יזמות תוך-ארגונית – נתיבים חדשים בפיתוח שוק – תמונה: Xpert.Digital
Intrapreneurship - דרכים חדשות בפיתוח שוק
בעידן שבו חדשנות ויכולת הסתגלות הן קריטיות להצלחת חברה, מושג היזמות התוך-ארגונית ביסס את עצמו כשיטה יעילה לפתיחת הזדמנויות שוק חדשות ולשינוי מודלים עסקיים קיימים. יזמות תוך-ארגונית מתארת את הפעילות היזמית של עובדים בחברה המשתמשים ביצירתיות וברוח החדשנות שלהם כדי לפתח מוצרים, שירותים או תהליכים חדשים. צורה זו של חדשנות פנימית מאפשרת לחברות למנף את מלוא הפוטנציאל של עובדיהן ובמקביל להבטיח יתרון תחרותי.
מהי יזמות תוך-ארגונית?
המונח "אינטרפֶּרֶנְרוּת" הוא שילוב של המילים "יזמות" ו-"אינטרא" (בתוך החברה). בעוד שיזם מקים ומנהל עסק משלו, יזם תוך-פעיל פועל בתוך חברה קיימת כמו יזם. יזמים תוך-פעילים לוקחים אחריות על פרויקטים שלעתים קרובות נמצאים מחוץ לתפקידיהם הרגילים ומקדמים אותם באותה תשוקה ומסירות כמו מייסד. ההבדל הוא שהם אינם צריכים לשאת בסיכון הפיננסי הקשור בדרך כלל להקמת עסק חדש.
יתרון מרכזי של יזמות תוך-ארגונית הוא שצורה זו של חדשנות מאפשרת לחברות להגיב בצורה גמישה יותר לשינויים בשוק. לעובדים יש הבנה טובה של המבנים והתהליכים הפנימיים של החברה ולכן הם יכולים להציע הצעות ממוקדות לשיפור או לפתח רעיונות חדשים שמקדמים את החברה.
דוגמאות מוצלחות ליזמות תוך-ארגונית
חברות גדולות רבות כבר הכירו בערך של מתן מרחב לעובדיהן לפעולה יזמית. כמה מהדוגמאות הידועות ביותר מגיעות מתאגידים גלובליים כמו גוגל, 3M ואיירבוס.
גוגל
אחת הדוגמאות המפורסמות ביותר ליזמות תוך-ארגונית היא כלל "20% זמן" של גוגל. כלל זה מאפשר לעובדים להקדיש 20% מזמן העבודה שלהם לפרויקטים שאינם קשורים לתפקידם הרגיל. כמה מהמוצרים המצליחים ביותר של החברה, כולל Gmail ו-Google AdSense, צמחו מיוזמה זו. פרויקטים אלה החלו כפרויקטים צדדיים של העובדים והתפתחו לעמודי תווך חיוניים של החברה.
3M
בדומה לגוגל, 3M טיפחה תרבות של חדשנות פנימית. מה שנקרא "כלל ה-15%" מאפשר לעובדים להקדיש 15% מזמן העבודה שלהם לפרויקטים שלהם. דוגמה מפורסמת לכך היא פתק ה-Post-it®, שפותח במקור כפרויקט צדדי על ידי עובד 3M.
איירבוס
באמצעות "BizLab" שלה, איירבוס יצרה פלטפורמה שבה עובדים יכולים להמשיך ולפתח את רעיונותיהם. מעבדת חדשנות זו מציעה למשתתפים משאבים ותמיכה כדי להפוך את רעיונותיהם למוצרים שיווקיים. דוגמה נוספת היא פרויקט ההמונים "Crowdcraft", שבו איירבוס מזמינה חדשנים חיצוניים לתרום לאתגרים פנימיים.
דוגמאות אלו מראות בבירור כי יזמות תוך-ארגונית יכולה לא רק לייצר מוצרים חדשניים, אלא גם לתרום ליצירת תרבות ארגונית המקדמת יצירתיות ואחריות אישית.
חשיבותה של יזמות תוך-ארגונית לפיתוח שוק
בכלכלה עולמית תחרותית יותר ויותר, הסתמכות על מודלים עסקיים קיימים אינה מספיקה עוד. חברות חייבות לחפש כל הזמן דרכים חדשות לחזק את מעמדן בשוק ולהבדיל את עצמן מהמתחרים. כאן נכנסת לתמונה יזמות תוך-ארגונית: היא מציעה לחברות הזדמנות לפתח שווקים חדשים באופן פנימי או לעצב מחדש שווקים קיימים באמצעות גישות חדשניות.
דוגמה טובה לכך היא החברה ההודית ITC, אשר חוללה מהפכה בשרשרת האספקה החקלאית שלה באמצעות יוזמת e-Choupal. פלטפורמה זו מאפשרת לחקלאים באזורים כפריים בהודו לסחור ישירות עם ITC, ובכך לבטל מתווכים. הרעיון פותח על ידי עובד ITC ומאז הפך למרכיב מרכזי במודל העסקי של החברה.
הפוטנציאל של יזמות תוך-ארגונית ניכר גם בתעשיות אחרות. לדוגמה, Vimeo השיגה הצלחה עצומה על ידי שינוי מודל העסקים שלה לתוכנה כשירות (SaaS). שינוי זה יוזם על ידי אנג'אלי סוד, שהחלה כמנהלת שיווק ובסופו של דבר התקדמה למנכ"לית. יוזמתה התוך-ארגונית אפשרה ל-Vimeo להגדיל משמעותית את הכנסותיה ולשמור על מעמדה בשוק תחרותי ביותר.
כיצד חברות יכולות לקדם יזמות תוך-ארגונית
כדי שיזמות תוך-ארגונית תצליח, חברות חייבות ליצור סביבה שבה עובדים מעודדים לחשוב באופן יצירתי ולקחת סיכונים. זה דורש תרבות של אמון ופתיחות, כמו גם מבנים ברורים לתמיכה ברעיונות חדשניים.
כמה צעדים לקידום יזמות תוך-ארגונית כוללים:
זמן פנוי
בדומה לגוגל או 3M, חברות יכולות לספק לעובדיהן פרקי זמן ספציפיים בהן הם יכולים לעבוד על הפרויקטים שלהם.
מעבדות חדשנות
חברות רבות הקימו מעבדות חדשנות או חממות ייעודיות שבהן עובדים יכולים לפתח את רעיונותיהם הלאה. מעבדות אלו מציעות לעתים קרובות גישה למשאבים כגון מנטורים או הזדמנויות מימון.
הכשרה וסדנאות
כדי לטפח רוח של חדשנות בתוך החברה, יש להציע מפגשי הכשרה קבועים. אלה יכולים לכסות נושאים כגון חשיבה עיצובית או סטארט-אפ רזה.
תמיכה מצד מנהלים
למנהיגים תפקיד מכריע בטיפוח יזמות תוך-ארגונית. עליהם לשמש כמנטורים ולסייע לעובדים להתגבר על מכשולים.
דוגמה טובה לתוכנית תמיכה כזו היא תוכנית UQBATE של דויטשה טלקום. תוכנית האצה זו, בת שלושה חודשים, מציעה לעובדים הזדמנות לפתח עוד יותר את רעיונותיהם וללמוד מיומנויות יזמיות. המשתתפים מקבלים הכשרה במתודולוגיית Lean Startup וכן אימון קבוע ממנטורים מנוסים.
בירוקרטיה ויזמות פנים-ארגונית
למרות יתרונותיה הרבים, בניית תרבות יזמית תוך-ארגונית מוצלחת מציבה גם אתגרים. אחד המכשולים הגדולים ביותר הוא לעתים קרובות הבירוקרטיה הפנימית של חברות גדולות. לארגונים רבים יש תהליכי קבלת החלטות מורכבים ומבנים נוקשים שיכולים לחנוק חדשנות.
תמיד קיים הסיכון לכישלון - לא כל רעיון יצליח. עם זאת, חשוב שחברות ייצרו תרבות שבה טעויות נתפסות כהזדמנויות למידה, לא ככישלונות.
בעיה נוספת יכולה להיות מה שנקרא "מערכת החיסון התאגידית" - הנטייה של ארגונים מבוססים להתנגד לשינוי ולהיאחז בסטטוס קוו. כדי להתגבר על כך, מנהיגים חייבים לפעול באופן פעיל לטיפוח תרבות חדשנות פתוחה ולהפחתת התנגדות.
פיתוח והתאמה נוספים
יזמות תוך-ארגונית מציעה לחברות הזדמנות ייחודית לפיתוח נוסף ולהסתגלות לשווקים המשתנים ללא הרף. על ידי טיפוח חשיבה יזמית בקרב כוח העבודה שלהן, ניתן ליצור מוצרים חדשים, לשפר תהליכים ואף לפתוח תחומי עסקים חדשים לחלוטין.
חברות כמו גוגל, 3M ו-ITC הוכיחו שיזמות תוך-ארגונית לא יכולה להביא רק להצלחה בטווח הקצר - היא גם תורמת לתחרותיות בטווח הארוך. עם זאת, תרבות ארגונית המטפחת חדשנות ומעודדת לקיחת סיכונים היא קריטית.
בעתיד, יהיה חשוב יותר ויותר עבור ארגונים רבים להתאים מבנים פנימיים כך שיספקו מרחב לפיתוח יצירתי - משום שהרעיונות הטובים ביותר לרוב אינם מגיעים מבחוץ, אלא מתוך שורותיהם.
עוד על זה כאן: