אופטימיזציה של IoT: כיצד לוגיסטיקה משתמשת באינטרנט של הדברים (IoT) כדי לשפר את תהליכי המחסן - תמונה: xpert.digital
שרשרת קירור יעילה: קיימות בלוגיסטיקה עולמית
תעשיית הלוגיסטיקה עוברת טרנספורמציה עמוקה המונעת על ידי חידושים טכנולוגיים כמו האינטרנט של הדברים (IoT). DHL Supply Chain, הספקית המובילה בעולם של לוגיסטיקה חוזית וחלק מקבוצת דויטשה פוסט DHL, היא חלוצה בתחום זה. על ידי פריסת טכנולוגיות IoT בסביבות מחסנים, DHL שואפת להגביר את יעילות פעילותה ובמקביל לשפר את בטיחות במקום העבודה. התפתחויות אלו מסמנות צעד משמעותי לקראת שרשרת אספקה דיגיטלית לחלוטין, שעשויה לשנות באופן מהותי לא רק את אופן פעולת המחסנים אלא גם את שירות הלקוחות.
בשנת 2017, DHL, בשיתוף פעולה עם ענקית הטכנולוגיה סיסקו והסטארט-אפ החדשני Conduce, השיקה פרויקטים פיילוט בשלושה מוקדים בגרמניה, הולנד ופולין. פרויקטים אלה נועדו לבחון את הפוטנציאל של האינטרנט של הדברים בסביבות מחסן אמיתיות ולקבל תובנות חשובות לגבי אופטימיזציה של תהליכים. תוצאות הבדיקות הללו היו מבטיחות והדגימו כיצד ניתן להשתמש בטכנולוגיות האינטרנט של הדברים כדי לייעל את הפעילות ולזהות סיכוני אבטחה פוטנציאליים בשלב מוקדם.
כיצד פועל האינטרנט של הדברים (IoT) בלוגיסטיקה?
האינטרנט של הדברים מתאר רשת של עצמים פיזיים - מה שנקרא "דברים" - המצוידים בחיישנים, תוכנה וטכנולוגיות אחרות כדי להחליף נתונים ולתקשר זה עם זה. בלוגיסטיקה, משמעות הדבר היא שניתן לחבר מכשירים ומכונות שונים בתוך מחסן לרשת כדי לאסוף ולנתח נתונים בזמן אמת. ב-DHL, לדוגמה, חיישני סורק, ציוד הובלה וטעינה ומערכת ניהול המחסן של החברה עצמה משמשים לאיסוף רציף של מידע על מצב הסחורות והתהליכים.
מרכיב מרכזי בטכנולוגיה זו הוא ייצוג גרפי בזמן אמת של נתוני תפעול. מפות חום, לדוגמה, יכולות לשמש לזיהוי צווארי בקבוק או זמני שיא בפעילות המחסן. הצגה חזותית זו מאפשרת לאחראים באתר להגיב במהירות לשינויים ולבצע התאמות נחוצות. היכולת לנטר תהליכים תפעוליים בזמן אמת מייצגת שיפור משמעותי לעומת שיטות מסורתיות, בהן הנתונים נותחו לעתים קרובות רק לאחר מעשה.
יעילות מוגברת באמצעות ניתוח נתונים בזמן אמת
היתרונות של ניתוח נתונים בזמן אמת זה רבים. ראשית, ניתן לייעל את תהליכי המחסן על ידי פריסת משאבים כמו כוח אדם או מכונות בדיוק במקומות בהם הם נחוצים ביותר. שנית, ניטור מתמשך מאפשר זיהוי ופתרון מוקדם של בעיות פוטנציאליות. זה יכול, למשל, לסייע במזעור זמן השבתה של מכונות או להפחית סיכוני בטיחות לעובדים.
דוגמה קונקרטית מפרויקטי הפיילוט מראה כיצד DHL הצליחה להשתמש בטכנולוגיות IoT כדי לקבוע את מספר עובדי המחסן וציוד ההובלה הנדרש ביחס להזמנות ממתינות. נתונים אלה הוצגו לאחר מכן וסייעו במניעת צווארי בקבוק ובאופטימיזציה של כוח אדם. צעדים כאלה לא רק תורמים ליעילות מוגברת אלא גם משפרים את תנאי העבודה של העובדים.
בטיחות במקום העבודה באמצעות האינטרנט של הדברים
בנוסף להגברת היעילות, אבטחה ממלאת גם תפקיד מרכזי ביישום טכנולוגיות IoT בסביבות מחסן. ניטור מתמשך של מכשירים ומכונות מאפשר זיהוי מוקדם של סיכוני אבטחה פוטנציאליים. לדוגמה, ניתן לזהות אי סדרים בפעולת המכונה לפני תקלה או אפילו תאונה.
בנוסף, מערכת האינטרנט של הדברים מאפשרת ניתוח של דפוסי תנועה של עובדים בתוך המחסן. זה מאפשר זיהוי של אזורים מסוכנים שבהם תאונות עלולות להתרחש בתדירות גבוהה יותר. בהתבסס על נתונים אלה, ניתן לנקוט באמצעים ממוקדים כדי למזער את הסיכון לעובדים - בין אם באמצעות אמצעי בטיחות נוספים או עיצוב מחדש של מקום העבודה.
שרשרת האספקה הדיגיטלית של העתיד
דיגיטציה של שרשרת האספקה היא יעד מרכזי עבור DHL. החברה כבר עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות ומומחי טכנולוגיה כדי לפתח פתרונות פרואקטיביים לאתגרים עתידיים. זה כרוך לא רק בייעול תהליכים קיימים, אלא גם ביישום מודלים עסקיים חדשים לחלוטין.
דוגמה אחת לכך היא שילוב טכנולוגיות IoT לאורך כל שרשרת הערך - מקבלת סחורות ואחסוןן ועד למסירה ללקוח הסופי. באמצעות שימוש במכשירים המחוברים לרשת, ניתן לחבר את כל שלבי התהליך הלוגיסטי בצורה חלקה. זה לא רק מוביל לשקיפות רבה יותר בשרשרת האספקה, אלא גם מאפשר תכנון ובקרה מדויקים יותר של תהליכים.
יתרון נוסף של שרשרת האספקה הדיגיטלית הוא האפשרות לתחזוקה חזויה. ניטור רציף של מכונות וציוד מאפשר זיהוי מוקדם של צורכי תחזוקה - עוד לפני שמתרחשת תקלה. זה לא רק מפחית את זמן ההשבתה אלא גם מוריד את עלויות התיקון.
אתגרים ביישום
למרות יתרונותיה הרבים, יישום טכנולוגיות האינטרנט של הדברים מציב גם אתגרים. אחד מהם הוא אבטחת מידע. ככל שיותר ויותר מכשירים מחוברים זה לזה ומחליפים מידע רגיש, כך גם הסיכון למתקפות סייבר עולה. לכן, חברות חייבות להבטיח שתשתית ה-IT שלהן מוגנת כראוי ושמידע רגיש לא ייפול לידיים הלא נכונות.
אתגר נוסף הוא שחברות רבות עדיין אינן מוכנות במלואן לשרשרת אספקה דיגיטלית. לעתים קרובות, חסרה להן גם המומחיות הטכנית וגם ההשקעות הנדרשות בטכנולוגיות מודרניות. עם זאת, DHL כבר הכירה בכך ששיתוף פעולה הדוק עם שותפי טכנולוגיה כמו סיסקו הוא חיוני כדי להתגבר בהצלחה על מכשולים אלה.
העתיד שייך לאינטרנט של הדברים.
פרויקטי הפיילוט של DHL הדגימו את הפוטנציאל העצום של האינטרנט של הדברים (IoT) עבור תעשיית הלוגיסטיקה. השימוש במכשירים המחוברים לרשת מאפשר תהליכים יעילים יותר וממזער סיכוני אבטחה. במקביל, האינטרנט של הדברים פותח אפשרויות חדשות לחלוטין לשרשרת אספקה שקופה וגמישה.
DHL מיצבה את עצמה כחלוצה בתחום זה ועובדת במרץ על פיתוח נוסף של פתרונות דיגיטליים. לא מדובר רק באופטימיזציה של תהליכים קיימים - אלא, היא שואפת ליצור דרך עבודה חדשה לחלוטין: "אנחנו לא רק רוצים להגיב לשינויים", אומר דובר החברה, "אלא לעצב אותם באופן פעיל".
בתקופה של גלובליזציה גוברת ודרישה גוברת לגמישות, האינטרנט של הדברים ללא ספק ימלא תפקיד מפתח - הן עבור DHL והן עבור כלל תעשיית הלוגיסטיקה ברחבי העולם.
מתאים לכך: