אופטימיזציה של IoT: כיצד לוגיסטיקה משתמשת באינטרנט של הדברים (IoT) כדי לשפר את תהליכי המחסן – תמונה: xpert.digital
שרשרת קרה יעילה: קיימות בלוגיסטיקה גלובלית
ענף הלוגיסטיקה מתמודד עם טרנספורמציה עמוקה המקודמת על ידי חידושים טכנולוגיים כמו אינטרנט של הדברים (IoT). אחד החלוצים בתחום זה הוא שרשרת האספקה של DHL, הספקית המובילה בעולם של לוגיסטיקה חוזית וחלק מקבוצת Deutsche Post DHL. על ידי שימוש בטכנולוגיות IoT בסביבות אחסון, DHL רודפת את המטרה להגדיל את היעילות של תהליכי ההפעלה שלה ובו בזמן לשפר את הבטיחות בעבודה. התפתחויות אלה מסמנות צעד חשוב בכיוון של שרשרת אספקה דיגיטלית לחלוטין, אשר לא יכולה רק לשנות את דרך העבודה בתוך מחנות, אלא גם את שירות הלקוחות.
בשנת 2017, DHL החלה בשיתוף פעולה עם ענקי הטכנולוגיה סיסקו והסטארט -אפ החדשני מביא פרויקטים של פיילוט בשלושה מוקדים בגרמניה, הולנד ופולין. פרויקטים אלה שימשו לבדיקת האפשרויות של IoT בסביבות מחסן אמיתיות וכדי להשיג ידע חשוב על אופטימיזציה של תהליכים. תוצאות הבדיקות הללו היו מבטיחות והראו כיצד ניתן להשתמש בטכנולוגיות IoT על מנת לייעל תהליכי הפעלה ולזהות סיכוני אבטחה פוטנציאליים בשלב מוקדם.
איך ה- IoT עובד בלוגיסטיקה?
האינטרנט של הדברים מתאר רשת של עצמים פיזיים – מה שנקרא "דברים – המצוידים בחיישנים, תוכנה וטכנולוגיות אחרות כדי להחליף נתונים ולתקשר זה עם זה. בלוגיסטיקה, משמעות הדבר היא שניתן לחבר מכשירים ומכונות שונים בתוך מחסן לרשת כדי לאסוף ולנתח נתונים בזמן אמת. ב-DHL, לדוגמה, חיישני סורק, ציוד הובלה וטעינה ומערכת ניהול המחסן של החברה עצמה משמשים לאיסוף רציף של מידע על מצב הסחורות והתהליכים.
מרכיב מרכזי בטכנולוגיה זו הוא הייצוג הגרפי של נתוני ההפעלה בזמן אמת. באמצעות מפות חום, למשל, ניתן לזהות צווארי בקבוק או זמני שיא בפעולות המחסן. הכנה חזותית זו מאפשרת לאחראים באתר להגיב במהירות לשינויים ולבצע התאמות נחוצות. האפשרות לפקח על תהליכים תפעוליים בזמן אמת היא שיפור משמעותי בהשוואה לשיטות קונבנציונאליות בהן נתונים נותחו לעתים קרובות רק לאחר מכן.
היעילות גוברת באמצעות ניתוח נתונים בזמן אמת
היתרונות של ניתוח נתונים זה בזמן אמת מגוון. מצד אחד, ניתן לייעל תהליכי מחסן על ידי שימוש במשאבים כמו צוות או מכונות בהן הם נחוצים ביותר. מצד שני, ניתן לזהות ולתקן את הניטור הרציף של בעיות פוטנציאליות בשלב מוקדם. זה יכול לעזור, למשל, למזער את השבתה של מכונות או להפחית את סיכוני האבטחה לעובדים.
דוגמה קונקרטית מפרויקטים של הפיילוט מראה כיצד DHL המשתמשת בטכנולוגיות IoT הצליחה לקבוע את מספר עובדי המחסנים וציוד ההובלה ביחס להוראות הקרובות. נתונים אלה הוכנו אז חזותית ועזרו להימנע מצוואר בקבוק ותכננו באופן אופטימלי את השימוש באנשי צוות. מדדים כאלה לא רק תורמים לעלייה ביעילות, אלא גם לשפר את תנאי העבודה לעובדים.
אבטחה במקום העבודה דרך IoT
בנוסף להגברת היעילות, האבטחה ממלאת גם תפקיד מרכזי ביישום טכנולוגיות IoT בסביבות אחסון. ניתן לזהות את הניטור הרציף של מכשירים ומכונות בשלב מוקדם. לדוגמה, ניתן לקבוע חריגות בהפעלת מכונות לפני שיש כישלון או אפילו תאונה.
בנוסף, מערכת האינטרנט של הדברים מאפשרת ניתוח של דפוסי תנועה של עובדים בתוך המחסן. זה מאפשר זיהוי של אזורים מסוכנים שבהם תאונות עלולות להתרחש בתדירות גבוהה יותר. בהתבסס על נתונים אלה, ניתן לנקוט באמצעים ממוקדים כדי למזער את הסיכון לעובדים – בין אם באמצעות אמצעי בטיחות נוספים או עיצוב מחדש של מקום העבודה.
שרשרת האספקה הדיגיטלית של העתיד
הדיגיטציה של שרשרת האספקה היא מטרה מרכזית של DHL. החברה כבר עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות ומומחי טכנולוגיה לפיתוח פתרונות יזומים לאתגרי העתיד. לא מדובר רק ביעילות של תהליכים קיימים, אלא גם לאפשר מודלים עסקיים חדשים לחלוטין.
דוגמה אחת לכך היא שילוב טכנולוגיות IoT לאורך כל שרשרת הערך – מקבלת סחורות ואחסוןן ועד למסירה ללקוח הסופי. באמצעות שימוש במכשירים המחוברים לרשת, ניתן לחבר את כל שלבי התהליך הלוגיסטי בצורה חלקה. זה לא רק מוביל לשקיפות רבה יותר בשרשרת האספקה, אלא גם מאפשר תכנון ובקרה מדויקים יותר של תהליכים.
יתרון נוסף של שרשרת האספקה הדיגיטלית הוא האפשרות לתחזוקה forward-looking . ניטור רציף של מכונות וציוד מאפשר זיהוי מוקדם של צורכי תחזוקה – עוד לפני שמתרחשת תקלה. זה לא רק מפחית את זמן ההשבתה אלא גם מוריד את עלויות התיקון.
אתגרים ביישום
למרות היתרונות הרבים, יישום טכנולוגיות IoT מביא גם אתגרים. אחד מהם הוא אבטחת מידע. מכיוון שיותר ויותר מכשירים מחוברים זה עם זה ומחליפים מידע רגיש, גם הסיכון להתקפות סייבר הולך וגובר. לפיכך על חברות להבטיח שתשתית ה- IT שלהן מוגנת מספיק וכי נתונים רגישים אינם נכנסים לידיים הלא נכונות.
אתגר נוסף הוא שחברות רבות עדיין אינן מוכנות לחלוטין לשרשרת אספקה דיגיטלית. לעתים קרובות חסרים הידע הטכני וההשקעות הנחוצות בטכנולוגיות מודרניות. עם זאת, DHL כבר הכירה בכך ששיתוף פעולה הדוק עם שותפים טכנולוגיים כמו סיסקו נחוץ כדי להתגבר בהצלחה על מכשולים אלה.
העתיד שייך לאינטרנט של הדברים
פרויקטי הפיילוט של DHL הראו כי האינטרנט של הדברים מציע פוטנציאל עצום לתעשיית הלוגיסטיקה. על ידי שימוש במכשירים ברשת, ניתן לייעל תהליכים וניתן למזער את סיכוני האבטחה. יחד עם זאת, ה- IoT פותח הזדמנויות חדשות לחלוטין לשרשרת אספקה שקופה וגמישה.
DHL מיצבה את עצמה כחלוצה בתחום זה ועובדת באופן אינטנסיבי על פיתוח נוסף של פתרונות דיגיטליים. לא מדובר רק באופטימיזציה של תהליכים קיימים – אלא, היא שואפת ליצור דרך עבודה חדשה לחלוטין: "אנחנו לא רק רוצים להגיב לשינויים", אומר דובר החברה, "אלא לעצב אותם באופן פעיל".
בתקופה של גלובליזציה גוברת ודרישה גוברת לגמישות, האינטרנט של הדברים ללא ספק ימלא תפקיד מפתח – הן עבור DHL והן עבור כלל תעשיית הלוגיסטיקה ברחבי העולם.
מתאים לכך: