Payer à la main | La main qui paie : comment le système de paiement portable d'Amazon va changer le commerce de détail

« Hand to Pay » d'Amazon – De l'idée à la mise en œuvre

Depuis l'avènement du commerce électronique, Amazon recherche constamment des solutions innovantes pour améliorer l'expérience d'achat de ses clients. Une idée particulièrement sensationnelle a été le concept de « Hand Pay ». Il permet aux clients d'Amazon d'effectuer leurs achats en magasin facilement et rapidement en faisant scanner leurs paumes au lieu d'utiliser de l'argent liquide ou des cartes. Cette technologie futuriste n’a pas été développée du jour au lendemain ; il a fallu beaucoup de temps et a connu plusieurs itérations avant de finalement devenir une réalité.

L’idée originale du « paiement à la main » est apparue il y a plus de dix ans lorsque Jeff Bezos, fondateur puis PDG d’Amazon, avait la vision d’une expérience d’achat transparente et sans friction. En 2009, Amazon a même fondé un projet secret de recherche et développement appelé « Projet Orville » axé sur les solutions de paiement biométriques. C’est là que les premiers pas ont commencé pour explorer des technologies qui permettraient d’identifier les clients par la paume de leur main.

Au cours des années suivantes, Amazon a investi massivement dans la recherche et le développement de solutions de paiement biométriques. De nombreux prototypes ont été développés et testés lors de tests internes. L’un des principaux objectifs était d’améliorer la précision et la rapidité de la reconnaissance afin de garantir une expérience d’achat fluide et efficace.

La dernière percée d'Amazon a eu lieu en 2015, lorsqu'ils ont racheté la société « Embrionix », spécialisée dans la technologie des capteurs biométriques. Cette acquisition a permis à Amazon de s'appuyer sur l'expertise et les portefeuilles de brevets d'Embrionix pour optimiser davantage sa propre solution de paiement biométrique.

En 2017, Amazon a finalement présenté la première démo publique de « payer avec la main » lors d’une conférence technologique. Elle a introduit un prototype de scanner portable qui capturait des images haute résolution des schémas veineux dans la paume d'un client et liait de manière sécurisée ces données au compte Amazon du client. La réponse à ce lancement a été extrêmement positive et la technologie a suscité un large intérêt dans le monde entier.

Dans les années qui ont suivi, Amazon a perfectionné la technologie et l'a testée dans certains magasins Amazon Go, qui ont servi de banc d'essai pour les technologies innovantes. Les retours des clients ont été extrêmement positifs, nombre d’entre eux étant impressionnés par la rapidité et la commodité du « paiement avec la main ».

Enfin, en 2021, Amazon a officiellement annoncé l'introduction du paiement en main propre dans tous les magasins Amazon Go. La technologie a été continuellement améliorée et peut désormais être intégrée de manière transparente dans l'infrastructure existante. Les clients devaient simplement faire scanner leur paume pour finaliser l’achat – un processus qui ne prenait que quelques secondes.

Dans les années qui ont suivi l'introduction du paiement en main propre dans les magasins Amazon Go, la technologie a également été étendue à d'autres magasins de vente au détail physiques qu'Amazon exploitait ou dans lesquels il détenait une participation. En outre, Amazon a offert la possibilité de concéder sous licence la technologie de paiement manuel à des fournisseurs tiers souhaitant la mettre en œuvre dans leurs propres magasins.

En conclusion, l’idée de « payer avec la main » a été un long voyage depuis la vision du fondateur de l’entreprise Jeff Bezos jusqu’à sa mise en œuvre concrète dans les magasins Amazon. La technologie biométrique révolutionnaire a révolutionné l’expérience d’achat des clients en établissant une nouvelle norme en matière de rapidité, de sécurité et de commodité. Et même si Amazon a été à l’avant-garde de l’introduction de cette innovation, il est probable que la technologie sera appliquée à davantage d’entreprises et d’industries à l’avenir.

Résumé :
Amazon, le leader du commerce électronique, prévoit de lancer sa technologie de paiement innovante « Amazon One » aux États-Unis. Les clients peuvent payer avec la paume de leur main sans avoir besoin d’espèces ou de cartes. D’ici fin 2023, plus de 500 magasins Whole Foods seront équipés d’Amazon One, promettant commodité, sécurité et avantages aux membres Prime. La technologie utilise des modèles de veines de la paume pour l'identification et offre des réductions exclusives aux utilisateurs Prime. Amazon a déjà mené avec succès une phase pilote, mais les questions concernant la sécurité et la protection des données ainsi que l'expansion internationale restent toujours sans réponse.

Faits:

• Amazon, leader du commerce électronique, envisage de lancer « Amazon One » aux États-Unis.
• Les clients peuvent payer avec la paume de la main, sans espèces ni carte.
• Plus de 500 magasins Whole Foods devraient être équipés d’Amazon One d’ici fin 2023.
• La technologie utilise des modèles uniques de veines de la paume pour l’identification.
• Les utilisateurs Prime bénéficient de remises et d'avantages exclusifs en se connectant à leur compte Prime.
• Phase pilote réussie dans 200 marchés Whole Foods et 200 magasins de détail.
• Les questions concernant la sécurité, la protection des données et l’expansion internationale restent sans réponse.

🛍️ Les clients peuvent payer avec la paume de la main, de manière pratique et sécurisée.
🔒 Des motifs veineux uniques offrent une protection robuste contre le vol d’identité.
🎁 Les utilisateurs Prime bénéficient de réductions et d'avantages exclusifs.
📊 Phase pilote réussie avec des expériences précieuses.
❓ Questions ouvertes sur la sécurité, la protection des données et l'expansion internationale.

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Paiement biométrique chez Amazon : L’évolution d’une technologie révolutionnaire – Image : Xpert.Digital

Amazon, le leader mondial du commerce électronique, prévoit de lancer à grande échelle sa technologie de paiement innovante « Amazon One » aux États-Unis. Cette technologie révolutionnaire permet aux clients de payer avec la paume de leur main sans avoir besoin d'espèces, de cartes ou de smartphone. D’ici fin 2023, plus de 500 magasins Whole Foods seront équipés d’Amazon One. Cette étape promet non seulement de la commodité, mais aussi de la sécurité et des avantages attractifs pour les membres Prime.

Comment fonctionne Amazon One ?

Amazon One rend le paiement plus facile que jamais. Les clients doivent simplement placer leur paume sur l'appareil de numérisation, qui les reconnaîtra immédiatement et déduira le paiement de leur compte Amazon lié. Pas de code PIN, pas de signature – juste la paume de la main comme identifiant individuel. Mais comment Amazon One peut-il garantir qu’aucune fraude ne se produise ?

La sécurité avant tout

Pour garantir les normes de sécurité les plus élevées, Amazon One utilise les motifs veineux uniques de la paume pour l'identification. Contrairement aux empreintes digitales ou aux scans faciaux, les motifs veineux sont extrêmement difficiles à falsifier, offrant ainsi une protection solide contre le vol d’identité. Cela élimine les inquiétudes concernant d'éventuelles photos de la paume comme tentative de tromperie.

Amazon One – Plus que simplement payer

Mais Amazon One n'est pas seulement une révolution dans le processus de paiement, il promet également des avantages attractifs aux membres Prime. En se connectant au compte Prime, les utilisateurs bénéficient de réductions exclusives et d'avantages supplémentaires. Cette incitation vise à aider de plus en plus de clients à choisir Amazon One et à bénéficier de ses avantages.

Phase pilote réussie

Amazon a déjà achevé avec succès une phase pilote au cours de laquelle la technologie a été testée sur 200 marchés Whole Foods et 200 autres magasins de détail. Avec plus de trois millions de transactions, Amazon a déjà acquis une expérience précieuse et gagné la confiance des clients. Mais malgré des débuts prometteurs, certaines questions restent encore sans réponse.

Perspectives et défis

L’avenir d’Amazon One s’annonce prometteur, mais certains défis doivent être surmontés. L'une des questions les plus importantes concerne la sécurité et la protection des données. Les clients doivent être sûrs que leurs données biométriques sont gérées de manière sécurisée et ne tombent pas entre de mauvaises mains. Ici, Amazon est tenu d'établir les normes les plus élevées et de communiquer de manière transparente sur la manière dont les données sont traitées.

Un autre aspect est l’expansion internationale. Alors que le lancement aux États-Unis se déroule comme prévu, la question se pose de savoir quand et si Amazon One sera également disponible dans d'autres pays. Différents cadres juridiques et caractéristiques culturelles pourraient jouer un rôle ici et nécessiter une planification minutieuse.

➡️ Amazon One promet un avenir passionnant pour les paiements en transformant la paume de votre main en portefeuille numérique. La technologie innovante offre non seulement un moyen de paiement pratique et sécurisé, mais récompense également les utilisateurs avec des avantages exclusifs. Malgré quelques questions ouvertes, la phase pilote a montré que le potentiel d'Amazon One est énorme. Si Amazon continue de s’appuyer sur les normes de sécurité les plus élevées et d’informer les utilisateurs de manière transparente, Amazon One pourrait devenir un moyen de paiement révolutionnaire qui suscite également l’enthousiasme au niveau international.

➡️ Ce développement complet d'Amazon One montre que la voie vers un avenir numérique et biométrique du paiement est passionnante et a le potentiel de modifier durablement les transactions de paiement. Grâce à l'engagement d'Amazon en matière de sécurité et de satisfaction client, Amazon One pourrait devenir un succès sans précédent.