Enquête : Si Metaverse ou Extended Reality, quelles activités dans le Metaverse pourraient être intéressantes pour les entreprises ?

Le Metaverse, ou Extended Reality (XR), apparaît comme un phénomène croissant qui ouvre d’énormes opportunités pour le monde des affaires. Une enquête menée en 2022 auprès de 604 directeurs généraux et membres de conseils d'administration d'entreprises de plus de 20 salariés en Allemagne a montré un intérêt commun pour le Metaverse et son potentiel pour diverses activités d'entreprise. Ci-dessous, nous examinons les résultats de cette enquête plus en détail et ajoutons des perspectives supplémentaires pour dresser un tableau plus complet des opportunités et des défis du métaverse pour les entreprises.

📈 Résultats de l'enquête auprès des directeurs généraux

Les résultats de l'enquête ont montré que 44 % des personnes interrogées pouvaient imaginer la collaboration dans le cadre de réunions virtuelles, la représentation virtuelle d'entreprise et la formation des employés comme des domaines d'application prometteurs dans le métaverse. Cela reflète l’importance croissante des lieux de travail numériques et la nécessité de méthodes de formation sophistiquées. Les réunions virtuelles dans le Metaverse éliminent les distances physiques et permettent des formes de rencontre innovantes et immersives qui vont au-delà des appels vidéo classiques. Les participants peuvent interagir dans des environnements réalistes mais contrôlés, ce qui peut conduire à une collaboration accrue en équipe.

🚀🌐 Enquête sur les activités possibles dans le métaverse pour les entreprises en Allemagne en 2022

Enquête sur les activités possibles dans le métaverse pour les entreprises en Allemagne – Image : Xpert.Digital

🌐🕶️🥽 Quelles activités dans le Metaverse pourraient être intéressantes pour votre entreprise ?

• 🤝 Collaboration au sein de l'entreprise, par exemple réunions virtuelles – 44%
• 🏢 Représentation virtuelle de l'entreprise – 44%
• 🎓 Formation des employés – 44%
• 🎲 Événements de team building – 41%
• 📊 Présentations de produits – 39%
• 💰 Ventes de produits – 35%
• 👩‍💼 Recrutement – ​​​​28%
• 🛠️ Prestation de services – 24%
• 📢 Commercialisation – 22%
• 🌳 Investissements directs tels que les achats de terrains virtuels – 2%
• ❌ Nous n’avons aucun intérêt pour le Metaverse – 40%
• ❓ Ne sait pas/pas de réponse – 14%

👥 Nombre de personnes interrogées : 604 directeurs généraux et administrateurs d'entreprises de plus de 20 salariés. Plusieurs entrées étaient possibles.

🏢 Représentation de l'entreprise dans l'espace virtuel

Représenter des entreprises dans un espace virtuel est bien plus qu’une simple carte de visite numérique. Il permet la création d’une expérience de marque holistique. Les clients peuvent découvrir les produits et services dans un environnement tridimensionnel, particulièrement intéressant pour l'architecture et la décoration intérieure, mais aussi pour le commerce de détail et d'autres secteurs. La formation des collaborateurs bénéficie également de l’immersion et de l’interactivité du Metaverse. Ici, des simulations réalistes peuvent être utilisées pour la formation, par exemple en médecine, en génie mécanique ou même pour les soft skills.

🤝 Team building et présentations de produits dans le Metaverse

Presque autant de personnes interrogées, 41 %, voient le potentiel des événements de team building. Les données reflètent ainsi l’importance de promouvoir l’engagement et l’appartenance, même dans un monde du travail de plus en plus numérisé. Les présentations de produits et les ventes ont été jugées intéressantes respectivement par 39 et 35 pour cent des personnes interrogées. Cela montre la possibilité d’offrir aux clients des mondes de produits interactifs et illimités qui vont au-delà des sites Web ou des showrooms traditionnels.

📉 Intérêt réduit pour le recrutement et les services dans le métaverse

Il est intéressant de noter que les chiffres montrent également que le recrutement (28 %) et la prestation de services (24 %) ne sont pas considérés comme des cas d'utilisation principaux. Cela pourrait indiquer que la connaissance des possibilités du métaverse dans ces domaines n’est pas encore pleinement pénétrée. Les salons de l'emploi et les entretiens d'embauche peuvent être révolutionnés par le Metaverse en réunissant les candidats et les entreprises dans des espaces virtuels.

🛍️ Marketing et investissement dans le métaverse

Les activités marketing ne sont considérées comme intéressantes que par 22 %, bien que le métaverse offre un environnement idéal pour des campagnes marketing innovantes qui permettent une narration interactive et des expériences client personnalisées.

🚫 Scepticisme et manque d'intérêt envers le Metaverse

Les investissements directs tels que l'achat de terrains virtuels sont actuellement peu demandés (2 %), ce qui pourrait indiquer que de tels investissements sont perçus comme spéculatifs ou que l'on n'a pas encore conscience de leur éventuelle valeur à long terme.

Ce qui est remarquable, cependant, c'est que 40 % des personnes interrogées ne montrent aucun intérêt pour le métaverse. Cela pourrait indiquer un scepticisme à l’égard de cette technologie naissante, un manque de clarté quant à ses applications pratiques ou une crainte d’investir dans un domaine non testé. Il est important de noter que lors de l’introduction de toute nouvelle technologie, il faut s’attendre à un certain niveau de réticence.

💡 Indécision et besoin d'information

14 pour cent des participants à l’enquête n’ont pas été en mesure de fournir des informations spécifiques. Cela souligne une fois de plus la nécessité d'une formation continue et d'une démonstration des applications pratiques du métaverse pour le monde des affaires.

🔍 Conclusion et perspectives

Les résultats de l'enquête soulignent l'intérêt d'explorer le Metaverse en tant que nouvel horizon pour les entreprises, mais également le besoin de plus d'informations et d'exemples pratiques pour en tirer pleinement parti. Le monde des affaires est mis au défi de trouver des moyens créatifs d’exploiter le métaverse tout en faisant face au scepticisme et à l’incertitude qui accompagnent toute technologie de rupture. À l’avenir, des témoignages d’entreprises pionnières ayant développé des stratégies et des modèles performants pourraient permettre de libérer tout le potentiel du Metaverse et ainsi convaincre même ceux qui hésitent encore.

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