Publié le : 18 octobre 2024 / Mise à jour du : 18 octobre 2024 - Auteur : Konrad Wolfenstein
La fin de l’ère des cookies : pourquoi les entreprises s’appuient sur le suivi côté serveur – Image : Xpert.Digital
Des cookies au côté serveur : de nouvelles voies dans le marketing numérique
La fin des cookies : la réponse aux exigences modernes en matière de protection des données
Dans le monde numérique, le suivi des données des utilisateurs s’est imposé comme l’une des méthodes les plus importantes pour améliorer les stratégies marketing et personnaliser le contenu. Les cookies, petits fichiers texte stockés dans le navigateur d'un utilisateur, constituent depuis longtemps la méthode privilégiée pour collecter des informations sur le comportement des internautes. Mais les temps changent et l’ère des cookies semble toucher à sa fin. Les entreprises se tournent de plus en plus vers le suivi côté serveur pour relever les défis des exigences modernes en matière de protection des données tout en développant des stratégies marketing efficaces.
Les enjeux de l’utilisation des cookies
Les cookies ont été initialement développés pour aider les opérateurs de sites Web à reconnaître les utilisateurs et à stocker leurs préférences. Ils ont permis de créer des expériences personnalisées et de diffuser des publicités ciblées. Toutefois, les cookies font l’objet de critiques croissantes ces dernières années. Les préoccupations en matière de confidentialité ont conduit à l'introduction de réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'UE et le California Consumer Privacy Act (CCPA) aux États-Unis. Ces lois obligent les entreprises à obtenir le consentement des utilisateurs avant de pouvoir utiliser des cookies.
En outre, les principaux fournisseurs de navigateurs tels que Google et Apple ont pris des mesures pour limiter ou bloquer complètement l'utilisation de cookies tiers. Google Chrome prévoit par exemple d’éliminer complètement les cookies tiers d’ici 2024. Ces évolutions ont contraint les entreprises à rechercher des méthodes alternatives de collecte de données.
Qu’est-ce que le suivi côté serveur ?
Le suivi côté serveur est une méthode de collecte de données dans laquelle le traitement des données n'a plus lieu dans le navigateur de l'utilisateur, mais sur les serveurs de l'entreprise. Au lieu de stocker des informations dans le navigateur via des cookies, les données sont envoyées directement à un serveur où elles peuvent être traitées et stockées.
Cette méthode offre plusieurs avantages :
protection des données
Étant donné que les données ne sont plus stockées dans le navigateur de l'utilisateur, elles sont moins susceptibles d'être manipulées ou accessibles de manière indésirable par des tiers.
précision
Le suivi côté serveur peut fournir des données plus précises car il est moins vulnérable aux bloqueurs de publicités ou à d'autres technologies susceptibles d'interférer avec le suivi côté client.
la flexibilité
Les entreprises ont davantage de contrôle sur les données collectées et sur la manière dont elles sont utilisées. Cela permet un meilleur alignement avec les exigences légales et les politiques de l’entreprise.
Les avantages du suivi côté serveur
L’un des principaux avantages du suivi côté serveur est un meilleur contrôle des données collectées. Les entreprises peuvent garantir que seules les informations pertinentes sont collectées et qu'elles sont traitées conformément aux réglementations en matière de protection des données. Ceci est particulièrement important à une époque où les consommateurs deviennent de plus en plus sensibles à la protection de leurs données personnelles.
De plus, le suivi côté serveur offre une plus grande fiabilité dans la collecte de données. Étant donné que les données sont envoyées directement au serveur, elles sont moins susceptibles d'être divulguées en raison des bloqueurs de publicités ou d'autres restrictions basées sur le navigateur. Cela conduit à une analyse plus précise du comportement des utilisateurs et permet aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées.
Un autre avantage est la capacité d’intégration avec d’autres systèmes et plates-formes. Le suivi côté serveur peut être intégré de manière transparente aux infrastructures informatiques existantes, offrant ainsi une vue plus complète des interactions clients sur différents canaux.
Défis liés au passage au suivi côté serveur
Malgré les nombreux avantages, le passage au suivi côté serveur comporte également des défis. L’un des plus grands obstacles est la complexité technique de la mise en œuvre. Les entreprises doivent investir dans de nouvelles technologies et adapter leur infrastructure informatique pour utiliser efficacement le suivi côté serveur.
De plus, le suivi côté serveur nécessite un haut niveau d’expertise dans le domaine de la protection et de la sécurité des données. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles répondent à toutes les exigences légales et que les données collectées sont stockées et traitées de manière sécurisée.
Un autre aspect est la nécessité d’une communication claire avec les utilisateurs. Alors que de nombreux consommateurs se méfient des nouvelles technologies, les entreprises doivent faire preuve de transparence sur leurs pratiques de collecte de données et gagner la confiance de leurs clients.
L'avenir du suivi
Compte tenu de l’importance croissante de la protection des données et des évolutions technologiques, il est probable que le suivi côté serveur continuera de gagner en importance. Les entreprises doivent s'adapter et développer des solutions innovantes pour rester compétitives.
À l’avenir, nous pourrions assister à une utilisation accrue de technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et créer des expériences personnalisées. L’IA peut aider à identifier des modèles de comportement des utilisateurs et à faire des prédictions sur les interactions futures.
En outre, de nouvelles normes de protection des données pourraient être développées, offrant une approche équilibrée entre les besoins des entreprises en matière d'analyse des données et la protection de la vie privée des utilisateurs.
Changeur de jeu dans le marketing numérique et la collecte de données
La fin de l’ère des cookies marque un tournant dans le marketing digital et la collecte de données. Alors que les cookies constituent depuis longtemps un outil clé pour suivre le comportement des utilisateurs en ligne, les nouvelles lois sur la confidentialité et les développements technologiques obligent les entreprises à envisager des méthodes alternatives telles que le suivi côté serveur.
Le suivi côté serveur offre de nombreux avantages en termes de protection des données, de précision et de flexibilité. Néanmoins, les entreprises doivent surmonter les défis techniques et veiller à communiquer de manière transparente avec leurs utilisateurs.
Dans un monde où la confidentialité devient de plus en plus importante, le suivi côté serveur jouera probablement un rôle clé dans le développement de nouvelles stratégies marketing et la création d'expériences client personnalisées. Les entreprises doivent être prêtes à s’adapter et à adopter des approches innovantes pour réussir dans cet environnement en évolution rapide.
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Les grandes plateformes utilisent déjà des solutions côté serveur
Passer au suivi côté serveur
Certaines entreprises renommées ont déjà opté pour le suivi côté serveur pour relever les défis des exigences modernes en matière de protection des données et améliorer la qualité des données. Les principales plateformes comme Facebook, Pinterest et TikTok utilisent des solutions côté serveur, telles que l'API de conversion de Facebook, pour protéger leurs revenus publicitaires et offrir de meilleurs résultats aux entreprises.
Contexte : raisons de la tendance au suivi côté serveur
Ce changement s’inscrit dans une tendance plus large selon laquelle de plus en plus d’entreprises se tournent vers le suivi côté serveur. Cela vise principalement à remédier à la perte de données causée par le déclin du suivi des cookies et la montée en puissance des bloqueurs de publicités et des mesures de confidentialité basées sur les navigateurs. Les avantages du suivi côté serveur résident dans un meilleur contrôle des données collectées et dans la possibilité de les transmettre de manière plus sécurisée. Cela permet une capture plus précise du parcours client et des décisions commerciales éclairées.
Défis et perspectives : exigences techniques et perspectives d’avenir
Outre les principales plateformes, de nombreuses entreprises effectuent la transition vers le suivi côté serveur, notamment avec l'introduction de Google Analytics 4. Cependant, cette transition nécessite une expertise technique et des ressources pour mettre en place et entretenir l'infrastructure du serveur. Malgré ces défis, il existe une nette tendance vers les solutions côté serveur, car elles offrent une qualité de données supérieure et une protection améliorée des données.
Pionniers du tracking côté serveur : influence et innovation de JENTIS
Dans le domaine du suivi côté serveur, plusieurs entreprises sont considérées comme pionnières et ont apporté une contribution significative au développement et à la diffusion de cette technologie. Un exemple frappant est celui de JENTIS, une entreprise qui s’est spécialisée très tôt dans le suivi côté serveur. JENTIS propose une plateforme complète de capture de données qui permet aux entreprises de mettre en œuvre leurs mesures de suivi entièrement côté serveur. Cette plate-forme est connue pour la haute qualité de ses données et son respect de la protection des données, car elle ne nécessite pas de cookies tiers et s'appuie plutôt sur des données de première partie.
JENTIS en tant que fournisseur leader
JENTIS s'est imposé comme un leader en aidant les entreprises à surmonter les défis posés par les bloqueurs de publicités et la prévention du suivi par navigateur. La plateforme permet une collecte précise des données des utilisateurs tout en offrant un contrôle complet sur le traitement des données. Cela en fait un choix privilégié pour les entreprises qui doivent opérer dans un environnement de plus en plus soucieux de la confidentialité.
Intégration avec Google Analytics 4
Un autre exemple d'entreprise active dans le domaine du suivi côté serveur est la plateforme de capture de données JENTIS, développée spécifiquement pour l'utilisation de Google Analytics 4. Cette solution permet d'exploiter Google Analytics entièrement côté serveur, ce qui est actuellement unique sur le marché.
Importance de l’innovation dans le marketing numérique
Ce travail pionnier de JENTIS montre à quel point il est important de développer des solutions innovantes pour répondre aux enjeux actuels du marketing digital. La capacité de collecter et d'analyser des données de manière fiable et dans le respect des réglementations en matière de protection des données devient de plus en plus importante pour les entreprises afin de rester compétitives et de pouvoir prendre des décisions commerciales éclairées.