La fin de l'ère des cookies : pourquoi les entreprises misent sur le suivi côté serveur – Image : Xpert.Digital
Des cookies au côté serveur : nouvelles voies en marketing numérique
La fin des cookies : la réponse aux exigences modernes en matière de protection des données
Dans le monde numérique, le suivi des données utilisateur s'est imposé comme l'une des méthodes les plus importantes pour optimiser les stratégies marketing et personnaliser les contenus. Les cookies, ces petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'utilisateur, ont longtemps été la méthode privilégiée pour collecter des informations sur le comportement des internautes. Mais les temps changent, et l'ère des cookies semble toucher à sa fin. Les entreprises s'appuient de plus en plus sur le suivi côté serveur pour répondre aux exigences actuelles en matière de protection des données, tout en développant des stratégies marketing performantes.
Les défis liés à l'utilisation des cookies
Les cookies ont été initialement conçus pour aider les exploitants de sites web à reconnaître les utilisateurs et à mémoriser leurs préférences. Ils ont permis de personnaliser l'expérience utilisateur et de diffuser des publicités ciblées. Cependant, ces dernières années, les cookies font l'objet de critiques croissantes. Les préoccupations relatives à la protection de la vie privée ont conduit à l'adoption de réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Union européenne et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) aux États-Unis. Ces lois imposent aux entreprises d'obtenir le consentement des utilisateurs avant d'utiliser des cookies.
Par ailleurs, les principaux fournisseurs de navigateurs, tels que Google et Apple, ont pris des mesures pour restreindre, voire bloquer totalement, l'utilisation des cookies tiers. Google Chrome, par exemple, prévoit de supprimer complètement les cookies tiers d'ici 2024. Ces évolutions ont contraint les entreprises à rechercher d'autres méthodes de collecte de données.
Qu'est-ce que le suivi côté serveur ?
Le suivi côté serveur est une méthode de collecte de données où le traitement des données n'a plus lieu dans le navigateur de l'utilisateur, mais sur les serveurs de l'entreprise. Au lieu de stocker les informations via des cookies dans le navigateur, les données sont envoyées directement à un serveur où elles peuvent être traitées et stockées.
Cette méthode offre plusieurs avantages :
protection des données
Comme les données ne sont plus stockées dans le navigateur de l'utilisateur, elles sont moins susceptibles d'être manipulées ou consultées sans autorisation par des tiers.
précision
Le suivi côté serveur peut fournir des données plus précises car il est moins sensible aux bloqueurs de publicités ou à d'autres technologies susceptibles d'interférer avec le suivi côté client.
la flexibilité
Les entreprises ont davantage de contrôle sur les données collectées et leur utilisation. Cela permet une meilleure adaptation aux exigences légales et aux politiques de l'entreprise.
Les avantages du suivi côté serveur
L'un des principaux avantages du suivi côté serveur réside dans un meilleur contrôle des données collectées. Les entreprises peuvent ainsi garantir que seules les informations pertinentes sont collectées et qu'elles sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données. Ceci est particulièrement important à l'heure où les consommateurs sont de plus en plus sensibles à la protection de leurs données personnelles.
De plus, le suivi côté serveur offre une plus grande fiabilité dans la collecte de données. Les données étant envoyées directement au serveur, elles sont moins susceptibles d'être perdues à cause des bloqueurs de publicité ou d'autres restrictions liées au navigateur. Il en résulte une analyse plus précise du comportement des utilisateurs et la possibilité pour les entreprises de prendre des décisions plus éclairées.
Un autre avantage réside dans la possibilité d'intégration avec d'autres systèmes et plateformes. Le suivi côté serveur s'intègre facilement aux infrastructures informatiques existantes, offrant ainsi une vision plus complète des interactions clients sur différents canaux.
Défis liés à la migration vers le suivi côté serveur
Malgré ses nombreux avantages, le passage au suivi côté serveur présente également des défis. L'un des principaux obstacles réside dans la complexité technique de sa mise en œuvre. Les entreprises doivent investir dans de nouvelles technologies et adapter leur infrastructure informatique pour exploiter efficacement le suivi côté serveur.
Par ailleurs, le suivi côté serveur exige une expertise pointue en matière de protection et de sécurité des données. Les entreprises doivent s'assurer de respecter toutes les obligations légales et de garantir la sécurité du stockage et du traitement des données collectées.
Un autre aspect important est la nécessité d'une communication claire avec les utilisateurs. Face à la méfiance de nombreux consommateurs envers les nouvelles technologies, les entreprises doivent faire preuve de transparence quant à leurs pratiques de collecte de données et gagner la confiance de leurs clients.
L'avenir du suivi
Compte tenu de l'importance croissante accordée à la protection des données et aux progrès technologiques, le suivi côté serveur est susceptible de se généraliser. Les entreprises doivent s'adapter et développer des solutions innovantes pour rester compétitives.
À l'avenir, on pourrait assister à un recours accru à des technologies comme l'intelligence artificielle (IA) pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et créer des expériences personnalisées. L'IA peut aider à identifier des tendances dans le comportement des utilisateurs et à prédire leurs interactions futures.
Par ailleurs, de nouvelles normes de protection des données pourraient être élaborées, offrant une approche équilibrée entre les besoins des entreprises en matière d'analyse des données et la protection de la vie privée des utilisateurs.
Un tournant dans le domaine du marketing numérique et de la collecte de données
La fin de l'ère des cookies marque un tournant dans le marketing digital et la collecte de données. Si les cookies ont longtemps été un outil essentiel pour suivre le comportement des utilisateurs en ligne, les nouvelles lois sur la protection des données et les évolutions technologiques contraignent les entreprises à envisager des méthodes alternatives telles que le suivi côté serveur.
Le suivi côté serveur offre de nombreux avantages en matière de confidentialité des données, de précision et de flexibilité. Toutefois, les entreprises doivent surmonter des difficultés techniques et garantir une communication transparente avec leurs utilisateurs.
Dans un monde où la protection des données est primordiale, le suivi côté serveur jouera probablement un rôle clé dans l'élaboration de nouvelles stratégies marketing et la création d'expériences client personnalisées. Les entreprises doivent se préparer à s'adapter et à adopter des approches novatrices pour réussir dans cet environnement en constante évolution.
Convient à:
Les grandes plateformes utilisent déjà des solutions côté serveur.
Passer au suivi côté serveur
Plusieurs entreprises de renom ont déjà adopté le suivi côté serveur pour répondre aux exigences actuelles en matière de protection des données et améliorer la qualité de ces dernières. De grandes plateformes comme Facebook, Pinterest et TikTok utilisent des solutions côté serveur, telles que l'API de conversion de Facebook, afin de protéger leurs revenus publicitaires et d'offrir de meilleurs résultats aux entreprises.
Contexte : Raisons de la tendance au suivi côté serveur
Ce changement s'inscrit dans une tendance plus large où de plus en plus d'entreprises adoptent le suivi côté serveur. L'objectif principal est de compenser la perte de données engendrée par le déclin du suivi par cookies et la montée en puissance des bloqueurs de publicité et des mesures de confidentialité intégrées aux navigateurs. Les avantages du suivi côté serveur résident dans un meilleur contrôle des données collectées et la possibilité de les transmettre de manière plus sécurisée. Il en résulte une compréhension plus précise du parcours client et une prise de décision éclairée.
Défis et perspectives : exigences techniques et perspectives d'avenir
Outre les principales plateformes, de nombreuses entreprises envisagent de passer au suivi côté serveur, notamment depuis l'introduction de Google Analytics 4. Cependant, cette transition exige une expertise technique et des ressources importantes pour la mise en place et la maintenance de l'infrastructure serveur. Malgré ces difficultés, une nette tendance se dessine en faveur des solutions côté serveur, car elles offrent une meilleure qualité des données et une confidentialité accrue.
Pionniers du suivi côté serveur : l’influence et l’innovation de JENTIS
Dans le domaine du suivi côté serveur, plusieurs entreprises font figure de pionnières et ont largement contribué au développement et à la diffusion de cette technologie. JENTIS, spécialisée très tôt dans ce domaine, en est un parfait exemple. Elle propose une plateforme complète de capture de données permettant aux entreprises de mettre en œuvre leurs mesures de suivi intégralement côté serveur. Cette plateforme est reconnue pour la haute qualité de ses données et sa conformité aux réglementations en matière de confidentialité, car elle fonctionne sans cookies tiers et s'appuie exclusivement sur les données propriétaires.
JENTIS en tant que fournisseur de premier plan
JENTIS s'est imposée comme un acteur majeur en aidant les entreprises à surmonter les obstacles posés par les bloqueurs de publicité et la protection contre le suivi via navigateur. Sa plateforme permet une collecte précise des données utilisateur tout en offrant un contrôle total sur leur traitement. C'est pourquoi elle constitue une solution de choix pour les entreprises évoluant dans un environnement de plus en plus soucieux de la protection de la vie privée.
Intégration avec Google Analytics 4
Un autre exemple d'entreprise active dans le domaine du suivi côté serveur est la plateforme de capture de données JENTIS, spécialement développée pour être utilisée avec Google Analytics 4. Cette solution permet d'exécuter Google Analytics entièrement côté serveur, ce qui est actuellement unique sur le marché.
L'importance de l'innovation dans le marketing numérique
Ce travail novateur de JENTIS démontre l'importance de développer des solutions innovantes pour relever les défis actuels du marketing digital. La capacité à collecter et analyser des données de manière fiable et sécurisée devient de plus en plus cruciale pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives et prendre des décisions éclairées.