Innovation IoT dans la logistique : DHL utilise les possibilités de l'Internet des objets pour accroître l'efficacité et la sécurité des infrastructures d'entrepôt

📡 DHL Supply Chain, premier fournisseur mondial de logistique contractuelle et membre du groupe Deutsche Post DHL, favorise la numérisation des environnements d'entrepôt grâce à l'utilisation des technologies Internet des objets (IoT). Dans le but d'améliorer l'efficacité des processus opérationnels et de créer un environnement de travail encore plus sûr, l'entreprise s'appuie sur les dernières technologies et solutions innovantes.

En 2017 déjà, DHL, en collaboration avec Cisco et la start-up Conduce, a testé les technologies IoT sur trois sites pilotes en Allemagne, aux Pays-Bas et en Pologne. Grâce à cette collaboration, DHL a pu surveiller les opérations en temps réel en affichant graphiquement les données opérationnelles. Les données provenaient de capteurs de scanner, de dispositifs de transport et de chargement ainsi que du propre système de gestion d'entrepôt de l'entreprise. La représentation visuelle à l'aide de cartes thermiques a révolutionné l'analyse et l'utilisation des données sur les sites pilotes et a contribué à optimiser les processus et à accroître la sécurité des employés.

En étroite collaboration avec Cisco et Conducte, des solutions innovantes ont été intégrées pour façonner la chaîne d'approvisionnement numérique du futur. Les données sont collectées, analysées et utilisées de manière complètement nouvelle – un concept qui change définitivement notre façon de travailler. Le suivi en temps réel permet de mieux analyser les données et d’ajuster si nécessaire les processus ou la conception des zones de stockage. L’objectif est d’augmenter l’efficacité de l’infrastructure des entrepôts et de remédier aux vulnérabilités potentielles en matière de sécurité.

Les clients bénéficient de l'expertise complète de Cisco et de Conducte dans le domaine de l'infrastructure WLAN ainsi que de l'évaluation et de la présentation des données opérationnelles. Des informations précieuses sur les heures de pointe, la conception des entrepôts et les processus internes ont été obtenues grâce aux projets pilotes. Le nombre d'employés de l'entrepôt et d'équipements de transport et de chargement par rapport aux commandes de l'entrepôt a été déterminé et visualisé en temps réel, ce qui a permis d'améliorer l'utilisation des ressources.

🔧 Expansion des stratégies et technologies numériques

Au-delà des premiers projets pilotes, l’industrie s’appuie sur d’autres technologies innovantes pour révolutionner l’industrie de la logistique. Des véhicules de transport autonomes et des robots sont utilisés dans les entrepôts pour automatiser et optimiser davantage les processus. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique jouent un rôle de plus en plus important dans la prévision de la demande et la planification des ressources, permettant à l'entreprise de répondre aux besoins des clients de manière encore plus flexible et efficace.

L'utilisation de l'analyse du Big Data permet à l'entreprise d'identifier les tendances et de faire des prévisions qui aident à prendre des décisions stratégiques. Cela soutient non seulement les processus internes, mais fournit également aux clients des informations précieuses sur leurs chaînes d'approvisionnement. L'intégration de la technologie blockchain est également étudiée pour rendre les chaînes d'approvisionnement plus sûres et transparentes – un facteur important pour les industries où la provenance et l'authenticité des produits sont cruciales.

Convient à:

• La collaboration des capteurs IoT et de la technologie blockchain

🛡️ Focus sur les collaborateurs et la sécurité

📉 La sécurité des employés est la priorité absolue de nombreuses entreprises de logistique. Grâce aux technologies IoT, les sources potentielles de danger peuvent être identifiées et éliminées à un stade précoce. Des capteurs surveillent les facteurs environnementaux tels que la température et la qualité de l’air pour garantir un environnement de travail sûr et confortable. De plus, le secteur de la logistique investit dans des programmes de formation et de formation continue pour préparer les employés à utiliser les nouvelles technologies. Cela favorise non seulement l’efficacité, mais augmente également la satisfaction des employés, car ils participent activement à façonner l’avenir de l’entreprise.

🔍 Défis et solutions

L’introduction de nouvelles technologies pose également des défis, notamment en matière de protection et de sécurité des données. Une grande importance est accordée à la protection des données des clients et des employés. Les entreprises s’efforcent également continuellement de garantir les normes de sécurité les plus élevées. Grâce à des processus transparents et à des audits réguliers, l'entreprise garantit que toutes les initiatives numériques sont conformes aux exigences légales et aux directives internes.

🤝 Partenariats et collaboration

🌐 Travailler avec des partenaires comme Cisco et Conduce montre à quel point les collaborations sont importantes aujourd'hui. En partageant les connaissances et l’expertise, des solutions innovantes peuvent être développées et mises en œuvre plus rapidement. Ces partenariats permettent à DHL de rester à la pointe des évolutions technologiques et de fournir à ses clients les meilleurs services possibles.

📲 Solutions digitales centrées client

Une autre étape importante dans la numérisation est l'introduction de portails et d'applications clients qui permettent de suivre les expéditions en temps réel, de gérer les commandes et d'établir un contact direct avec le service client. Ces plateformes numériques offrent un haut niveau de transparence et facilitent la communication entre les prestataires logistiques et leurs clients. Les tableaux de bord et rapports personnalisés donnent aux clients des informations détaillées sur leurs chaînes d'approvisionnement et les aident à optimiser leurs processus commerciaux.

🌿 La durabilité grâce à la numérisation

En optimisant les itinéraires et les voies de transport à l'aide de l'analyse des données, les émissions de CO₂ peuvent être réduites. Des systèmes de propulsion électriques et alternatifs pour les véhicules sont intégrés à la flotte afin de minimiser davantage l'impact environnemental. Les entrepôts intelligents utilisent l'énergie plus efficacement et réduisent l'empreinte écologique de l'entreprise.

💡 Centres d'innovation et orientation future

Avec le développement des centres d’innovation, de nouvelles technologies peuvent être testées et développées davantage. Ces centres servent de plateforme d'échange d'idées et favorisent la créativité au sein de l'entreprise. Ici, les tendances futures sont identifiées et des solutions sont développées pour répondre aux exigences en constante évolution du marché.

🌐 Numérisation et utilisation de l'Internet des objets

L'engagement de DHL en faveur de la numérisation et de l'utilisation de l'Internet des objets montre à quel point l'innovation est importante dans le secteur logistique d'aujourd'hui. En utilisant les technologies les plus récentes, les processus peuvent être rendus plus efficaces et de nouvelles normes peuvent être établies en termes de sécurité, de durabilité et de service client. DHL démontre ainsi sa volonté de relever les défis de l'avenir et de façonner activement le secteur.

L'investissement continu dans la technologie, les employés et les partenariats souligne la volonté de continuer à être l'un des principaux acteurs de la logistique à l'avenir. Alors que de nombreuses entreprises hésitent encore à exploiter tout le potentiel des chaînes d’approvisionnement numériques, DHL établit déjà des normes et propose des solutions qui vont bien au-delà des approches traditionnelles.

En combinant technologie et expertise humaine, DHL crée une valeur unique pour ses clients et veille à garder une longueur d'avance, même dans un monde en évolution rapide. L’avenir de la logistique est numérique et DHL est prêt à façonner activement cet avenir.

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• 🌍 La durabilité rencontre la numérisation : réduction des émissions de CO₂ chez DHL
• 📱 Solutions centrées client : suivi en temps réel et intégration d'applications
• 🛡️ Axé sur la sécurité : l'IoT pour l'analyse des menaces et la satisfaction des collaborateurs
• 🔒 Les enjeux de la sécurité des données : protection et transparence des processus
• 🚀 Centres d'innovation : technologies du futur pour la logistique numérique

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