Publié le : 12 janvier 2025 / Mis à jour le : 12 janvier 2025 – Auteur : Konrad Wolfenstein
L’impact du « doomscrolling » sur les réseaux sociaux : un atout ou un inconvénient pour le marketing et la publicité ? – Image : Xpert.Digital
L'attrait néfaste du défilement frénétique des informations anxiogènes : effets, causes et stratégies d'adaptation
Entre psyché et marketing : les conséquences cachées du défilement anxiogène
Le phénomène du « doomscrolling » – la consommation compulsive et excessive d’informations négatives en boucle infinie – a pris une importance alarmante ces dernières années, notamment en raison de l’omniprésence de l’information sur les réseaux sociaux et les portails d’actualités en ligne. Il décrit le comportement par lequel les individus, souvent malgré eux, se laissent progressivement happer par un tourbillon de titres catastrophiques, de commentaires inquiétants et d’événements alarmants. La question de savoir si ce phénomène a des effets positifs ou négatifs sur des domaines tels que le marketing et la publicité est complexe et nécessite une analyse nuancée. Pour en comprendre l’ampleur et les solutions potentielles, il est essentiel d’examiner l’impact multiforme du « doomscrolling » sur le psychisme, le corps et, en fin de compte, le comportement du consommateur.
Les effets profonds du défilement infernal
Le flot incessant d'informations négatives a un impact considérable sur la santé mentale des consommateurs. Le « doomscrolling » (consultation compulsive d'informations anxiogènes) entraîne souvent une augmentation du stress et de l'anxiété. L'exposition constante aux menaces, aux crises et aux injustices crée un sentiment d'impuissance et de perte de contrôle. Cela peut se manifester par une agitation intérieure, de la nervosité et une irritabilité accrue. De plus, les experts observent que de nombreuses personnes qui consultent régulièrement des informations anxiogènes présentent des symptômes dépressifs et un sentiment de désespoir. L'exposition constante à la souffrance et aux perspectives d'avenir négatives peut altérer durablement la capacité à percevoir les aspects positifs de la vie et conduire à une vision pessimiste de la vie.
Les troubles du sommeil et la fatigue qui en découle, souvent liés à une consommation excessive d'informations, ne doivent pas être sous-estimés. Le cerveau peine à se détendre après une exposition intense à des contenus anxiogènes. Cela peut entraîner des difficultés d'endormissement, un sommeil agité ou des réveils précoces, ce qui nuit aux performances et au bien-être général. En fin de compte, le défilement compulsif d'informations anxiogènes engendre une baisse du bien-être et une humeur dépressive. Le plaisir des activités quotidiennes diminue, et un manque de motivation général ainsi qu'un repli sur soi peuvent survenir.
Les effets ne se limitent toutefois pas au niveau psychologique. Le corps réagit également au stress persistant engendré par le défilement incessant d'informations anxiogènes. Ceci provoque une libération accrue d'hormones de stress comme le cortisol. Cet état, qui jouait initialement un rôle crucial dans la survie face au danger, est activé de manière chronique par la consommation constante d'informations négatives. À long terme, cela peut entraîner un affaiblissement du système immunitaire, des problèmes cardiovasculaires et d'autres problèmes de santé. De plus, l'exposition constante à des dangers potentiels active la réaction de « lutte ou fuite » dans le cerveau. Bien que la menace soit généralement virtuelle, le corps se prépare inconsciemment à un danger réel, ce qui peut engendrer de la tension, une accélération du rythme cardiaque et de la respiration.
Convient à:
Le « doomscrolling » et son impact ambivalent sur le marketing et la publicité
L'impact du « doomscrolling » sur le marketing et la publicité est multiforme, présentant à la fois des opportunités et des risques. D'une part, la tendance des individus à s'intéresser intensément aux informations négatives peut s'avérer avantageuse pour les annonceurs. On constate en effet que les informations négatives captent davantage l'attention que les positives. Ceci pourrait s'expliquer par un mécanisme évolutif nous rendant particulièrement sensibles aux menaces potentielles. Dans un monde saturé d'informations, cette tendance peut accroître la visibilité des publicités diffusées à proximité d'articles controversés ou sensationnalistes.
Un autre avantage potentiel pour les annonceurs réside dans le temps plus long que les utilisateurs passent sur les plateformes concernées. Ceux qui pratiquent le « doom scrolling » (défilement incessant) passent souvent des heures à consulter les fils d'actualité et les réseaux sociaux. Cette attention prolongée offre davantage d'opportunités de placement publicitaire et, par conséquent, une portée potentiellement plus importante.
