Politique de confidentialité de Google
En collaboration avec les experts en protection des données d'AdSimple
1. Politique de confidentialité de Google Maps
Nous utilisons sur notre site Web Google Maps de Google Inc.. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe. Avec Google Maps, nous pouvons mieux vous montrer des emplacements et ainsi adapter notre service à vos besoins. En utilisant Google Maps, les données sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Nous souhaitons ici expliquer plus en détail ce qu'est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher cela.
Qu'est-ce que Google Maps ?
Google Maps est un service de cartographie Internet de Google. Google Maps vous permet de trouver en ligne l'emplacement exact de villes, d'attractions, d'hébergements ou d'entreprises à l'aide d'un PC, d'une tablette ou d'une application. Si des entreprises sont représentées sur Google My Business, d'autres informations sur l'entreprise sont affichées en plus de l'emplacement. Afin de montrer comment s'y rendre, des sections cartographiques d'un emplacement peuvent être intégrées dans un site Web à l'aide de code HTML. Google Maps montre la surface de la Terre sous forme de carte routière ou d'image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellite de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.
Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site Web ?
Tous nos efforts sur ce site visent à vous offrir un moment utile et significatif sur notre site Internet. En intégrant Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur différents emplacements. Vous pouvez voir d'un seul coup d'œil où se trouve notre siège social. Les directions vous indiquent toujours le moyen le meilleur ou le plus rapide pour nous rejoindre. Vous pouvez obtenir des itinéraires pour des itinéraires en voiture, en transports en commun, à pied ou à vélo. Pour nous, fournir Google Maps fait partie de notre service client.
Quelles données Google Maps stocke-t-il ?
Pour que Google Maps puisse offrir pleinement son service, l'entreprise doit enregistrer et stocker vos données. Cela inclut, entre autres, les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d'itinéraire, l'adresse de départ saisie est également enregistrée. Cependant, ce stockage de données a lieu sur les sites Web de Google Maps. Nous pouvons uniquement vous en informer, mais n'avons aucune influence. Depuis que nous avons intégré Google Maps à notre site Internet, Google installe au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie stocke des données sur votre comportement d'utilisateur. Google utilise ces données principalement pour optimiser ses services et vous proposer des publicités individuelles et personnalisées.
Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l'intégration de Google Maps :
Nom : NID
Valeur : 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Objectif : NID est utilisé par Google pour adapter les publicités à vos recherches Google.
À l'aide du cookie, Google « se souvient » de vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou de votre précédente interaction avec les annonces. Cela signifie que vous recevez toujours des publicités sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter vos préférences personnelles à des fins publicitaires. Date de péremption : après 6 mois
Remarque : Nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité des données stockées. Des modifications ne peuvent jamais être exclues, notamment lors de l'utilisation de cookies. Afin d'identifier le NID du cookie, une page de test distincte a été créée, dans laquelle seul Google Maps a été intégré.
Combien de temps et où sont stockées les données ?
Les serveurs Google sont situés dans des centres de données partout dans le monde. Cependant, la plupart des serveurs sont situés en Amérique. C'est pour cette raison que vos données sont de plus en plus stockées aux États-Unis. Vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google ici : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Google diffuse les données sur différents supports de stockage. Cela signifie que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre toute tentative de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d’urgence spécifiques. Par exemple, s'il y a des problèmes avec le matériel de Google ou si une catastrophe naturelle arrête les serveurs, les données resteront presque certainement protégées.
Google stocke certaines données pendant une période de temps définie. Pour les autres données, Google propose uniquement la possibilité de les supprimer manuellement. La société anonymise également les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux du serveur en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations sur les cookies après 9 ou 18 mois.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?
Avec la suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations de localisation et d'activité Web/application sont stockées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées. Vous pouvez également supprimer manuellement ces données de votre historique à tout moment à l'aide de votre compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement le suivi de votre localisation, vous devez suspendre la section « Activité sur le Web et les applications » de votre compte Google. Cliquez sur « Données et personnalisation », puis cliquez sur l'option « Paramètres d'activité ». Ici, vous pouvez activer ou désactiver les activités.
Vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne toujours un peu différemment. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :
Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.
Google participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Plus d'informations peuvent être trouvées sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de l'entreprise sur https://policies.google.com/privacy?hl=de .
2. Politique de confidentialité de Google Fonts
Nous utilisons Google Fonts sur notre site Web. Il s'agit des « Google Fonts » de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Vous n'avez pas besoin de vous inscrire ni de fournir un mot de passe pour utiliser les polices Google. De plus, aucun cookie n'est stocké dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices/fonts) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont complètement distinctes de tous les autres services Google. Si vous disposez d'un compte Google, vous n'avez pas à craindre que les informations de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation des CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous examinerons de plus près à quoi ressemble le stockage des données.
Que sont les polices Google ?
Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices que Google met gratuitement à la disposition de ses utilisateurs.
Beaucoup de ces polices sont publiées sous la licence SIL Open Font, tandis que d'autres sont publiées sous la licence Apache. Les deux sont des licences de logiciels libres.
Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site Web ?
Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser des polices sur notre propre site Web, mais nous n'avons pas besoin de les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité élevée de notre site Web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le Web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un gros avantage, notamment pour une utilisation avec des appareils mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille du fichier garantit un temps de chargement rapide. De plus, les polices Google Fonts sont des polices Web sécurisées. Différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans différents navigateurs, systèmes d'exploitation et appareils mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent déformer visuellement certains textes ou sites Web entiers. Grâce au réseau de diffusion de contenu (CDN) rapide, il n'y a aucun problème multiplateforme avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, notamment Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons Google Fonts afin de pouvoir afficher l'ensemble de notre offre en ligne de la manière la plus belle et la plus cohérente possible.
Quelles données Google stocke-t-il ?
Lorsque vous visitez notre site Internet, les polices sont téléchargées via un serveur Google. Grâce à cet appel externe, les données sont transmises aux serveurs de Google. C'est ainsi que Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site Internet. L'API Google Fonts est conçue pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une livraison correcte des polices. D'ailleurs, API signifie « Application Programming Interface » et sert, entre autres, de transmetteur de données dans le secteur des logiciels.
Google Fonts stocke les demandes CSS et de polices en toute sécurité sur Google et est donc protégé. En collectant les chiffres d'utilisation, Google peut déterminer dans quelle mesure les polices individuelles sont reçues. Google publie les résultats sur des sites d'analyse internes, tels que Google Analytics. Google utilise également les données de son propre robot d'exploration Web pour déterminer quels sites Web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données Google Fonts BigQuery. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service Web de Google BigQuery pour examiner et déplacer de grandes quantités de données.
Cependant, il convient également de rappeler qu'à chaque demande de Google Font, des informations telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l'écran du navigateur et le nom du navigateur sont automatiquement transmises aux serveurs de Google. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également stockées ou cela n'est pas clairement communiqué par Google.
Combien de temps et où sont stockées les données ?
Google stocke les demandes d'actifs CSS pendant une journée sur ses serveurs, situés principalement en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est un modèle de format que vous pouvez utiliser pour modifier rapidement et facilement le design ou la police d'un site Web, par exemple.
Les fichiers de polices sont stockés par Google pendant un an. L'objectif de Google est d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des sites Web. Lorsque des millions de sites Web référencent les mêmes polices, celles-ci sont mises en cache après la première visite et apparaissent immédiatement sur tous les autres sites Web visités ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices pour réduire la taille du fichier, augmenter la couverture linguistique et améliorer la conception.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?
Les données que Google stocke pendant un jour ou un an ne peuvent pas être simplement supprimées. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de l'accès à la page. Afin de supprimer ces données de manière anticipée, vous devez contacter l'assistance Google à l'adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher le stockage des données que si vous ne visitez pas notre site.
Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices et obtenons le meilleur pour notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Bien que Google y traite des questions liées à la protection des données, il ne contient pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d’obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données stockées.
Vous pouvez également découvrir quelles données sont généralement collectées par Google et à quoi ces données sont utilisées sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .
3. Politique de confidentialité locale de Google Fonts
Sur notre site Web, nous utilisons les polices Google Fonts de Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable pour l'Europe. Nous avons intégré les polices Google localement, c'est-à-dire sur notre serveur Web et non sur les serveurs de Google. Cela signifie qu'il n'y a pas de connexion aux serveurs de Google et donc pas de transfert ni de stockage de données.
Que sont les polices Google ?
Les polices Google s'appelaient autrefois Google Web Fonts. Il s'agit d'un répertoire interactif contenant plus de 800 polices que Google propose gratuitement. Avec Google Fonts, vous pouvez utiliser des polices sans les télécharger sur votre propre serveur. Toutefois, afin d'empêcher tout transfert d'informations vers les serveurs de Google, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. Nous agissons ainsi conformément aux règles de protection des données et ne transmettons aucune donnée à Google Fonts.
Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices et obtenons le meilleur pour notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .
4. Politique de confidentialité de Google Analytics
Sur notre site Internet, nous utilisons l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour l'Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action sera enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site Web et nos services à vos besoins. Ci-dessous, nous aborderons plus en détail l'outil de suivi et, surtout, vous informerons des données stockées et de la manière dont vous pouvez empêcher cela.
Qu'est-ce que Google Analytics ?
Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic sur notre site Web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site Web. Dès que vous quittez notre site Internet, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.
Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Ceux-ci peuvent inclure, entre autres, les rapports suivants :
- Rapports sur les groupes cibles : grâce aux rapports sur les groupes cibles, nous apprenons à mieux connaître nos utilisateurs et à savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
- Rapports d'affichage : les rapports d'affichage nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
- Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
- Rapports comportementaux : c'est ici que nous apprenons comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons suivre l'itinéraire que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
- Rapports de conversion : la conversion est le processus dans lequel vous effectuez une action souhaitée en fonction d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur d’un site Web à celui d’acheteur ou d’abonné à la newsletter. Ces rapports nous aident à en savoir plus sur la façon dont vous recevez nos efforts marketing. C’est ainsi que nous souhaitons augmenter notre taux de conversion.
- Rapports en temps réel : Ici, nous découvrons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site Internet. Par exemple, nous pouvons voir combien d’utilisateurs lisent actuellement ce texte.
Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web ?
Notre objectif avec ce site Internet est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.
Les données évaluées statistiquement nous montrent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Internet. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D’un autre côté, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site Internet afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus personnalisée et plus rentable. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.
Quelles données Google Analytics stocke-t-il ?
Google Analytics crée un identifiant aléatoire et unique associé au cookie de votre navigateur à l'aide d'un code de suivi. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant utilisateur. C'est ainsi qu'il est possible d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.
Des identifiants tels que les cookies et les identifiants d'instance d'application mesurent vos interactions sur notre site Web. Les interactions sont tous les types d’actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne transmet pas les données de Google Analytics, sauf si nous l'autorisons en tant qu'exploitants de sites Web. Des exceptions peuvent survenir si la loi l'exige.
Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :
Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152311246121-5
Objectif : Par défaut, Analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur.
Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs d’un site Web. Date de péremption : après 2 ans
Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152311246121-1
Objectif : Le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après 24 heures
Nom : _gat_gtag_UA_
Valeur : 1
Objectif : Utilisé pour réduire le taux de requêtes.
Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ . Date d'expiration : après 1 minute
Nom : AMP_TOKEN
Valeur : aucune information
Objectif : Le cookie possède un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant utilisateur à partir du service d'identification client AMP.
D'autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur. Date d'expiration : après 30 secondes jusqu'à un an
Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Objectif : Ce cookie peut être utilisé pour suivre votre comportement sur le site Web et mesurer les performances.
Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics. Date de péremption : après 2 ans
Nom : __utmt
Valeur : 1
Objectif : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_
utilisé pour limiter le taux de requêtes. Date d'expiration : après 10 minutes
Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Objectif : Ce cookie est utilisé pour déterminer de nouvelles sessions.
Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics. Date d'expiration : après 30 minutes
Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Objectif : Ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent.
Il s'agit d'un cookie de session et n'est stocké que jusqu'à ce que vous fermiez à nouveau le navigateur. Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur
Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Objectif : Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic vers notre site Web.
Cela signifie que les cookies stockent l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site Web. Cela aurait pu être une autre page ou une publicité. Date de péremption : après 6 mois
Nom : __utmv
Valeur : non spécifiée
Objectif : Le cookie est utilisé pour stocker les données utilisateur définies par l'utilisateur.
Il est toujours mis à jour lorsque les informations sont envoyées à Google Analytics. Date de péremption : après 2 ans
Remarque : Cette liste ne peut prétendre être exhaustive, Google modifiant continuellement son choix de cookies.
Nous vous montrons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics :
Heatmaps : Google crée des cartes thermiques. Les cartes thermiques montrent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous donne des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur notre site.
Durée de la session : Google fait référence au temps que vous passez sur notre site sans quitter le site. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.
Taux : Un rebond se produit lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site Web, puis quittez à nouveau notre site Web.
Création de compte : Si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Internet, Google Analytics collecte ces données.
Adresse IP : L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée, de sorte qu'une attribution claire n'est pas possible.
Localisation : Le pays et votre localisation approximative peuvent être déterminés via l'adresse IP. Ce processus est également connu sous le nom de détermination de l'emplacement IP.
Informations techniques : les informations techniques peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet ou la résolution de votre écran.
Source d'origine : Google Analytics ou bien entendu, nous sommes également intéressés par le site Web ou la publicité à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site.
Les autres données incluent les coordonnées, les éventuels avis, la lecture de médias (par exemple lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou son ajout à vos favoris. La liste ne prétend pas être complète et sert uniquement de guide général sur le stockage des données par Google Analytics.
Combien de temps et où sont stockées les données ?
Google a ses serveurs répartis partout dans le monde. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et vos données sont donc principalement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google ici : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Vos données sont réparties sur différents supports de stockage physiques. Cela présente l'avantage que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre toute manipulation. Chaque centre de données Google dispose de programmes d'urgence appropriés pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'interruption des services chez Google reste faible.
Google Analytics dispose d'une période de conservation standardisée de 26 mois pour vos données utilisateur. Vos données utilisateur seront alors supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données des utilisateurs. Nous disposons de cinq variantes :
- Suppression après 14 mois
- Suppression après 26 mois
- Suppression après 38 mois
- Suppression après 50 mois
- Pas de suppression automatique
Une fois la période spécifiée expirée, les données seront supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données liées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats du rapport sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?
Conformément à la loi sur la protection des données de l'Union européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour, de suppression ou de restriction de vos données. Utilisez le module complémentaire de navigateur de désactivation JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js, dc.js) pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos données. télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.
Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions distinctes pour chaque navigateur :
Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Google Analytics participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Plus d'informations peuvent être trouvées sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245 ?hl=de .
5. Anonymisation IP de Google Analytics
Nous avons mis en œuvre l'anonymisation des adresses IP de Google Analytics sur ce site Web. Cette fonction a été développée par Google afin que ce site Web puisse respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données et les recommandations des autorités locales de protection des données si celles-ci interdisent le stockage de l'adresse IP complète. L'anonymisation ou le masquage de l'IP a lieu dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant le stockage ou le traitement des données.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'anonymisation IP sur https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .
6. Politique de confidentialité de Google Tag Manager
Pour notre site Web, nous utilisons le Google Tag Manager de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce Tag Manager est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons installer et gérer de manière centralisée les sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site Web.
Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.
Qu'est-ce que Google Tag Manager ?
Google Tag Manager est un outil organisationnel qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises de sites Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui, par exemple, enregistrent (suivent) vos activités sur notre site Web. A cet effet, des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre site. Les balises proviennent souvent de produits internes de Google tels que Google Ads ou Google Analytics, mais les balises d'autres sociétés peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces balises effectuent différentes tâches. Vous pouvez collecter des données de navigateur, alimenter les outils de marketing avec des données, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web.
Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site Web ?
Comme le dit le proverbe : l’organisation représente la moitié de la bataille ! Et bien sûr, cela s’applique également à la maintenance de notre site Internet. Afin de rendre notre site Web aussi performant que possible pour vous et tous ceux qui sont intéressés par nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et à quelles personnes nous devons présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer le code JavaScript approprié dans notre site Web. En principe, nous pourrions incorporer chaque section de code des différents outils de suivi séparément dans notre code source. Cependant, cela prend relativement longtemps et il est facile de perdre le fil. C'est pourquoi nous utilisons Google Tag Manager. Nous pouvons facilement installer les scripts nécessaires et les gérer à partir d’un seul endroit. De plus, Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et aucune connaissance en programmation n'est requise. C'est ainsi que nous parvenons à maintenir l'ordre dans notre jungle quotidienne.
Quelles données sont stockées par Google Tag Manager ?
Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne définit pas de cookies et ne stocke aucune donnée. Il agit comme un simple « gestionnaire » des balises implémentées. Les données sont enregistrées par les balises individuelles des différents outils d'analyse Web. Les données sont essentiellement transmises aux outils de suivi individuels de Google Tag Manager et ne sont pas stockées.
Cependant, les choses semblent complètement différentes avec les balises intégrées des différents outils d'analyse Web, comme Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, diverses données sur votre comportement sur Internet sont généralement collectées, stockées et traitées à l'aide de cookies. Pour ce faire, veuillez lire nos textes sur la protection des données sur les différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site Internet.
Dans les paramètres du compte Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Toutefois, cela ne concerne que l'utilisation et l'utilisation de notre gestionnaire de balises et non vos données, qui sont stockées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir des données sélectionnées sous forme anonymisée. Nous acceptons donc le transfert anonyme des données de notre site Web. Malgré des recherches approfondies, nous n'avons pas pu déterminer exactement quelles données résumées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations permettant d'identifier notre site Internet. Google combine ces données avec des centaines d'autres données anonymes de sites Web et crée des tendances d'utilisateurs dans le cadre de mesures d'analyse comparative. L'analyse comparative consiste à comparer vos propres résultats avec ceux de vos concurrents. Les processus peuvent être optimisés en fonction des informations collectées.
Combien de temps et où sont stockées les données ?
Si Google stocke des données, ces données sont stockées sur les propres serveurs de Google. Les serveurs sont répartis partout dans le monde. La plupart sont en Amérique. Vous pouvez savoir exactement où se trouvent les serveurs de Google sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Vous pouvez découvrir combien de temps les différents outils de suivi conservent vos données dans nos textes individuels sur la protection des données pour les différents outils.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?
Le Google Tag Manager lui-même ne définit pas de cookies, mais gère plutôt les balises de divers sites Web de suivi. Dans nos textes sur la protection des données pour les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez supprimer ou gérer vos données.
Google participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Plus d'informations peuvent être trouvées sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons la FAQ sur https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .
7. Politique de confidentialité de Google reCAPTCHA
Notre objectif premier est de sécuriser et de protéger au mieux notre site Internet pour vous et pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de Google Inc. Pour l'Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons déterminer si vous êtes réellement un être humain et non un robot ou un autre logiciel anti-spam. Par spam, nous entendons toute information indésirable qui nous est envoyée par voie électronique sans que nous vous le demandions. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des énigmes de texte ou d’images pour vérifier. Avec reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas à vous déranger avec de telles énigmes. Dans la plupart des cas, il suffit simplement de cocher la case et de confirmer que vous n'êtes pas un robot. Avec la nouvelle version d'Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher la case. Vous découvrirez exactement comment cela fonctionne et surtout quelles données sont utilisées à cet effet dans cette déclaration de protection des données.
Qu'est-ce que reCAPTCHA ?
reCAPTCHA est un service Captcha gratuit de Google qui protège les sites Web contre les logiciels de spam et les utilisations abusives par des visiteurs non humains. Le plus souvent, ce service est utilisé pour remplir des formulaires sur Internet. Un service captcha est un type de test automatique de Turing conçu pour garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un humain et non par un robot. Dans le test classique de Turing (du nom de l'informaticien Alan Turing), un humain détermine la différence entre un robot et un humain. Avec les Captchas, cela se fait également par l'ordinateur ou un logiciel. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches faciles à résoudre pour les humains, mais très difficiles pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L’outil utilise des techniques modernes de gestion des risques pour distinguer les humains des robots. Ici, il vous suffit de cocher le champ de texte « Je ne suis pas un robot » ou avec Invisible reCAPTCHA, même cela n'est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré au code source puis l'outil s'exécute en arrière-plan et analyse votre comportement d'utilisateur. Le logiciel calcule un score Captcha à partir de ces actions de l'utilisateur. Google utilise ce score pour calculer la probabilité que vous soyez humain avant de saisir le Captcha. reCAPTCHA ou captchas en général sont toujours utilisés lorsque des robots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (telles que des inscriptions, des enquêtes, etc.).
Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site Web ?
Nous souhaitons seulement accueillir à nos côtés des personnes de chair et de sang. Les robots ou les logiciels anti-spam de toutes sortes peuvent rester chez eux en toute sécurité. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure convivialité possible. C'est pour cette raison que nous utilisons Google reCAPTCHA de Google. Nous pouvons donc être presque sûrs que nous resterons un site Web « sans robots ». En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google pour déterminer si vous êtes réellement humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site Internet et par conséquent également à votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, il pourrait arriver que lors de son inscription, un robot enregistre autant d'adresses e-mail que possible afin de « spammer » ensuite des forums ou des blogs avec du contenu publicitaire indésirable. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de robots.
Quelles données sont stockées par reCAPTCHA ?
reCAPTCHA collecte les données personnelles des utilisateurs pour déterminer si les actions sur notre site Web proviennent réellement d'êtres humains. Cela signifie que l'adresse IP et d'autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA peuvent être envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours raccourcies dans les États membres de l'UE ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant que les données n'arrivent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP ne sera pas combinée avec d'autres données Google, sauf si vous êtes connecté avec votre compte Google lorsque vous utilisez reCAPTCHA. L'algorithme reCAPTCHA vérifie d'abord si des cookies Google provenant d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. reCAPTCHA définit ensuite un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.
La liste suivante des données collectées sur le navigateur et l'utilisateur n'est pas censée être complète. Il s’agit plutôt d’exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.
- URL de référence (l'adresse de la page d'où provient le visiteur)
- Adresse IP (par exemple 256.123.123.1)
- Informations sur le système d'exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner. Les systèmes d'exploitation les plus connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
- Cookies (petits fichiers texte qui stockent des données dans votre navigateur)
- Comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
- Paramètres de date et de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC sera enregistrée)
- Tous les objets JavaScript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites Web de s'adapter à l'utilisateur. Les objets JavaScript peuvent collecter toutes sortes de données sous un seul nom)
- Résolution de l'écran (indique le nombre de pixels dont se compose l'image)
Il est incontestable que Google utilise et analyse ces données avant même que vous cochiez la case « Je ne suis pas un robot ». Avec la version Invisible reCAPTCHA, il n'est pas nécessaire de cocher quoi que ce soit et tout le processus de reconnaissance s'exécute en arrière-plan. Google ne vous indique pas en détail la quantité et les données stockées par Google.
Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Nous faisons référence ici à la version de démonstration de reCAPTCHA de Google à l'adresse https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Tous ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a installés sur la version démo :
Nom : IDE
Valeur : WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Objectif : Ce cookie est défini par la société DoubleClick (également détenue par Google) pour enregistrer et signaler les actions d'un utilisateur sur le site Web lorsqu'il traite des publicités.
De cette manière, l'efficacité de la publicité peut être mesurée et des mesures d'optimisation appropriées peuvent être prises. L'IDE est stocké dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net. Date de péremption : après un an
Nom : 1P_JAR
Valeur : 2019-5-14-12
Objectif : Ce cookie collecte des statistiques sur l'utilisation du site Web et mesure les conversions.
Une conversion se produit, par exemple, lorsqu'un utilisateur devient acheteur. Le cookie est également utilisé pour montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes. De plus, le cookie peut être utilisé pour empêcher un utilisateur de voir la même annonce plusieurs fois. Date de péremption : après un mois
Nom : ANID
Valeur : U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Objectif : Nous n’avons pas pu trouver beaucoup d’informations sur ce cookie.
Dans la politique de confidentialité de Google, le cookie est mentionné en relation avec les « cookies publicitaires » tels que : B. « DSID », « FLC », « AID », « TAID » mentionnés. ANID est stocké sous le domaine google.com. Date de péremption : après 9 mois
Nom : CONSENTEMENT
Valeur : YES+AT.de+20150628-20-0
Objectif : Le cookie enregistre l'état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services Google.
CONSENT est également utilisé à des fins de sécurité pour vérifier les utilisateurs, prévenir la fraude aux informations d'identification et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées. Date d'expiration : après 19 ans
Nom : NID
Valeur : 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Objectif : NID est utilisé par Google pour adapter les publicités à vos recherches Google.
À l'aide du cookie, Google « se souvient » de vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou de votre précédente interaction avec des publicités. Cela signifie que vous recevez toujours des publicités sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique pour collecter les paramètres personnels de l'utilisateur à des fins publicitaires. Date de péremption : après 6 mois
Nom : DV
Valeur : gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Finalité : Dès que vous aurez coché la case « Je ne suis pas un robot », ce cookie sera installé.
Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonymisée et est ensuite utilisée pour établir des distinctions entre les utilisateurs. Date d'expiration : après 10 minutes
Remarque : Cette liste ne peut prétendre être exhaustive, l'expérience ayant montré que Google modifie constamment son choix de cookies.
Combien de temps et où sont stockées les données ?
En insérant reCAPTCHA, vos données seront transférées au serveur de Google. Google ne précise pas exactement où ces données sont stockées, même après des demandes répétées. Sans recevoir de confirmation de Google, on peut supposer que des données telles que l'interaction de la souris, le temps passé sur le site Web ou les paramètres de langue sont stockées sur le site européen ou américain. Plateformes Google stockées sur des serveurs. L'adresse IP que votre navigateur transmet à Google n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google provenant d'autres services Google. Cependant, si vous êtes connecté à votre compte Google lors de l'utilisation du plugin reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Les différentes réglementations de protection des données de Google s'appliquent.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?
Si vous ne souhaitez pas que des données sur vous et votre comportement soient transmises à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies de Google avant de visiter notre site Internet ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous accédez à notre site. Pour supprimer à nouveau ces données, vous devez contacter l'assistance Google à l' adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .
Si vous utilisez notre site Web, vous acceptez que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement les données.
Vous pouvez en savoir plus sur reCAPTCHA sur la page des développeurs Web de Google à l'adresse https://developers.google.com/recaptcha/ . Google explique ici plus en détail le développement technique de reCAPTCHA, mais vous n'y trouverez pas non plus d'informations précises sur les sujets liés au stockage et à la protection des données. Vous trouverez un bon aperçu de l'utilisation générale des données chez Google dans la déclaration de protection des données de l'entreprise à l'adresse https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .
