C'était un secret de polichinelle. C'était la suite logique. Quiconque connaissait les organisateurs de LogiMAT, EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH, basé à Munich, savait que quelque chose se préparait. Ce salon annuel de renommée internationale, dédié à la distribution, à la manutention et aux flux d'information, avait déjà été annulé à deux reprises en raison de la pandémie de COVID-19.
Salons et numérique – Un commentaire critique – Image : r.classen|Shutterstock.com
Alors que de nombreuses solutions innovantes pour les salons et showrooms virtuels ont vu le jour, une stratégie claire pour cette nouvelle forme de présentation faisait généralement défaut. On ne pouvait s'empêcher de penser que des solutions avaient été mises en place à la hâte pour exploiter au plus vite les budgets inexploités des entreprises consacrés aux salons.
Le salon des solutions intralogistiques et de la gestion des processus adopte une approche totalement différente : il vise à fournir une plateforme professionnelle d'information et de communication sous forme de solution interactive tout au long de l'année, servant de « pont vers le prochain événement en présentiel de LogiMAT qui se tiendra du 8 au 10 mars 2022 à Stuttgart ».
LogiMAT
« Nos exposants nous ont clairement fait part de leur volonté d'utiliser des solutions numériques à l'ère actuelle, mais ils ont également clairement exprimé leur refus d'un salon virtuel », explique Michael Ruchty, directeur du salon LogiMAT à Stuttgart. « Nous souhaitions donc une solution complète et avons développé une plateforme LogiMAT opérationnelle toute l'année pour le développement commercial et l'échange de connaissances, innovant avec des formats interactifs sur des sujets clés et passionnants de l'intralogistique. »
critique
La déclaration de M. Ruchty n'est pas surprenante. Ses propres intérêts économiques sont en jeu. Outre le fait qu'un salon virtuel ne peut remplacer le charme d'un salon physique où les gens peuvent se rencontrer et échanger des idées, les intérêts financiers sont également primordiaux à moyen et long terme. En bref : un salon virtuel est bien plus rentable.
L'affirmation selon laquelle les exposants auraient clairement manifesté leur rejet des salons virtuels est infondée. Il est essentiel de toujours prendre en compte les intérêts de toutes les parties prenantes. Il va de soi que les constructeurs de stands, par exemple, ne sont guère enthousiastes face à cette évolution. La planification des salons est généralement du ressort du service marketing, qui est tout à fait ouvert aux nouvelles tendances et possibilités offertes par le numérique. À l'inverse, les décideurs se montrent généralement prudents face à des sujets nouveaux comme les salons virtuels, car ils les connaissent encore mal et ignorent comment ils évolueront.
Ce sont également ces mêmes décideurs qui, jusqu'à récemment, ne voyaient pas l'intérêt des appels vidéo ou des visioconférences via des services de communication vidéo comme Microsoft Teams, Google Meet ou Zoom. L'engouement récent pour l'application de réseautage social audio Cloudhouse est inoubliable, au point que certains se demandent : « Vous plaisantez ? »
La presse écrite nous a montré combien il peut être difficile de gérer les enjeux du numérique, de tenter d'empêcher un phénomène déjà inéluctable, de ne pas déceler les signes avant-coureurs et de ne pas anticiper les évolutions à temps, alors même que les décideurs affirment clairement : « Nous refusons cela. Nous n'en voulons pas. » En 2019, en Europe, les investissements publicitaires dans les médias en ligne ont dépassé ceux des médias traditionnels comme la presse écrite ou la télévision.
Et je voudrais également vous rappeler ce dicton classique : « Internet n'est qu'une mode passagère. »
« Comme tant d'autres choses, ce n'est qu'une mode passagère. Il n'est pas nécessaire de suivre aveuglément toutes les tendances médiatiques », a déclaré la chancelière Angela Merkel aux journalistes à Berlin. « Je me suis parfaitement débrouillée sans internet jusqu'à présent, et j'ai l'intention de continuer ainsi. » Elle a également donné ce conseil à ses collaborateurs : « Internet est une perte de temps inutile. »
Il ne s'agit pas de suivre une nouvelle tendance ni d'alimenter la peur de rater une opportunité qui nous empêcherait plus tard de rattraper la concurrence. Il s'agit d'intégrer pleinement le numérique, tout comme les appels téléphoniques sont devenus un élément essentiel de notre communication professionnelle quotidienne.
Malgré les embouteillages, les problèmes de réservation d'hôtel, les prix exorbitants des parkings, etc., nous nous sommes quand même précipités aux salons professionnels à maintes reprises.
Le numérique et le virtuel sont complémentaires, pas interchangeables !
Ce sont des ajouts aux formes de communication existantes telles que :
- Salons et événements professionnels
- Salons professionnels internes
- Site web et PDF, impression
- Courriel, téléphone, messagerie
En réalité, il ne s'agit pas d'ajouts, mais plutôt d'extensions qui représentent une nouvelle étape vers la numérisation et qui peuvent désormais démontrer leurs atouts dans le contexte de la pandémie actuelle de Covid-19 :
- Salons et événements ↔ Salons virtuels / Gestion d'événements en ligne et présentations vidéo
- Expositions internes ↔ Showroom virtuel
- Site web et PDF, Impression ↔ 3D / RA / RV
- Courriel, téléphone, messagerie instantanée ↔ Appels vidéo et conférences, webinaires, services de diffusion en continu
Salle d'exposition virtuelle et plus encore
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La plateforme LogiMAT.digital est pertinente et importante !
La plateforme LogiMAT.digital sera accessible aux participants d'avril 2021 à mars 2022 et proposera régulièrement des conférences d'experts, des ateliers, des présentations techniques, des cycles de conférences et des exposés durant cette période. « Avec le soutien d'experts du secteur, nous offrons chaque mois à la communauté numérique LogiMAT un contenu riche et passionnant », explique Peter Kazander, directeur général d'EUROEXPO.
Plus de 1 200 exposants internationaux se sont déjà inscrits au salon LogiMAT, qui se tiendra en mars. Ils pourront utiliser la plateforme LogiMAT.digital pour présenter leur entreprise et développer leur réseau, organiser des présentations, des tables rondes, des ateliers, des conférences, diffuser des informations et tenir des conférences de presse. Selon Kazander, la principale caractéristique de la plateforme est un système de mise en relation interactif basé sur l'intelligence artificielle, intégrant une messagerie instantanée et la diffusion en direct. Ce système permettra aux exposants d'entrer en contact directement et en temps réel avec des partenaires commerciaux pertinents pour générer des prospects.
« Les médias et les partenaires de longue date issus du monde des affaires et de la science peuvent également publier leurs propres contenus », explique Ruchty. Cela leur permet de toucher les visiteurs de LogiMAT et les personnes intéressées par les éditions précédentes pendant une période allant jusqu'à douze mois.
Toutes les fonctionnalités de diffusion en direct et de mise en relation mises en place sur la plateforme LogiMAT.digital seront activées d'ici avril 2021. Le lancement aura lieu le 22 avril. « Ce jour-là, les portes virtuelles s'ouvriront aux visiteurs professionnels du monde entier, et les premières sessions sont prévues les 3 et 4 mai », a déclaré Kazander.
Des informations détaillées sur la plateforme sont disponibles à l'adresse suivante : www.logimat.digital
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