V-Commerce : Expérience d'achat virtuelle – Achats virtuels dans le métaverse – Comment l'IA change l'expérience d'achat

Le Metaverse est une fusion passionnante d’espaces numériques où les gens peuvent se rencontrer, apprendre, travailler, jouer, faire du shopping et même faire des affaires sans quitter leur domicile. Des géants de la technologie comme Epic Games, Roblox, Microsoft et Nvidia ont déjà investi dans cette technologie. Même Facebook a décidé de créer son propre monde numérique, ce qu’on appelle le « métaverse ».

Intelligence artificielle : la clé de l'expérience d'achat dans le métaverse

L'intelligence artificielle (IA) joue un rôle central dans le développement et la formation du métaverse. Grâce à l’IA, de grandes quantités de données peuvent être collectées, analysées et utilisées pour prédire le comportement des utilisateurs.

Bien plus que du shopping virtuel

L’expérience d’achat dans le Metaverse sera l’une des fonctionnalités les plus intéressantes. L’industrie de la mode en particulier cherche des moyens de s’impliquer dans cette vision du métaverse. Le but? Créer une expérience réaliste, immersive et interactive pour les clients.

Grâce à l'intégration des technologies d'IA, le comportement d'achat, l'historique des achats et les préférences d'un client peuvent être enregistrés dans le métaverse. Cela permet des recommandations personnalisées qui stimulent les ventes. Imaginez-vous flâner dans des magasins virtuels, essayer des vêtements dans une cabine d'essayage en 3D ou même acheter une nouvelle voiture lors d'un essai routier passionnant !

Faire du shopping avec des avatars IA

Les avatars numériques vont révolutionner l'expérience d'achat virtuelle. Ces modèles 3D, qui peuvent imiter des caractéristiques et des mouvements humains réalistes grâce à l’IA, peuvent être personnalisés à volonté. Qu'il s'agisse de vêtements, de coiffures ou même d'accessoires, vous pouvez acheter n'importe quoi pour votre avatar et le faire ressembler à vous-même.

Dans le monde du métaverse, des opportunités pour la mode numérique émergent également. Il existe déjà des marques qui créent des vêtements numériques uniquement pour les avatars dans le métaverse.

Génération de nouveaux vêtements virtuels

L’intérêt pour les vêtements virtuels augmente et l’IA combinée à la réalité virtuelle offrira des expériences encore plus riches. L'IA peut créer des placards virtuels dans lesquels les utilisateurs peuvent placer leurs vêtements existants et recevoir de nouvelles recommandations de tenues personnalisées. De même, les vendeurs IA seront capables de comprendre les habitudes d’achat et de fournir des conseils de style uniques basés sur les achats précédents.

Les systèmes générateurs de tenues pilotés par l’IA créeront des vêtements virtuels d’une manière qui n’existe pas dans le monde physique. Ces nouvelles expériences de mode fascineront et inspireront les gens à travers le métaverse.

Faire du shopping dans le métaverse

Faire du shopping dans le Metaverse sera une expérience qui s’améliore et s’adapte constamment grâce à l’IA et aux technologies avancées. Bien que le concept du Metaverse en soit encore à ses balbutiements, il ouvre déjà les portes de nouvelles possibilités qui vont révolutionner l’expérience d’achat.

Les expériences de magasinage virtuel sont de plus en plus populaires et sont particulièrement importantes dans le contexte du Metaverse. Le Metaverse, terme collectif désignant les mondes virtuels habités par les utilisateurs, fournit une plateforme sur laquelle les marques et les détaillants peuvent offrir à leurs clients des expériences d'achat nouvelles et immersives.

1️⃣ Qu'est-ce que le shopping virtuel dans le métaverse ? 🛍️

• Les achats virtuels dans le Metaverse vont au-delà des achats en ligne traditionnels. Ici, les clients peuvent faire leurs achats dans un environnement tridimensionnel qui imite un magasin physique.
• Les acheteurs peuvent parcourir virtuellement les allées, visualiser les produits en 3D et même effectuer des essais virtuels.

