Maintenance à distance en réalité augmentée : Lunettes intelligentes Splashtop AR et RealWear : Une révolution pour la maintenance à distance dans les secteurs à haut risque
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Publié le : 5 février 2025 / Mis à jour le : 5 février 2025 – Auteur : Konrad Wolfenstein

Maintenance à distance en réalité augmentée : les lunettes intelligentes à réalité augmentée révolutionnent la maintenance à distance dans les secteurs à haut risque – Image : Xpert.Digital
La sécurité avant tout : des solutions à distance pour les environnements de travail complexes
Assistance mains libres sur site : lunettes connectées RealWear utilisées avec Splashtop AR
Dans les environnements de travail dangereux tels que les raffineries de pétrole, les usines ou les mines, l'accès à l'assistance à distance est souvent crucial pour minimiser les temps d'arrêt et réduire les risques pour la sécurité. L'intégration de Splashtop AR aux lunettes connectées RealWear offre une solution de maintenance à distance innovante qui permet aux techniciens sur site de collaborer en temps réel avec des experts à distance, de manière mains libres et efficace.
Selon Mark Lee, cofondateur et PDG de Splashtop, de nombreuses solutions de travail à distance existantes ont été conçues principalement pour les environnements de bureau. « Avec Splashtop AR, les techniciens sur site et les spécialistes à distance peuvent collaborer comme s'ils étaient physiquement dans la même pièce. Cette technologie permet aux entreprises d'accéder instantanément à des experts dans des environnements à haut risque, améliorant considérablement l'efficacité et la sécurité. »
Innovations technologiques et fonctions clés
L'association de Splashtop AR et des lunettes intelligentes RealWear offre une gamme de fonctionnalités innovantes spécialement conçues pour les environnements exigeants :
- Transmission vidéo en direct et communication VoIP : les techniciens sur site peuvent partager leur champ de vision en direct avec des experts à distance. Ces derniers peuvent ensuite fournir des instructions en temps réel par communication vocale ou visuelle.
- Annotations interactives en réalité augmentée : des experts distants peuvent superposer des marques, des dessins ou des notes textuelles directement sur l’image de la caméra. Cela permet une assistance visuelle pour les étapes complexes et des instructions plus précises.
- Fonctionnement mains libres : les lunettes RealWear permettent un fonctionnement à commande vocale, ce qui est essentiel dans les environnements comportant des équipements de protection ou des substances explosives.
- Enregistrement des sessions : Toutes les sessions d'assistance à distance sont documentées, fournissant des données précieuses pour les audits de sécurité et la formation.
- Intégration intelligente aux systèmes informatiques : la solution peut être intégrée de manière transparente aux plateformes d’entreprise existantes, notamment les systèmes ERP et de gestion de la maintenance.
Sécurité accrue et respect des réglementations
Le respect des réglementations en matière de sécurité et de santé au travail, telles que celles de l'OSHA (Administration de la sécurité et de la santé au travail), est un aspect essentiel de cette technologie. Selon Splashtop, l'utilisation de cette solution peut réduire les incidents de sécurité jusqu'à 70 %. Trois domaines principaux sont concernés :
- Évaluation des risques : Les techniciens peuvent documenter les risques par commande vocale sans interrompre leur travail ni avoir à manipuler l'équipement manuellement.
- Formation et simulations : La formation assistée par la réalité augmentée permet de créer des scénarios de danger réalistes sans mettre réellement les personnes en danger.
- Interventions en zones confinées ou dangereuses : des experts travaillant à distance peuvent utiliser la caméra intégrée aux lunettes pour surveiller en temps réel le respect des protocoles de sécurité et intervenir immédiatement en cas de problème.
Domaines d'application et impacts économiques
L'association de Splashtop AR et de RealWear est particulièrement pertinente pour les industries présentant un potentiel de risque élevé et des coûts de maintenance importants :
1. Industrie pétrolière et gazière
- Réduction des temps d'arrêt jusqu'à 70 % pour les réparations sur les plateformes de forage et les raffineries.
- Accès instantané à distance à des experts, même dans les régions les plus reculées.
- Amélioration de la conformité ATEX pour une utilisation en atmosphères potentiellement explosives.
2. Industries chimiques et de transformation
- Les dispositifs RealWear, spécialement conçus et certifiés ATEX, permettent une utilisation en toute sécurité dans les zones à haut risque d'explosion.
- Réduire au minimum les contacts interhumains, notamment en période de pandémie ou dans les zones à haut risque.
3. Systèmes d'alimentation énergétique et à haute tension
- Identification et résolution rapides des pannes dans les systèmes électriques.
- Réduction des intervalles de maintenance grâce à des diagnostics proactifs et à la surveillance à distance.
- Documentation prise en charge par la réalité augmentée pour les audits et la conformité légale.
4. Industrie manufacturière et automobile
- Maintenance à distance efficace des installations et machines de production.
- Réduire les coûts de formation grâce à une formation interactive en réalité augmentée pour les nouveaux employés.
- Réduction du besoin de visites physiques sur site par des experts externes.
Convient à:
Avantages à long terme et perspectives d'avenir
L'intégration de Splashtop AR avec RealWear contribue significativement à la transformation numérique des secteurs à haut risque. L'intégration fluide de la réalité augmentée, de l'assistance à distance et de l'analyse des données IoT ouvre de nouvelles perspectives pour optimiser davantage les processus de maintenance.
1. Réduction des coûts et amélioration de l'efficacité
Les entreprises bénéficient d'une réduction significative de leurs coûts d'exploitation, grâce à la diminution des déplacements de leurs experts. Parallèlement, l'efficacité de la maintenance est optimisée grâce à une assistance immédiate et en temps réel.
2. Amélioration de la sécurité au travail
L'accès mains libres à des experts à distance peut réduire considérablement le risque d'accidents dans les zones de travail dangereuses. De plus, cette technologie permet un meilleur suivi et un enregistrement plus précis du respect des règles de sécurité.
3. Amélioration de la durabilité
La réduction des interventions des techniciens de maintenance se traduit également par une diminution de l'empreinte carbone de l'entreprise. En développant l'utilisation d'outils de maintenance numériques, les entreprises peuvent atteindre plus efficacement leurs objectifs de développement durable.
4. Évolutivité et pérennité
Cette technologie est hautement évolutive et s'adapte facilement aux entreprises de toutes tailles et à leurs besoins spécifiques. Associée à l'analyse des pannes assistée par l'IA, elle permettra une maintenance à distance encore plus précise et prédictive.
Une révolution pour la maintenance industrielle
L'association de la réalité augmentée Splashtop et des lunettes connectées RealWear ouvre de nouvelles perspectives en matière de maintenance à distance et de sécurité au travail. Particulièrement adaptée aux secteurs à haut risque, cette solution offre une assistance à distance en temps réel, efficace, sécurisée et économique. L'accès à l'expertise sans présence physique représente un changement de paradigme pour de nombreux secteurs et deviendra, à terme, la norme pour les opérations de maintenance et de réparation dans les industries à haut risque.
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Industrie 4.0 en direct : Maintenance à distance en temps réel avec Splashtop AR et RealWear
L'intégration de Splashtop AR aux lunettes intelligentes robustes de RealWear représente une avancée majeure pour la maintenance et l'assistance à distance en toute sécurité, notamment dans les environnements de travail exigeants et potentiellement dangereux tels que les raffineries de pétrole, les usines, les mines et les centrales électriques. Cette solution innovante permet aux techniciens sur site de communiquer en temps réel avec des experts situés à distance. L'objectif est de rendre les processus de maintenance, de réparation et d'inspection non seulement plus efficaces, mais surtout plus sûrs.
Les méthodes traditionnelles de maintenance à distance atteignent souvent leurs limites dans de tels environnements. Les solutions classiques sont principalement conçues pour les environnements de bureau et ne tiennent pas compte des défis et des risques spécifiques liés au travail en milieu industriel difficile. Splashtop AR, en revanche, a été spécifiquement développé pour combler cette lacune.
Mark Lee, cofondateur et PDG de Splashtop, a souligné l'importance de cette innovation, expliquant que Splashtop AR permet aux techniciens de terrain et aux techniciens à distance de collaborer en temps réel « comme s'ils étaient dans la même pièce ». Le déploiement de Splashtop AR sur RealWear représente une avancée majeure pour les entreprises opérant en environnements dangereux, car il offre un accès mains libres aux techniciens à distance au moment où ils en ont le plus besoin. Cette solution réduit les temps d'arrêt, maintient la productivité et améliore les pratiques de sécurité lors des opérations de maintenance et de réparation critiques, même si elles sont risquées.
Solutions industrielles efficaces : Communication en temps réel avec Splashtop A
Au cœur des technologies Splashtop AR et RealWear se trouvent plusieurs fonctionnalités clés qui permettent une collaboration fluide et efficace entre les techniciens sur site et les experts à distance :
Partage de caméra en direct et communication VoIP
Cette fonctionnalité permet aux techniciens sur site de partager leur vue en direct avec des experts à distance en temps réel. C'est essentiel, car cela permet aux experts d'évaluer la situation du point de vue du technicien et de fournir des instructions pertinentes. La communication VoIP (voix sur IP) intégrée garantit une communication verbale claire et immédiate, indispensable dans les environnements industriels bruyants.
annotations interactives en réalité augmentée
L'une des fonctionnalités les plus innovantes est la possibilité pour les experts distants de superposer en temps réel des annotations, des schémas ou des notes textuelles directement sur l'image de la caméra visualisée par le technicien sur site. Ces annotations en réalité augmentée (RA) servent d'aides visuelles pour expliquer des étapes complexes, mettre en évidence des zones critiques ou fournir des informations complémentaires. Ceci est particulièrement utile pour éviter les malentendus et garantir le respect des consignes.
Fonctionnement mains libres
Les lunettes RealWear sont spécialement conçues pour une utilisation mains libres. Ainsi, les techniciens peuvent contrôler les lunettes et le logiciel de réalité augmentée Splashtop par de simples commandes vocales, sans utiliser leurs mains. Ceci est essentiel dans les environnements où les techniciens doivent porter des équipements de protection ou en présence d'explosifs, car cela renforce la sécurité et améliore l'efficacité.
Enregistrement de la réunion
Chaque session d'assistance à distance est automatiquement enregistrée et documentée. Ces enregistrements peuvent servir à diverses fins, comme le suivi des audits de sécurité, la vérification de la conformité, la formation ou la création de bases de connaissances. L'enregistrement des sessions constitue également un outil précieux pour documenter et standardiser les bonnes pratiques.
70 % d'accidents en moins : Comment Splashtop AR répond aux normes de l'OSHA
L'intégration de Splashtop AR et de RealWear offre des avantages considérables en matière de sécurité et contribue au respect des normes de l'OSHA (Occupational Safety and Health Administration). Splashtop affirme que cette solution réduit les incidents de sécurité jusqu'à 70 % dans les industries à risques. Cette réduction est obtenue grâce aux principaux leviers suivants :
L'évaluation des risques
Grâce aux commandes vocales, les employés peuvent documenter les risques et les dangers potentiels dans leur environnement de travail sans avoir à manipuler d'appareils ni à utiliser leurs mains. Cette fonctionnalité permet une collecte rapide et efficace des informations sur les dangers, qui peuvent ensuite servir à améliorer les mesures de sécurité. La documentation immédiate contribue à identifier et à résoudre les problèmes potentiels au plus tôt, avant que des accidents ne surviennent.
Entraînement
La formation en réalité augmentée permet de simuler des scénarios de danger réalistes sans mettre en péril la sécurité des personnes. Les employés peuvent ainsi apprendre, dans un environnement sécurisé, à réagir face aux urgences, à suivre les procédures de sécurité et à identifier les dangers potentiels. L'interactivité et l'immersion offertes par la formation en réalité augmentée renforcent l'engagement et la fidélisation des employés, les préparant ainsi mieux aux situations réelles.
Travailler dans des espaces confinés
Des experts peuvent utiliser la caméra intégrée aux lunettes pour contrôler à distance le respect des protocoles et procédures de sécurité dans les espaces confinés. Ceci est particulièrement important car travailler dans ces espaces comporte souvent des risques spécifiques. La surveillance à distance permet aux experts d'identifier rapidement les problèmes potentiels et de s'assurer que les employés prennent les précautions de sécurité nécessaires.
Impact économique : Les applications polyvalentes de Splashtop AR et RealWear
La technologie de Splashtop AR et de RealWear est utilisée dans divers secteurs et a des retombées économiques importantes :
Pétrole et gaz
Dans l'industrie pétrolière et gazière, l'accès immédiat à une expertise pointue peut réduire jusqu'à 70 % les temps d'arrêt pour les réparations en mer. Il en résulte des économies substantielles et une productivité accrue. La possibilité de faire intervenir des experts à distance en temps réel permet un diagnostic plus rapide des problèmes et une exécution plus efficace des réparations, minimisant ainsi les interruptions de production.
industrie chimique
Dans l'industrie chimique, où les atmosphères potentiellement explosives sont présentes, les dispositifs RealWear certifiés ATEX garantissent la sécurité. La certification ATEX assure que ces dispositifs répondent aux normes de sécurité les plus strictes pour une utilisation en zones dangereuses. L'association de Splashtop AR et des dispositifs RealWear certifiés ATEX permet une maintenance et une assistance à distance sûres et efficaces dans ces environnements critiques.
Approvisionnement énergétique
Dans le secteur de l'énergie, les instructions en réalité augmentée (RA) permettent d'accélérer le dépannage des systèmes haute tension. Le guidage visuel par annotations en RA aide les techniciens sur site à réaliser des travaux de réparation et de maintenance complexes de manière sûre et efficace. Ceci réduit les temps d'arrêt et contribue à la stabilité de l'alimentation électrique.
Minimiser les temps d'arrêt : l'avenir de la maintenance grâce à la réalité augmentée
L'association de Splashtop AR et de RealWear crée un système de sécurité numérique performant. L'expertise est accessible à tout moment, quel que soit le lieu, tandis que les processus de conformité sont automatiquement documentés. Cette technologie révolutionne notamment la maintenance, où chaque minute d'arrêt engendre des coûts importants. Elle permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations, d'améliorer la sécurité et de garantir leur conformité réglementaire.
Cependant, l'impact de cette technologie dépasse les secteurs mentionnés précédemment. L'association de Splashtop AR et de RealWear offre également des avantages considérables dans d'autres secteurs où les conditions de travail sont dangereuses ou où une expertise pointue est requise.
Convient à:
Quand efficacité rime avec sécurité : Splashtop AR et RealWear façonnent l'avenir
Construction
Dans le secteur de la construction, des experts peuvent superviser les travaux à distance, effectuer des inspections et fournir des conseils sans s'exposer aux dangers du chantier. Cette solution est particulièrement utile pour les projets de construction complexes ou les travaux en hauteur.
Exploitation minière
Dans le secteur minier, des experts peuvent assister les mineurs à distance, superviser la maintenance des équipements et intervenir en cas d'urgence. L'amélioration des communications et la possibilité de fournir un guidage visuel contribuent à la sécurité des mineurs et à l'efficacité de l'exploitation minière.
Soins de santé
Dans le domaine de la santé, les spécialistes peuvent assister les chirurgiens lors d'opérations complexes, aider les radiologues à interpréter les images et conseiller les infirmières sur la prise en charge des patients dans les régions isolées. La télémédecine franchit une nouvelle étape grâce à l'association de la réalité augmentée et des lunettes connectées.
logistique
En logistique, des experts peuvent assister les magasiniers à distance pour la préparation des commandes, superviser la maintenance des convoyeurs et contribuer au dépannage des systèmes de tri. L'amélioration de la communication et la possibilité de fournir un guidage visuel optimisent les processus logistiques.
Améliorer l’efficacité, réduire les coûts : comment la réalité augmentée transforme le monde
L'impact économique des technologies Splashtop AR et RealWear est également considérable. Les entreprises peuvent réaliser d'importantes économies en réduisant les temps d'arrêt, en améliorant l'efficacité et en prévenant les accidents. De plus, elles peuvent renforcer leur compétitivité en offrant un meilleur service client et en mettant en œuvre des solutions innovantes.
Cette technologie contribue également au développement durable. En réduisant les frais de déplacement et en optimisant l'utilisation des ressources, les entreprises peuvent diminuer leur empreinte environnementale. Le recours à des experts à distance réduit la nécessité des déplacements physiques, ce qui entraîne une diminution des émissions.
L'avenir de la maintenance et du support à distance sera sans aucun doute façonné par des technologies telles que Splashtop AR et RealWear. L'association de la réalité augmentée, des lunettes intelligentes et de la communication haut débit permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations, d'améliorer la sécurité et de garantir la conformité réglementaire. Cette technologie continuera d'évoluer et d'ouvrir de nouveaux domaines d'application, renforçant ainsi l'efficacité et la sécurité dans de nombreux secteurs d'activité.
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