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Or mais vieux - de l'argent jeté par la fenêtre? Averniers sur les magazines en ligne d'éditeurs et de publications imprimées

Or mais vieux - de l'argent jeté par la fenêtre? Publitoral sur les magazines en ligne d'éditeurs ou de publications imprimées

De l'or, certes, mais vieux – de l'argent jeté par les fenêtres ? Publicités dans les magazines en ligne ou les publications imprimées – Image : Xpert.Digital

Publicités dans la presse écrite et en ligne : modèle d’excellence ou obsolète ? État des lieux : la presse écrite perd de son influence, l’IA transforme le parcours client.

Les publi-reportages dans la communication B2B : l’utilisation des médias traditionnels rencontre la transformation permise par l’IA

Le paysage de la communication B2B connaît une transformation profonde depuis plusieurs années, un processus considérablement accéléré par le développement et la diffusion rapides de l'intelligence artificielle (IA). D'ici 2025, les entreprises, notamment dans le secteur B2B, seront confrontées à un environnement de marché radicalement différent de celui d'il y a quelques années seulement. Les canaux de communication et les stratégies marketing traditionnels, longtemps considérés comme des pratiques établies, sont de plus en plus remis en question, tandis que des approches innovantes, axées sur la technologie, ouvrent de nouvelles perspectives. Parmi ces pratiques traditionnelles, l'utilisation des publi-reportages dans la presse écrite et en ligne est scrutée de près. La question de savoir si cette forme de publicité, qui consiste à intégrer des messages promotionnels dans un contexte éditorial, demeure une référence en matière de communication B2B ou si elle est en train de devenir obsolète se pose avec une acuité croissante.

Convient à:

Le statu quo : Évolution des usages des médias et émancipation des décideurs B2B grâce à la technologie

Auparavant, les revues spécialisées, imprimées et numériques, constituaient souvent la principale source d'information pour les décideurs professionnels. Elles proposaient des contenus sélectionnés, des actualités sectorielles, des analyses et des rapports de fond pertinents pour le travail quotidien et les décisions stratégiques. Les éditeurs et leurs publications jouaient un rôle essentiel de filtre et de leadership d'opinion. Les entreprises utilisaient largement ces plateformes pour leur communication, que ce soit par le biais de publicités traditionnelles, d'articles de relations publiques ou de publi-reportages, afin de mettre en valeur leurs produits, leurs services et leur expertise.

Aujourd'hui, cependant, la visibilité et la portée de ces formats médiatiques traditionnels déclinent sous l'effet de la numérisation croissante et de l'émergence de nouvelles technologies. La manière dont les décideurs recherchent et traitent l'information a profondément changé. Au lieu d'attendre la parution d'un contenu pertinent dans un magazine, ils utilisent proactivement les outils numériques pour rechercher des informations, résoudre des problèmes et préparer leurs décisions d'achat.

Un facteur crucial de cette transformation réside dans l'utilisation croissante des outils de recherche basés sur l'IA. Ces technologies sont capables d'analyser en quelques secondes d'immenses quantités de données provenant de l'ensemble d'Internet – sites web, blogs, études, réseaux sociaux et bases de données spécialisées – et de fournir des résultats hautement pertinents et personnalisés. Les décideurs B2B deviennent ainsi moins dépendants du contenu sélectionné des publications individuelles. Ils peuvent, de fait, s'affranchir des canaux d'information traditionnels et tracer leur propre chemin dans le paysage informationnel.

Cela a des implications directes sur la compréhension du parcours client dans le secteur B2B. Les modèles standardisés qui tentent de figer le processus de décision en phases fixes (par exemple, prise de conscience, considération, décision) et de définir des profils d'acheteurs types sont de moins en moins efficaces. L'IA permet une approche beaucoup plus individualisée, axée sur les données et dynamique. Le parcours d'un client potentiel, de la prise de conscience initiale du problème à l'achat, est souvent non linéaire, complexe et fortement influencé par un contenu personnalisé, diffusé au bon moment et via le canal approprié. Les entreprises sont donc confrontées au défi urgent d'adapter leurs stratégies de communication pour rester pertinentes dans cet environnement dynamique et acquérir un véritable avantage concurrentiel plus rapidement que leurs concurrents. Elles doivent trouver des moyens non seulement de se faire entendre, mais aussi d'être présentes lorsque le client potentiel recherche activement des solutions.

Convient à:

L’utilisation et la portée des médias spécialisés en détail : un tableau nuancé

Malgré la transformation numérique et les défis évoqués, les enquêtes actuelles sur l'utilisation des médias par les décideurs professionnels, comme une analyse spéciale de LAE datant de 2024, indiquent que les revues spécialisées – versions papier et électronique confondues – demeurent une source d'information importante pour ce public en Allemagne. Un nombre significatif de décideurs, soit 45,2 %, déclarent consulter régulièrement ces revues. En incluant les consultations occasionnelles, ce chiffre atteint 85,5 %. Cela démontre que la presse spécialisée n'a en aucun cas disparu des habitudes d'information des décideurs.

Il est intéressant de noter qu'une différence notable apparaît selon les tranches d'âge. Les décideurs de 40 ans et plus, en particulier, continuent de s'appuyer fortement sur les publications spécialisées. Dans cette tranche d'âge, le taux d'utilisation régulière atteint 47,6 %, soit nettement plus que le recours à d'autres canaux comme les événements (25 %) ou les offres purement numériques (23,8 %). Cela pourrait s'expliquer par des habitudes bien ancrées, une préférence pour le contact physique avec le support de lecture, ou encore une perception de la plus grande crédibilité du contenu imprimé par cette génération. Pour les entreprises dont la cible principale est constituée de décideurs plus âgés, les publications spécialisées pourraient donc conserver un rôle, même si celui-ci pourrait avoir évolué.

Toutefois, la signification de ces chiffres doit être replacée dans le contexte d'évolutions plus larges. Se contenter d'affirmer qu'un média est utilisé « régulièrement » ou « occasionnellement » ne renseigne guère sur l'intensité ou la qualité de cette utilisation. C'est là que les limites des supports imprimés apparaissent clairement. Selon les statistiques, le temps de lecture moyen des livres imprimés et des livres numériques chez les 14-69 ans est en baisse. En moyenne, on ne consacre plus qu'environ 16 minutes par jour à la lecture de livres imprimés, et seulement deux minutes à celle de livres numériques. Même si ces chiffres ne reflètent pas exclusivement l'utilisation des magazines spécialisés, ils témoignent d'une tendance générale à des habitudes de consommation plus courtes et plus fragmentées. L'intérêt pour la lecture prolongée de supports imprimés semble diminuer.

Cette tendance se reflète également dans les chiffres de diffusion. Depuis 2016, la presse spécialisée enregistre une baisse annuelle de ses ventes ou de sa distribution, d'environ 13 millions d'exemplaires par an. Cela signifie que la portée potentielle d'une publicité ou d'un publi-reportage dans un magazine spécialisé diminue objectivement.

Plus inquiétant encore que la baisse des chiffres de diffusion est la réalité présumée du devenir des exemplaires effectivement distribués. Une enquête non représentative, mais souvent citée, a révélé qu'une proportion importante de magazines professionnels – trois sur cinq – finiraient à la poubelle sans être lus. Bien que ce chiffre doive être interprété avec prudence, il met en lumière un problème fondamental : le décalage entre la diffusion (le nombre d'exemplaires imprimés et distribués) et le lectorat réel (le nombre de personnes qui prennent et lisent effectivement le magazine). L'image d'une « production à la poubelle », alimentée par les résultats de cette enquête, est peut-être exagérée, mais elle souligne la difficulté croissante pour les annonceurs de s'assurer que leur message atteigne leur public cible, même si le magazine lui parvient. Des facteurs tels que le manque de temps, la surcharge d'informations, le manque de pertinence par rapport au contenu global, ou encore l'arrivée du magazine dans le mauvais service ou auprès de la mauvaise personne contribuent tous à ce que de nombreux exemplaires ne soient pas lus.

Le coût des publi-reportages : toujours pertinent face à une audience en baisse ?

Compte tenu des tendances observées – baisse de la diffusion, diminution du temps de lecture et risque de non-lecture – la question de la rentabilité des publi-reportages imprimés se pose inévitablement. Le coût de ces insertions reste relativement élevé. Une double page dans un magazine professionnel reconnu peut facilement coûter jusqu'à 30 000 €. Une page entière coûte souvent encore 16 000 €, et même une demi-page environ 10 000 €. Même dans des publications plus petites et spécialisées comme « Business Spotlight », mentionnée précédemment, les prix pour une double page sont de 12 150 € et pour une page simple de 7 320 €.

Ces prix étaient souvent justifiés par le passé par la grande crédibilité du milieu éditorial, le ciblage d'un lectorat professionnel spécifique et l'engagement supposément élevé des lecteurs. Cependant, si la portée diminue objectivement et qu'une grande partie des exemplaires risque de ne pas être lue, le rapport coût-bénéfice n'est plus viable pour de nombreuses entreprises. Un investissement de 10 000 à 30 000 € doit contribuer de manière mesurable aux objectifs commerciaux. Dans le monde numérique, ces investissements sont évalués à l'aide d'indicateurs tels que le coût par clic (CPC), le coût par prospect (CPL) ou le coût par acquisition (CPA). Or, déterminer la rentabilité d'un publi-reportage imprimé à l'aide d'indicateurs clés de performance comparables est extrêmement difficile, voire impossible.

Avantages des publi-reportages imprimés : un aperçu de leurs atouts traditionnels

Malgré les difficultés mentionnées, les publicités imprimées et les publi-reportages sont souvent encore associés à certains avantages qui peuvent être plus difficiles à reproduire dans le monde numérique, ou du moins fonctionner différemment :

1. Confiance et crédibilité initiales

Le contenu publié dans une revue professionnelle reconnue bénéficie souvent d'une plus grande confiance que la plupart des contenus en ligne. L'environnement éditorial confère un sentiment de sérieux, et le format papier est perçu par certains comme plus « authentique » ou crédible que le contenu numérique éphémère. Les publi-reportages profitent de cette aura de crédibilité car leur présentation est visuellement similaire à celle des articles de fond. De ce fait, ils apparaissent souvent moins intrusifs que les publicités classiques.

2. Approche ciblée (théorique)

Les revues spécialisées ciblent des secteurs ou des groupes professionnels spécifiques. En choisissant la bonne publication, les entreprises peuvent théoriquement atteindre un groupe cible précis de décideurs. Cependant, ce ciblage n'est efficace que si le lectorat réel de la revue correspond à celui du groupe cible visé.

3. Potentiellement fort en termes d'engagement (avec lecture effective)

Les personnes qui choisissent consciemment de lire un magazine spécialisé le font souvent avec une certaine motivation et une attention soutenue. L'environnement de lecture est généralement plus calme que celui, multitâche, d'un ordinateur. Si un lecteur tombe sur un publi-reportage correspondant à ses centres d'intérêt, il sera probablement plus enclin à l'explorer plus en profondeur.

4. Une « durée de vie » et une présence physique plus longues

Contrairement à une bannière numérique, qui disparaît rapidement, un magazine imprimé reste physiquement présent. Il peut être posé sur un bureau, partagé entre collègues ou consulté ultérieurement. Cette présence physique peut prolonger le temps de contact potentiel avec le message.

Inconvénients des publi-reportages imprimés : le fardeau croissant des limitations

Cependant, ces avantages sont contrebalancés par un nombre croissant d'inconvénients, qui deviennent de plus en plus importants dans le monde du marketing numérique et axé sur les données d'aujourd'hui :

1. Des coûts disproportionnés

Comme indiqué précédemment, le coût absolu des publi-reportages imprimés est élevé. Au regard de l'audience cible réellement atteinte et engagée (en tenant compte des exemplaires non lus et de la diminution du temps de lecture), ce coût n'est souvent plus justifié et se traduit par un coût par contact ou un coût par engagement défavorable.

2. Le retour sur investissement est extrêmement difficile à mesurer.

C'est là l'un des inconvénients majeurs. Il n'existe pratiquement aucune méthode fiable pour mesurer ou prouver l'impact réel d'un publi-reportage imprimé sur la réussite d'une entreprise (prospects, ventes, notoriété). Il est quasiment impossible de déterminer le nombre de personnes ayant vu le publi-reportage, la durée de leur lecture, si elles ont entrepris une action suite à sa lecture (par exemple, visiter un site web – ce qui ne peut être vérifié qu'à l'aide de méthodes spécifiques et difficiles à suivre, comme des pages de destination dédiées ou des codes QR), ou si, au final, cela a abouti à une vente. De ce fait, l'optimisation basée sur les données et l'allocation budgétaire s'avèrent pratiquement impossibles.

3. Plage de décroissance objective

La baisse des tirages signifie que le nombre maximal de foyers ou d'individus potentiellement atteints diminue constamment. Même lorsqu'un magazine est lu, il touche moins de personnes qu'il y a quelques années.

4. Manque d'interactivité

Le support imprimé est statique. Il n'offre aucune possibilité d'interaction directe au moment de la lecture. Le lecteur ne peut ni cliquer sur un lien, ni regarder une vidéo, ni remplir un formulaire, ni poser une question, ni contacter directement l'entreprise. Dans un contexte B2B, où la génération de prospects et l'amorce d'un dialogue sont essentielles, il s'agit d'une limitation majeure.

5. Le problème d’image de la « production de poubelles »

L'idée qu'une grande partie des magazines distribués soient jetés sans être lus nuit non seulement à l'image des éditeurs, mais aussi à celle des entreprises qui y font de la publicité. Cela soulève la question de la durabilité et de l'efficacité réelles de ce mode de communication.
6. Absence de véritable personnalisation : un publi-reportage imprimé est identique pour chaque lecteur du magazine. Il est impossible d'adapter le message, l'offre ou la conception graphique aux intérêts, au comportement ou à l'étape du processus de décision de l'acheteur.

 

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IA et B2B : pourquoi les stratégies d’impression traditionnelles sont obsolètes

Alternatives numériques basées sur l'IA : l'ère de la communication B2B personnalisée et assistée par l'IA

Alors que la presse écrite traditionnelle est confrontée à des problèmes structurels, les canaux numériques et les possibilités de communication B2B ont connu un développement spectaculaire. S'appuyant sur les données et optimisés par l'IA, ils permettent un niveau de précision et d'efficacité inimaginable dans le monde de la presse écrite.

Comme indiqué précédemment, le parcours client moderne dans le secteur B2B est complexe et souvent individualisé. Il ne commence plus nécessairement par la consultation d'une revue spécialisée, mais souvent par une requête de recherche, des recherches dans des communautés en ligne, la visite du site web d'une entreprise ou une interaction sur des réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn.

Convient à:

C’est là que les stratégies numériques, appuyées par l’IA, entrent en jeu.

1. Marketing de contenu basé sur l'IA

Au lieu de publier un publi-reportage ponctuel, les entreprises créent du contenu pertinent (articles de blog, livres blancs, e-books, webinaires, infographies) et utilisent l'IA pour identifier les sujets qui intéressent leur public cible. L'IA peut faciliter la création de contenu, l'optimiser pour différents formats et canaux et, surtout, personnaliser sa diffusion. En fonction du comportement antérieur d'un utilisateur sur le site web ou d'autres canaux numériques, l'IA peut déterminer le contenu à afficher ensuite pour l'accompagner dans son parcours personnalisé.

2. SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche)

Les entreprises optimisent leur contenu numérique pour que leurs clients potentiels puissent les trouver lorsqu'ils recherchent activement des solutions. L'IA aide à identifier les mots-clés pertinents, à comprendre l'intention de recherche et à concevoir la structure et le contenu du site web pour un bon référencement. Ainsi, l'entreprise est présente au moment précis où le besoin se fait sentir, un atout inestimable par rapport aux médias imprimés, qui reposent sur une perception passive.

3. Vente sociale (en particulier sur LinkedIn)

Les réseaux professionnels sont devenus des plateformes incontournables pour les échanges et la collecte d'informations. La vente sociale tire parti de ces plateformes pour nouer des relations, démontrer son expertise et interagir avec des clients potentiels. Les outils d'IA peuvent aider à identifier les prospects idéaux, à élaborer des messages personnalisés (ou du moins à les rédiger) et à analyser l'engagement sur la plateforme afin d'optimiser l'efficacité de ces actions.

4. Campagnes axées sur les données

Au cœur de la communication numérique moderne se trouve la capacité à collecter et analyser des données afin d'en tirer des enseignements. L'IA permet une analyse plus approfondie des données clients (données CRM, comportement sur le site web, interactions sur les réseaux sociaux, taux d'ouverture et de clics des e-mails) pour segmenter précisément les groupes cibles et optimiser les campagnes en temps réel. Il en résulte une utilisation nettement plus efficiente du budget marketing.

Convient à:

Les canaux numériques offrent également des avantages intrinsèques par rapport à l'imprimé.

Mesurabilité

Presque chaque interaction peut être suivie et analysée. Clics, impressions, temps passé sur la page, téléchargements, soumissions de formulaires, prospects, conversions : toutes ces métriques fournissent des informations précises sur les performances d’une campagne.

personnalisation

Le contenu, les offres et les messages peuvent être adaptés dynamiquement à chaque utilisateur, en fonction de ses données et de son comportement.

Interactivité

Les canaux numériques permettent un dialogue direct, la génération de prospects, l'intégration de vidéos, d'outils interactifs et d'autres éléments qui augmentent l'engagement et guident l'utilisateur dans son parcours pour devenir client.

Flexibilité et évolutivité

Les campagnes numériques peuvent être lancées, adaptées et déployées rapidement. Les budgets peuvent être gérés avec souplesse et ajustés à la hausse ou à la baisse selon les besoins.

Comparaison : Publicité imprimée vs. Communication B2B numérique (assistée par l'IA)

Pour mettre encore plus clairement en évidence les différences, il est utile de comparer directement les critères d'efficacité :

Coût

Si les publi-reportages imprimés engendrent des coûts absolus élevés, les coûts des campagnes numériques, bien que variables, sont souvent nettement inférieurs par portée ou engagement. De plus, elles permettent un bien meilleur contrôle du budget et de son allocation aux canaux les plus performants.

atteindre

La portée de la presse écrite est en déclin et se limite à sa diffusion, dont une partie reste invisible. La portée numérique, quant à elle, est potentiellement mondiale et peut être amplifiée grâce à des actions ciblées (référencement, publicité payante, réseaux sociaux) afin d'atteindre précisément les utilisateurs concernés.

Ciblage du public cible

La presse écrite ne propose qu'un ciblage statique, basé sur un lectorat présumé. La communication numérique permet un ciblage précis, dynamique et fondé sur les données, prenant en compte les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt, les comportements, les requêtes de recherche et même les modèles prédictifs créés par l'IA.

Mesurabilité

L'efficacité de la publicité imprimée est difficile à quantifier. Les campagnes numériques offrent une mesure précise, souvent en temps réel, des performances, basée sur un large éventail d'indicateurs clés de performance (KPI).

Interactivité

L'imprimé n'offre aucune interaction. Les canaux numériques sont, par définition, interactifs et permettent la génération de prospects, le dialogue, le retour d'information et les suivis automatisés.

personnalisation

L'imprimé ne permet aucune personnalisation. La communication numérique, grâce à l'intelligence artificielle, permet un très haut degré de personnalisation des contenus, des offres et des messages.

vie

Un magazine papier a certes une durée de vie physique plus longue, mais l'attention qu'il suscite est fugace, et une grande partie finit à la poubelle sans être lue. Le contenu numérique, quant à lui, a une durée de vie éphémère, mais grâce au référencement naturel et à une diffusion stratégique, il peut être trouvé et consulté à maintes reprises sur le web. Le contenu permanent au format numérique a une durée de vie potentiellement illimitée sur internet.

fiançailles

L'engagement sur support papier est difficile à mesurer et dépend fortement du hasard : le lecteur remarque ou non la publicité et interagit avec elle. L'engagement numérique (clics, partages, commentaires, temps passé, conversions) est quant à lui précisément mesurable et peut être très élevé grâce à la pertinence et à l'interactivité offertes à un public cible réellement intéressé.

image

L'imprimé est souvent perçu comme crédible, mais dans le contexte de la numérisation, il peut aussi paraître démodé ou moins dynamique, notamment auprès des jeunes décideurs. La communication numérique, surtout lorsqu'elle est intelligente et personnalisée, véhicule une image d'entreprise innovante, moderne et flexible.

Convient à:

La domination des médias numériques et la place prépondérante de la presse écrite.

Compte tenu de l'évolution du marketing B2B, du déclin de la portée des médias imprimés traditionnels, de la forte probabilité que le contenu ne soit pas lu et de l'énorme potentiel de précision, de personnalisation, de mesurabilité et d'efficacité offert par les stratégies de communication numériques basées sur l'IA, la réponse à la question initiale est claire : un investissement de 10 000 à 30 000 euros, voire plus, dans un seul publi-reportage imprimé ne sera plus pertinent pour la grande majorité des entreprises B2B en 2025 et sera difficile à justifier économiquement.

L'âge d'or de la publicité imprimée traditionnelle est révolu. Dans bien des cas, elle est devenue obsolète, ses coûts n'étant plus à la hauteur de ses avantages potentiels. Le gaspillage important, le manque de données mesurables et l'interactivité insuffisante rendent les publi-reportages imprimés inefficaces et opaques comparés aux alternatives numériques basées sur les données.

L'avenir de la communication B2B repose clairement sur des approches numériques, flexibles et surtout intelligentes. Les stratégies marketing basées sur l'IA, grâce à un ciblage précis, des contenus personnalisés, une optimisation en temps réel et une mesure complète des performances, offrent bien plus d'opportunités pour accompagner efficacement les décideurs B2B dans leurs parcours clients complexes et individualisés. Elles sont généralement plus rentables au regard de leur impact et peuvent être déployées avec une grande flexibilité, en fonction du budget et des objectifs.

Cela ne signifie pas nécessairement la fin complète de l'imprimé sous toutes ses formes. Dans des cas très spécifiques, l'imprimé peut encore jouer un rôle au sein d'une stratégie marketing globale, intégrée et axée sur les données. Des stratégies de niche sont envisageables, par exemple, pour soigner l'image d'une cible très conservatrice ou plus âgée, composée de décideurs qui utilisent encore largement les supports imprimés. Des produits imprimés haut de gamme en édition limitée, utilisés comme élément exclusif d'une stratégie de marque premium, peuvent également constituer une exception. Mais même dans ce cas, l'utilisation de l'imprimé doit être stratégiquement judicieuse, soigneusement comparée aux alternatives numériques et intégrée autant que possible à l'analyse globale des données (par exemple, par l'utilisation de QR codes, d'URL spécifiques ou l'inclusion de codes promotionnels dans les supports imprimés afin de permettre un certain degré de mesure).

En 2025 et au-delà, les budgets marketing B2B doivent impérativement privilégier le digital. Les entreprises qui persistent à miser sur des publi-reportages imprimés coûteux et difficiles à mesurer, et qui ignorent les opportunités offertes par la communication digitale optimisée par l'IA, risquent non seulement de perdre en efficacité, mais aussi de se laisser distancer par leurs concurrents qui utilisent ces nouveaux outils pour atteindre leurs cibles de manière plus précise, plus rapide et plus pertinente. Investir dans la technologie, l'analyse de données et l'expertise digitale est désormais la clé du succès en communication B2B.

 

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