Les robots appellent les Américains en moyenne huit fois par mois

Publié le : 31 janvier 2019 / Mise à jour à partir du : 31 janvier 2019 - Auteur : Konrad Wolfenstein

Alors que les Américains parlent moins au téléphone, les robots semblent plus intéressés. Une analyse réalisée par le fournisseur d'applications anti-spam Hiya a révélé que 26,3 milliards d'appels ont été passés par des machines aux États-Unis en 2018 - et que la plupart des robots ne faisaient rien de bon.

La société estime que le nombre d’appels automatisés a augmenté de 46 % par rapport à 2017. Étant donné qu’il y avait 274 millions d’utilisateurs de téléphones portables aux États-Unis en 2018, les robots appelaient chaque utilisateur de téléphone portable en moyenne huit fois par mois. Des robots ont été utilisés pour arnaquer les gens avec de faux bons ou des gains de loterie. D'autres utilisateurs de téléphone devaient payer des frais lorsqu'ils rappelaient un numéro étranger.

Selon Hiya, la plus grande partie des appels provenant de robots était constituée de spams ennuyeux (32,1 %), tandis que les cas de fraude réels représentaient environ 25,5 % de tous les appels automatisés. Un autre 24,7 pour cent des appels ont été effectués par des appareils de télémarketing.

Le Texas a été l'État le plus ciblé par les appels automatisés en 2018, en partie à cause du fait qu'une arnaque courante utilisée par les machines consistait à appeler les gens et à leur dire qu'ils voulaient un voyage gratuit ou quelque chose de similaire avec Southwest Airlines, basée à Dallas.

Alors que les Américains parlent moins souvent au téléphone, les robots semblent plus enclins à le faire. Une analyse réalisée par le fournisseur d'applications de protection anti-spam Hiya a révélé que 26,3 milliards d'appels ont été passés par des machines aux États-Unis en 2018 – et que la plupart des robots ne préparaient rien de bon.

La société estime que ce nombre représente une augmentation de 46 % des appels automatisés par rapport à 2017. Sachant qu'il y avait 274 millions d'abonnés à un forfait de téléphonie mobile aux États-Unis en 2018, les robots appelaient chaque utilisateur de téléphone mobile en moyenne huit fois par mois. Des robots étaient utilisés pour arnaquer les gens avec de faux bons ou des gains à la loterie. D'autres utilisateurs de téléphone étaient facturés lorsqu'ils rappelaient un numéro à l'étranger.

La plus grande part des appels passés par les robots était constituée de spams ennuyeux (32,1 %), selon Hiya. Les cas de fraude réelle représentaient environ 25,5 pour cent de tous les appels automatisés effectués. Un autre 24,7 pour cent des appels ont été passés par des appareils de télévendeur.

Le Texas a été l'État le plus ciblé par les appels automatisés en 2018, en partie à cause du fait qu'une arnaque populaire a permis à des machines d'appeler des gens et de leur dire qu'ils avaient gagné un voyage gratuit ou autre avec la société Southwest Airlines basée à Dallas.

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