2️⃣ Avantages du shopping virtuel 🌟

Immersion

Le client a l’impression d’être réellement dans le magasin.

interaction

Vous pouvez discuter avec d’autres acheteurs ou demander conseil aux vendeurs.

personnalisation

Les offres et les produits peuvent être adaptés aux préférences individuelles de l’utilisateur.

3️⃣ Comment les marques bénéficient du métaverse 🚀

• Les marques peuvent élargir leur clientèle car l’accès au métaverse est mondial.
• La capacité de créer des expériences uniques et interactives peut accroître la fidélité des clients.
• Les marques peuvent organiser des boutiques éphémères virtuelles ou des événements pour présenter de nouveaux produits.

4️⃣ Défis et considérations 🚧

• Comme pour tout nouveau média, il existe des défis techniques et de sécurité.
• Les entreprises doivent veiller à ce que leurs boutiques virtuelles soient accessibles et conviviales pour tous les utilisateurs.
• Il y a également des considérations de confidentialité et de transparence.

5️⃣ L'avenir du shopping virtuel 🌐

• Avec le développement continu des technologies VR et AR, les achats virtuels deviendront plus réalistes et immersifs.
• À l’avenir, nous verrons peut-être les expériences d’achat physiques et virtuelles se mélanger plus harmonieusement.

📝 Achats virtuels

Les achats virtuels dans le Metaverse offrent une multitude d’opportunités tant pour les consommateurs que pour les marques. Même s’il n’en est qu’à ses balbutiements, il a le potentiel de changer radicalement notre façon de faire nos achats.

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À l’ère numérique d’aujourd’hui, la technologie évolue à un rythme rapide. Il existe constamment de nouveaux termes et technologies qui doivent être compris et maîtrisés. Si vous avez du mal à suivre des sujets tels que le métaverse, les technologies XR ou la 3D immersive, vous n'êtes pas seul.

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Metaverse : Un nouveau chapitre dans l’univers numérique

Le métaverse, fusion de « méta » (au-delà) et « univers », symbolise un monde numérique en réseau. Dans ce monde, les utilisateurs peuvent agir comme des avatars pour effectuer des activités ordinaires. Initialement introduit dans le roman de science-fiction de Neal Stephenson, Snow Crash, le métaverse est désormais exploré par des géants de la technologie comme Facebook (maintenant Meta) et de nombreuses autres sociétés.

L'évolution du métaverse

Le concept de métaverse, bien qu’il semble être une idée actuelle, a été formulé en 1992. Depuis lors, différents acteurs de l’industrie numérique ont constamment progressé. Les plateformes de jeux vidéo comme Fortnite, Minecraft et Roblox ont adopté des concepts qui rappellent fortement le Metaverse. Ces plateformes permettent aux utilisateurs d'opérer dans un espace numérique où se déroulent des événements tels que des concerts virtuels ou des événements commerciaux.

V-Commerce : l'expérience d'achat du futur

Le Commerce Virtuel (V-Commerce) utilise la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour offrir aux clients une expérience d'achat immersive. L'intégration de ces technologies dans le Metaverse permet aux clients de tester de manière réaliste les produits en 2D ou 3D. L’influence croissante du marketing d’influence dans le métaverse offre également aux entreprises de nouvelles opportunités pour accroître leur présence en ligne.

Défis dans le métaverse

Malgré les nombreux avantages, les entreprises du métaverse sont également confrontées à des défis importants. La technologie nécessaire, comme les lunettes VR, reste inaccessible à beaucoup. En outre, des questions se posent concernant la protection des données, la réglementation légale et l’application de la loi au sein de cet espace numérique. Le modèle économique du métaverse, en particulier le trading de NFT, nécessite des directives et des protocoles de sécurité clairs.

Potentiel pour le commerce électronique

Le métaverse recèle un énorme potentiel pour le commerce électronique. Les marques peuvent explorer de nouveaux niveaux de présence et d’engagement en ligne. Cependant, pour réussir dans le métaverse, les entreprises doivent comprendre les technologies et les réglementations et investir dans les bons outils et plateformes.

Le commerce virtuel, souvent appelé V-Commerce, constitue la prochaine grande étape dans le monde numérique. Il combine les dernières technologies de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (VR), offrant une expérience d'achat qui va bien au-delà de ce que peuvent offrir les plateformes d'achat en ligne traditionnelles.

1. 🌐 Expérience d'achat immersive

Présentation réaliste du produit

AR et VR permettent aux clients de découvrir les produits dans un environnement 2D ou 3D. Cela permet aux clients d’avoir une idée plus réaliste de l’apparence ou des performances d’un produit avant de l’acheter.

Revues de produits interactives

La possibilité de tester des produits dans un environnement virtuel permet également des évaluations de produits interactives où les clients peuvent partager leurs expériences en temps réel.

2. 🚀 Intégration dans le métaverse

Magasins virtuels

Les entreprises peuvent ouvrir des magasins virtuels dans le métaverse où les clients peuvent s'immerger dans la réalité augmentée et virtuelle et découvrir les produits comme s'ils étaient physiquement dans le magasin.

Expérience interactive

Les clients peuvent interagir avec les produits, les essayer et même interagir virtuellement avec d'autres clients pour partager leurs opinions et leurs commentaires.

3. 🎥 Marketing d'influence dans le métaverse

De nouvelles opportunités de commercialisation

Les influenceurs peuvent inviter leurs abonnés dans leurs propres environnements commerciaux Metaverse personnalisés. Cela offre aux entreprises une toute nouvelle façon de promouvoir leurs produits par le biais de voix de confiance.

Publicité spécifique à un groupe cible

Les entreprises peuvent mieux cibler leurs efforts publicitaires en s’associant à des influenceurs qui s’adressent à un groupe démographique ou à une communauté d’intérêts spécifique.

📚 Avis d'experts sur le V-Commerce

🔍 Nouveaux achats

De nombreux experts estiment que le V-Commerce va révolutionner l’expérience d’achat. La combinaison de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle permet une expérience immersive et interactive qui surpasse les achats en ligne traditionnels.

📈 Opportunités de croissance

Le potentiel de croissance du V-Commerce est énorme. Grâce à l'intégration dans le métaverse et aux possibilités du marketing d'influence, les entreprises peuvent augmenter leur portée et leurs ventes.

🤖 Technologie et personnes

Si la technologie joue un rôle central, l’aspect humain reste crucial dans le v-commerce. La possibilité de vivre de véritables interactions humaines dans le métaverse enrichira l’expérience d’achat.

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Qu’est-ce que le commerce virtuel ? 🤔

Le commerce virtuel, souvent également appelé V-Commerce, n'est pas simplement un autre terme désignant le commerce électronique 🛍️. Il représente plutôt la prochaine génération d'achats en ligne 🚀. L'expérience d'achat est créée dans des salles virtuelles spécialement développées 🌌. Au lieu de parcourir les sites Web 🖱️, les consommateurs peuvent utiliser la réalité virtuelle (VR) pour découvrir la gamme de produits dans un environnement presque tangible 🕶️. Toute l'expérience est rendue possible grâce aux lunettes VR et à d'autres matériels spécifiques 🎮. Et bien sûr, l’Internet rapide 🌐 est la solution ultime.

Du e-commerce au v-commerce 🔄

L'idée du commerce virtuel n'est pas nouvelle. Même aux débuts d'Internet, lorsque les achats en ligne ont décollé, on parlait également de V-Commerce en plus du e-commerce 📆. Pensez à des plateformes comme « Second Life », où les utilisateurs peuvent non seulement vivre dans un monde en 3D, mais aussi acheter des produits 🌍🛒.

Aujourd'hui, cette idée se développe davantage avec de nombreux jeux en ligne offrant la possibilité d'effectuer des achats dans l'environnement du jeu 🎮💳. Cependant, le V-Commerce a reçu le plus grand élan de la diffusion de la réalité virtuelle. Un smartphone moderne 📱 peut désormais être transformé en lunettes VR avec les bons accessoires.

Exemples d'application en pratique 📌

La technologie a déjà produit des cas d’utilisation passionnants. En Allemagne 🇩🇪, par exemple, des étudiants en design de Düsseldorf ont développé en 2014 un concept de centre commercial entièrement virtuel 🏬. En Corée du Sud, en revanche, une « boutique virtuelle » a été créée, composée uniquement d'images de produits réels 📸. Les clients pouvaient déambuler dans cette boutique, sélectionner des produits puis se faire livrer à leur domicile 🚚. Des entreprises géantes comme Amazon expérimentent également le v-commerce en déposant des brevets pour les « Virtual Fitting Rooms » 👗🔍.

Avantages du commerce virtuel pour le marketing en ligne 📈

Même si les « magasins virtuels » ne sont pas encore omniprésents, ils ont un grand potentiel pour le marketing en ligne 🎯. À mesure que la technologie VR continue de progresser, le jour viendra peut-être où vous pourrez essayer et acheter des vêtements dans une boutique virtuelle 👚🕺. Avant tout, l'individualisation du processus d'achat est mise en avant 🌟.

Les géants de la technologie comme Google et Apple 🍏🔍 proposent déjà des solutions techniques qui permettent aux entreprises d'utiliser le commerce virtuel à des fins marketing. Les possibilités sont presque illimitées : des vidéos à 360 degrés 🔄 aux essayages virtuels en passant par les présentations interactives de produits 🎥.

## Commerce Virtuel 🖋️

Le commerce virtuel pourrait révolutionner la façon dont nous achetons en ligne 🌪️. Avec ses capacités interactives et immersives, V-Commerce propose une expérience d'achat de plus en plus proche du vrai shopping 🏪. Il sera passionnant de voir comment cette technologie se développera dans les années à venir et comment elle façonnera le secteur du commerce électronique 🌌🛍️.

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Les cabines d'essayage virtuelles, également appelées cabines d'essayage virtuelles, sont un concept technologique émergent dans le commerce de détail, en particulier dans l'industrie de la mode. Ils offrent aux clients la possibilité d’essayer virtuellement des vêtements avant de les acheter, souvent en utilisant la technologie de réalité augmentée (RA).

😊 Avantages des cabines d'essayage virtuelles

Satisfaction du client

L'essai virtuel permet aux clients de voir à quoi ressemble un vêtement sur eux, ce qui conduit à des achats plus satisfaits.

Des rendements réduits

Étant donné que les clients ont une idée de la taille et de l'apparence d'un article avant de l'acheter, ils sont moins susceptibles d'être insatisfaits et de le retourner.

Gain de temps

Les clients n’ont plus besoin d’attendre longtemps dans la cabine d’essayage et peuvent essayer virtuellement plusieurs tenues, rapidement et facilement.

🌍 En ligne et en magasin

Alors que de nombreuses personnes pensent d’abord aux boutiques en ligne lorsqu’elles entendent parler de cabines d’essayage virtuelles, de plus en plus de magasins physiques adoptent également cette technologie. Certaines boutiques permettent aux clients de se tenir devant un écran et de voir à quoi ressemblent différentes tenues en temps réel, sans se changer physiquement.

🧠 Comment ça marche

La technologie repose la plupart du temps sur la réalité augmentée. L'image du client est capturée via une caméra et transmise à un écran. Les vêtements sélectionnés sont ensuite virtuellement superposés à l'image du client, donnant l'impression qu'il porte réellement les vêtements.

📈 Popularité croissante

Avec l’essor des achats en ligne et les progrès technologiques, la popularité des cabines d’essayage virtuelles devrait continuer à augmenter. Pour les détaillants, cela offre une excellente opportunité d’améliorer l’expérience client et de se démarquer de la concurrence.

🤝 Collaborations avec des designers

Certaines maisons de couture travaillent déjà avec des entreprises technologiques pour créer des expériences d'essais virtuels exclusives. Cela leur donne un avantage concurrentiel et leur permet de se positionner comme pionniers du secteur.