En revanche, associer la publicité à des contenus négatifs présente également des inconvénients majeurs pour les annonceurs. Diffuser des publicités juste à côté d'informations perturbantes, voire traumatisantes, peut engendrer des associations négatives avec la marque. Les consommateurs pourraient percevoir la publicité comme inappropriée, voire de mauvais goût, ce qui risque de nuire à l'image de marque. Dans les cas extrêmes, cela peut même conduire à une perte de confiance et au rejet des produits ou services annoncés.
De plus, les mécanismes du « doomscrolling » soulèvent des questions d'éthique. L'exploitation délibérée des peurs et des émotions négatives à des fins marketing peut être perçue comme manipulatrice et contraire à l'éthique. La question se pose de savoir s'il est moralement justifiable de tirer profit de l'insécurité et de la souffrance des individus. De telles pratiques peuvent, à long terme, miner la confiance dans le secteur publicitaire et engendrer une attitude plus critique des consommateurs envers les messages marketing.
Stratégies pour freiner le défilement compulsif des mauvaises nouvelles : une voie vers une consommation médiatique plus saine
Compte tenu des conséquences négatives importantes du défilement compulsif des actualités, il est crucial de développer des stratégies pour éviter ce comportement et promouvoir une consommation médiatique plus saine. Une mesure efficace consiste à limiter le temps consacré à la lecture des actualités. En fixant des plages horaires dédiées à cette lecture et en les respectant scrupuleusement, vous pouvez éviter que le défilement compulsif ne devienne une habitude incontrôlable et chronophage. Il est conseillé de faire des pauses régulières et de privilégier d'autres activités.
Une autre étape importante consiste à choisir consciemment ses sources d'information. Il est conseillé de privilégier les médias fiables et réputés et d'éviter de passer son temps sur les réseaux sociaux, souvent dominés par des titres sensationnalistes et des informations non vérifiées. Il est essentiel de questionner de manière critique la source et l'information présentée.
Pour contrer cette spirale négative, il peut être utile de rechercher activement des informations positives et constructives. De nombreuses initiatives et médias privilégient un journalisme axé sur les solutions et les évolutions positives. S'informer consciemment sur ce type de contenu peut contribuer à rétablir l'équilibre et à élargir ses perspectives.
Des pauses régulières loin des appareils numériques, une véritable déconnexion numérique, sont également essentielles. Ces pauses conscientes permettent au cerveau de récupérer et de traiter le flux d'informations. Pendant ces moments, on peut s'adonner à des activités alternatives comme des promenades en pleine nature, du sport ou des loisirs créatifs.
Les exercices de pleine conscience, comme la méditation ou les techniques de respiration, peuvent contribuer à réduire le stress et à retrouver la paix intérieure. En se concentrant sur le moment présent et en prenant conscience de ses propres émotions, on peut mieux gérer les émotions négatives suscitées par la consommation d'informations.
Partager des sujets difficiles avec ses proches peut être une stratégie d'adaptation importante. Exprimer ses inquiétudes et ses peurs peut soulager et ouvrir de nouvelles perspectives. Il est important de réaliser que vous n'êtes pas seul(e) à ressentir ces émotions.
Les conséquences à long terme et la nécessité d'une approche éthique
Si le défilement anxiogène peut temporairement accroître l'attention et l'engagement des utilisateurs, ses effets néfastes à long terme sur la santé mentale et le bien-être des consommateurs sont indéniables. Une société constamment dominée par la peur et la négativité ne peut prospérer durablement. Cela affecte non seulement le bien-être individuel, mais aussi le tissu social et la capacité à relever les défis de manière constructive.
Cela implique que les experts en marketing et les annonceurs adoptent une approche éthique et équilibrée qui prenne en compte la santé mentale de leur public cible. La maximisation des profits à court terme par l'exploitation des peurs et des émotions négatives ne devrait pas être l'objectif principal. Les entreprises devraient plutôt assumer leur responsabilité et contribuer à un environnement numérique plus sain.
Cela peut se faire, par exemple, en intégrant consciemment la publicité dans un contexte positif, en promouvant des contenus porteurs d'espoir et de confiance, ou en soutenant des initiatives favorisant l'éducation aux médias. En encourageant une consommation médiatique consciente et équilibrée, utilisateurs et entreprises peuvent bénéficier d'un environnement numérique plus sain. À long terme, cela se traduira par une fidélisation accrue de la clientèle, une image de marque positive et une relation plus durable entre entreprises et consommateurs. La responsabilité d'un environnement informationnel sain incombe donc non seulement aux individus, mais aussi aux acteurs des médias et de la publicité. Un changement de mentalité vers une approche éthiquement responsable de l'attention et des émotions est essentiel pour limiter les effets néfastes du « doom scrolling » et construire un avenir positif.
Convient à: