Salon hybride : événement de salon numérique et réel – la nouvelle gestion marketing de salon pour les organisateurs d'événements
Publié le : 16 mai 2022 / Mise à jour à partir du : 25 juillet 2023 - Auteur : Konrad Wolfenstein
Salon hybride : une expérience visiteur exceptionnelle grâce à la transformation virtuelle
Les salons offrent aux entreprises la plateforme idéale pour présenter leurs produits et services. Ce n'est pas étonnant, car les exposants peuvent y entrer en contact de manière optimale avec leur groupe cible et, idéalement, conclure des contrats commerciaux lucratifs. Un stand de salon, quant à lui, permet aux visiteurs de découvrir les produits de manière tactile et de clarifier les questions en suspens lors d'une conversation personnelle. Mais le potentiel des salons physiques peut être encore accru en les combinant avec des éléments virtuels. L’amélioration de l’expérience des visiteurs et des possibilités d’interaction qui en résulte fait des salons hybrides une alternative attractive pour de plus en plus d’entreprises.
Convient à:
Les limites des salons conventionnels
Les avantages pratiques des salons professionnels sont contrebalancés par leurs efforts considérables et par quelques autres limites.
Outre les coûts élevés liés aux frais d'inscription au salon, à la construction du stand et au personnel, les contraintes de temps et d'espace sont particulièrement négatives, car la durée des manifestations est généralement limitée à quelques jours. De plus, les échanges personnels ne sont possibles qu'avec les visiteurs du salon. Toutefois, la gamme de produits ne peut pas être présentée à toutes les autres parties intéressées potentielles pour lesquelles la date du salon ne convient pas ou qui sont trop éloignées.
Convient à:
Solution : Un modèle de salon hybride
Les inconvénients font que les salons sont loin d’atteindre leur plein potentiel. Les modèles de salons hybrides offrent une solution, car ils offrent une solution idéale pour combiner les avantages d'un événement sur place avec ceux d'un événement virtuel. L'expérience de visite peut être facilement prolongée grâce à l'application de salon virtuel Pocket Booth. L'application développée par les spécialistes informatiques de Regensburg chez Vuframe permet aux entreprises de transformer leur offre dans l'espace numérique et de la rendre tangible aux parties intéressées de manière 3D claire. Grâce aux nombreuses possibilités d'interaction, les visiteurs ont la possibilité numérique de se familiariser de près avec les produits grâce au support AR, d'une manière qui ne serait autrement possible que dans un environnement de salon ou un showroom.
En outre, les entreprises peuvent étendre considérablement la portée de leur marketing en direct grâce à un stand de salon virtuel. Au lieu de toucher un groupe limité de votre groupe cible en termes de temps et de région, vous pouvez désormais les atteindre dans leur intégralité dans le monde entier, 24 heures sur 24. Cela se produit dans des situations d'utilisation que les utilisateurs déterminent eux-mêmes. Cela signifie que les parties intéressées acceptent l'offre au moment où cela leur convient le mieux. L'extension virtuelle de l'expérience du salon entraîne ainsi une volonté de participation accrue, ce qui améliore considérablement les opportunités de vente de l'entreprise.
Entrée facile dans le monde des salons virtuels
Un effet similaire peut être obtenu en utilisant les visualisations 3D intelligentes de l'application Vuframe.
Cela permet également aux entreprises de présenter virtuellement leurs offres à des clients potentiels, à tout moment et en tout lieu, sans aucune connaissance technique préalable. Un grand avantage de ces présences numériques est leur mise en œuvre rentable et à long terme : contrairement au modèle de salon traditionnel, elles peuvent être utilisées indéfiniment, mais ne nécessitent pas d'investissements élevés en présence physique. Il appartient aux entreprises elles-mêmes d’augmenter l’attractivité de leur présence virtuelle. En plus des simulations 3D réalistes et des expériences AR variées, la fréquence des visites peut être maximisée, par ex. B. en intégrant du nouveau contenu. Il suffit d'un court e-mail contenant un lien approprié pour informer les précédents visiteurs du salon des innovations passionnantes proposées dans la salle d'exposition virtuelle. De cette manière, les entreprises créent des incitations qui permettent aux clients de s'immerger de manière répétée dans le monde de l'expérience de leur application de salon ; même si l'événement s'est produit il y a longtemps.
Expansion du dialogue personnel
Un avantage des événements stationnaires réside dans les nombreuses conversations qui ont lieu chaque jour sur le stand du salon. Là, les exposants reçoivent des pistes précieuses en plus de commentaires utiles, tandis que les visiteurs reçoivent les informations qu'ils souhaitent.
Mais chaque exposant et visiteur a certainement fait l'expérience, dans l'agitation d'une journée mouvementée au salon, qu'un rendez-vous n'a pas pu être respecté ou qu'un interlocuteur n'a pas pu être contacté parce qu'il était déjà occupé avec d'autres visiteurs. Ici aussi, le modèle hybride peut offrir un soutien efficace : les visiteurs et les exposants peuvent facilement poursuivre une conversation qui a commencé plus tard au salon lors d'un appel vidéo s'il n'y a pas assez de temps pour clarifier toutes les questions ouvertes sur place.
De plus, les applications numériques du salon facilitent le lancement de nouvelles conversations. S'il n'y a pas de personne de contact appropriée disponible pour un visiteur sur le stand, celui-ci peut facilement contacter l'entreprise via l'application pour avoir une conversation tranquille et en face-à-face sur les produits et les services. Les exposants peuvent soutenir ce processus, par exemple en signalant activement cette offre sur leur stand. Les visiteurs peuvent être directement invités à convenir d'un entretien ultérieur avec un conseiller clientèle à l'aide de codes QR clairement affichés. C'est également un exemple de l'intégration réussie du monde réel et virtuel du salon, qui apporte des avantages décisifs tant aux exposants qu'aux visiteurs.
Suivi sur simple pression d'un bouton
Les exposants apprécieront probablement les nouvelles options de suivi des salons professionnels proposées par Pocket Booth. Alors qu'auparavant, chaque conversation sur le stand devait être laborieusement enregistrée afin de fournir ultérieurement aux interlocuteurs et aux prospects les informations les concernant, cela peut être fait en un rien de temps grâce à des applications telles que Pocket Booth et SmartVenew. Grâce à eux, les produits et les détails présentés sous forme numérique peuvent être facilement envoyés par e-mail aux contacts, qui peuvent ensuite se plonger dans le monde virtuel des produits du fournisseur via un PC, un smartphone ou une tablette.
L'application SmartVenew de Vuframe montre de manière impressionnante à quel point les salles virtuelles 3D sont réalistes. Cette salle d'exposition numérique peut également être facilement configurée par les utilisateurs et utilisée dans des environnements personnels et générés par ordinateur. Grâce à l'affichage intelligent et aux options d'interaction multicouches, l'application permet au personnel du stand de présenter de manière optimale ses propres produits sur l'écran. Surtout dans le cas de grandes installations, une telle simulation est souvent le seul moyen de démontrer clairement l'offre dans un environnement de salon où l'espace et le temps sont limités. Après le rendez-vous, le visiteur a alors la possibilité de télécharger l'application sur son appareil mobile et de l'emporter chez lui au lieu de devoir trimballer de lourds catalogues.
Les solutions d'applications numériques montrent comment elles prolongent l'expérience du salon pour les visiteurs et l'enrichissent avec plus de confort et d'informations. L'expérience utilisateur optimisée garantit que l'intérêt et la probabilité d'achat augmentent ; même longtemps après la fin de la foire elle-même.
Salle d'exposition Liebherr
L'espace d'exposition virtuel éditable
SmartVenew™ est une salle 3D virtuelle intelligente que vous pouvez configurer vous-même en ligne, remplir de produits et de contenu et facilement modifier et mettre à jour à tout moment.
Génération de leads en ligne
Par exemple via chatbot, formulaire de contact, bouton « Appelez-moi »
Démonstration virtuelle en conversation numérique
via Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, Zoom, etc.
Envoyez les produits en tant que « démonstrateurs virtuels ».
par e-mail, WhatsApp/messages, newsletter, etc.
En savoir plus ici :
Les avantages en un coup d'œil
Portée illimitée
Avec le showroom virtuel, vous pouvez toucher des personnes dans le monde entier et quel que soit leur emplacement.
365 jours par an
Contrairement à un salon habituel, votre exposition virtuelle est ouverte toute l'année aux clients et aux personnes intéressées.
Expérience client innovante
Démonstration de produit avec un « effet wow ». Le showroom virtuel est non seulement amusant, mais aussi mémorable.
Présenter les produits virtuellement
Présentez vos produits en 3D, en réalité augmentée et en réalité virtuelle.
Présence numérique
Présentez votre entreprise numériquement et impressionnez avec une apparence visuellement attrayante et interactive !
Échange virtuel
Que ce soit par chat, téléphone ou e-mail, maintenez un contact virtuel sans vous serrer la main.
Bibliothèque du salon (PDF)
Les données sont consultées à intervalles réguliers et leur pertinence est vérifiée. Celui-ci rassemble généralement des informations et de la documentation intéressantes, que nous combinons dans une présentation PDF : nos propres analyses de données et informations marketing ainsi que des observations externes du marché. Cliquez sur l'image ci-dessus pour accéder à la bibliothèque du salon.
Xpert.Digital – Développement commercial pionnier
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