Salon hybride : événement à la fois numérique et physique – La nouvelle gestion marketing des salons pour les organisateurs d’événements

Les salons professionnels offrent aux entreprises une plateforme idéale pour présenter leurs produits et services. Rien d'étonnant à cela : les exposants peuvent ainsi établir un contact optimal avec leur public cible et, idéalement, conclure des affaires lucratives. Les visiteurs, quant à eux, peuvent découvrir les produits en personne et obtenir des réponses à leurs questions. Toutefois, le potentiel des salons physiques peut être encore accru par leur combinaison avec des éléments virtuels. L'amélioration de l'expérience visiteur et des possibilités d'interaction qui en résulte fait des salons hybrides une alternative attrayante pour un nombre croissant d'entreprises.

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Les avantages pratiques des salons professionnels sont contrebalancés par les efforts considérables qu'ils impliquent et par plusieurs autres contraintes. Outre les coûts élevés liés aux frais d'inscription, à la construction du stand et au personnel, leurs limitations temporelles et spatiales constituent des inconvénients majeurs, la durée des événements étant généralement limitée à quelques jours.
De plus, les échanges directs ne sont possibles qu'avec les visiteurs professionnels. La gamme de produits ne peut être présentée à tous les autres clients potentiels pour qui les dates du salon ne conviennent pas ou qui résident trop loin.

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Ces inconvénients expliquent pourquoi les salons professionnels sont loin d'atteindre leur plein potentiel. Les salons hybrides offrent une solution idéale, combinant les avantages des événements physiques et virtuels. Par exemple, l'application Pocket Booth permet d'enrichir l'expérience des visiteurs. Développée par Vuframe, société de spécialistes informatiques basée à Ratisbonne, cette application permet aux entreprises de présenter leurs produits dans le monde numérique et de les rendre tangibles pour leurs clients potentiels grâce à un environnement 3D immersif. Grâce à de nombreuses fonctionnalités interactives, les visiteurs peuvent découvrir les produits de près grâce à la réalité augmentée, comme ils le feraient dans un salon ou un showroom physique.

De plus, un stand virtuel permet aux entreprises d'étendre considérablement la portée de leurs actions marketing. Au lieu de cibler un public restreint dans le temps et l'espace, elles peuvent désormais s'adresser à une audience mondiale, 24h/24 et 7j/7. Cette interaction se fait au sein de scénarios personnalisés. Ainsi, les clients potentiels peuvent découvrir l'offre au moment qui leur convient le mieux. De cette manière, l'extension virtuelle de l'expérience salon accroît la réceptivité et, par conséquent, les opportunités de vente de l'entreprise.

Un effet similaire peut être obtenu grâce aux visualisations 3D intelligentes de l'application Vuframe. Cette application permet également aux entreprises de présenter virtuellement leurs offres à des clients potentiels, à tout moment et en tout lieu, sans nécessiter de compétences techniques particulières. Un avantage majeur de ces présentations numériques réside dans leur mise en œuvre rentable et durable : contrairement au modèle traditionnel des salons professionnels, elles peuvent être utilisées indéfiniment sans investissement important dans une présence physique.
Il appartient aux entreprises d'accroître l'attractivité de leur présence virtuelle. Outre des simulations 3D réalistes et des expériences de réalité augmentée variées, l'intégration de nouveaux contenus permet, par exemple, de maximiser la fréquence des visites. Un simple e-mail contenant un lien pertinent suffit à informer les anciens visiteurs du salon des nouveautés intéressantes de la salle d'exposition virtuelle. De cette manière, les entreprises créent des incitations qui encouragent les clients à s'immerger régulièrement dans l'expérience de leur application de salon, même longtemps après la fin de l'événement.

L'un des avantages des événements en présentiel réside dans les nombreux échanges qui ont lieu quotidiennement sur le stand d'exposition. Les exposants y reçoivent des contacts précieux et des retours constructifs, tandis que les visiteurs y trouvent les informations dont ils ont besoin.

Cependant, chaque exposant et visiteur a certainement déjà ressenti la frustration d'un rendez-vous manqué ou de l'impossibilité de joindre un interlocuteur lors d'une journée de salon intense, car celui-ci est déjà occupé avec d'autres visiteurs. Là encore, le modèle hybride peut apporter un soutien efficace : visiteurs et exposants peuvent facilement poursuivre une conversation entamée sur le salon par visioconférence si le temps sur place est insuffisant pour répondre à toutes les questions.

De plus, les applications mobiles des salons facilitent l'amorce de nouveaux échanges. Si aucun interlocuteur dédié n'est disponible sur le stand, les visiteurs peuvent facilement contacter l'entreprise via l'application pour discuter des produits et services, en face à face, à distance. Les exposants peuvent encourager ce processus en promouvant activement cette offre sur leur stand. Par exemple, les visiteurs peuvent être invités à programmer un rendez-vous ultérieur avec un conseiller clientèle grâce à des QR codes clairement affichés. Il s'agit là d'un autre exemple de l'intégration réussie des univers physique et virtuel des salons, qui offre des avantages considérables tant aux exposants qu'aux visiteurs.

Les exposants apprécieront sans doute les nouvelles options de suivi post-salon proposées par Pocket Booth. Alors qu'auparavant chaque conversation sur le stand devait être minutieusement documentée pour ensuite fournir aux contacts et prospects les informations pertinentes, des applications comme Pocket Booth et SmartVenew simplifient considérablement ce processus. Elles permettent aux utilisateurs d'envoyer facilement par e-mail des présentations numériques des produits et leurs détails à leurs contacts, qui peuvent ensuite découvrir l'univers virtuel des produits de l'exposant sur ordinateur, smartphone ou tablette.

L'application SmartVenew de Vuframe offre une expérience immersive et réaliste grâce à ses espaces 3D virtuels. Ce showroom numérique est facile à configurer et utilisable aussi bien dans un environnement personnel que sur ordinateur. Son affichage intelligent et ses nombreuses options d'interaction permettent aux équipes des stands de présenter leurs produits de manière optimale. Pour les grands espaces, une telle simulation est souvent la seule solution pour illustrer efficacement la gamme de produits dans le contexte restreint d'un salon professionnel. Après l'événement, les visiteurs peuvent télécharger l'application sur leurs appareils mobiles et l'emporter chez eux, évitant ainsi de transporter de lourds catalogues.

Les applications numériques démontrent comment elles peuvent enrichir l'expérience des visiteurs de salons professionnels en lui apportant plus de confort et d'informations. Cette expérience utilisateur optimisée contribue à accroître l'intérêt et la probabilité d'achat, même longtemps après la fin du salon.

SmartVenew™ est un espace 3D virtuel intelligent que vous pouvez configurer vous-même en ligne, remplir de produits et de contenu, et modifier et mettre à jour facilement à tout moment.

• génération de prospects en ligne

  Par exemple, via un chatbot, un formulaire de contact ou un bouton « Appelez-moi »

• Démonstration virtuelle dans une conversation numérique

  via Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, Zoom, etc.

• Envoyer les produits en tant que « démonstrateurs virtuels »

  par e-mail, WhatsApp/Messages, newsletter, etc.

Plus d'informations ici :

• Salles d'exposition virtuelles avec Vuframe

• Gamme illimitée

  La salle d'exposition virtuelle vous permet de toucher des personnes du monde entier, quel que soit leur emplacement.

• 365 jours par an

  Contrairement à un salon professionnel traditionnel, votre exposition virtuelle est ouverte aux clients et prospects toute l'année.

• Expérience client innovante

  Démonstration de produit à l'effet « wahou ». Le showroom virtuel est non seulement ludique, mais aussi mémorable.

• Présentation virtuelle des produits

  Mettez en valeur vos produits en 3D, en réalité augmentée et en réalité virtuelle.

• présence numérique

  Mettez en valeur votre entreprise en ligne et impressionnez grâce à une présence visuellement attrayante et interactive !

• échange virtuel

  Que ce soit par chat, téléphone ou courriel, restez en contact virtuellement sans vous serrer la main.

Les données sont régulièrement analysées et leur pertinence évaluée. Ce processus génère généralement une mine d'informations et de documents intéressants, que nous compilons ensuite dans une présentation PDF : nos propres analyses de données et informations marketing, ainsi que des études de marché externes. Cliquez sur l'image ci-dessus pour accéder à la bibliothèque du salon.