Magasins intelligents 24h/24 et 7j/7 : entrez et choisissez et partez ou sortez simplement des magasins – Systèmes autonomes pour la vente au détail (ARS) | Métaverse et codes 2D

Un « magasin sans rendez-vous » fait généralement simplement référence à un magasin de détail physique dans lequel les clients peuvent entrer pour acheter des produits. Il s'agit de l'approche de vente au détail traditionnelle où les clients sélectionnent physiquement leurs achats et dans le contexte du Smart Store, le paiement est effectué via une application pour smartphone après le processus de pick & scan. La caisse ou le passage à la caisse ne sont donc plus nécessaires.

La technologie Just Walk Out, quant à elle, est une technologie spécifique développée par Amazon pour révolutionner le processus d'achat. Il s'agit d'un système d'achat sans caisse qui permet aux clients d'entrer dans le magasin, de sélectionner leurs articles, puis de quitter simplement le magasin sans faire la queue à une caisse traditionnelle. La technologie utilise des capteurs avancés, des caméras, l'apprentissage automatique et la technologie RFID pour capturer automatiquement les articles sélectionnés et facturer le montant de l'achat sur le compte Amazon du client. Aucune interaction avec les caissiers ou les caisses n'est requise.

Convient à:

• La Corée du Sud est un marché de vente au détail en ligne pionnier dans le monde

La technologie Just Walk Out (JWO) permet aux clients d'entrer simplement dans un magasin, de récupérer les produits qu'ils souhaitent, puis de repartir sans avoir à faire la queue à la caisse. Cette technologie innovante offre une expérience d’achat fluide et pratique qui surpasse les méthodes d’achat traditionnelles.

Comment fonctionne la technologie « Just Walk Out » ?

La technologie JWO utilise l'intelligence artificielle, la reconnaissance d'images et des capteurs placés dans les allées et les rayons du magasin. Cette technologie suit les articles sélectionnés et déplacés par les clients. Pour utiliser la fonctionnalité JWO, les clients doivent utiliser une application mobile avant d'entrer dans le magasin. L'application traite les informations personnelles et les préférences de paiement des clients.

Le processus d'achat avec la technologie « Just Walk Out » est incroyablement simple : les clients scannent un code lorsqu'ils entrent dans le magasin. Les produits sélectionnés sont automatiquement ajoutés ou supprimés du panier virtuel. A votre sortie du magasin, un paiement automatique par carte bancaire est effectué. Si les clients le souhaitent, ils peuvent recevoir leur reçu d'achat en saisissant leur adresse e-mail sur un kiosque.

Les pionniers et les nouveaux acteurs du marché

Amazon et Alibaba ont été les pionniers en introduisant la technologie « Just Walk Out ». Mais aujourd’hui, de nouveaux entrants entrent dans le domaine et Amazon partage sa technologie avec d’autres détaillants. Cela rend cette méthode d'achat révolutionnaire accessible à un groupe cible plus large.

Protection des données : opportunités et risques

L’introduction de la technologie JWO soulève naturellement des questions en matière de protection des données. Les fonctionnalités améliorant la confidentialité conçues pour protéger la confidentialité des clients peuvent avoir des impacts positifs potentiels. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la surveillance constante, à l’utilisation des données à d’autres fins, au manque de transparence et à la possible vulnérabilité de certaines personnes.

facteur humain

Dans un système bien pensé, le facteur humain ne doit pas être ignoré. Aussi grandes que soient les possibilités techniques, l'aspect sociologique de la coexistence humaine est également pris en compte. Le visage de l’autonomie n’est pas la machine, mais bien l’être humain.

Dans un système de vente au détail autonome (ARS) (voir également ci-dessous dans la section suivante), outre le centre d'information (station-service), les caissiers et les employés se trouvent également dans les allées. Même si ce n'est que pendant les heures d'ouverture habituelles, il s'agit toujours d'un concept global humain. Les emplois ne seront pas supprimés et l'expérience d'achat ne sera pas nivelée ; elle a été optimisée pour l'avenir, tant pour les fournisseurs que pour les clients.

Contourner le processus de paiement

La technologie Just Walk Out promet une expérience d'achat révolutionnaire qui peut révolutionner le shopping. Avec sa fonctionnalité transparente et sa capacité à contourner le processus fastidieux de paiement, il séduira sans aucun doute de nombreux clients. Cependant, il est important d’être conscient que les questions de confidentialité et les risques possibles jouent également un rôle. En tant que consommateurs, nous devons donc nous renseigner sur le fonctionnement de cette technologie et ses implications afin de prendre des décisions éclairées.

Ces dernières années, les avancées technologiques ont considérablement modifié l’expérience d’achat. Les magasins intelligents, équipés des dernières technologies, offrent aux clients des expériences d'achat personnalisées et des interactions améliorées. Mais la combinaison de trois technologies pionnières – les codes 2D, le métaverse et les magasins intelligents – promet de révolutionner encore plus fondamentalement l’expérience d’achat et de créer une toute nouvelle dimension du commerce de détail.

Le code 2D et ses diverses possibilités d'application dans le Smart Store

1. L’introduction mondiale des codes 2D, également appelés codes matriciels 2Dd

Le code 2D est un développement évolutif du code-barres traditionnel. D’ici 2027, le secteur de la vente au détail prévoit une initiative mondiale appelée « Sunrise 2027 » visant à remplacer le code-barres traditionnel à 12 chiffres composé de lignes verticales imprimées sur les emballages par une version bidimensionnelle accessible sur le Web.

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• Information importante pour la logistique : Sunrise 2027, le code Data Matrix (code barre 2D) ou QR code remplacera le code barre

2. Comment fonctionne le code 2D et ses avantages dans le commerce de détail

Le code 2D peut non seulement stocker une plus grande quantité d’informations, mais permet également une capture plus rapide par les smartphones ou les scanners. Cela signifie que les informations sur les produits, les prix, les avis et même les offres personnalisées peuvent être transférés directement sur le smartphone du client dans le Smart Store.

3. Réalité augmentée (AR) et codes 2D dans l'expérience d'achat

Les applications AR ouvrent de nouvelles possibilités d'utilisation des codes 2D. Les clients peuvent utiliser leur smartphone pour scanner les produits et les projeter virtuellement dans leur environnement pour les visualiser avant de les acheter. Cela crée une expérience d’achat impressionnante et immersive.

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• Le code matriciel 2D (à partir de 2027, successeur du code-barres EAN/UPC ou GTIN 1D) peut également être utilisé pour WebAR ou WebXR (3D) !

Le Metaverse : la réalité virtuelle et son intégration dans le Smart Store

1. L'émergence du métaverse

Le Metaverse est un univers virtuel, collaboratif et immersif où les utilisateurs peuvent interagir entre eux et partager des expériences numériques. Il est basé sur des technologies telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée et prend de plus en plus d'importance dans l'industrie du jeu et des réseaux sociaux.

2. Le métaverse du commerce de détail

L'intégration du Metaverse dans le Smart Store ouvre une toute nouvelle dimension du shopping. Les clients peuvent visiter des magasins virtuels, tester des produits dans un environnement numérique et interagir avec d'autres acheteurs et experts en temps réel.

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• Le métaverse client et l’expérience – Metaverse Commerce & Sales : Expériences client et expériences consommateur

3. Essayages virtuels et showrooms numériques

Grâce au Metaverse, les clients peuvent essayer des vêtements virtuellement en combinant leur propre image avec les vêtements du showroom virtuel en temps réel. Cela permet de meilleures décisions d’achat et réduit les retours.

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• Pionnier du commerce de détail numérique : ALDI Süd impressionne avec une expérience d'achat unique dans le « Metaverse »

La synergie entre codes 2D, métaverse et magasins intelligents

1. Informations produit interactives en temps réel

La combinaison de codes 2D et des technologies Metaverse permet aux clients de scanner des produits dans des magasins physiques et de recevoir instantanément des informations riches, des avis sur les produits et des recommandations dans l'espace virtuel.

2. Expériences d'achat personnalisées

Relier intelligemment les profils clients aux données collectées dans le métaverse permet aux magasins intelligents de présenter des offres personnalisées et des recommandations de produits en temps réel.

3. Shopping collaboratif dans le métaverse

Le Metaverse crée une communauté mondiale d’acheteurs et d’experts qui peuvent se conseiller et tester des produits ensemble. Ces interactions sociales renforcent l’expérience d’achat et favorisent la fidélisation des clients.

Smybiose des expériences d'achat

La symbiose des codes 2D, du métaverse et des magasins intelligents va changer durablement la façon dont les gens font leurs achats. En connectant de manière transparente les expériences d'achat physiques et virtuelles, les clients bénéficieront d'un choix, d'une personnalisation et d'une interaction sans précédent. Les magasins intelligents deviendront des lieux où réalité et virtualité fusionneront, créant une expérience de shopping passionnante, immersive et sociale. Le commerce de détail est confronté à un avenir passionnant où la technologie a le potentiel de révolutionner fondamentalement l’expérience d’achat.

➡️ Le système de vente au détail autonome (ARS) est le concept révolutionnaire qui a jeté les bases de l'émergence de diverses variantes de magasins intelligents. Il a révolutionné le commerce de détail en tirant parti de l'automatisation et de l'autonomisation pour améliorer à la fois l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. L’idée derrière l’ARS était de créer une expérience d’achat fluide où les clients pourraient faire leurs achats de manière autonome et autodéterminée.

Les différentes variantes de Smart Shops

Suite au succès de l'ARS, diverses entreprises et détaillants ont commencé à en développer différentes variantes pour répondre aux besoins individuels des clients et aux demandes du marché. Voici quelques-unes des variantes notables :

Boutiques intelligentes autonomes

Ces modèles économiques s’appuient sur l’ARS et offrent une expérience d’achat similaire. Les clients peuvent parcourir les magasins, sélectionner des produits et payer à l'aide de paniers intelligents ou d'applications mobiles. Certains magasins intelligents autonomes avancés utilisent également les technologies de reconnaissance faciale et d’IA pour fournir des recommandations personnalisées.

Boutiques sans rendez-vous avec Scan & Go

Un magasin sans rendez-vous est un magasin de vente au détail physique qui offre aux clients la possibilité de venir faire leurs achats sans prendre rendez-vous. Contrairement aux magasins en ligne, les clients du magasin sans rendez-vous peuvent profiter de l'expérience d'achat, recevoir des conseils personnalisés de la part des employés et emporter immédiatement les produits avec eux, sans avoir à attendre la livraison. Le magasin sans rendez-vous est donc un mode de vente au détail traditionnel qui offre aux clients une expérience d'achat haptique et immédiate.

Chez Walk In Shops avec Scan & Go, l'accent est mis sur la simplicité et l'efficacité du processus d'achat. Il n’y a généralement plus de centres d’information ni de caissiers humains ici. Les clients peuvent simplement entrer dans le magasin, scanner les produits et payer leurs sélections via une application ou le scanner et quitter le magasin sans attendre. Ce modèle vise à réduire les coûts opérationnels et à permettre un délai d’exécution rapide.

Scan & Go est une technologie de vente au détail moderne qui permet aux clients de scanner et de payer leurs achats en magasin de manière indépendante, sans faire la queue à la caisse traditionnelle. Le processus est simple : le client utilise un smartphone ou un scanner portatif spécial pour scanner les codes-barres des produits au fur et à mesure qu'il les place dans son panier. Les articles sont automatiquement enregistrés dans une liste de courses et le prix total est mis à jour en temps réel. Une fois que le client a terminé ses achats, il paie le montant total directement via l'application ou le scanner et quitte le magasin sans avoir à faire la queue à la caisse. Scan & Go fait gagner du temps et offre aux clients une expérience d'achat plus rapide et plus pratique.

Il est important de noter que cette technologie peut être mise en œuvre différemment selon les magasins et les pays. Certains magasins vous permettent de placer vos articles dans des sacs à emporter, tandis que d'autres exigent des contrôles finaux par le personnel pour éviter le vol.

Pick & Go ou tout simplement sortir des magasins

La technologie Just Walk Out utilise l'intelligence artificielle, la reconnaissance d'images et des capteurs en magasin pour capturer les articles que les clients sélectionnent et déplacent. Les clients doivent utiliser une application mobile qui traite les informations personnelles et les préférences de paiement avant d'entrer en agence. Lors de leurs achats, les clients scannent un code dès leur entrée et les articles sont automatiquement ajoutés au panier virtuel. Le paiement automatique par carte bancaire s'effectue à votre sortie du magasin. Un reçu d'achat peut éventuellement être demandé par email.

Boutiques intelligentes sans personnel

Cette variante va encore plus loin et s’appuie entièrement sur l’autonomie de l’entreprise. Les magasins intelligents sans personnel sont souvent de petites unités qui peuvent être placées dans des zones très fréquentées, des centres commerciaux ou même dans les transports publics. Les clients peuvent sélectionner des produits, payer et entrer ou sortir du magasin sans avoir besoin de personnel humain.

Boutiques intelligentes personnelles

Contrairement aux modèles entièrement autonomes, les magasins intelligents personnels disposent toujours d’un nombre minimum de personnel humain. Cependant, ces employés ne sont pas liés aux caisses enregistreuses, mais servent plutôt de conseillers clients ou d'experts dans des catégories de produits spécifiques. L’accent est ici mis sur la fourniture d’une expertise et d’une expérience d’achat personnalisée.

La différence cruciale : expérience client vs réduction des coûts

La principale différence entre l'ARS et les différentes variantes du Smart Store réside dans l'accent mis sur l'expérience client et l'autonomie. Alors que l'ARS vise à offrir aux clients une expérience d'achat fluide et personnalisée, les autres modèles se concentrent davantage sur la réduction des coûts et l'efficacité pour les détaillants.

L'ARS entretient les interactions humaines en intégrant des centres d'information et des caissiers humains pour assister le client en cas de besoin et ajouter un élément personnel. Les autres variantes, telles que les magasins intelligents sans personnel et les magasins sans rendez-vous, renoncent largement à l'interaction humaine afin de minimiser les coûts d'exploitation et d'accélérer le processus d'achat.

Si l'ARS reste attractif pour les détaillants à la recherche d'une expérience client supérieure, les autres variantes offrent une solution rentable, en particulier dans les zones à fort trafic ou pour les produits à évolution rapide.

Actualités et développements

Depuis l’introduction de l’ARS, de nombreuses entreprises ont pris le train en marche et ont développé leurs propres variantes de Smart Store. Cela a conduit à une variété croissante de concepts de vente au détail autonomes qui influencent et font évoluer continuellement le marché.

Certains des développements récents incluent l'utilisation de technologies de pointe telles que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) pour améliorer encore l'expérience d'achat. Les clients peuvent essayer virtuellement les produits et voir à quoi ils ressembleraient dans leur maison ou leur environnement avant de prendre une décision d'achat.

Plus d’informations à ce sujet à propos du code matriciel, qui devrait être utilisé dans le monde entier en 2027 :

• Le code matriciel 2D (à partir de 2027, successeur du code-barres EAN/UPC ou GTIN 1D) peut également être utilisé pour WebAR ou WebXR (3D) !

En outre, certaines variantes de magasins intelligents ont commencé à mettre leurs plates-formes technologiques à la disposition d'autres détaillants, ce qui a donné naissance à une sorte de modèle de « magasin intelligent en tant que service ». Cela signifie que même les petits détaillants peuvent bénéficier des avantages de l’autonomie et de l’automatisation sans avoir à investir massivement dans la technologie.

Le développement de l’ARS et des différentes variantes du Smart Store est loin d’être terminé. Le secteur continue de progresser grâce à des idées et des technologies innovantes, et le commerce de détail autonome devrait connaître de nombreux autres développements passionnants dans les années à venir.

L’idée de base de l’ARS est que certaines personnes pourraient se détourner d’un magasin complètement autonome. L'aspect humain, la relation et l'interaction avec le personnel du magasin jouent un rôle important dans le commerce de détail traditionnel et créent un sentiment de familiarité et d'attention personnelle. Avec des magasins entièrement autonomes, certains clients peuvent avoir l’impression qu’il manque quelque chose d’essentiel : la touche humaine.

L’absence de progrès dans le domaine des entreprises autonomes jusqu’à présent peut être due au fait que la transition d’entreprises traditionnelles à forte intensité de main-d’œuvre vers des installations entièrement automatisées semble encore trop abrupte pour de nombreuses personnes. Changer les habitudes et les attentes des clients prend souvent du temps, et l'adoption de nouvelles technologies prend du temps à s'imposer.

Toutefois, les choses pourraient changer dans les années à venir. À mesure que la société s’habitue progressivement à des concepts modernes tels que les achats autonomes, les barrières et les réserves à l’égard des magasins entièrement autonomes pourraient progressivement être réduites. Les progrès technologiques et les efforts continus des détaillants pour améliorer l’expérience client pourraient également contribuer à rendre les modèles commerciaux autonomes plus attractifs à l’avenir.

La numérisation et l’automatisation croissantes dans de nombreux aspects de la vie quotidienne pourraient également contribuer à rendre les gens plus ouverts aux concepts de vente au détail modernes. Une familiarisation croissante avec les voitures autonomes, l’intelligence artificielle et d’autres technologies pourrait aider les entreprises autonomes à devenir un élément naturel de notre vie quotidienne.

Cependant, il reste à voir exactement comment l’acceptation des modèles économiques autonomes évoluera. Les détaillants doivent continuer à s’efforcer de trouver le juste équilibre entre l’automatisation et le service client personnalisé pour répondre aux besoins et aux attentes des clients.

La transition vers des magasins entièrement autonomes sera un processus progressif qui nécessitera du temps et de l’adaptation. Cependant, à mesure que la technologie progresse et que les concepts modernes sont de plus en plus acceptés, les modèles commerciaux autonomes pourraient jouer un rôle de plus en plus important dans le commerce de détail dans les années à venir. Il reste passionnant de voir comment cette façon innovante de faire du shopping continue de se développer et de s'intégrer dans la vie quotidienne des gens.

La logistique ne s'arrête jamais. Les défis se succèdent. Optimisation des entrepôts, accélération des processus, rentabilité, réduction des émissions de CO2, automatisation et pression concurrentielle. Le principal moteur de ce développement est le commerce électronique.

Les exigences relatives aux micro-hubs existent déjà en Allemagne !

La transformation des entrepôts centraux des entreprises de vente au détail ou des centres logistiques en micro-hubs serait possible sans problème majeur. Pour commencer, il suffit d’étendre une partie seulement du domaine du micro-fulfillment et de l’adapter au marché à l’aide de solutions de mise à l’échelle. Par exemple, les chaînes d’épicerie existantes peuvent être converties en micro-hubs ou une partie d’entre elles peut être convertie en solution de micro-fulfillment.

Concept : Systèmes de vente au détail autonomes et automatisés Boutique/E-Commerce -Image : Xpert.Digital

Concept : Systèmes de vente au détail autonomes et automatisés Entrepôt central Centre logistique/e-commerce Image : Xpert.Digital

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• La vitesse et la flexibilité sont les leaders

Rewe Pick&Go propose une expérience d'achat innovante avec une option de paiement sans caisse. Les clients ont la possibilité de faire leurs achats facilement sans caissier en utilisant une application spéciale dans laquelle ils peuvent stocker leurs informations de paiement. Cela permet un processus d’achat fluide.

Le processus Pick&Go est incroyablement simple. Les clients téléchargent l'application et s'inscrivent. Ils peuvent ensuite associer leurs méthodes de paiement préférées telles que les cartes de crédit, Paypal, Google Pay ou Apple Pay à leur compte et commencer immédiatement leurs achats.

L'offre dans les magasins Pick&Go est vaste et diversifiée. Les clients y trouveront un large choix de produits, notamment des produits de boulangerie frais, des fruits et légumes en vrac et des produits surgelés. Le bar à salades de Trigo est particulièrement populaire, car il permet aux clients de composer leur salade selon leurs préférences individuelles.

Une préoccupation importante chez Pick&Go est la protection de la vie privée des clients. La technologie moderne est utilisée pour traiter les données en toute sécurité. Le logiciel de vision par ordinateur utilisé enregistre uniquement les informations sur les produits sélectionnés et leurs retours. Il n’y a pas de reconnaissance faciale ni d’identification des clients après leur sortie du magasin. Les données personnelles sont soigneusement protégées.

Non seulement Rewe, mais aussi d'autres détaillants allemands tels que Netto (groupe Edeka), Aldi Nord, Aldi Süd et le groupe Schwarz s'appuient sur des marchés sans caisse grâce à la technologie de vision par ordinateur. Amazon a également ouvert plus de trois douzaines de magasins sans caisse aux États-Unis et au Royaume-Uni, mais a récemment fermé huit magasins Go pour des raisons de coûts.

Le concept Pick&Go ouvre la voie à une nouvelle ère du shopping et Rewe joue ici un rôle de pionnier. Les clients sont invités à essayer eux-mêmes la nouvelle expérience de magasinage et à profiter de la liberté des achats sans caisse. Téléchargez simplement l'application, inscrivez-vous et c'est parti !

Amazon s'est imposé comme l'un des principaux détaillants en ligne et a considérablement changé la façon dont nous achetons en ligne. Aujourd'hui, l'entreprise a franchi une nouvelle étape innovante pour révolutionner l'expérience d'achat en introduisant la technologie « Just Walk Out ». Grâce à cette technologie avancée, les clients peuvent entrer dans les magasins physiques, récupérer des articles dans les étagères et quitter facilement le magasin sans avoir à attendre à la caisse. Dans ce rapport, nous examinerons de plus près Just Walk Out et son impact sur les détaillants et les clients.

1. Qu’est-ce que Just Walk Out ?

Just Walk Out est un système d'achat moderne développé par Amazon. Il repose sur une combinaison de capteurs, d’intelligence artificielle et d’algorithmes avancés. L’objectif principal est de rendre le processus d’achat fluide et pratique en éliminant le besoin de caisses traditionnelles. Les clients peuvent simplement entrer dans le magasin, choisir les produits souhaités dans les étagères et quitter le magasin sans aucun traitement.

2. Comment fonctionne Just Walk Out ?

La technologie derrière Just Walk Out est impressionnante. En entrant dans le magasin, les clients doivent ouvrir leur application Amazon et lier leurs informations de paiement. Des capteurs et des caméras avancés surveillent ensuite les mouvements et les actions des clients dans le magasin. Chaque produit du magasin porte des étiquettes spéciales reconnues par les capteurs. Lorsqu'un client choisit un produit dans le commerce, il est automatiquement ajouté à son panier virtuel dans l'application Amazon. Lorsqu'un article est remis, il est également supprimé du panier virtuel.

3. Où est Just Walk Out ?

Initialement, Just Walk Out a été lancé dans certains magasins Amazon Go. Ces magasins sont spécialement conçus pour offrir une expérience de magasinage innovante. Cependant, le potentiel de Just Walk Out ne se limite pas à Amazon Go. L'entreprise prévoit de mettre la technologie à la disposition d'autres chaînes de vente au détail. Il est tout à fait possible que nous voyions Just Walk Out dans d'autres magasins à l'avenir.

4. Avantages de Just Walk Out

Gain de temps

Les clients n'ont plus à faire la queue à la caisse, ce qui accélère considérablement l'ensemble du processus d'achat.

Efficacité

La technologie minimise le risque d’erreurs lors du paiement et permet une expérience d’achat fluide.

Réductions de personnel

En éliminant le besoin de caissiers, les coûts de personnel pourraient être réduits.

5. Défis et préoccupations

protection des données

Certains clients ont des problèmes de confidentialité car la technologie suit de près leurs mouvements et interactions dans le magasin.

Pertes d'emplois

L’introduction de Just Walk Out pourrait entraîner des pertes d’emploi pour les caissiers et les caissiers, ce qui pourrait entraîner des problèmes sociaux.

Problèmes techniques

Il existe une possibilité de dysfonctionnements techniques ou de problèmes avec le système qui pourraient causer des désagréments aux clients.

6. Impact sur le commerce de détail

Le lancement de Just Walk Out a le potentiel de transformer le commerce de détail. Les magasins traditionnels devront peut-être s’adapter ou risquer de prendre du retard sur les avancées technologiques lancées par Amazon. Certaines peuvent envisager d’adopter des technologies similaires pour rester compétitives, tandis que d’autres peuvent choisir des approches alternatives pour renforcer la fidélité de leurs clients.

7. Perspectives futures de Just Walk Out

Compte tenu du succès d'Amazon et de la réponse positive des clients à Just Walk Out, il est probable que cette technologie continuera à être développée et étendue. De nouvelles fonctionnalités et améliorations pourraient être ajoutées pour rendre l’expérience d’achat encore plus agréable. En outre, d’autres entreprises pourraient développer des technologies similaires et accroître encore la concurrence.

La technologie dans le commerce de détail

Just Walk Out est sans aucun doute une étape fascinante vers une expérience de magasinage fluide et pratique. Cela montre l'engagement d'Amazon en faveur de l'innovation et de l'amélioration continue de l'expérience client. Même s’il existe des défis et des préoccupations, les avantages de cette technologie pourraient transformer le commerce de détail à jamais. Il sera intéressant de voir comment Just Walk Out évolue et comment d'autres entreprises réagissent à cette révolution du commerce de détail.

De manière générale, les deux systèmes d'achat se réfèrent à la même idée de base, selon laquelle les clients peuvent entrer dans les magasins de détail physiques, sélectionner leurs produits et quitter le magasin sans faire la queue à la caisse ni payer de manière traditionnelle. La technologie derrière ces systèmes utilise des capteurs, des caméras, la vision par ordinateur et l'apprentissage automatique pour reconnaître les produits qu'un client retire du rayon et déduire automatiquement le coût du compte du client.

Les deux fonctionnent de la même manière. En cela, ils ne diffèrent que par leur marque et leur mise en œuvre, mais poursuivent essentiellement le même objectif.