שיווק תוכן עוסק בהגעה לקהלי יעד חדשים על ידי פרסום תוכן רלוונטי. על פי מחקר שיווק התוכן משנת 2017, שיווק תוכן הוא חלק בלתי נפרד מתקשורת שיווקית עבור הרוב המכריע של מקבלי החלטות שיווק. המחקר סקר 100 מנהלי שיווק מחברות DAX ו-SDAX מבוססות עם יותר מעשר שנות ניסיון, אשר ממקדים יותר ויותר את פעילויות השיווק שלהם בשיווק תוכן. במגזר B2C, המטרות החשובות ביותר של שיווק תוכן הן נאמנות לקוחות והגברת המודעות למותג ולחברה. לעומת זאת, במגזר B2B, המוקד העיקרי הוא על רכישת לקוחות חדשים - שימור לקוחות הוא רק שיקול משני.


