C'est un sujet brûlant, et pourtant, la question me taraude depuis longtemps : quelle est la part des services de référencement proposés par les experts et les agences qui sont réellement efficaces ? Comment identifier rapidement et facilement les professionnels compétents ? J'ai moi-même été parmi les premiers experts en référencement (2001/2002) avec mon domaine SEO.AG (que je possède toujours).
Le SEO est important, mais je ne l'ai pas exploité comme modèle économique principal depuis longtemps, car je me suis concentré sur le développement commercial international. Dans ce domaine, le SEO n'est qu'un facteur parmi d'autres, et je fais appel à des partenaires selon les besoins. Il faut l'avouer, le SEO est un travail ingrat. Les attentes des clients sont élevées. Parfois, on a l'impression qu'on attend de vous des miracles pour une misère. Les meilleures offres étaient les propositions « lucratives » : au résultat. Certes, on construit laborieusement l'environnement SEO pour les autres et on s'attend ensuite à une rémunération à la hauteur. Je comprends aussi l'autre point de vue. Et comme le SEO est un secteur très exigeant qui repose sur la confiance et la patience, j'ai pu développer mes compétences grâce à de nouveaux contacts et atteindre mon domaine d'expertise actuel.
Tout a commencé bien plus tôt, lorsque presque toutes les agences d'impression qui avaient à peine réussi à se lancer en ligne ont commencé à proposer des services de référencement (SEO) pour leurs supports imprimés. Et comme le SEO est un marché opaque où toutes sortes de manipulations peuvent embellir les chiffres, toutes sortes de personnes, et par conséquent tous les opportunistes en quête de profit, se sont engouffrés sous son soleil de gloire. Aujourd'hui, le SEO est pratiquement omniprésent. Certains le considèrent encore comme une science secrète, tandis que pour d'autres, il est déjà inclus dans leurs différentes formules : standard, premium, or, etc. D'autres encore ont trouvé le moyen de gonfler artificiellement les chiffres pour les rendre « excellents ». Excellents, certes, mais au sens littéral du terme : incroyables, voire carrément scandaleux.
Je suis donc un peu déconnecté du sujet et je peux affirmer sans hésiter que je ne pollue pas internet et que je ne dénigre pas le référencement. Pourtant, je reçois assez souvent des offres de référencement « miracles » via LinkedIn, provenant de sources nationales et internationales. Or, en y regardant de plus près, on se rend vite compte qu'il s'agit de promesses en l'air. La question est : si je reçois toutes ces offres « miracles », qui d'autre reçoit ce spam et est capable de distinguer les offres sérieuses des autres ?
Comme le référencement naturel n'est pas le cœur de métier de certaines personnes (ce qu'elles reconnaissent généralement elles-mêmes), elles l'utilisent comme tremplin pour intégrer leurs différentes offres et les présenter comme étant d'égale importance. Les ventes, c'est le vrai business.
Ils ne lésinent pas non plus sur les références prestigieuses. Mais on ne sait presque jamais exactement ce qui a été fait, ni qui a réellement effectué le travail. Généralement, le service informatique ou marketing interne de l'entreprise a déjà fait du bon travail. Ils ont pris certaines décisions judicieuses. Mais ensuite, ils font appel à un prestataire SEO externe pour optimiser encore davantage les choses, et voilà que l'ensemble du service se retrouve cité comme référence SEO sur le site du prestataire externe. Je connais la chanson.
Certes, mettre en œuvre les mesures SEO souhaitées par les clients est aussi complexe. Plus l'entreprise est grande, plus les jeux politiques internes et les obstacles à l'approbation de ces mesures sont importants. De plus, se battre pour chaque détail lors d'innombrables réunions et discussions est épuisant. C'est pourquoi certains se disent : « À quoi bon se compliquer la vie ? Je vais continuer comme d'habitude. Si ça leur convient, tant mieux ! Je serai payé pour le travail. » Je comprends ce raisonnement, mais il est difficile de rester passionné par le SEO sur le long terme.
Mais tout le monde n'est pas comme ça. Cela vaut pour le client comme pour le référencement. Ceux qui sont bien intentionnés doivent se trouver, et ce n'est pas si simple.
D'un côté, ceux qui font le plus de bruit sont précisément ceux dont les performances en référencement sont douteuses ; de l'autre, les clients peinent à trouver le spécialiste SEO qui leur convient, car ces derniers ont tendance à travailler discrètement. Le référencement est un art complexe qui requiert analyse, recherche et observation.
Cela m'amène à me demander comment une personne qui ne connaît rien au marché du référencement peut distinguer les bons des mauvais prestataires. Il doit sûrement exister un moyen, au-delà du marketing tapageur et des références vantardes, de trouver au moins quelques indices pour examiner de manière plus critique le service ou l'agence de référencement en question.
Le référencement est important, mais c'est un travail de longue haleine – Image : Rawpixel.com|Shutterstock.com
J'ai procédé de la même manière que pour mon projet d'installation de panneaux solaires et j'ai mis en avant deux points clés qui peuvent être vérifiés de l'extérieur :
- Protocole HTTPS
- Page Speed
Le protocole HTTPS est la partie avant de l'URL nécessaire pour accéder à un site web : https://xpert.digital
Lorsque nous saisissons l'adresse de domaine d'un site web dans le navigateur, le protocole http:// ou https:// est automatiquement ajouté, selon le protocole défini par défaut dans le navigateur. De nos jours, il s'agit du protocole HTTPS.
Convient à:
Le passage du protocole HTTP au HTTPS ne nécessitant pas d'efforts considérables de la part du service informatique, je l'ai considéré, dans l'analyse décrite précédemment, comme un indicateur de la préparation à la numérisation. Si l'ancien protocole était encore utilisé, on en concluait qu'aucune transformation numérique n'était en cours. Comme je l'ai dit, cela ne s'applique pas forcément à tous, mais c'est un indicateur pertinent et, pris dans son ensemble, suffisant pour une évaluation.
J'ai en fait trouvé deux prestataires SEO qui utilisent encore l'ancien protocole HTTP. Je les ai immédiatement retirés de la liste pour une évaluation plus approfondie.
De plus, j'ai vérifié les sites web concernés à plusieurs reprises sur une période de trois mois. Cela devrait également suffire, notamment en cas de problème technique temporaire.
La tâche difficile suivante consistait à déterminer qui inclure dans l'évaluation plus approfondie, car de nos jours, presque tous ceux qui se considèrent comme étant en ligne ou numériques proposent des services d'optimisation pour les moteurs de recherche.
J'ai épluché plusieurs annuaires et services de référencement (SEO). Toute personne inscrite ou référencée sur ces plateformes est considérée comme experte en SEO. J'ai donc exclu certains prestataires et j'estime que 1 653 prestataires sont suffisamment représentatifs pour mon projet. Je ne dispose pas d'un temps illimité et je ne fais pas cela uniquement par passion. Étant un féru de chiffres et de statistiques, j'exige des données fiables et pertinentes. En fin de compte, j'ai besoin d'avoir la certitude de collaborer avec un bon professionnel du SEO.
Revenons aux conditions :
- Le site web a été testé à plusieurs reprises selon les deux conditions décrites ci-dessous afin d'exclure tout problème technique temporaire. Les tests ont eu lieu de novembre 2020 à janvier 2021, avec dix tests sélectionnés aléatoirement chaque mois. Ces tests étaient automatisés et programmés par mes soins.
- Tests du protocole HTTPS. Tout site obtenant un score inférieur à 80 % est exclu des statistiques. Cependant, seuls deux sites ont obtenu un score de 0 %. J'ai vérifié manuellement pour m'assurer de ne pas avoir commis d'erreur, d'autant plus qu'il s'agissait d'agences SEO apparemment bien organisées. Les apparences sont parfois trompeuses.
Test de vitesse de page !
Qu'en est-il de la vitesse de chargement des pages ?
J'ai déjà eu affaire à un client dont le service informatique prétendait que Google PageSpeed n'avait que peu d'importance pour le référencement. C'était assez incroyable de croire qu'ils en savaient plus que Google lui-même. Je souhaitais simplement qu'ils prennent des mesures pour accélérer le site web, car il était incroyablement lent. Que dire face à une telle résistance ? Toute forme de diplomatie ou d'aide indirecte est difficile.
Dès 2010, Google utilisait la vitesse de chargement des pages comme critère de classement dans ses résultats de recherche. En 2018, Google a étendu ce facteur de classement à la recherche mobile.
En 2020, la vitesse de chargement des pages est devenue un élément de l' expérience utilisateur (convivialité) .
Il y est notamment indiqué :
Optimiser la convivialité
- trouverez ici des informations sur les outils permettant de mesurer et de consigner les valeurs de vitesse . Ces outils peuvent mesurer les valeurs LCP, FID et CLS.
- Utilisez le d'optimisation mobile si votre site est optimisé pour les appareils mobiles.
À partir de mars 2021, seule la version mobile des sites web sera indexée. Probablement à partir de mai, les nouveaux signaux de classement « Core Web Vitals » seront intégrés au classement des sites web de Google : Core Web Vitals : l’indicateur de Google pour l’expérience utilisateur.
En résumé, voici Google PageSpeed. Les scores PageSpeed peuvent varier. Dans mon analyse sur trois mois, j'ai systématiquement retenu le score le plus élevé.
Vous pouvez le vérifier vous-même ici sur Google : https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=de
Je consulte régulièrement mon score Xpert.Digital et je suis relativement bien positionné sur le marché, notamment dans le secteur mobile. Même Google ne m'attribue qu'un score PageSpeed de 57.
Cela permet à lui seul de déterminer si un site web est adaptatif, c'est-à-dire compatible avec les appareils mobiles, ou non. Les sites web non adaptés aux mobiles sont automatiquement pénalisés pour des raisons techniques.
Mon site Xpert.Digital n'est certes pas encore optimisé pour le référencement naturel. J'y travaille du mieux que je peux, selon mes disponibilités. Je ne suis pas une agence. Je travaille seul et dispose d'un réseau étendu, en gérant les solutions internes. Pour bien faire les choses, je dois pouvoir les manipuler et les comprendre afin de collaborer, discuter, coordonner et prendre des décisions avec les prestataires externes et les employés de l'entreprise.
Passons maintenant aux évaluations des 1653 fournisseurs de services SEO mentionnés ci-dessus :
Au total, 16 sites sur 1 653 se trouvaient dans la zone verte avec un score PageSpeed supérieur à 90.
182 se situaient dans la gamme brune entre 50 et 89.
1 455 sur 1 653 se trouvaient dans la zone rouge, en dessous de 49. 88 %.
Cela signifie que 88 % des prestataires SEO analysés n'ont pas optimisé leur propre site web en version mobile pour la recherche Google d'une manière conforme aux normes SEO décrites ci-dessus, qui vont radicalement changer cette année.
Enfin:
- Non, je ne divulguerai pas quels prestataires SEO ont été inclus dans l'évaluation ni leurs performances.
- J'ai décrit ci-dessus quelques méthodes vous permettant d'enquêter vous-même sur ce sujet.
- Il est important de noter que le référencement naturel (SEO) est une activité exigeante qui ne peut être gérée sérieusement avec un budget mensuel de 200 €. Les entreprises doivent donc revoir leur planification budgétaire et ne pas la négliger. En fonction de la taille de l'entreprise et de son niveau de référencement actuel, un bon référencement naturel nécessite un budget à quatre chiffres.
- Bien sûr, le référencement naturel ne se résume pas à la vitesse de chargement des pages. C'est un facteur parmi d'autres, comme le développement de contenu, le netlinking, l'optimisation on-page, et bien plus encore. Mais la vitesse de chargement est un indicateur primordial, facilement mesurable de l'extérieur.
- Non, je ne propose toujours pas moi-même de services de référencement.
Vous trouverez des fichiers PDF pertinents sur ce sujet ci-dessous :
Utilisation de la recherche en ligne
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Recherche mobile
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Recherche mobile au Royaume-Uni
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Google au Royaume-Uni – Google au Royaume-Uni
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Moteurs de recherche au Royaume-Uni
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Moteurs de recherche en Chine – Moteurs de recherche en Chine
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