Aura 3D® – Réalité étendue/augmentée avec Palfinger : Une grue dans un magasin de porcelaine ? Depuis votre poche ? Pourquoi ?

Nous connaissons tous l'expression « un éléphant dans un magasin de porcelaine », voire l'avons même utilisée. Cette histoire illustre l'opposition improbable entre deux éléments : un éléphant robuste dans un environnement fragile. Une situation qui ne se produira jamais. Des choses et des situations qui ne s'accordent tout simplement pas. Une situation où l'éléphant n'a aucune chance et ne peut que paraître maladroit et gauche, ce qui est généralement interprété comme un comportement grossier. Au final, toute comparaison ne peut que mener à des dégâts.

En bref : impossible.

Durant mon enfance, cependant, je me posais surtout une autre question : comment l'éléphant est-il entré dans le magasin de porcelaine ?

Quand on voit une grue dans un magasin de porcelaine, on s'interroge non seulement sur son apparente impossibilité, mais aussi sur son utilité. À quoi bon, au juste ? Dans le domaine de la réalité étendue ou augmentée, plus rien n'est impossible, là où les mondes numérique et réel ne font plus qu'un.

Quiconque travaille non pas avec de la porcelaine, mais avec des machines imposantes et robustes, connaît le problème : comment expliquer les détails et les avantages d'un produit sans l'avoir sous les yeux ? Bien sûr, il existe les brochures et autres supports de présentation. Lors des salons professionnels, faute de place, il est difficile de présenter tous les produits et machines de manière optimale. La concurrence l'a fait et continue de le faire. Quiconque ne dispose pas d'un présentoir adapté risque de ne pas marquer les esprits et de perdre des clients et prospects potentiels, victimes de la perception d'un marché aléatoire.

Manipulateur Palfinger Inman IT150 – Image : Palfinger / Art Konovalov | Shutterstock.com

Quiconque peut utiliser l'application SmarVu de Vuframe sur son smartphone pour présenter ses produits et machines à tout moment et en tout lieu peut mettre en avant son argument de vente unique et les avantages de ses produits et machines, où qu'il soit, même loin de toute concurrence.

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L'application XR de Palfinger a été initialement développée en collaboration avec une agence. Cependant, Palfinger faisant constamment évoluer ses produits, l'entreprise a dû consulter régulièrement l'agence afin de refléter ces changements dans l'application, engendrant ainsi des coûts continus.

De plus, deux conditions importantes n'ont pas encore pu être remplies :

• Les modèles 3D animés et complexes des machines de levage ne pouvaient pas encore être compressés à la taille souhaitée sans perte de qualité visuelle.
• La question de la sécurité des données des modèles 3D générés à partir des données de conception n'a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Palfinger s'est donc tourné vers Vuframe® car la plateforme Vuframe permet une gestion indépendante de l'application et, grâce à sa technologie propriétaire Aura, est unique sur le marché en termes de compression et de sécurité des données.

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Pourquoi ne pas faire d'une pierre deux coups, au lieu de continuer à utiliser des gouttes anesthésiantes ?

La solution d'application XR fait d'une pierre deux coups et répond à deux cas d'utilisation simultanément : elle sert à la fois de solution de vente et de solution de service client numérique.

Grue Palfinger en 3D, réalité augmentée et virtuelle – Image : Palfinger/palfingerepsilon.com

Applications dans divers domaines :

• L'application permet aux commerciaux de présenter la gamme de produits en 3D et en réalité augmentée. Ces jumeaux numériques simplifient les défis logistiques, notamment dans le cadre de grands projets de construction de grues.
• L'application, grâce à son marqueur de réalité augmentée, reconnaît les vidéos intégrées aux manuels d'utilisation. Ces vidéos illustrent les machines Palfinger et expliquent visuellement les processus, par exemple. Le manuel papier classique est ainsi complété numériquement pour le client. Palfinger gère ensuite le contenu du marqueur de réalité augmentée, ainsi que la structure de l'application, directement dans Vuframe® Studio.

Téléchargement de l'application

En sélectionnant le marqueur de réalité augmentée dans l'application Palfinger XR, les clients peuvent utiliser l'appareil photo de leur smartphone ou de leur tablette pour accéder à des informations numériques supplémentaires issues du manuel d'utilisation. Il s'agit généralement de vidéos intégrées expliquant visuellement une procédure spécifique d'utilisation ou de maintenance de la grue concernée.

L'avantage : les vidéos sont déjà intégrées à la section appropriée du mode d'emploi, ce qui évite de devoir rechercher des modèles et applications spécifiques, par exemple sur le site web de Palfinger, pour s'informer sur certaines procédures. Un simple appareil mobile suffit, permettant ainsi aux clients d'accéder aux informations nécessaires même lorsqu'ils se trouvent juste devant la machine.

Vidéo de démonstration de l'application Palfinger XR

De plus, l'utilisation du logiciel Vuframe garantit des processus standardisés, simplifiant ainsi les modifications. Grâce à l'automatisation intégrée à la solution, l'intervention manuelle est réduite au minimum, ce qui diminue les coûts et accélère la mise en œuvre.

Fondée en 1932, l'entreprise est mondialement reconnue pour ses solutions de levage innovantes, fiables et économiques, utilisées dans les véhicules commerciaux, les navires et les installations fixes. L'innovation, l'internationalisation accrue des produits, des processus et des services, ainsi que la flexibilité constituent les trois piliers de sa stratégie, déjà mis en œuvre. Afin de relever efficacement les défis et de saisir les opportunités de la transformation numérique, un quatrième pilier vient compléter cette stratégie éprouvée : Palfinger 21st incarne de nouvelles compétences clés, de nouvelles approches, de nouveaux produits, services et modèles économiques adaptés à l'ère du numérique.

Palfinger en bref :

• 1 534 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2020
• 10 824 employés dans le monde
• 34 sites de fabrication et d'assemblage
• 5 000 points de service

Chiffres pour l'application Palfinger XR

• Plus de 8 000 téléchargements de l'application (iOS et Android)
• Plus de 20 000 accès aux visualisations 3D ( SmartVu® )
• Plus de 130 000 pages vues

Application Palfinger XR – Les modes en détail

Application Palfinger XR – Les modes en détail – Image : Palfinger/palfingerepsilon.com

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