+++ Mittelstand 4.0 +++ Plus il y a de numérique, plus c'est grand +++ Numérisation des processus dans les entreprises +++ Obstacles pour les entreprises dans la numérisation +++ La numérisation façonne l'activité des start-up allemandes +++
Entreprises de taille moyenne 4.0
La numérisation englobe de plus en plus de secteurs économiques et est arrivée depuis longtemps dans les entreprises de taille moyenne autrichiennes. Il existe cependant de nettes différences entre les différents secteurs. La proportion d'entreprises pour lesquelles les technologies numériques jouent un rôle majeur dans leur modèle économique est particulièrement élevée dans le secteur de la finance et des services (74 %), du commerce de détail (73 %) et du secteur des transports et de la circulation (72 %). Des mots clés tels que FinTech ou e-commerce doivent être pris en compte ici.
À l’autre extrémité de l’échelle se trouvent toutefois des secteurs industriels classiques tels que la production et la transformation des métaux (35 %), la construction mécanique (41 %) et la construction automobile (46 %). Ces résultats montrent que l'Industrie 4.0 n'a pas encore atteint toutes les usines - les petites entreprises, en particulier, se montrent encore assez prudentes, explique Martin Unger, associé chez EY Autriche.
Plus c’est grand, plus c’est numérique
Jusqu’à présent, où en est l’économie allemande en matière de numérisation ? L'association industrielle Bitkom a étudié cette question dans une étude rapportée, entre autres, par Michael Kroker sur wiwo.de. Ainsi, 89 pour cent des 604 entreprises participantes considèrent la numérisation comme une opportunité et 78 pour cent déclarent avoir désormais une stratégie numérique. Néanmoins, plus de la moitié des entreprises se considèrent comme à la traîne en matière de numérisation. La règle suivante s'applique : plus l'entreprise est petite, plus la proportion de retardataires est élevée. Ce n'est que dans les entreprises de plus de 2 000 salariés que les pionniers sont majoritaires.
Digitalisation des processus dans les entreprises
La transformation numérique présente aux entreprises des défis majeurs. Face à l’évolution des attentes des clients, des modèles commerciaux numériques doivent être développés, les organisations doivent être rendues plus agiles et les processus doivent être numérisés et davantage orientés client. La gestion durable et globale des processus métier (BPM) constitue ici une base importante.
De nombreuses entreprises voient les choses ainsi, mais selon une étude de BearingPoint et BPM&O, seules quelques initiatives de transformation numérique et de BPM sont coordonnées. En outre, de nombreuses entreprises ne mettent souvent pas suffisamment l’accent sur l’orientation client dans leurs mesures d’optimisation.
Une sélection de résultats de l' étude 2017 sur la gestion des processus métiers est disponible dans l'infographie créée en collaboration avec notre client BearingPoint.
Obstacles pour les entreprises dans la numérisation
Nous montrons ici quels sont les obstacles rencontrés par les entreprises en matière de numérisation.
La numérisation façonne le business des start-up allemandes
Quiconque crée une start-up en Allemagne ne peut éviter la numérisation. Selon le « German Startup Monitor 2017 » du cabinet d'audit KPMG , 61,1 % des fondateurs allemands déclarent que la numérisation a une très grande influence sur leur modèle économique.
Comme le montre notre infographie, l'Allemagne est également le marché le plus important pour les start-up allemandes avec 78,7 % du chiffre d'affaires. Le reste de l’UE constitue le deuxième marché en importance. Selon Monitor, pour deux start-up sur trois, les différences en matière de législation et de réglementation constituent le plus grand défi de l'internationalisation.
Les digital natives ne veulent pas aller en province
« Les petites et moyennes entreprises sont à la traîne en matière de numérisation » ou « Les petites et moyennes entreprises ne sont pas à la hauteur en matière de numérisation » : c’est ce que disent souvent les journaux. Les commentateurs accusent souvent les chefs d’entreprise. Ils manquaient de connaissances, de compréhension des nouvelles possibilités ou de volonté de numériser.
Si l’on interroge les responsables des entreprises elles-mêmes, un problème complètement différent apparaît. De nombreuses entreprises moyennes allemandes sont situées à l’écart des métropoles branchées. Et c'est exactement là que les jeunes professionnels à l'esprit numérique ne veulent pas aller, comme le montre notre infographie basée sur une nouvelle enquête McKinsey . Selon elle, plus de la moitié des entreprises ont des difficultés à recruter des spécialistes du numérique. Le principal obstacle réside dans les désavantages liés à la localisation. Cependant, les managers interrogés admettent également qu'ils ne parlent peut-être pas assez bien la langue des spécialistes recherchés ou qu'ils ne sont peut-être pas en mesure d'évaluer suffisamment bien les qualifications requises.
L' étude analyse également le potentiel de croissance et de création de valeur d'une numérisation cohérente des moyennes entreprises et souligne que les entreprises de taille moyenne en particulier, où l'on trouve souvent des processus de prise de décision rapides, disposent d'un grand potentiel pour une transition rapide vers le numérique.
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