Alors que les Américains téléphonent moins, les robots semblent s'y intéresser de plus en plus. Une analyse réalisée par Hiya, fournisseur d'applications anti-spam, a révélé que 26,3 milliards d'appels ont été passés par des machines aux États-Unis en 2018 – et que la plupart de ces robots n'avaient aucune utilité.
L'entreprise estime que le nombre d'appels automatisés a augmenté de 46 % par rapport à 2017. Sachant qu'il y avait 274 millions d'utilisateurs de téléphones mobiles aux États-Unis en 2018, chaque utilisateur a été appelé en moyenne huit fois par mois par des robots. Ces robots étaient utilisés pour escroquer des personnes avec de faux coupons ou de faux gains à la loterie. D'autres utilisateurs devaient payer des frais pour rappeler des numéros étrangers.
D'après Hiya, la plus grande partie des appels automatisés était constituée de spams (32,1 %), tandis que les appels frauduleux représentaient environ 25,5 % de l'ensemble des appels automatisés. Par ailleurs, 24,7 % des appels étaient passés par des systèmes de télémarketing automatisés.
Le Texas a été l'État le plus touché par les appels automatisés en 2018, en partie parce qu'il s'agissait d'une arnaque courante : ces machines appelaient les gens en leur annonçant qu'ils avaient gagné un voyage gratuit ou quelque chose de similaire avec la compagnie Southwest Airlines, basée à Dallas.
Alors que les Américains téléphonent moins souvent, les robots semblent plus enclins à le faire. Une analyse réalisée par Hiya, fournisseur d'applications anti-spam, a révélé que 26,3 milliards d'appels ont été passés par des machines aux États-Unis en 2018 – et que la plupart de ces robots avaient des intentions malveillantes.
L'entreprise estime que ce nombre représente une augmentation de 46 % des appels automatisés par rapport à 2017. Sachant qu'il y avait 274 millions d'abonnés à un forfait mobile aux États-Unis en 2018, chaque utilisateur a été contacté en moyenne huit fois par mois par des robots. Ces robots étaient utilisés pour escroquer des personnes avec de faux bons d'achat ou de faux gains à la loterie. D'autres utilisateurs étaient facturés lorsqu'ils rappelaient un numéro étranger.
D'après Hiya, la plus grande partie des appels automatisés (32,1 %) étaient des spams. Les cas de fraude avérée représentaient environ 25,5 % de l'ensemble des appels automatisés. Enfin, 24,7 % des appels provenaient de systèmes automatisés de télémarketing.
Le Texas a été l'État le plus touché par les appels automatisés en 2018, en partie à cause d'une arnaque répandue où des machines appelaient les gens en leur annonçant qu'ils avaient gagné un voyage gratuit ou autre chose avec la compagnie aérienne Southwest Airlines, basée à Dallas.
Rester en contact
