Qu’est-ce qui rend les influenceurs IA si attrayants pour les marques ? – Image : Xpert.Digital
IA contre humains : l’influence humaine restera-t-elle irremplaçable à l’ère numérique ?
Ces dernières années, la transformation numérique a accru l’influence de l’intelligence artificielle (IA) sur presque tous les domaines de nos vies – et le marketing d’influence ne fait pas exception. Alors que les influenceurs traditionnels en chair et en os dominent encore aujourd’hui les réseaux sociaux, une nouvelle génération de personnalités numériques a émergé : les « influenceurs IA ». Les avatars virtuels comme Lil Miquela, qui jouissent d’un nombre croissant d’adeptes à l’échelle mondiale, montrent comment les marques peuvent bénéficier de ces personnalités numériques. Mais dans quelle mesure cette tendance est-elle durable ? Les avatars de l’IA domineront-ils les médias sociaux et le marketing à l’avenir, ou l’influence humaine restera-t-elle irremplaçable ?
Convient à:
Qu’est-ce qui rend les influenceurs IA si attrayants pour les marques ?
L'attrait des influenceurs IA pour les entreprises est évident : ils offrent une apparence parfaite et cohérente qui correspond toujours aux valeurs de la marque et ne contient aucune surprise indésirable. Contrairement aux influenceurs humains qui peuvent avoir des opinions personnelles, des faiblesses et des faux pas, les influenceurs IA sont entièrement contrôlables et prévisibles. Ils agissent toujours dans l’intérêt de la marque et peuvent être adaptés précisément aux besoins du groupe cible à l’aide d’algorithmes. La possibilité d'adapter à tout moment le contenu aux dernières tendances est particulièrement attractive pour les entreprises qui doivent toujours garder une longueur d'avance dans le monde en évolution rapide du marketing numérique.
Un autre avantage des influenceurs IA est leur disponibilité. Alors que les influenceurs humains ont des capacités limitées et nécessitent souvent des structures de gestion complexes pour organiser leurs campagnes, les avatars basés sur l’IA peuvent théoriquement travailler 24 heures sur 24. Votre présence peut être contrôlée globalement et indéfiniment, ce qui augmente la portée et la flexibilité d'une campagne.
Qui sont les influenceurs IA les plus performants ?
L'un des influenceurs les plus célèbres de l'IA est Lil Miquela, un avatar virtuel comptant plus de trois millions de followers sur Instagram. Elle « vit » à Los Angeles, publie des articles sur la mode et le style de vie et « collabore » avec de grandes marques comme Prada et Calvin Klein. Miquela est une personnalité complètement fictive, mais grâce à une narration soignée et à ses images parfaitement mises en scène, elle semble réelle à beaucoup de ses adeptes. Cette identification et cette émotivité générées par leurs posts est l’une des clés du succès des influenceurs IA.
Mais Lil Miquela n'est pas la seule. Il existe un nombre croissant d’influenceurs virtuels, parmi lesquels Shudu, considéré comme le « premier mannequin numérique », et Blawko, qui s’est fait un nom en tant que « mauvais garçon virtuel ». Ces avatars représentent différents modes de vie et groupes cibles et offrent aux marques la possibilité de cibler leurs messages spécifiquement et individuellement sur différents segments.
Comment les consommateurs réagissent-ils aux influenceurs de l’IA ?
L'acceptation par les consommateurs des influenceurs de l'IA est remarquablement élevée. Des études montrent que jusqu'à 58 % des consommateurs américains suivent des influenceurs virtuels. L’une des raisons de cette acceptation réside dans la fascination pour la technologie et la curiosité pour l’inconnu. Les influenceurs IA incarnent un mélange parfait de familier et d’exotique : ce sont des « humains » mais différents, passionnants et mystérieux.
Part des consommateurs qui suivent au moins un influenceur virtuel aux USA – Image : Xpert.Digital
Reste à savoir si les influenceurs IA peuvent réellement rivaliser avec les influenceurs humains en matière d’authenticité. De nombreux consommateurs apprécient particulièrement l’authenticité et l’accessibilité qu’offre un influenceur humain. Même si Lil Miquela and Co. impressionne par sa personnalité bien développée, il lui manque le comportement humain spontané et authentique qui attire de nombreux utilisateurs. Pour de nombreux adeptes, la connaissance de « l’inauthenticité » des avatars de l’IA est en réalité un aspect important de leur fascination. Ils savent que Lil Miquela est une création artificielle, et c'est ce qui rend ses posts intéressants.
L’influence des influenceurs IA sur la communication de marque
Les avantages pour les marques du recours aux influenceurs IA vont au-delà du contrôle et de la cohérence. Les influenceurs virtuels offrent également aux entreprises la possibilité d’expérimenter de nouvelles formes de communication de marque. Ils peuvent créer des récits qui seraient difficiles, voire impossibles à mettre en œuvre par de vraies personnes, et ils peuvent décrire une esthétique extrême ou des scénarios futuristes qui sembleraient artificiels aux influenceurs humains.
Dans ce contexte, le recours aux influenceurs IA ouvre la possibilité d’un monde de marque hyperréaliste. De telles figures numériques peuvent agir comme des figures centrales dans des espaces virtuels auxquels les fans et les clients peuvent se joindre et transmettre de manière authentique le monde de la marque. L'environnement virtuel de ces influenceurs, qui peut être utilisé en coopération avec les technologies de réalité augmentée et la réalité virtuelle, crée une expérience immersive qui peut intensifier la fidélité à la marque.
Défi et risques des influenceurs IA
Aussi attrayants que soient les avantages, l’utilisation d’influenceurs IA présente également des défis et des risques. Un point central est l’authenticité. À une époque où la transparence et la crédibilité deviennent de plus en plus importantes, connaître les origines artificielles d'un avatar pourrait nuire à cette crédibilité. Les consommateurs peuvent avoir le sentiment d’interagir avec une « façade artificielle », qui peut être considérée d’un œil critique, notamment sur les réseaux sociaux, souvent fondés sur l’authenticité et la proximité personnelle.
Un autre risque réside dans les questions éthiques soulevées par l’utilisation de l’IA. La question se pose de savoir si et dans quelle mesure les algorithmes et les systèmes artificiels devraient avoir une influence sur notre perception de la réalité et de la vérité. La possibilité pour les marques de créer une sorte de « monde parfait » grâce aux influenceurs IA pourrait conduire à des attentes irréalistes et à des problèmes de perception de soi chez les jeunes, qui constituent un public particulièrement réceptif aux médias sociaux.
Convient à:
L’avenir des influenceurs : IA et personnes en harmonie ?
Le débat quant à savoir si les influenceurs IA pourraient remplacer les influenceurs humains dans un avenir proche reste passionnant. De nombreux experts supposent que les deux formats coexisteront. Les influenceurs IA conviennent particulièrement aux marques qui souhaitent diffuser des messages cohérents, contrôlables et visuellement attrayants. Les influenceurs humains, quant à eux, marquent des points par leur personnalité, leurs émotions et leur interaction réelle, difficile à reproduire avec l’IA.
Un modèle hybride pourrait être une solution intéressante, dans laquelle les influenceurs humains seraient soutenus par des éléments d’IA pour accroître leur portée ou pour opérer dans des mondes numériques et immersifs. Une telle approche permettrait de combiner les avantages des deux mondes et d’enrichir le mix marketing grâce à des campagnes créatives et innovantes.
Un exemple de cette combinaison est celui des « deepfake influenceurs », où de vraies personnalités sont amplifiées et augmentées par l’IA. Les technologies d’IA sont utilisées pour créer des versions numériques de véritables influenceurs qui peuvent exister et agir parallèlement à leur « vraie » personne. Ces avatars pourraient agir dans des espaces virtuels sans que le véritable influenceur soit physiquement présent, augmentant ainsi considérablement les capacités et le potentiel des influenceurs.
Convient à:
Tendance durable ou effet de mode ?
La montée en puissance des influenceurs IA est plus qu’une simple tendance passagère. Ils ouvrent de nouvelles opportunités aux entreprises pour impliquer leur public de manière innovante, offrant une flexibilité, un contrôle et une évolutivité difficiles à obtenir avec des influenceurs humains. L'acceptation par les consommateurs montre qu'il existe un grand intérêt pour ces personnalités numériques et que les fans sont heureux de s'impliquer dans un mélange de réalité et de virtualité.
Cependant, il reste à voir si les influenceurs IA peuvent atteindre la même authenticité et le même lien émotionnel que les influenceurs humains à long terme. Dans un monde numérique qui repose de plus en plus sur la transparence et l’interaction réelle, les avatars de l’IA peuvent atteindre leurs limites dans certains domaines. Il est concevable qu’à l’avenir nous voyons un mélange d’influenceurs humains et basés sur l’IA, permettant ensemble un marketing d’influence complet, flexible et fascinant.
À l’heure où le marketing digital est en constante évolution, le recours aux influenceurs IA fera certainement partie intégrante des stratégies marketing du futur. Cependant, la question de savoir si elles pourront un jour remplacer complètement l’influence humaine reste une question à laquelle seules les années à venir pourront répondre.