים רוצים להמשיך בקריירה אקדמית, בעוד שהכשרה מקצועית בתעשייה או במקצועות מיומנים נוטה להיות פחות פופולרית. "אנחנו צריכים לחזק את תדמית ההכשרה המקצועית כדי שלעסקים קטנים ובינוניים יהיו מספיק כישרונות צעירים", דורש מומחה למדיניות חינוך.
דיגיטציה של עולם העבודה: משרד ביתי, בינה מלאכותית והסמכות חדשות
למגפת הקורונה הייתה השפעה מתמשכת על אופן העבודה שלנו. חברות רבות בכל המגזרים למדו שעבודה מהבית והסדרי עבודה גמישים הם בת קיימא. מגמה זו אינה מוגבלת למגזר השירותים. גם בתעשייה, משימות אדמיניסטרטיביות, שירותי תכנון והנדסה מבוצעות יותר ויותר מרחוק. "עברנו ארגון מחדש של מערכת ה-IT שלנו תוך זמן קצר מאוד, מה שאפשר עבודה יעילה מהבית גם במחלקת הפיתוח שלנו", אומר מנהל פרויקטים בתעשיית הרכב.
בינה מלאכותית (AI) משנה את כללי המשחק עבור כל המגזרים. אלגוריתמים יכולים לזהות דפוסים בכמויות אדירות של נתונים, לייצר תחזיות ולתמוך בתהליכי קבלת החלטות. בייצור, זה מאפשר תחזוקה חזויה, כלומר, שירות יזום של מכונות, ובכך למזער את זמן ההשבתה. במגזר השירותים, נעשה שימוש בצ'אטבוטים, ניתוח אוטומטי של לקוחות ואסטרטגיות שיווק מבוססות בינה מלאכותית. במנהל הציבורי, בינה מלאכותית יכולה לאפשר עיבוד מהיר יותר של בקשות אזרחים ואוטומציה של משימות שגרתיות.
כל ההתפתחויות הללו מובילות לצורך בהסמכות ומיומנויות חדשות. עובדים חייבים להיות מוכנים לפתח באופן מתמיד את כישוריהם ולעסוק בטכנולוגיות חדשות. חברות זקוקות לאסטרטגיות ניהול כישרונות שלא מתמקדות רק בפרופילי עבודה מסורתיים, אלא גם משלבות מומחים דיגיטליים, אנליסטים של נתונים ומומחי בינה מלאכותית. "למרות כל הדיגיטציה, אנשים נותרו המרכיב המכריע בכל חברה", מדגיש מנהל משאבי אנוש מתחום ה-IT.
הזדמנויות וסיכונים לעתיד
הכלכלה הגרמנית נמצאת בצומת דרכים. מצד אחד, המגזר הציבורי, מגזר השירותים והייצור נקראים לעצב באופן פעיל את השינוי ולהסתגל לתנאי שוק חדשים. מצד שני, אסור לשכוח את חשיבותם של ערכים מסורתיים כמו איכות, אמינות וחדשנות. "גרמניה חייבת להמשיך לעמוד על מוצרים ושירותים מצוינים", זהו אמונתם הנשמעת לעתים קרובות בעולם העסקים.
בעוד שספקי שירותים פועלים יותר ויותר במערכות אקולוגיות דיגיטליות ומפתחים מודלים עסקיים חדשים, מגזר הייצור יצטרך להמשיך להתמקד בחדשנות טכנולוגית ותהליכית. שותפויות בין תעשייה לחברות שירותים יכולות לייצר סינרגיות חשובות כאן. לדוגמה, כאשר חברות הנדסת מכונות משתפות פעולה עם ספקי תוכנה לפיתוח מתקני ייצור חכמים, או כאשר ספקי לוגיסטיקה מציעים שירותים מותאמים אישית עבור שרשראות אספקה תעשייתיות.
הממשל, בתורו, ניצב בפני המשימה להוביל ולעצב את השינוי הזה. עליו ליצור את התנאים המשפטיים והתשתיתיים, לקדם את פיתוחן של טכנולוגיות חדשות ולשמור על האטרקטיביות של גרמניה כמקום עסקי. משמעות הדבר היא גם דיגיטציה של תהליכים אדמיניסטרטיביים וצמצום הבירוקרטיה כדי שחברות יוכלו להשקיע ולהתרחב ללא הפרעה. "רק על ידי טיפוח רוח יזמית נבטיח שגשוג", מדגיש פקיד ממשל בכיר.
המטרה חייבת להיות לשמור על האטרקטיביות של גרמניה כמקום עסקי וייצור.
המגזר הציבורי, מגזר השירותים ותעשיית הייצור עוברים תקופה של טרנספורמציה עמוקה, המעוצבת על ידי דיגיטציה, גלובליזציה, דרישות הגנת האקלים ושינויים דמוגרפיים. כדי שהכלכלה הגרמנית תישאר בין המדינות המתועשות המובילות בעשורים הקרובים, חיוני שכל שלושת המגזרים ישתפו פעולה בשיתוף פעולה הדוק ויחזקו זה את זה. "אנחנו כלכלה חזקה, אבל אנחנו לא יכולים לנוח על זרי הדפנה", אומר נציג של איגוד עסקי מוביל.
מגזר הייצור נותר בעל חשיבות מרכזית לגרמניה. הוא מייצר מוצרים איכותיים, חדשנות ונתח גדול מהיצוא. עם זאת, נדרשות השקעות מקיפות במחקר, פיתוח וטכנולוגיות בנות קיימא כדי להישאר תחרותי ברמה הבינלאומית. מגזר השירותים יכול לתמוך בדרך זו על ידי מתן רעיונות ושירותים, כולל פתרונות דיגיטליים, ייעוץ ושירותים מיוחדים. במקביל, המינהל הציבורי נדרש להבטיח תנאי מסגרת אמינים ויעילים, בין אם באמצעות דיגיטציה של סוכנויות ממשלתיות, הרחבה מהירה של תשתיות או תוכניות מימון ממוקדות.
גורם מפתח להצלחה יהיה הכשרת כוח העבודה. עובדים מיומנים לתעשייה 4.0, מומחי בינה מלאכותית, מפתחי תוכנה, אך גם בעלי מקצוע מיומנים, מבוקשים כדי לשמר ולהרחיב את יצירת הערך בגרמניה. המשך לימודים וחיזוק ההכשרה המקצועית יסייעו ביצירת התנאים לשוק עבודה גמיש ותחרותי. "אנו זקוקים ליוזמת חינוך המקדמת חדשנות, יצירתיות ולמידה לאורך החיים", דורש חוקר חינוך אחד.
לבסוף חביב, עסקים, כמו גם קובעי מדיניות והחברה, צריכים להיות מוכנים לקחת סיכונים בכל הנוגע לניסיון טכנולוגיות ומודלים עסקיים חדשים. זה כולל מידה מסוימת של סובלנות לכישלון, שהיא חיונית לחדשנות אמיתית. רק בדרך זו יכולה לצמוח תרבות של קידמה וניסויים, שבה ניתן יהיה להרחיב במהירות פתרונות חדשים ולפתח רעיונות מוצלחים עוד יותר.
כל המאמצים הללו משרתים בסופו של דבר את המטרה של שמירה על גרמניה כמקום עסקי וייצור אטרקטיבי, הבטחת מקומות עבודה והבטחת שגשוג של פלחים רחבים באוכלוסייה. "הכלכלה הגרמנית במעבר אינה משבר, אלא הזדמנות - אם נעצב אותה באומץ ובראייה קדימה", מסכם מומחה כלכלי אחד. זה כולל את האומץ להשתנות, נכונות להשקיע, לכידות חברתית והבנה משותפת שחדשנות ומסורת אינן סותרות זו את זו, אלא מעשירות זו את זו.
בסופו של דבר, ההבנה היא שהממשל, מגזר השירותים והייצור יכולים להצליח רק באמצעות שיתוף פעולה. דיגיטציה יוצרת הזדמנויות חדשות בכל התחומים, החל מסוכנויות ממשלתיות ועד מפעלי היי-טק. הגלובליזציה פותחת שווקים חדשים אך גם דורשת חשיבה מחודשת על שרשראות אספקה ומודלים עסקיים. שינויי האקלים דורשים פתרונות בני-קיימא שניתן להשיג רק בעזרת טכנולוגיות חדשות ואסטרטגיות חדשניות.
מומלץ לגרמניה לחזק את הליבה התעשייתית שלה תוך ניצול ההזדמנויות במגזר השירותים. יחד עם זאת, נותרה באחריותו של המנהל הציבורי להנחות ולתמוך בתהליך זה ולהתערב במקרים בהם מנגנוני שוק מובילים לתוצאות חברתיות או סביבתיות לא רצויות. אין לזלזל בקצב השינוי: "עלינו לקבוע את המסלול הנכון היום כדי להצליח מחר", כפי שניסח זאת בצדק אחד ממנהלי התעשייה.
אם החלטות אלו יתקבלו באחריות, הכלכלה הגרמנית תוכל להמשיך להיות בין השחקניות המובילות בעולם הגלובלי. בדרך זו, שינוי יכול להפוך למנוע של פיתוח דינמי, חדשני ובר-קיימא. תפקידם של הפוליטיקה, העסקים והחברה הוא לשתף פעולה על אסטרטגיה עתידית ובכך להעניק לדורות הבאים בגרמניה פרספקטיבה המבוססת על שגשוג, ביטחון וקידמה.
מתאים לכך:
אנחנו שם בשבילך - ייעוץ - תכנון - יישום - ניהול פרויקטים
☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית
☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!
Konrad Wolfenstein
אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.
אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital
אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.