En un mot – Les mauvais employés et collègues utilisent le développement commercial comme exemple pour beaucoup (par exemple également les professeurs)
Publié le : 24 août 2023 / Mise à jour à partir du : 24 août 2023 - Auteur : Konrad Wolfenstein
Mauvais employés – bons employés ?
Comme je travaille moi-même dans le domaine du développement des affaires, il ne s’agit pas de pointer du doigt les autres, mais plutôt d’un constat critique.
Le monde du développement des affaires est complexe et exigeant. Il s'agit de nouvelles opportunités commerciales
➡️ reconnaître (et poursuivre activement)
à développer et à mettre en œuvre pour stimuler la croissance et le succès d’une entreprise. Malheureusement, certains responsables du développement commercial ne semblent pas toujours disposer de l’activité et de la communication sectorielle nécessaires pour atteindre efficacement ces objectifs.
L’importance du développement des affaires
Le développement commercial couvre un large éventail d'activités visant à réaliser le potentiel commercial d'une entreprise. Cela inclut l'identification de nouvelles opportunités de marché, le maintien des relations clients, le développement de produits ou de services innovants, l'ouverture de nouveaux canaux de vente et bien plus encore. Idéalement, le développement commercial travaille en étroite collaboration avec d’autres départements tels que les ventes, le marketing, la recherche et le développement ainsi qu’avec la haute direction pour garantir une approche holistique et stratégique.
Les défis du développement des affaires
Cependant, il n’est pas toujours facile de développer efficacement son activité. Cela nécessite une orientation stratégique claire pour identifier et exploiter les bonnes opportunités. Un problème courant est que le développement commercial est considéré à tort comme un simple acte commercial ou administratif, sans objectifs clairs ni perspective à long terme. Cela peut entraîner un gaspillage de ressources précieuses et un potentiel non exploité.
Le rôle de la communication et de l'activité
Dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, la communication est cruciale. Les responsables du développement commercial doivent se tenir activement au courant de ce qui se passe dans leur secteur et sur le marché. Cela comprend la participation à des conférences, la mise en réseau avec d'autres professionnels et le suivi des tendances et des développements. Une communication ouverte peut créer des partenariats précieux et promouvoir des idées innovantes.
Le danger de l'inactivité
L'inactivité et le manque de communication de l'industrie peuvent avoir de graves conséquences. Les entreprises pourraient rater des opportunités précieuses, perdre en compétitivité et finalement stagner. Il est donc essentiel que les responsables du développement commercial soient proactifs, recherchent activement des opportunités et travaillent en étroite collaboration avec les autres parties prenantes concernées.
L'activité et la communication sont essentielles
Pour pratiquer un développement commercial efficace, l’activité et la communication sont essentielles. Il ne suffit pas de se reposer sur les succès existants ou de se méprendre sur le rôle du développement commercial comme une simple tâche commerciale ou administrative. Les entreprises devraient plutôt reconnaître l’importance d’une approche proactive, renforcée par une collaboration étroite avec d’autres départements et une surveillance continue du marché.
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Quand le développement commercial dégénère en une pure tâche administrative placebo
Les nominations incorrectes à des postes professionnels sont généralement dues à des salaires médiocres. Cela effraie souvent les experts et conduit à l’embauche de personnes bon marché et extérieures au secteur. Ces personnes sont souvent complètement débordées et se limitent à de simples tâches administratives. Dans la phase finale, leur travail se limite souvent à la compilation mensuelle de chiffres et de listes. Cependant, cela pourrait être réalisé en quelques minutes, d’une simple pression sur un bouton par un assistant utilisant divers systèmes d’IA, CRM et ERP.
Ajouts intéressants
1. Le rôle de la technologie et de l'automatisation
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, la technologie et l'automatisation jouent un rôle crucial. Il est important de reconnaître que les tâches administratives répétitives peuvent être prises en charge par des machines, mais la véritable valeur ajoutée du développement commercial réside dans la planification stratégique, les relations clients et l'innovation.
➡️ Il s'agit de reconnaître de nouvelles opportunités commerciales ➡️.
2. Exemples de réussite en matière de développement commercial
Des entreprises comme Amazon, Apple et Google illustrent comment un développement commercial réussi peut contribuer à créer des produits, des services et des modèles commerciaux révolutionnaires. Ces entreprises s'appuient sur une approche intégrative et ont prouvé que le développement des affaires peut être un moteur de croissance.
3. L’importance de l’expertise
Une connaissance approfondie des secteurs respectifs est essentielle pour un développement commercial efficace. Investir dans des spécialistes qualifiés est souvent rentable à long terme et évite que le poste ne dégénère en une tâche purement administrative.
4. Développement commercial agile
Dans un environnement commercial en constante évolution, il est important que le développement commercial soit agile. L'adaptabilité, la prise de décision rapide et la capacité de répondre aux nouvelles opportunités sont essentielles au succès.
5. Collaboration entre les départements
Le développement commercial ne doit pas se faire de manière isolée mais nécessite une collaboration étroite avec d'autres départements tels que le marketing, la recherche et développement et les ventes pour développer des stratégies holistiques.
6. Motivation et fidélisation des employés
Des salaires médiocres et un manque de reconnaissance peuvent conduire des employés qualifiés à quitter l'entreprise. Les entreprises doivent investir dans leurs employés pour promouvoir l'expertise et assurer leur rétention à long terme.
7. Éviter la mentalité de silo
Un problème courant dans les entreprises est la mentalité de cloisonnement, où les départements travaillent isolés les uns des autres. Le développement commercial ne peut réussir que s’il existe une vision stratégique globale soutenue par la direction de l’entreprise.
8. Mettre l’accent sur le client
Un développement commercial efficace doit être fortement axé sur les besoins et les désirs des clients. Les commentaires et les données des clients doivent être utilisés pour développer des solutions innovantes.
9. Mentalité à long terme ou à court terme
Un développement commercial sain doit garder à l’esprit à la fois les bénéfices à court terme et la croissance à long terme. Une mentalité purement axée sur les coûts peut limiter le potentiel de l’entreprise à long terme.
10. Éducation et formation continue
Les entreprises doivent offrir à leurs employés des opportunités de formation continue pour s'assurer qu'ils puissent se tenir au courant des dernières tendances, technologies et méthodes en matière de développement commercial.
Connaissance experte en développement des affaires : Plus que de simples tâches administratives ! 💼🚀
Le monde du développement des affaires consiste à identifier les opportunités commerciales, à établir des relations et à élaborer des stratégies pour faire avancer l’entreprise. Mais que se passe-t-il lorsque ce domaine crucial dégénère en un lieu d’inefficacité et de lourdeur administrative ? Les raisons peuvent être diverses, mais il est important d’identifier et de résoudre ces problèmes afin de réaliser tout le potentiel du développement commercial.
💰 Mauvais rendez-vous en raison du manque d'incitations
Le problème réside souvent dans la sous-évaluation et donc dans la faible rémunération des experts en développement commercial. Il est tentant de réaliser des économies en embauchant des personnes bon marché mais souvent extérieures au secteur. Cependant, ce manque d’expertise peut conduire à des activités administratives plutôt qu’à une planification stratégique. Il est crucial de prévoir des incitations appropriées pour attirer et retenir les professionnels qualifiés.
🔧 Tâches administratives gérables au lieu d'une vision stratégique
Un autre problème surgit lorsque ceux qui sont censés assumer des responsabilités stratégiques sont surchargés de tâches administratives. Ce débordement peut les amener à se limiter à de simples tâches administratives au lieu de développer des objectifs à long terme. Il est important de créer une répartition claire des tâches et de garantir que les experts puissent se concentrer sur leurs tâches réelles.
📊 Des chiffres et des listes en remplacement d'un véritable travail de développement
La phase finale d’une telle évolution indésirable est souvent la création de rapports mensuels offrant peu de valeur ajoutée. Ces chiffres et listes pourraient tout aussi bien être générés par des assistants, car ils ne fournissent aucune analyse plus approfondie ni perspective stratégique. Cependant, le développement commercial doit viser à faire progresser l’entreprise plutôt que de se perdre dans des statistiques superficielles.
🏢 Le rôle de la politique d'entreprise
La politique de l’entreprise peut avoir un impact important sur le développement du secteur d’activité. Lorsque la réduction des coûts est privilégiée au détriment de la qualité et de la vision stratégique, cela peut conduire à un cercle vicieux. Les investissements dans des spécialistes et des ressources qualifiés sont essentiels pour assurer un développement commercial efficace et garantir un succès à long terme.
💡 Des solutions pour un développement commercial réussi
- 📈 Valeur de l'expertise : Reconnaître l'importance de l'expertise dans le développement des affaires et offrir une rémunération compétitive pour attirer des experts qualifiés.
- 🚀 Responsabilités claires : définissez des rôles et des responsabilités clairs pour garantir que les experts peuvent se concentrer sur les tâches stratégiques.
- 🎯 Fixez-vous des objectifs à long terme : concentrez-vous sur les objectifs à long terme et la planification stratégique au lieu de vous perdre dans les détails administratifs.
- 🤝 Collaboration interdisciplinaire : Créer une collaboration étroite entre différents départements pour développer des stratégies commerciales holistiques.
- 💬 Communication ouverte : Promouvoir une communication ouverte où les idées peuvent être échangées et des approches innovantes peuvent être discutées.
Le développement des affaires a le potentiel de transformer les entreprises et de favoriser leur croissance. En prenant les bonnes mesures, vous pouvez garantir que ce domaine ne devienne pas un placebo pour les tâches administratives, mais qu'il apporte une réelle valeur ajoutée à votre entreprise.
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Une attitude proactive intrinsèque est-elle nécessaire au développement commercial ?
Oui, une attitude proactive intrinsèque est très importante pour le développement des affaires. Permettez-moi d'abord d'expliquer les deux concepts :
1. Motivation intrinsèque
Ce type de motivation vient de l’intérieur d’une personne. Il s'agit d'une personne qui aborde des tâches ou des activités par intérêt, par plaisir ou par motivation personnelle, plutôt que de simplement suivre des récompenses ou des punitions externes.
2. Attitude proactive
Une attitude proactive signifie prendre des initiatives, assumer des responsabilités et avancer activement vers des changements ou des opportunités plutôt que de simplement agir de manière réactive lorsque des situations surviennent.
C'est tout à propos de ça
Le développement commercial consiste à identifier de nouvelles opportunités, à établir des relations, à développer le marché et à élaborer des stratégies de croissance. Une attitude proactive intrinsèque est extrêmement importante dans ce contexte pour les raisons suivantes :
1. Prenez des initiatives
Le développement commercial nécessite de reconnaître activement des opportunités qui ne sont souvent pas évidentes. Une personne intrinsèquement motivée recherchera naturellement de telles opportunités et prendra des initiatives pour trouver de nouvelles orientations pour l’entreprise.
2. Endurance
Le développement d’une entreprise peut s’avérer difficile car il est souvent associé à l’incertitude et au rejet. Une personne intrinsèquement motivée sera plus disposée à persévérer malgré les obstacles et à apprendre des échecs.
3. Créativité
Les personnes proactives ont tendance à être plus créatives car elles recherchent constamment de nouvelles solutions et approches. Cette créativité est cruciale pour trouver et mettre en œuvre des opportunités commerciales innovantes.
4. Responsabilité personnelle
Une personne intrinsèquement motivée assume la responsabilité de ses actions et de ses décisions. En développement commercial, il est important d’assumer la responsabilité du succès des nouvelles initiatives.
5. Adaptabilité
Le marché et le paysage commercial sont en constante évolution. Une attitude proactive permet de s'adapter plus rapidement aux changements et de reconnaître les nouvelles tendances.
6. Orientation client
Le développement commercial implique souvent d’interagir avec les clients et d’identifier leurs besoins. Une personne intrinsèquement motivée sera davantage axée sur la création de valeur pour les clients.
7. Autres facteurs
Cependant, il est important de noter qu’une combinaison de motivation intrinsèque et d’attitude proactive ne sont pas les seuls facteurs qui définissent un développement commercial réussi. La connaissance du secteur, les compétences interpersonnelles, la réflexion stratégique et le travail d'équipe sont également cruciaux.
Une attitude intrinsèquement proactive ne signifie pas nécessairement que quelqu’un proposera ses services à un prix ridicule.
Une attitude intrinsèquement proactive montre une profonde volonté intérieure de prendre des responsabilités et de prendre des initiatives. Elle représente une personne qui recherche des opportunités, promeut l’innovation et est prête à faire un effort supplémentaire. Cette attitude est extrêmement précieuse dans le monde des affaires car elle peut conduire à des solutions créatives, à une amélioration continue et à une collaboration engagée.
Cependant, il est important de comprendre que cette attitude n’équivaut pas à une volonté d’offrir son travail ou ses compétences à une valeur minime. L’expression « pour une pomme et un œuf » décrit une situation où quelqu’un propose son travail ou ses services à un prix très bas qui n’est pas raisonnable. Une personne intrinsèquement proactive valorise ses compétences et son engagement, ce qui peut l’amener à rechercher une rémunération plus juste pour son travail.
Il est intéressant de noter que les recherches montrent que les personnes intrinsèquement motivées qui trouvent joie et épanouissement dans leur travail ont tendance à être plus performantes et à développer des solutions plus créatives. Ces qualités sont inestimables dans un environnement commercial dynamique, car elles peuvent aider les entreprises à se démarquer positivement et à réussir à long terme. Par conséquent, il est sage pour les organisations non seulement de rechercher des employés dotés d’une attitude intrinsèquement proactive, mais également de veiller à ce qu’ils soient correctement reconnus et rémunérés pour maintenir leur motivation et leur productivité.
L'authenticité compte, phrases creuses ou actions réelles ? Écart salarial entre hommes et femmes et greenwashing
« On parle beaucoup de la politique de l'entreprise, de l'égalité des droits, etc., mais en fin de compte, la valeur financière, la reconnaissance et le respect sous la forme d'un salaire approprié ne sont tellement pas reflétés qu'on a presque l'impression que l'entreprise a peu de substance et qu'elle c'est juste du commerce de mots vides de sens.
Il est regrettable que des entreprises mettent l’accent sur des valeurs telles que l’égalité, l’éthique et l’engagement dans leur communication, mais ne parviennent pas à incarner ces valeurs de manière appropriée dans la pratique. L'écart entre les principes déclarés et les actions réelles peut conduire à la déception et au cynisme parmi les employés.
De nombreux articles et rapports soulignent de telles divergences. Un exemple intéressant est l’écart salarial entre hommes et femmes. Bien que de nombreuses entreprises se soient publiquement engagées en faveur de l’égalité des droits, il existe encore souvent des écarts de rémunération importants entre les employés hommes et femmes, en particulier aux postes de direction. Cela montre qu’un engagement en faveur de l’égalité ne va pas nécessairement de pair avec des mesures appropriées pour éliminer les injustices fondées sur le genre.
Le domaine du « greenwashing » est également pertinent. Il s’agit d’entreprises qui se présentent comme respectueuses de l’environnement et durables, mais qui ne font en réalité que peu ou rien pour minimiser leur impact environnemental. Cela montre à quel point une façade superficielle de durabilité sans efforts substantiels peut finir par miner la confiance des consommateurs et des employés.
Dans le monde socialement connecté d’aujourd’hui, les entreprises sont de plus en plus exposées à l’opinion publique et aux critiques. Les publications sur les réseaux sociaux, les plateformes d’évaluation et la presse peuvent contribuer à dénoncer les comportements malhonnêtes des entreprises et à stimuler des discussions ouvertes sur l’écart entre la rhétorique et la réalité. Les entreprises qui agissent de manière véritablement authentique ont tendance à avoir de meilleures chances de réussir à long terme et de gagner la confiance de leurs employés, de leurs clients et du public.
Lorsque les professeurs font preuve d'un grand engagement et d'une grande activité dans leur travail à temps partiel, mais se limitent au minimum dans leur fonction réelle de professeur
Lorsque les professeurs font preuve d’un grand engagement et d’une grande activité dans leur travail à temps partiel, mais se limitent au minimum dans leur rôle réel de professeur, cela soulève des questions intéressantes sur la priorisation et l’efficacité dans le monde universitaire.
D’une part, un tel comportement pourrait indiquer que les professeurs sont impliqués dans des projets ou des activités en dehors de leur rôle principal qui comptent davantage pour eux personnellement ou qui leur semblent plus lucratifs financièrement. Cela pourrait indiquer un décalage entre les incitations pour le poste principal d'un professeur et les incitations pour les postes secondaires.
D’un autre côté, ce phénomène pourrait également indiquer des problèmes structurels dans le système académique. Il est possible que les mécanismes de récompense dans l’enseignement supérieur ne soient pas suffisamment alignés pour récompenser de manière adéquate l’excellence en enseignement et en recherche. Si les professeurs ne reçoivent pas suffisamment de reconnaissance ou de soutien dans leur travail principal, ils pourraient être contraints de consacrer leurs énergies ailleurs pour faire avancer leur carrière.
Il est également intéressant de considérer ce comportement dans le contexte d’un paysage changeant de l’enseignement supérieur. À une époque où les universités doivent de plus en plus rechercher des sources de financement externes, les emplois à temps partiel sont peut-être devenus une nécessité pour de nombreux professeurs afin de lever des fonds pour leurs projets de recherche ou pour l'établissement lui-même. Cependant, cela pourrait en même temps conduire à négliger leurs tâches réelles.
Dans l’ensemble, le comportement des professeurs décrit met en évidence la complexité des systèmes d’incitation, des structures et des défis de l’environnement universitaire. Il appelle à réfléchir sur les raisons sous-jacentes d’un tel comportement et sur les solutions possibles pour garantir que l’excellence dans tous les aspects du travail universitaire soit dûment reconnue et récompensée.
Les professeurs agiles et engagés tant dans leur travail à temps partiel que dans leur rôle principal de professeur sont confrontés à un équilibre intéressant. Voici quelques aspects importants à considérer :
🧑🏫 Le rôle d'un professeur à temps plein
La tâche principale d'un professeur est de transmettre des connaissances, de mener des recherches et de générer des connaissances scientifiques. Cela nécessite des connaissances spécialisées approfondies et la capacité d’expliquer des sujets complexes de manière compréhensible. Les professeurs doivent promouvoir l’excellence académique et accompagner les étudiants sur le chemin pour devenir des professionnels compétents.
🤝 Engagement au travail à temps partiel
En plus de leur travail principal, de nombreux professeurs interviennent dans divers domaines, que ce soit dans l'industrie, le conseil ou les institutions publiques. Cela leur permet d'acquérir une expérience pratique, de nouer des contacts et d'intégrer les développements actuels dans leur enseignement. Les emplois à temps partiel peuvent également améliorer les finances de l'université et des professeurs.
🚀 Avantages de l'engagement
- Pertinence pratique : les activités à temps partiel permettent aux professeurs d'acquérir une expérience pratique actuelle et de l'appliquer en classe.
- Réseautage : grâce à des activités externes, des contacts précieux peuvent être établis qui mènent à des collaborations de recherche ou à des opportunités de carrière.
- Diversification des revenus : les activités parallèles peuvent assurer la stabilité financière et soutenir des projets de recherche.
🛑 Défis et limites
Malgré les avantages, des défis peuvent survenir :
- Gestion du temps : équilibrer votre travail principal, vos activités secondaires et votre vie personnelle nécessite une planification minutieuse.
- Conflits d'intérêts : Les conflits possibles entre les intérêts de l'université, des étudiants et des partenaires externes doivent être évités.
- Contrôle de qualité : La qualité de l'enseignement et de la recherche ne doit pas souffrir du fait d'activités secondaires.
🌐 Responsabilité envers l'université
Malgré leurs activités externes, la responsabilité première des professeurs envers l'université et les étudiants demeure. La qualité de l'enseignement et le maintien des normes académiques ne doivent pas être négligés.
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