Payer à la main | La main qui paie : comment le système de paiement portable d'Amazon va changer le commerce de détail

La «main» d'Amazon - de l'idée à la mise en œuvre

Depuis l'émergence du commerce électronique, Amazon recherche des solutions innovantes pour améliorer l'expérience d'achat de ses clients. Une idée particulièrement sensationnelle a été le concept de «payer à la main» (anglais: «salaire à la main»). Il permet aux clients d'Amazon de gérer leurs achats dans le magasin facilement et rapidement en faisant scanner leurs palmiers au lieu d'utiliser de l'argent ou des cartes. Cette technologie futuriste n'a pas été développée du jour au lendemain; Elle a eu un long délai et a traversé plusieurs itérations avant de finalement devenir réalité.

L'idée originale de «payer à la main» est survenue il y a plus de dix ans lorsque Jeff Bezos, fondateur puis PDG d'Amazon, a eu la vision d'une expérience de magasinage transparente et fluide. En 2009, Amazon a même fondé un projet secret de recherche et développement intitulé «Project Orville», qui a traité des solutions de paiement biométriques. C'est là que les premières étapes pour explorer les technologies ont commencé à permettre aux clients d'identifier les clients en fonction de leurs paumes.

Au cours des années suivantes, Amazon a investi massivement dans la recherche et le développement de solutions de paiement biométriques. De nombreux prototypes ont été développés et testés lors de tests internes. L’un des principaux objectifs était d’améliorer la précision et la rapidité de la reconnaissance afin de garantir une expérience d’achat fluide et efficace.

La dernière percée a fait d'Amazon lorsqu'elle a repris la société «Embrionix» en 2015, spécialisée dans la technologie des capteurs biométriques. La prise de contrôle a permis d'utiliser les connaissances spécialisées et les portefeuilles de brevets d'Embrionix pour optimiser davantage leur propre solution de paiement biométrique.

En 2017, Amazon a finalement présenté la première démo publique de «payer à la main» lors d'une conférence technologique. Un prototype d'un dispositif de scanner à main a été présenté, qui a capturé des images haute résolution des modèles de veine dans la paume d'un client et a sécurisé ces données en toute sécurité au compte Amazon du client. La réponse à cette idée a été extrêmement positive et la technologie a suscité un grand intérêt dans le monde entier.

Au cours des années suivantes, Amazon a affiné la technologie et l'a testée dans certains magasins Amazon Go, qui a servi d'environnement de test pour les technologies innovantes. Les commentaires des clients étaient extrêmement positifs et beaucoup ont été impressionnés par la vitesse et la commodité de «payer à la main».

Enfin, en 2021, Amazon a officiellement annoncé l'introduction du paiement en main propre dans tous les magasins Amazon Go. La technologie a été continuellement améliorée et peut désormais être intégrée de manière transparente dans l'infrastructure existante. Les clients devaient simplement faire scanner leur paume pour finaliser l’achat – un processus qui ne prenait que quelques secondes.

Dans les années qui ont suivi l'introduction du paiement en main propre dans les magasins Amazon Go, la technologie a également été étendue à d'autres magasins de vente au détail physiques qu'Amazon exploitait ou dans lesquels il détenait une participation. En outre, Amazon a offert la possibilité de concéder sous licence la technologie de paiement manuel à des fournisseurs tiers souhaitant la mettre en œuvre dans leurs propres magasins.

En conclusion, on peut dire que l'idée de «payer avec la main» était un long voyage de la vision du fondateur de l'entreprise Jeff Bezos à la mise en œuvre réelle dans Amazon Shops. La technologie biométrique révolutionnaire a révolutionné l'expérience d'achat des clients en établissant une nouvelle norme pour la vitesse, la sécurité et la commodité. Et tandis qu'Amazon a joué le rôle pionnier dans l'introduction de cette innovation, il est très probable que la technologie sera utilisée dans d'autres domaines d'activité et industries à l'avenir.

Résumé:
Amazon, la principale société de commerce électronique, prévoit d'introduire sa technologie de paiement innovante «Amazon One» aux États-Unis. Les clients peuvent payer avec leur paume sans avoir besoin d'argent ou de cartes. À la fin de 2023, plus de 500 marchés de Whole Foods doivent être équipés d'Amazon One, qui promet la commodité, la sécurité et les avantages pour les membres Prime. La technologie utilise des modèles veines de la paume pour l'identification et offre des remises exclusives pour les utilisateurs de premier ordre. Amazon a déjà effectué une phase pilote réussie, mais les questions sur la sécurité et la protection des données ainsi que l'expansion internationale sont toujours ouvertes.

Faits:

• Amazon mène à la principale entreprise de commerce électronique prévoit d'introduire «Amazon One» aux États-Unis.
• Les clients peuvent payer avec la paume de la main, sans espèces ni carte.
• Plus de 500 magasins Whole Foods devraient être équipés d’Amazon One d’ici fin 2023.
• La technologie utilise des modèles uniques de veines de la paume pour l’identification.
• Les utilisateurs Prime bénéficient de remises et d'avantages exclusifs en se connectant à leur compte Prime.
• Phase pilote réussie dans 200 marchés Whole Foods et 200 magasins de détail.
• Les questions concernant la sécurité, la protection des données et l’expansion internationale restent sans réponse.

🛍️ Les clients peuvent payer avec la paume de la main, de manière pratique et sécurisée.
🔒 Des motifs veineux uniques offrent une protection robuste contre le vol d’identité.
🎁 Les utilisateurs Prime bénéficient de réductions et d'avantages exclusifs.
📊 Phase pilote réussie avec des expériences précieuses.
❓ Questions ouvertes sur la sécurité, la protection des données et l'expansion internationale.

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Paiement biométrique chez Amazon : L’évolution d’une technologie révolutionnaire – Image : Xpert.Digital

Amazon, la principale entreprise mondiale de commerce électronique, prévoit l'introduction à grande échelle de sa technologie de paiement innovante «Amazon One» aux États-Unis. Cette technologie révolutionnaire permet aux clients de payer avec la paume sans avoir besoin d'argent, de cartes ou de smartphones. À la fin de 2023, plus de 500 aliments entiers seront équipés d'Amazon One. Cette étape promet non seulement la commodité, mais aussi la sécurité et les avantages attrayants pour les membres Prime.

Comment fonctionne Amazon One ?

Amazon One rend le paiement plus facile que jamais. Les clients doivent simplement placer leur paume sur l'appareil de numérisation, qui les reconnaîtra immédiatement et déduira le paiement de leur compte Amazon lié. Pas de code PIN, pas de signature – juste la paume de la main comme identifiant individuel. Mais comment Amazon One peut-il garantir qu’aucune fraude ne se produise ?

La sécurité avant tout

Pour garantir les normes de sécurité les plus élevées, Amazon One utilise les motifs veineux uniques de la paume pour l'identification. Contrairement aux empreintes digitales ou aux scans faciaux, les motifs veineux sont extrêmement difficiles à falsifier, offrant ainsi une protection solide contre le vol d’identité. Cela élimine les inquiétudes concernant d'éventuelles photos de la paume comme tentative de tromperie.

Amazon One – Plus que simplement payer

Mais Amazon One n'est pas seulement une révolution dans le processus de paiement, il promet également des avantages attractifs aux membres Prime. En se connectant au compte Prime, les utilisateurs bénéficient de réductions exclusives et d'avantages supplémentaires. Cette incitation vise à aider de plus en plus de clients à choisir Amazon One et à bénéficier de ses avantages.

Phase pilote réussie

Amazon a déjà achevé avec succès une phase pilote au cours de laquelle la technologie a été testée sur 200 marchés Whole Foods et 200 autres magasins de détail. Avec plus de trois millions de transactions, Amazon a déjà acquis une expérience précieuse et gagné la confiance des clients. Mais malgré des débuts prometteurs, certaines questions restent encore sans réponse.

Perspectives et défis

L’avenir d’Amazon One s’annonce prometteur, mais certains défis doivent être surmontés. L'une des questions les plus importantes concerne la sécurité et la protection des données. Les clients doivent être sûrs que leurs données biométriques sont gérées de manière sécurisée et ne tombent pas entre de mauvaises mains. Ici, Amazon est tenu d'établir les normes les plus élevées et de communiquer de manière transparente sur la manière dont les données sont traitées.

Un autre aspect est l’expansion internationale. Alors que le lancement aux États-Unis se déroule comme prévu, la question se pose de savoir quand et si Amazon One sera également disponible dans d'autres pays. Différents cadres juridiques et caractéristiques culturelles pourraient jouer un rôle ici et nécessiter une planification minutieuse.

➡️ Amazon One promet un avenir passionnant pour les paiements en transformant la paume de votre main en portefeuille numérique. La technologie innovante offre non seulement un moyen de paiement pratique et sécurisé, mais récompense également les utilisateurs avec des avantages exclusifs. Malgré quelques questions ouvertes, la phase pilote a montré que le potentiel d'Amazon One est énorme. Si Amazon continue de s’appuyer sur les normes de sécurité les plus élevées et d’informer les utilisateurs de manière transparente, Amazon One pourrait devenir un moyen de paiement révolutionnaire qui suscite également l’enthousiasme au niveau international.

➡️ Ce développement complet d'Amazon One montre que la voie vers un avenir numérique et biométrique du paiement est passionnante et a le potentiel de modifier durablement les transactions de paiement. Grâce à l'engagement d'Amazon en matière de sécurité et de satisfaction client, Amazon One pourrait devenir un succès sans précédent.