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(Consommateur) Metaverse Nouveau territoire pour les débutants – Ce que vous devez savoir maintenant – Image : Xpert.Digital

• Dans le monde numérique d’aujourd’hui, des termes tels que blockchain, NFT, portefeuilles, crypto-monnaies et métaverse sont devenus de plus en plus présents. Pour les nouveaux arrivants, ces termes peuvent paraître déroutants et complexes au premier abord. Nous essayons ici d'expliquer ces termes de manière compréhensible et de vous donner des détails importants et intéressants à leur sujet.
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Le monde du shopping a radicalement changé ces dernières années. Avec le développement rapide de la technologie et la diffusion d’Internet, la façon dont les gens achètent des produits et reçoivent des services a changé. L’un de ces changements révolutionnaires est le concept de « magasinage virtuel » ou d’expérience de magasinage virtuel.

1️⃣ Qu'est-ce que le shopping virtuel ? 🛍️

Le magasinage virtuel, également connu sous le nom d'expérience de magasinage virtuel, permet aux utilisateurs de visualiser et d'acheter des produits ou des services dans un environnement numérique au lieu de se rendre physiquement dans un magasin. Il utilise des technologies telles que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) pour créer une expérience d'achat immersive.

2️⃣ Avantages du shopping virtuel 🌟

Confort

Vous pouvez faire vos achats de n'importe où et à tout moment. Fini les files d'attente et les magasins bondés.

diversité

Accès à une large gamme de produits du monde entier.

personnalisation

La technologie permet d'adapter l'expérience d'achat à l'utilisateur.

Expérience immersive

Grâce à la réalité virtuelle et à la réalité augmentée, vous pouvez découvrir les produits presque « réels » sans les toucher physiquement.

3️⃣ Les défis du shopping virtuel 🚧

Bien que les avantages soient nombreux, il existe également des défis, tels que les limitations technologiques, les problèmes de confidentialité et la nécessité de convaincre le client d'essayer cette nouvelle façon de faire ses achats.

4️⃣ L'avenir du shopping virtuel 🚀

L’avenir du shopping virtuel s’annonce prometteur. Avec les progrès de l’AR et de la VR, l’avènement de la 5G et la poursuite de la numérisation, l’expérience d’achat virtuel ne fera que s’améliorer et devenir plus réaliste.

🌐 L'avis d'expert sur le shopping virtuel 🧠

🔍Avancées technologiques 🌐

Les experts estiment que la technologie derrière les achats virtuels connaîtra une croissance exponentielle au cours des prochaines années. Avec des algorithmes avancés, l’intégration de l’IA et des technologies AR et VR plus avancées, l’expérience d’achat devient encore plus fluide et immersive.

🌍 Acceptation mondiale 🗺️

L’adoption mondiale des achats virtuels est en hausse. Les chercheurs voient un énorme potentiel dans les pays en développement et émergents, où Internet et les smartphones sont de plus en plus répandus.

💡 Innovations dans l'industrie 🎡

Les start-ups et les géants de la technologie travaillent continuellement sur de nouvelles solutions améliorées de shopping virtuel. Des essayages 3D aux cabines d'essayage virtuelles, le secteur est mûr pour l'innovation.

🔐 Sécurité et confidentialité 🔒

La sécurité et la confidentialité sont une préoccupation majeure pour de nombreux consommateurs. Les experts travaillent sur des solutions sécurisées pour gagner la confiance des clients et garantir la protection de leurs données.

💼 Perspectives commerciales 📊

Pour les entreprises, le shopping virtuel représente une opportunité de se développer et d’atteindre les marchés mondiaux sans présence physique. Cela réduit les coûts et augmente la portée.

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Le code matriciel 2D successeur du code-barres 1D convient à WebAR ou WebXR ! – Image : Xpert.Digital

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• Le code matriciel 2D peut également être utilisé pour WebAR ou WebXR (3D) !

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