הפרדוקס של סוכנות התעסוקה: יותר ויותר עובדים, פחות ופחות הצלחה - ומיליונים שמוציאים על "מומחים" חיצוניים

תעריפים יומיים של 2,800 אירו? כך המדינה משלמת בנדיבות ליועצים, בעוד שכל סנט חשוב כשמדובר בהכנסה בסיסית.

בעוד שגרמניה דנה בלהט בקיצוצים בהכנסה הבסיסית והממשלה הפדרלית חוגגת אפילו את הקיצוצים הקטנים ביותר כניצחון פוליטי, מבט אל מאחורי הקלעים של סוכנות התעסוקה הפדרלית (BA) חושף מציאות שונה לחלוטין. במערכת המאופיינת בסתירות עמוקות, מאות מיליוני יורו זורמים לחברות הייעוץ היקרות בעולם, בעוד קיצוצים מתבצעים בשירותים עבור חברי החברה הפגיעים ביותר. רשמית, ה-BA הוציאה "רק" 123 מיליון יורו על מומחיות חיצונית בין השנים 2015 ל-2024, אך נתון זה הוא רק קצה הקרחון. הנתון האמיתי, הנסתר בחוזים המוצהרים כשירותי IT, צפוי לעלות על העלויות בפועל פי כמה.

נוהג זה אינו מקרה בודד, אלא סימפטום של בעיה מערכתית המושרשת עמוק בסוכנות התעסוקה הגרמנית מאז רפורמות הרץ. תחת מסווה של דיגיטציה בלתי נמנעת והצורך בידע מיוחד ביותר, התבססה תלות מתמשכת בשחקנים גלובליים כמו מקינזי, קבוצת הייעוץ של בוסטון ואקסנצ'ר. חברות אלו מרוויחות מתעריפים יומיים ברמת עמק הסיליקון ומאטימות גוברת, אשר בית המשפט הפדרלי לביקורת מבקרים בחריפות במשך שנים. התוצאה היא פרדוקס: סוכנות התעסוקה הפדרלית גדלה בכוח אדם והופכת ליקרה יותר ויותר, אך היא מבצעת את משימתה העיקרית - השמת אנשים במקומות עבודה - בצורה פחות ופחות יעילה. מספר קציני ההשמה צונח, ושיעור ההצלחה קורס. הטקסט הבא חושף את סדרי העדיפויות המפוקפקים, את ניגודי העניינים ואת הבזבוז העצום של כספי משלם המסים, אשר לועגים לקיצוצים בהוצאות הציבוריות המוטלים על ההכנסה הבסיסית.

מתאים לכך:

• הביורוקרטיה של הצללים: כיצד יועצים חיצוניים משלמי מיסים גרמנים ומערערים את יכולת המדינה לפעול.

בעוד שההכנסה הבסיסית נחתכת, מאות מיליונים זורמים ליועצים היקרים בעולם.

סוכנות התעסוקה הפדרלית ניצבת בפני פרדוקס הממחיש את הסתירות במדיניות החברתית הגרמנית. בעוד שהממשלה הפדרלית מחפשת במרץ דרכים לחסוך כסף בהכנסה הבסיסית ואף רואה בקיצוצים שוליים של מאות מיליונים הצלחה, נתונים בלעדיים מציירים תמונה שונה לחלוטין בנוגע להוצאות המנהליות של הסוכנות הפדרלית הגדולה ביותר בגרמניה. על פי הממשלה הפדרלית, סכום כולל של 123 מיליון אירו זרמו לחברות ייעוץ חיצוניות בין השנים 2015 ו-2024. עם זאת, הסכום בפועל צפוי להיות גבוה בהרבה, שכן שירותי IT רבים ושירותי תמיכה ייעודיים אינם כלולים בדיווח הרשמי הזה.

סכומים אלה נראים בתחילה ניתנים לניהול בהשוואה להוצאות הכוללות של סוכנות התעסוקה הפדרלית, המסתכמות בכ-47.8 מיליארד אירו בשנת 2025. עם זאת, מבט מקרוב מגלה בעיה מערכתית החורגת הרבה מעבר למשחקי מספרים גרידא ומעלה שאלות מהותיות לגבי תפקודו ויעילותו של מינהל התעסוקה הגרמני.

העלייה השקטה של ​​ענף הייעוץ במינהל התעסוקה

ההיסטוריה של הוצאות הייעוץ בסוכנות התעסוקה הפדרלית מתחילה, לא במקרה, עם רפורמות הרץ משנת 2004. הפיכתה של לשכת התעסוקה הפדרלית לשעבר לסוכנות התעסוקה הפדרלית של ימינו הייתה קשורה קשר הדוק ליועצים חיצוניים מלכתחילה. בין השנים 2004 ו-2016, הסוכנות סיימה חוזים בהיקף כולל של יותר מ-255 מיליון אירו, מתוכם 185 מיליון אירו שולמו בפועל. רשימת החברות שהוזמנו נראית כמו רשימת "מי ומי" בתעשיית הייעוץ העולמית: מקינזי, קבוצת הייעוץ בוסטון, ארנסט אנד יאנג, IBM גרמניה ואקסנצ'ר.

יותר ממחצית מסכומים אלה הוקצו למודרניזציה של מערכות המידע. חברות ייעוץ קיבלו כ-30 מיליון אירו כל אחת עבור הכשרת עובדים ועבור ייעוץ בנוגע להכנסה ויישום של רפורמות הרץ. תפקידו של רולנד ברגר נראה נפיץ במיוחד, שכן חברת הייעוץ הניהולי שלה קיבלה שישה חוזים בסך הכל בשווי כמעט 10 מיליון אירו בין השנים 2002 ו-2005. מנהל מחברתו של ברגר היה חבר בעבר בוועדת הרץ, אשר הגתה את הרפורמות אותן ברגר ייעץ אז על יישומן. זהו מקרה קלאסי של ניגוד עניינים, שבו אותם שחקנים מגדירים תחילה את כללי המשחק ולאחר מכן מקבלים תשלום עבור יישומם.

עם זאת, הנתונים הרשמיים משקפים רק חלק קטן מההוצאות בפועל. ממשלת גרמניה עצמה מודה שאין הגדרה אחידה לשירותי ייעוץ ותמיכה חיצוניים. פרויקטים רבים בתחום ה-IT מסווגים כשירותים טכניים ולכן אינם מופיעים בדוחות היועצים. בית המשפט הפדרלי לביקורת מבקר את חוסר השקיפות הזה במשך שנים. בדוח ביקורת משנת 2023, רשות הפיקוח הפיננסית הגבוהה ביותר מצאה כי דוחות היועצים של ממשלת גרמניה הכילו מידע חלקי, היו מלאים בשגיאות, ובשליש מהמקרים אפילו לא ציינו את שמות החברות שהוזמנו.

מתאים לכך:

• הסתירה המרכזית: Deburocratization, ייעץ על מרווחי הביורוקרטיה - הטעות במערכת הפחתת הביורוקרטיה

תעריפים יומיים דומים לאלה בעמק הסיליקון עבור עבודות ממשלתיות גרמניות

מבנה העלויות של חוזי ייעוץ מגלה מידה יוצאת דופן של נדיבות. על פי מידע מתהליכי מכרז, יועצים חיצוניים לסוכנויות פדרליות מקבלים תעריפים יומיים שבין 1,000 ל-2,800 אירו. בממוצע, התעריפים נעים בין כ-1,000 אירו לאנליסטים זוטרים ועד 1,850 אירו לשותפים בחברות ייעוץ גדולות. נתונים אלה דומים לאלה של יועצים בינלאומיים מובילים ועולים בהרבה על עלויות כוח האדם של הצוות הפנימי.

דוגמה שערורייתית במיוחד סיפקה מקינזי בשנת 2017 במשרד הפדרלי להגירה ופליטים. עקב טעות פנימית של המשרד, חברת הייעוץ חייבה את המתמחים כיועצים מן המניין, וגבתה תעריף יומי של 2,800 אירו. סכום כולל של 280,000 אירו חויב עבור שלושה מתמחים, עם סך של 100 ימי עבודה לפני שהטעות התגלתה ותוקנה. מקרה זה הוא סימפטומטי לתעשייה שמנצלת באופן שיטתי את כוח השוק שלה מול לקוחות במגזר הציבורי.

בשנת 2016, מקינזי זכתה בחוזה לארבע שנים עם סוכנות התעסוקה הפדרלית בשווי של עד 21 מיליון אירו. החוזה כלל 7,200 ימי ייעוץ וכלל שירותי ייעוץ בתחום ה-IT. ראוי לציין במיוחד את העובדה שמרקוס שמיץ, יועץ לשעבר של מקינזי, עבד בסוכנות התעסוקה הפדרלית כנציג הראשי שלה לענייני דיגיטליות מאז נובמבר 2016. בעוד שדובר הסוכנות טען ששמיץ מעולם לא היה מעורב בתהליך המכרז עבור מעסיקו הקודם, קשרי כוח אדם כאלה מעלים שאלות מהותיות לגבי עצמאות קבלת ההחלטות הציבוריות.

דיגיטציה כאתר בנייה קבוע ומכרה זהב

דיגיטציה הפכה לטיעון החשוב ביותר לשימוש ביועצים חיצוניים. לשנת 2025, סוכנות התעסוקה הפדרלית מתכננת להוציא 886 מיליון אירו על IT ועל דיגיטציה נוספת של שירותיה. בית מערכות ה-IT של הסוכנות מנהל למעלה מ-100 מערכות IT משלה במרכזי נתונים רזרביים ובעלי זמינות גבוהה כענן פרטי. מדי שנה, כ-30 פרויקטים פועלים במקביל, יחד עם 2,400 שינויים פונקציונליים ו-10,000 שינויים טכניים.

עם זאת, נתונים מרשימים אלה מעלים את השאלה מדוע ארגון עם 101,300 עובדים ומחלקת IT משלו תלוי כל כך בתמיכה חיצונית. ממשלת גרמניה מצדיקה זאת בצורך במומחיות זמנית ומתמחה ביותר, תוך שימוש בטכנולוגיה מתקדמת. בתגובה לחקירה פרלמנטרית של מפלגת השמאל, היא קובעת כי הידע הדרוש אינו יכול להיות מכוסה לעומק ולרוחב מספיק על ידי הצוות הפנימי של סוכנות התעסוקה הפדרלית. הצורך הוא חדשני וזמני, והמומחיות הנדרשת היא מתמחה ביותר.

טיעון זה, עם זאת, עומד בניגוד מוחלט למציאות. דיגיטציה אינה אתגר זמני, אלא תהליך מתמשך. אם אותו צורך קיים שנה אחר שנה ואותן חברות ייעוץ מוזמנות שוב ושוב, קשה לדבר על מקרים מיוחדים זמניים. במקום זאת, הדבר מצביע על ליקויים מבניים: או שלסוכנות התעסוקה הפדרלית חסרה באמת את המומחיות הדרושה באופן קבוע, ובמקרה כזה יהיה צורך לפתח מומחיות זו, או שיש חוסר רצון פוליטי לנצל את הידע שכבר קיים באופן פנימי.

בית המשפט הפדרלי לביקורת מבקר בדיוק את הנקודה הזו. בדוח ביקורת משנת 2025, הרשות קובעת כי לממשל הפדרלי חסרה אסטרטגיה להפחתת תלותה ביועצים חיצוניים. במיוחד בתחום ה-IT, על הממשלה הפדרלית לפתח את המומחיות שלה; אחרת, שלמות הממשל נמצאת בסכנה. רוב המשרדים אפילו לא גיבשו יעדים קונקרטיים להפחתת חוזי ייעוץ. בפרויקט איחוד ה-IT הפדרלי, משרד הפנים אף העביר למיקור חוץ תפקיד ליבה: בקרה פיננסית.

פרדוקס כוח האדם של סוכנות התעסוקה הפדרלית

בסוף שנת 2024, סוכנות התעסוקה הפדרלית העסיקה 114,100 עובדים בסך הכל, עלייה של 1,100 בהשוואה לשנה הקודמת. הוצאות כוח האדם עלו מ-3.9 מיליארד אירו בשנת 2015 ל-5.58 מיליארד אירו בשנת 2024. כולל הצוות במרכזי התעסוקה, המופעלים במשותף על ידי סוכנות התעסוקה הפדרלית והרשויות המקומיות, מעל 140,000 איש עובדים עבור מינהל התעסוקה הגרמני.

למרות צוות עובדים עצום זה, מספר יועצי התעסוקה יורד בהתמדה. בעוד שבשנת 2015 היו 19,593 משרות במשרה מלאה זמינות להשמה, מספר זה ירד ל-13,942 בלבד עד שנת 2024 - ירידה של 30 אחוז. במקביל, הסוכנות הענקית המשיכה לצמוח בסך הכל. התפתחות זו מובילה לתוצאה פרדוקסלית: סוכנות התעסוקה הפדרלית הופכת לגדולה ויקרה יותר ויותר, בעוד שמשימתה העיקרית - השמת מובטלים במקומות עבודה - הופכת לבלתי יעילה יותר ויותר.

שיעורי ההשמה הישירים דרך סוכנות התעסוקה הפדרלית צנחו. בשנת 2015, 13.2 אחוזים מכלל שינויי המשרות נבעו מהצעות השמה של סוכנות התעסוקה הפדרלית; עד 2024, נתון זה ירד ל-4.9 אחוזים בלבד - שפל חדש. נותרי קציני ההשמה מקבלים כעת בממוצע רק שש השמה מוצלחת בשנה, או אחת כל חודשיים. בעבר, הנתון עמד על 15 בשנה.

הכלכלן החברתי ברנד רפלהושן מאוניברסיטת פרייבורג מסכם בתמציתיות את הדילמה: סוכנות התעסוקה הפדרלית היא ענקית עם עלויות אדמיניסטרטיביות וכוח אדם גבוהות להפליא. עם זאת, דווקא בעיסוקה העיקרי - השמת אנשים במקומות עבודה - יש פחות עובדים. והעובדים הללו בבירור עובדים הרבה פחות יעילים. ההרחבה באלפי משרות בסוכנות אינה מובנת. יש לבחון את סוכנות התעסוקה הפדרלית הזו ואת מחלקותיה.

סוכנות התעסוקה הפדרלית עצמה מציינת כי יותר ממחצית מעובדיה מבצעים עבודה שאינה תלויה במידה רבה במחזורים כלכליים ואינה תואמת את מגמות האבטלה הנוכחיות. ייעוץ קריירה מובא כדוגמה. עם זאת, הסבר זה מעלה שאלות נוספות: אם יותר ממחצית העובדים עוסקים בפעילויות שאינן קשורות ישירות לאבטלה, איזה ערך מוסף מספקים יועצים חיצוניים, המוזמנים בנוסף?

המומחיות שלנו באיחוד האירופי ובגרמניה בפיתוח עסקי, מכירות ושיווק - תמונה: Xpert.Digital

מיקוד בתעשייה: B2B, דיגיטציה (מבינה מלאכותית ל-XR), הנדסת מכונות, לוגיסטיקה, אנרגיות מתחדשות ותעשייה

עוד על זה כאן:

• מרכז עסקים אקספרט

מרכז נושאים עם תובנות ומומחיות:

• פלטפורמת ידע בנושא הכלכלה הגלובלית והאזורית, חדשנות ומגמות ספציפיות לתעשייה
• אוסף ניתוחים, אינספורמציות ומידע רקע מתחומי המיקוד שלנו
• מקום למומחיות ומידע על התפתחויות עדכניות בעסקים ובטכנולוגיה
• מרכז נושאים לחברות שרוצות ללמוד על שווקים, דיגיטציה וחדשנות בתעשייה

קיצוצי הכנסה לאזרח לעומת יועצי יוקרה

הניגוד בין צעדי קיצוץ העלויות עבור הכנסה בסיסית לבין הגישה הנדיבה לחוזי ייעוץ קשה להיות גדול יותר. ממשלת גרמניה מתכננת לחסוך כ-2.5 מיליארד אירו בהכנסה בסיסית בשנת 2025 בהשוואה לשנת 2023. נתון זה נשמע מרשים, אך הוא מבוסס על הנחות אופטימיות והקפאת שיעור הגמלה הסטנדרטי למרות האבטלה הגוברת.

משרד העבודה הפדרלי מעריך כי ההחמרה האחרונה בתקנות ההכנסה של האזרחים, שאושרה באוקטובר 2025, כמעט ולא תביא לחיסכון משמעותי. על פי טיוטת החקיקה, צפוי חיסכון של 86 מיליון אירו בלבד בשנת 2026, ו-69 מיליון אירו בלבד בשנת 2027. משנת 2028 ואילך, שר העבודה אף צופה עלייה בעלויות. עם הוצאות כוללות של כ-52 מיליארד אירו להכנסת האזרח, מדובר בחיסכון של פחות מ-0.2 אחוז.

במהלך קמפיין הבחירות שלו, הבטיח הקנצלר פרידריך מרץ חיסכון של חמישה מיליארד אירו בתוכנית ההכנסה הבסיסית. עם זאת, נתון זה התגלה כלא מציאותי. גם אם ניתן היה להציב 100,000 מקבלי הכנסה בסיסית במקומות עבודה, המדינה תחסוך כשלושה מיליארד אירו מדי שנה. אך המצב הכלכלי הופך את הצלחות כאלה ללא סבירות. האבטלה עולה בהתמדה מאז אמצע 2022, והתחזיות הכלכליות לשנת 2025 קודרות.

בהקשר זה, 123 מיליון האירו ששולמו רשמית ליועצים חיצוניים בין השנים 2015 ו-2024 נראים כמו סטירת לחי עבור אלו שנפגעו מקיצוצי הקצבאות. אם כוללים את שירותי ה-IT שלא תועדו ואת עלויות הייעוץ הנסתרות, הסכום בפועל צפוי להיות גבוה משמעותית. 886 מיליון האירו שהוקצו לטכנולוגיית מידע ולדיגיטציה בשנת 2025 לבדה עולים בהרבה על סך החיסכון המתוכנן בקצבת הכנסה בסיסית.

מתאים לכך:

• גישה אלטרנטיבית קונסטרוקטיבית לשיטפון היקר של יועצי הממשלה הפדרלית

התלות המערכתית ביועצים חיצוניים

הוצאות ייעוץ אינן בעיה המוגבלת לסוכנות התעסוקה הפדרלית, אלא תופעה כלל ארצית. ממשלת גרמניה הגדילה את הוצאותיה על שירותי ייעוץ חיצוניים מ-186 מיליון אירו בשנת 2021 לכמעט 240 מיליון אירו בשנת 2023, עלייה של 39 אחוזים בשלוש שנים בלבד. בין השנים 2020 ו-2023, ממשלת גרמניה הוציאה סכום כולל של יותר מ-1.6 מיליארד אירו על יועצים חיצוניים.

משרד הפנים הפדרלי מוביל את הדרך עם הוצאות של כמעט 60 מיליון אירו בשנת 2023 בלבד. משרד האוצר אחריו עם 38.2 מיליון אירו. גם כאן, הנתונים הרשמיים לוכדים רק חלק מהמציאות. הוצאות רבות, במיוחד בתחום ה-IT, אינן כפופות לדרישות דיווח. בית המשפט הפדרלי לביקורת מבקרים זאת בטענה שזה מונע פיקוח פרלמנטרי יעיל.

עלויות הייעוץ עבור כלל הממשל הפדרלי הגרמני הוכפלו בפחות מעשר שנים, ובמקביל כוח העבודה גדל בכ-50,000 משרות לכ-300,000 עובדים. עלייה מקבילה זו הן בכוח אדם פנימי והן ביועצים חיצוניים קשה להצדקה כלכלית. או שהצוות הקיים אינו מנוצל ביעילות, או שאנשים לא נכונים נשכרים.

איגוד משלמי המסים מעריך כי ההוצאה בפועל על מומחיות חיצונית גבוהה בהרבה מהדיווחים הרשמיים. כולל חוזי מחקר, דוחות מדעיים ומועצות מייעצות רשמיות, הסכום הכולל הופך במהירות לעלות משמעותית. הבעיה אינה רק בזבוז כספי משלמי המסים, אלא גם האיום על עצמאות הממשלה. אם יותר מדי חברות פרטיות מעורבות במשרדי ממשלה, הן גם משפיעות על עבודתן והחלטותיהן של סוכנויות אלה.

## ההיגיון הכלכלי מאחורי תעשיית הייעוץ

תעשיית הייעוץ נהנית מתמריצים מבניים מעוותים במגזר הציבורי. בניגוד למגזר הפרטי, שבו עלויות הייעוץ משפיעות ישירות על התשואות ולכן נתונות לבדיקה ביקורתית, מנגנון זה חסר במגזר הציבורי. תקציבים מתקיימים משא ומתן מחדש מדי שנה, כספים שלא נוצלו לעתים קרובות פוקעים, וקשה למדוד את הצלחת הפרויקטים.

עבור מקבלי החלטות ברשויות ציבוריות, שכירת יועצים חיצוניים היא לעתים קרובות האפשרות הנוחה יותר מאשר סיכון בסכסוכים פנימיים או פיתוח מומחיות משלהם. יועצים מספקים לגיטימציה להחלטות קשות, מחלקים אחריות ותורמים ידע מקצועי ניטרלי לכאורה. במקביל, הם יוצרים תלות מעצימה: ככל שיותר מיקור חוץ מושקע יותר, כך נותרת פחות מומחיות פנימית, מה שבתורו מצדיק התקשרויות ייעוץ נוספות.

חברות הייעוץ הגדולות שכללו את המערכת הזו. הן ממקמות את בוגריהן בתפקידי מפתח בשירות המדינה, מקיימות קשרים הדוקים עם הפוליטיקה ומעצבים את סדר היום באמצעות תפקידיהם בוועדות ובוועדות. ועדת הרץ היא דוגמה מצוינת: יועצים הגו את הרפורמות ובהמשך הרוויחו מיליונים מיישומן.

העלויות של תלות זו חורגות הרבה מעבר להוצאות ישירות. ידע מוסדי אובד כאשר מומחיות קריטית אינה מפותחת עוד באופן פנימי. הממשל מאבד את היכולת לנתח בעיות באופן עצמאי ולפתח פתרונות. נוצר ממשל דו-שכבתי, שבו יועצים חיצוניים בשכר גבוה עובדים לצד צוות פנימי מתוסכל שמומחיותו מתעלמת באופן שיטתי.

חלופות וגישות רפורמה

ראש סוכנות התעסוקה הפדרלית החדש, דטלף שילה, הודיע ​​עוד בשנת 2017 כי יתמקד יותר במומחיות פנימית ויצמצם את השימוש ביועצים חיצוניים. מאז לא קרה הרבה. הבעיות המבניות דורשות רפורמות יסודיות יותר. ראשית, סוכנות התעסוקה הפדרלית חייבת להשקיע רבות בבניית היכולות הדיגיטליות שלה. 886 מיליון האירו שהוקצו לטכנולוגיית מידע בשנת 2025 צריכים לשמש בעיקר להכשרת עובדיה ולבניית יכולת פנימית, ולא למימון חוזי ייעוץ חיצוניים.

שנית, יש צורך במגבלות עליונות מחייבות להוצאות ייעוץ וחובת דיווח שקופה, הכוללת גם שירותי IT ושירותי תמיכה אחרים. בית המשפט הפדרלי לביקורת הגיש הצעות קונקרטיות לרפורמה בדיווח היועצים, אותן יש ליישם. זה כולל דרישת פרסום עבור כל חוזי הייעוץ מעל סף מסוים.

שלישית, יש לשקול מחדש החלטות בנוגע לכוח אדם. במקום לצמצם את מספר קציני ההשמה בזמן שכוח העבודה הכולל גדל, סוכנות התעסוקה הפדרלית חייבת לרכז את משאביה במשימות הליבה שלה. העובדה שרק כ-14,000 משרות במשרה מלאה זמינות להשמה בעוד שיותר מ-100,000 איש מועסקים בסך הכל מעידה על הקצאה שגויה מסיבית של משאבים.

רביעית, גרמניה זקוקה לדיון יסודי בנוגע לתפקידם של יועצים חיצוניים במגזר הציבורי. ייעוץ יכול להיות שימושי במקרים פרטניים שבהם נדרשת מומחיות מיוחדת זמנית באמת. עם זאת, אסור שיהפוך למוצר קבוע המחליף משימות ניהוליות מרכזיות. יש לשמר את היושרה והעצמאות של המנהל הציבורי.

בין צנע לבזבוז

הוצאות הייעוץ של סוכנות התעסוקה הפדרלית חושפות בעיית אמינות מהותית במדיניות החברתית הגרמנית. בעוד שהמובטלים ואלו המקבלים קצבת הכנסה בסיסית צפויים להפגין יעילות מרבית, אחריות אישית וחוסר רצון עצמי, הממשל עצמו נושא בהוצאות שאינן פרופורציונליות לחלוטין לתועלת. 123 מיליון האירו שזרמו רשמית ליועצים בין השנים 2015 ו-2024 מייצגים רק את קצה הקרחון.

המספר האמיתי כנראה גבוה פי כמה כאשר כל שירותי הייעוץ, שירותי ה-IT וחוזי התמיכה הנסתרים נכללים. הוצאות ה-IT השנתיות לבדן, העומדות על כמעט 900 מיליון אירו, מדגימות את היקף התלות האמיתי בספקי שירותים חיצוניים. הוצאות אלו עומדות בניגוד מוחלט לחיסכון הזעום בהכנסה הבסיסית, שלמרות הצהרות פוליטיות גדולות, אפילו לא מגיע ל-100 מיליון אירו בשנה.

הבעיה אינה רק כמות ההוצאות, אלא גם כוחה הסמלי. היא חושפת סטנדרט כפול: אחד לממשל ואחד לאלו המנוהלים. בעוד שמקבלי קצבת הכנסה בסיסית מתמודדים עם קיצוצים על כל תור שהוחמצ, סוכנויות ממשלתיות יכולות להרשות לעצמן יועצים חיצוניים במשך עשרות שנים ללא כל שיפור מדיד ביעילות. להיפך, שיעור ההשמה נמצא בשפל היסטורי, למרות שיותר כסף מאי פעם זורם למנהל הציבורי.

לפיכך, סוכנות התעסוקה הפדרלית עומדת כסמל לכישלון גדול יותר של מדינת הרווחה הגרמנית. השאלה אינה האם קיצוצים נחוצים, אלא היכן יש לבצע אותם. החלשים מבחינה פוליטית נושאים בנטל הקיצוצים, בעוד שהחזקים ממשיכים לחיות בפאר. מקינזי, BCG וחברות הייעוץ הגדולות האחרות מרוויחות בגדול ממערכת שמכשילה את המשתמשים המיועדים לה.

סוכנות כוח אדם מודרנית צריכה להיות מסוגלת להתמודד עם משימותיה באופן עצמאי במידה רבה. עליה להיות בעלת מומחיות פנימית מספקת לניהול פרויקטים של דיגיטציה, אופטימיזציה של תהליכים והכשרת עובדיה. אם זה עדיין לא המצב לאחר יותר מ-20 שנות רפורמה ומאות מיליוני יורו שהוצאו על יועצים, אז הבעיה אינה טמונה בחוסר קלט חיצוני, אלא במבנים הפנימיים.

הפתרון לא יכול להיות להשקיע עוד יותר כסף ביועצים חיצוניים. במקום זאת, סוכנות התעסוקה הפדרלית חייבת סוף סוף ללמוד לעמוד על רגליה. משמעות הדבר היא בנייה שיטתית של מומחיות פנימית, גיוס האנשים הנכונים וניצול יעיל של הצוות הקיים. משמעות הדבר היא גם התמקדות מחדש במשימות הליבה והפחתת הבירוקרטיה המשתוללת.

האלטרנטיבה תהיה תלות קבועה בתעשיית ייעוץ עולמית שאין לה עניין רב בפתרונות בני קיימא. אחרי הכל, כל בעיה שנפתרת פירושה פחות חוזי המשך. גרמניה זקוקה בדחיפות למנהל ציבורי יעיל. עם זאת, כדי שזה יקרה, פוליטיקאים יצטרכו לאזור את האומץ לקבל החלטות קשות ולעמוד מול קבוצות אינטרס חזקות. לובי הייעוץ נופל ללא ספק תחת קטגוריה זו.

כל עוד האומץ הזה חסר, מאות מיליוני יורו ימשיכו לזרום לחברות ייעוץ, בעוד שיתבצעו קיצוצים עבור חברי החברה הפגיעים ביותר. סוכנות התעסוקה הפדרלית תמשיך לגדול, להתייקר ולפעול בצורה פחות יעילה. ושיעור ההשמה ימשיך לרדת, בעוד שמספר השעות המושקעות ביועצים יגדל. זהו מצב שמדינה עשירה כמו גרמניה אינה יכולה להרשות לעצמה, אך כנראה ממשיכה לסבול.

☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית

☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!

Konrad Wolfenstein

אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.

אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital

אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.

☑️ תמיכה ב- SME באסטרטגיה, ייעוץ, תכנון ויישום

☑️ יצירה או התאמה מחדש של האסטרטגיה הדיגיטלית והדיגיטציה

☑️ הרחבה ואופטימיזציה של תהליכי המכירה הבינלאומיים

Platforms פלטפורמות מסחר B2B גלובליות ודיגיטליות

Pioneeer פיתוח עסקי / שיווק / יחסי ציבור / מדד

תהנו מהמומחיות הנרחבת והחמש-כפולה של Xpert.Digital בחבילת שירותים מקיפה | מחקר ופיתוח, XR, יחסי ציבור ואופטימיזציה של נראות דיגיטלית - תמונה: Xpert.Digital

ל- xpert.digital ידע עמוק בענפים שונים. זה מאפשר לנו לפתח אסטרטגיות התאמה המותאמות לדרישות ולאתגרים של פלח השוק הספציפי שלך. על ידי ניתוח מתמיד של מגמות שוק ורדיפת פיתוחים בתעשייה, אנו יכולים לפעול עם ראיית הנולד ולהציע פתרונות חדשניים. עם שילוב של ניסיון וידע, אנו מייצרים ערך מוסף ומעניקים ללקוחותינו יתרון תחרותי מכריע.

עוד על זה כאן:

• השתמש ביכולת 5 של xpert.digital בחבילה אחת - מ- 500 € לחודש