Le e-commerce prêt pour l'avenir ? – @shutterstock | julia.m
La tendance montre que le commerce multicanal est en déclin. Nous en avons fourni un aperçu graphique « Bien équipé pour le commerce sans file d'attente »
Votre entreprise de commerce électronique est-elle prête pour l'avenir ?
Le marketing cross-canal est actuellement l'approche la plus répandue. Le graphique ci-dessous illustre clairement le déclin constant de la courbe jaune représentant le marketing cross-canal.
En revanche, la courbe verte pour l'omnicanal est en hausse.
Le commerce unifié n'en est encore qu'à ses débuts, mais le développement rapide du commerce électronique entraîne logiquement des changements importants dans ce domaine au cours des prochaines années.
Évolution des tendances ces 5 dernières années : Le secteur omnicanal est en croissance constante.
Sans surprise, le commerce unifié est le plus répandu aux États-Unis. L'Allemagne se classe septième, après Hong Kong et Singapour. Ce pays est la région par excellence pour la croissance du commerce électronique, dominée par Alibaba, le plus grand détaillant au monde sans entrepôts physiques.
Au Canada, le commerce omnicanal est déjà devenu le modèle dominant. Le commerce unifié, en revanche, semble susciter peu d'intérêt pour le moment. Si le commerce multicanal reste prédominant aux États-Unis, l'intérêt pour le commerce unifié y est croissant. En Allemagne, cependant, le commerce multicanal représente près de 50 % des ventes, et le commerce monocanal semble toucher à sa fin.
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