Une gestion efficace de l'acquisition de nouveaux clients est essentielle pour garantir et accroître les revenus futurs. Cependant, de nombreux leviers doivent être ajustés pour assurer le succès des nouvelles activités. Le Big Data et l'intelligence artificielle (IA) sont primordiaux à cet égard.
Comment les nouvelles entreprises devraient s'orienter vers l'avenir
Ceux qui s'appuient sur le Big Data doivent analyser avec précision les données clients pour en tirer les bonnes conclusions. Cela nécessite des méthodes sophistiquées pour générer les prospects les plus qualifiés et offrir aux clients un parcours d'achat optimal jusqu'à la finalisation de leur achat en ligne. (Le suivi des appels ou la géolocalisation, ainsi que le profilage des prospects, en sont quelques exemples.)
L'IA soutient et rationalise ces processus, ses algorithmes optimisés en continu gérant de manière autonome de nombreuses nouvelles tâches de gestion d'entreprise. La clé du succès réside donc dans l'association efficace du big data et de l'IA, permettant d'exploiter au mieux et automatiquement les informations recueillies pour acquérir de nouveaux clients.
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