Numérisation de la chaîne d'approvisionnement : le bon de livraison numérique conforme aux normes GS1 et intégrant les codes QR de Cloud4Log améliore la circulation des marchandises

Cloud4Log pour des chaînes d'approvisionnement plus intelligentes – la logistique à l'ère du numérique

Cloud4Log, un projet collaboratif innovant entre GS1 Allemagne et l'Association allemande de la logistique (BVL), révolutionne le transport de marchandises en Allemagne grâce à l'utilisation de bons de livraison numériques. L'objectif est d'accroître l'efficacité, la durabilité et la transparence de la chaîne d'approvisionnement en remplaçant les processus papier par des alternatives numériques.

Convient à:

• Logistique des villes intelligentes : concepts innovants pour le transport et la logistique urbaine – distribution des marchandises et chaînes d’approvisionnement en ville

Contexte et objectifs du projet

Le projet Cloud4Log a été lancé en octobre 2020 à l'initiative du groupe de travail « Numérisation de la logistique des transports » de la BVL (Association allemande de la logistique). Le constat : malgré les progrès du numérique, de nombreuses livraisons de marchandises entre les fabricants de biens de consommation et leurs partenaires commerciaux s'effectuent encore avec des bons de livraison papier. Cela engendre des tâches administratives inutiles, un risque élevé d'erreurs et un impact environnemental superflu. Cloud4Log vise à résoudre ces problèmes grâce à une solution numérique centralisée pour l'ensemble du secteur.

L'un des principaux objectifs est de créer une norme qui simplifie la connexion des entreprises à la plateforme et rationalise leurs processus existants. L'utilisation des normes GS1 crée une base uniforme et interopérable qui profite aussi bien aux grandes entreprises qu'aux PME.

Comment fonctionne Cloud4Log

Cloud4Log repose sur une plateforme cloud qui centralise l'échange de documents relatifs au transport. Toutes les entreprises de la chaîne logistique peuvent accéder aux informations nécessaires en temps réel. La plateforme propose :

• Interfaces API ouvertes : elles facilitent l’intégration aux systèmes existants de l’entreprise.
• Basic-Frontend : une solution conviviale pour les entreprises qui ne possèdent pas leurs propres systèmes informatiques.
• Options en libre-service : celles-ci permettent aux chauffeurs d’enregistrer leurs livraisons de manière indépendante.
• Intégration des codes QR : les chauffeurs et les partenaires logistiques accèdent aux bons de livraison numériques grâce aux codes QR, sans avoir besoin d’applications spécifiques.

Avantages de la numérisation

Le passage des bons de livraison papier aux bons de livraison numériques offre de nombreux avantages, tant sur le plan économique qu'environnemental :

1. Amélioration de l'efficacité et optimisation des processus

• Gain de temps : Le bon de livraison numérique élimine le besoin d’imprimer, de distribuer et de traiter manuellement les documents. Cela accélère considérablement les processus de livraison.
• Automatisation : De nombreuses tâches, telles que la transmission de documents ou la confirmation de réception de marchandises, sont automatisées.
• Traitement simplifié : La fonction libre-service permet aux chauffeurs d’enregistrer leurs livraisons de manière indépendante et facile.

2. Transparence et disponibilité

• Information en temps réel : Tous les participants peuvent accéder à des données actualisées en temps réel, ce qui facilite la planification et la coordination.
• Traçabilité améliorée : les documents numériques offrent un historique complet des livraisons.

3. Durabilité et conservation des ressources

• Économies de papier : Dans le seul secteur de la distribution alimentaire, plus de 180 millions de feuilles de papier pourraient être économisées par an.
• Réduction de l'empreinte écologique : la numérisation réduit la consommation de matières premières et diminue les émissions de CO2.

4. Sécurité et protection des données

• Sécurité des données renforcée : seules les personnes autorisées peuvent accéder aux documents.
• Conformité au RGPD : Le traitement des données est effectué conformément aux normes strictes du Règlement général européen sur la protection des données.

5. Facilité d'utilisation et flexibilité

• Multilinguisme : La plateforme prend en charge jusqu'à 14 langues, simplifiant ainsi la communication dans les chaînes d'approvisionnement internationales.
• Intégration facile : les entreprises peuvent intégrer la plateforme de manière flexible à leurs systèmes existants.

6. Réduction des erreurs et amélioration de la qualité

• Réduction des erreurs manuelles : la collecte et le traitement automatisés des données réduisent considérablement le taux d’erreur.
• Résolution plus rapide des problèmes : tout écart de quantité, défaut de qualité ou dommage peut être directement documenté et traité numériquement.

Aperçu du processus d'un bon de livraison numérique

Le bon de livraison numérique optimise chaque étape du processus de livraison, de sa création à son archivage :

1. Création

• L'expéditeur crée le bon de livraison numérique et l'enregistre sur la plateforme cloud.
• Les documents sont marqués selon les normes d'identification GS1 afin de les rattacher clairement à la livraison.

2. Dispositions pour le conducteur

• Le chauffeur reçoit un code QR qui lui donne accès au bon de livraison.
• En scannant le code, le chauffeur peut ouvrir le bon de livraison sans avoir à installer d'application spéciale.

3. Transport et contrôle :

• Durant le transport, le chauffeur peut présenter le bon de livraison numérique si nécessaire.

4. Réception des marchandises

• Le destinataire scanne le code QR et télécharge le bon de livraison depuis le cloud.
• Tout écart ou dommage peut être documenté directement.

5. Conclusion

• Une fois que le bon de livraison a été validé par le destinataire et le chauffeur, il est archivé et ne peut plus être modifié.

Fonctionnalités et développements étendus

Depuis juillet 2024, Cloud4Log propose une solution en libre-service pour les chauffeurs. Celle-ci leur permet d'enregistrer les livraisons directement à la réception des marchandises, ce qui accélère encore les processus. Les bons de livraison numériques prennent également une importance croissante : ils sont utilisés activement par plus de 100 entreprises, dont des noms renommés comme Dachser, DHL Group, Nordfrost et Nagel Group.

La plateforme est constamment mise à jour pour répondre aux besoins du secteur. Parmi les fonctionnalités prévues figurent des capacités d'analyse de données avancées qui permettront aux entreprises d'optimiser davantage leurs processus.

Pourquoi les codes QR et non les codes DataMatrix ?

Bien que les normes GS1 soient utilisées, Cloud4Log ne repose pas sur le code GS1 DataMatrix, mais sur les codes QR. Ces derniers offrent :

• Faciles d'utilisation : les codes QR sont faciles à créer et ne nécessitent aucun matériel spécial.
• Compatibilité étendue : les conducteurs peuvent scanner les codes QR avec n'importe quel smartphone.
• Contrôle d'accès efficace : le code QR renvoie directement au document numérique dans le cloud.

Efficace, durable, sécurisé : le bon de livraison numérique de Cloud4Log établit de nouvelles normes

Cloud4Log établit de nouvelles normes en matière de digitalisation de la chaîne d'approvisionnement. En combinant les standards GS1, une plateforme cloud intuitive et des fonctionnalités innovantes telles que l'intégration des codes QR, ce projet offre une solution pérenne pour le secteur de la logistique. Ses avantages en termes d'efficacité, de durabilité et de sécurité font du bon de livraison numérique un outil indispensable aux entreprises modernes. Grâce à son développement continu, Cloud4Log continuera de jouer un rôle central dans la transformation numérique de la logistique.

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Le défi de la numérisation dans l'industrie logistique

La numérisation progresse à un rythme effréné, révolutionnant quasiment tous les secteurs de l'économie. Le secteur de la logistique est lui aussi confronté au défi, mais aussi à l'opportunité, de transformer en profondeur ses processus grâce aux technologies modernes. Cloud4Log, projet conjoint de GS1 Allemagne et de l'Association allemande de la logistique (BVL), illustre parfaitement cette transformation. L'objectif de cette collaboration est ambitieux : optimiser et rationaliser en profondeur le transport national de marchandises grâce à la mise en place d'un bon de livraison numérique.

Convient à:

• Digitalisation de la logistique frigorifique : Du stockage à la livraison au client final | Jumeau numérique – robotique – automatisation
• Logistique des pièces détachées : Stratégies et services novateurs pour une industrie à l'épreuve du temps – numérisation et automatisation grâce à l'IA et à l'IoT

La création de Cloud4Log

L'initiative Cloud4Log est née du groupe de travail « Numérisation de la logistique des transports » de la BVL en octobre 2020. La motivation derrière le développement d'une telle solution était remarquablement simple, mais essentielle : même en 2022, en pleine ère numérique, les livraisons de marchandises des fabricants aux détaillants étaient encore généralement accompagnées de bons de livraison papier. Cette pratique représentait un potentiel d'optimisation considérable et jusque-là inexploité. Les responsables ont reconnu la nécessité d'une solution entièrement numérique à l'échelle de l'industrie pour éliminer ces inefficacités et pérenniser les chaînes d'approvisionnement.

Le rôle central de la plateforme cloud

Au cœur de Cloud4Log se trouve une plateforme cloud centralisée. Cette plateforme sert de hub pour l'échange de documents de transport numériques entre toutes les entreprises de la chaîne logistique. Afin de garantir une adoption aussi large que possible et une intégration aisée, Cloud4Log repose sur deux piliers essentiels : premièrement, la plateforme offre une interface API ouverte. Celle-ci permet aux entreprises disposant de systèmes existants d'intégrer facilement Cloud4Log à leur infrastructure et ainsi de bénéficier des avantages du bon de livraison numérique sans avoir à modifier en profondeur leurs processus. Deuxièmement, Cloud4Log propose une interface utilisateur simplifiée. Celle-ci est spécialement conçue pour les entreprises qui n'ont pas besoin d'une intégration d'interface complète ou dont les systèmes ne permettent pas une telle intégration. Cette interface simplifiée offre une interface conviviale grâce à laquelle ces entreprises peuvent également profiter des avantages du bon de livraison numérique.

Avantages de la numérisation du processus de bon de livraison

Les avantages découlant de la numérisation du processus de bons de livraison via Cloud4Log sont nombreux et convaincants.

Gain d'efficacité et de temps

Un avantage majeur réside dans le gain de temps considérable et l'augmentation d'efficacité qui en découle. Le remplissage, l'impression, l'envoi et, enfin, l'archivage physique des bons de livraison papier sont totalement éliminés. Cette suppression des étapes manuelles réduit non seulement les efforts, mais minimise également les risques d'erreurs. La saisie et la transmission numériques des données évitent les erreurs de transmission qui peuvent facilement survenir lors d'une saisie manuelle.

Durabilité et conservation des ressources

Un autre avantage important réside dans l'amélioration de la durabilité. Les économies de papier réalisées sont considérables et contribuent significativement à la protection de l'environnement. Rien que dans le secteur de la grande distribution alimentaire en Allemagne, la généralisation des bons de livraison numériques permettrait d'économiser environ 180 millions de feuilles de papier par an. Cela réduit non seulement la consommation de papier elle-même, mais aussi les ressources nécessaires à sa production et à son transport. De plus, la numérisation contribue à réduire l'empreinte écologique globale du secteur de la logistique.

Transparence accrue et données en temps réel

La disponibilité des informations en temps réel constitue un autre atout majeur. Toutes les parties prenantes ont accès aux données les plus récentes des bons de livraison, à tout moment et en tout lieu. Ceci garantit une chaîne d'approvisionnement transparente et traçable, où chaque étape est documentée et vérifiable. Les anomalies ou les retards peuvent ainsi être identifiés et résolus plus rapidement.

Surmonter les barrières linguistiques

Un avantage souvent sous-estimé, mais pourtant crucial, réside dans la possibilité de surmonter les barrières linguistiques. Cloud4Log propose des interfaces utilisateur multilingues qui facilitent la communication entre les chauffeurs, le personnel d'entrepôt et les répartiteurs, notamment dans un contexte international. La possibilité de choisir entre différentes langues réduit les malentendus et contribue à un fonctionnement plus fluide.

Le développement continu de Cloud4Log

Le développement continu de Cloud4Log témoigne du dynamisme du projet et de sa capacité d'adaptation aux besoins du secteur. Une étape clé a été le lancement, en juillet 2024, d'une nouvelle solution en libre-service pour les chauffeurs. Cette innovation leur permet d'enregistrer eux-mêmes leurs livraisons à la réception. En scannant un QR code, ils saisissent directement les informations nécessaires dans le système, sans avoir à attendre le personnel au comptoir de réception. Ce système accélère considérablement le processus et réduit les temps d'attente.

L'importance croissante de Cloud4Log dans le secteur

L'importance croissante de Cloud4Log dans le secteur de la logistique est soulignée par le nombre toujours plus élevé d'entreprises utilisatrices. Actuellement, plus de 100 entreprises utilisent la plateforme, parmi lesquelles des fabricants et prestataires logistiques de renom tels que Dachser, DHL Group, Nordfrost et Nagel Group. Cette large adoption démontre que Cloud4Log représente une solution pertinente et pérenne pour relever les défis de la logistique moderne.

Comparaison directe : Bon de livraison numérique vs. bon de livraison papier

En comparaison directe avec les bons de livraison papier classiques, les nombreux avantages de Cloud4Log deviennent encore plus évidents.

Optimisation des processus et libre-service

L'amélioration de l'efficacité et l'optimisation des processus sont des arguments clés en faveur de la solution numérique. L'élimination des tâches manuelles d'impression, d'envoi et d'accusé de réception des documents papier permet un gain de temps considérable tout au long du processus de livraison. Cloud4Log crée les conditions d'une véritable efficacité et d'une automatisation accrue de la chaîne d'approvisionnement. La solution en libre-service pour les chauffeurs constitue une avancée supplémentaire dans cette direction, car elle simplifie davantage la réception des marchandises en leur permettant d'enregistrer eux-mêmes leurs livraisons.

Transparence et traçabilité améliorées

Le bon de livraison numérique établit de nouvelles normes en matière de transparence et de disponibilité. Contrairement aux documents papier, susceptibles d'être perdus, endommagés ou dispersés, le bon de livraison numérique est accessible en permanence et partout. Ceci garantit une meilleure transparence de la chaîne d'approvisionnement, car toutes les parties prenantes peuvent accéder aux informations les plus récentes à tout moment. De plus, l'enregistrement numérique et le stockage centralisé permettent une meilleure traçabilité des livraisons. Chaque étape du processus de livraison est documentée et traçable.

Durabilité et économies de coûts

La durabilité et la réduction des coûts sont aujourd'hui primordiales. Comme mentionné précédemment, la réduction de la consommation de papier permet de préserver les ressources. Le passage aux bons de livraison numériques contribue donc activement à réduire l'empreinte écologique d'une entreprise. Outre les avantages environnementaux, des économies sont également réalisées grâce à la suppression des coûts liés au papier, à l'impression et à l'archivage. De plus, une saisie numérique plus précise des données permet de minimiser les erreurs et les coûts qui y sont associés.

Sécurité et confidentialité

Le bon de livraison numérique offre également des avantages en matière de sécurité et de protection des données. Le stockage centralisé et le contrôle des droits d'accès renforcent la sécurité des données. Seules les personnes directement impliquées dans le processus ont accès aux documents. Le traitement des données est effectué dans le strict respect des normes européennes de protection des données, un aspect essentiel dans le contexte actuel de forte sensibilité des données. Les technologies de chiffrement modernes offrent une protection supplémentaire contre les accès non autorisés.

convivialité et flexibilité

La convivialité et la flexibilité de Cloud4Log constituent d'autres atouts. Le choix entre 14 langues facilite la communication et favorise l'adoption par les utilisateurs. De plus, l'intégration aux solutions existantes de l'entreprise ou du secteur pour les bons de livraison numériques est transparente. Cloud4Log n'est pas conçu comme une solution autonome, mais plutôt comme une plateforme ouverte pouvant être intégrée aux environnements informatiques existants.

Réduction des erreurs et amélioration de la qualité

Un autre avantage important du bon de livraison numérique est la réduction des erreurs et l'amélioration de la qualité qui en découle. La saisie et la transmission numériques des données minimisent les erreurs qui peuvent facilement survenir lors du traitement manuel de documents papier, notamment les erreurs de quantité ou d'information sur les articles. De plus, le bon de livraison numérique permet une correction plus rapide des erreurs en cas d'écarts de quantité, de défauts de qualité ou de dommages liés au transport. Ces erreurs peuvent être directement documentées numériquement et transmises aux services concernés.

Principe de fonctionnement du bon de livraison numérique

Le bon de livraison numérique de Cloud4Log repose sur un principe éprouvé et efficace. L'expéditeur crée d'abord le bon de livraison numérique dans son système, qui est ensuite téléchargé sur la plateforme cloud centrale de Cloud4Log. Une étape cruciale consiste à lier les données du bon de livraison aux normes d'identification GS1 uniques. Ces normes garantissent que le bon de livraison numérique peut être attribué sans ambiguïté à l'envoi correspondant. L'identifiant global de type de document (GDTI) joue un rôle particulièrement important à cet égard.

Accès conducteur

Le chauffeur reçoit un lien d'accès au bon de livraison numérique, généralement sous forme de code QR. Ce code QR est généré au niveau de l'expéditeur et remis au chauffeur. En le scannant simplement avec son smartphone, le chauffeur accède au bon de livraison sans avoir à installer d'application. Le lien d'accès est enregistré dans le portefeuille numérique du chauffeur, comme un billet d'avion ou une carte d'embarquement numérique. Cela lui permet d'accéder rapidement et facilement aux documents nécessaires.

processus de réception des marchandises

Pendant le transport, le chauffeur peut consulter le bon de livraison numérique à tout moment et le présenter si nécessaire, par exemple lors d'un contrôle. À l'arrivée chez le destinataire, le personnel responsable scanne le code QR depuis le smartphone du chauffeur. Le bon de livraison numérique est alors récupéré depuis le cloud et importé dans le système du destinataire pour traitement.

Mises à jour en temps réel et documentation transparente

L'un des principaux avantages du bon de livraison numérique réside dans la possibilité d'ajouter et de mettre à jour les informations en temps réel. Écarts de quantité, informations sur les échanges de matériel, documents de réception de marchandises, voire photos de dommages, peuvent être directement intégrés au bon de livraison numérique dans le cloud. Ceci garantit une documentation transparente de l'intégralité du processus de livraison. La confirmation du destinataire et du chauffeur finalise le processus et confère au bon de livraison un caractère définitif et inaltérable. L'intégrité des données est ainsi garantie et toute manipulation ultérieure est impossible.

Sécurité des données grâce au stockage centralisé

La solution cloud de Cloud4Log offre également un avantage considérable en matière de sécurité des données. Le bon de livraison étant stocké de manière centralisée dans le cloud, il est impossible d'en enregistrer des copies sur différents appareils. Cela réduit considérablement le risque de perte de données ou d'accès non autorisé. Seules les personnes directement impliquées dans le processus ont accès à la version actuelle des documents.

Utilisation des normes GS1 et des codes QR

Bien que Cloud4Log utilise les normes GS1 pour l'identification unique des documents numériques, il n'emploie pas spécifiquement le code GS1 DataMatrix. Cloud4Log privilégie plutôt les codes QR, une méthode pratique et largement répandue pour accéder aux bons de livraison numériques. Surtout, Cloud4Log utilise l'Identifiant global de type de document (GDTI), une norme GS1 établie, afin de garantir l'association unique du document numérique à la livraison correspondante. Le GDTI agit ainsi comme une empreinte digitale numérique pour le bon de livraison.

Flux de processus

Le processus est remarquablement simple : l’expéditeur télécharge le bon de livraison numérique sur la plateforme cloud. Un code QR est alors généré, contenant un lien d’accès direct au bon de livraison numérique. Le chauffeur peut scanner ce code QR avec son smartphone. À son arrivée dans la zone de réception des marchandises du destinataire, le chauffeur scanne à nouveau le code QR avec son smartphone pour récupérer le bon de livraison numérique depuis le cloud et lancer les étapes suivantes.

Le bon de livraison numérique de Cloud4Log contribue de manière significative à la numérisation du secteur de la logistique

Grâce aux normes GS1 et aux codes QR, Cloud4Log permet un échange efficace, transparent et sécurisé des documents de transport. Ses avantages par rapport aux bons de livraison papier traditionnels sont manifestes : gains de temps et de coûts, durabilité accrue, sécurité des données renforcée et convivialité améliorée. Cloud4Log constitue ainsi un exemple prometteur de la manière dont la digitalisation peut contribuer à optimiser et pérenniser les chaînes d’approvisionnement. Le nombre croissant d’entreprises participantes souligne la pertinence et le potentiel de cette solution innovante. La transformation numérique de la chaîne d’approvisionnement est en plein essor et Cloud4Log y joue un rôle crucial.

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