Comment commercialiser ?

Publié le: 6 avril 2021 / mise à jour de: 14 septembre 2021 - Auteur: Konrad Wolfenstein

Comment commercialiser ? – Image : Danse simplement | Shutterstock.com

Le plus grand potentiel, la plus grande portée et le plus grand nombre d’opportunités peuvent indéniablement être mieux exploités dans le monde numérique, via Internet.

Cependant, l’offre numérique ressemble à celle d’un supermarché. Toutes les choses qui vous séduisent, sont belles, promettent beaucoup et à la fin vous réalisez que vous n'en aviez pas besoin pour ce que vous vouliez.

Comment trouver la solution adaptée à votre personnalité, à votre culture d'entreprise et à vos valeurs ? Du concept, de la stratégie à la mise en œuvre ? Comment trouver celui qui détecte et corrige les évolutions indésirables de la stratégie ?

En fait, tu as besoin de celui-là, ce Dr. L'été pour les questions banales et complexes. Celui qui est à la fois moniteur d'auto-école et concessionnaire automobile et qui est familier avec le réglage et la réparation de tous les types de véhicules courants. Ces touche-à-tout. Qui connaît immédiatement la réponse à votre question approfondie ou connaît la solution possible. Et chacun de nous connaît probablement dans son entourage un homme polyvalent que nous admirons avec envie et dont il aborde les choses et résout les problèmes avec aisance.

Et puis on se demande, où sont ces spécialistes d’Internet, dans ce monde numérique ? Qui n’a pas connu d’énormes déceptions ici ? De grandes promesses, mais rien derrière ? Oui, ces charlatans existent. Pas de question. Mais en réalité, il arrive généralement que cela ne corresponde tout simplement pas. Que l'idée et les attentes ne correspondaient pas réellement et que nous avons quand même essayé. La mariée (ou l'homme 😉) était trop jolie pour être regardée.

Où sont les experts qui non seulement connaissent le big data, le lead nurturing, l’optimisation et les cas comme les success stories, mais qui voient aussi l’être humain dans le client ? Qui a un cœur pour le produit, des idées et une passion ? Qui parle simplement la langue que les gens normaux comprennent ?

Cela devient d'autant plus difficile dans le photovoltaïque, par exemple, qu'il y a moins d'experts en numérique que dans les domaines de la beauté, du style de vie et d'autres produits populaires.

Alors que faire?

Avant toute chose, vous devez d’abord éliminer les barrières faites maison. Ce que j'ai constaté à maintes reprises, c'est qu'il existe généralement un certain savoir-faire et une affinité pour ce sujet en interne, mais qu'il est moins utilisé. Comme on dit? Le prophète ne vaut rien dans son propre pays. Vous regardez toujours à l’extérieur au lieu de regarder autour de votre propre maison.

Ce que je veux dire : demandez aux employés en interne où se trouvent les problèmes et comment ils peuvent être résolus. Quelles sont les suggestions. La plupart du temps, les processus internes sont conçus pour répondre aux besoins de quelques-uns qui choisissent et laissent le reste aux autres. Ils attirent constamment l’attention sur leur succès avec beaucoup de bruit, mais ce faisant, ils compliquent et paralysent impitoyablement tous les autres processus internes.

Qu’est-ce que cela a à voir avec le marketing ? Le marketing commence par vos propres processus et structures, qui doivent être remis en question encore et encore.

Kaizen serait un exemple

Kaizen – Image : Xpert.Digital

Kaizen vient du japonais et signifie « changement, changement pour le meilleur, changement pour le meilleur ».

Kaizen trouve ses origines dans l’industrie automobile. Plus précisément, cela vient de Toyota. Le Japon était en déclin économique après la Seconde Guerre mondiale. Les problèmes économiques généraux ont également pesé sur Toyota. L'objectif était d'utiliser une méthode récurrente pour travailler à l'amélioration continue non seulement des produits, mais aussi des processus, des structures et des personnes. Vous investissez dans des machines, elles sont radiées et finalement mises au rebut. Quelque chose de nouveau arrive. Les processus et les structures demeurent. Les salariés restent également. Il est donc logique d’améliorer continuellement les compétences des travailleurs et des employés et d’utiliser leurs connaissances, leur expérience et leurs performances au travail.

Le Kaizen devient également de plus en plus populaire dans les entreprises et organisations d’autres secteurs. Par exemple, le Kaizen est utilisé en logistique, notamment en intralogistique.

Kaizen poursuit plusieurs objectifs. L’objectif principal est une plus grande satisfaction client, car l’acquisition de clients coûte plus cher que la fidélisation des clients. Pour garantir la satisfaction du client, quatre facteurs sont au premier plan :

• Réduction des coûts
• assurance qualité
• Vitesse (efficacité du temps)
• la flexibilité

Les bases du Kaizen – Image : Xpert.Digital

Les partisans de la méthode Kaizen partent du principe que la situation actuelle peut être améliorée et qu’il faut continuer à y travailler pour l’améliorer.

De plus, des changements (« changement ») dans le domaine des collaborateurs sont souhaités. Leur engagement doit être garanti par une formation continue et les hiérarchies internes doivent être ajustées pour que chaque collaborateur puisse participer.

La philosophie Kaizen préconise une forte implication de tous les domaines d'une entreprise dans un effort constant pour créer un meilleur environnement de travail pour toutes les personnes impliquées grâce à l'amélioration des processus, qui à leur tour doivent garantir la meilleure qualité des produits. Il est donc important de mener une amélioration continue dans tous les domaines.

Issu de l'informatique et de la logistique, je recherche depuis 15 ans des options et des solutions pour ces domaines.

• service
• Artisanat
• produit
• service
• B2B – B2C

souhaitait mieux exploiter le potentiel interne et développer un esprit de développement et des chances optimales de réussite.

En plus du Kaizen, il y a

• Développement Agile (une technique issue du développement logiciel)
• Scrum (un modèle de gestion de projet et de produit)
• Six Sigma (un système de gestion pour l'amélioration des processus, en même temps une méthode de gestion de la qualité)

les éléments de base qui ont considérablement fait progresser mon développement dans les domaines du numérique, du marketing mondial, de la VR/AR/MR (réalité virtuelle/augmentée/mixte), de la logistique/intralogistique et du photovoltaïque.

Ce qui importe

Donc, la rubrique aurait pu être: "Comment commercialiser la logistique / l'intraliogistique?", "Comment commercialiser le photovoltaïque?" ou "Comment mettre en œuvre le marketing mondial?"

Si vous regardez de plus près les sujets sur Xpert.Digital, vous remarquerez rapidement qu'ils présentent tous un large chevauchement thématique dans lequel les différentes pièces du puzzle reflètent une image globale, le savoir-faire. Lorsque nous parlons ici de produits, ils ne sont pas isolés les uns à côté des autres, mais forment plutôt un tout complémentaire. Ce système ouvert permet d'intégrer rapidement et en continu des sujets et des innovations supplémentaires et d'élargir les compétences. Rien n'est perdu, la croissance se renforce.

Je suppose que vous vous attendiez à quelque chose de différent sous la signature. C'est une bonne chose. Si vous aviez obtenu ce que vous attendiez, alors cet article aurait été aussi inutile que tant d’articles sur des sujets similaires qui sont à bien des égards très similaires.

L’objectif était de faire comprendre que changer de prestataire de services ou d’agence n’apporterait pas le grand changement ou la percée que vous recherchez (ou désirez ?) pour vos tâches (ou problèmes ?).

L’exemple des régimes vient toujours à l’esprit. Il existe d’innombrables conseils et idées pour réussir à perdre du poids. Mais le fait est que cela nécessite un changement de régime alimentaire et de mode de vie si l’on veut vraiment avoir un succès durable et efficace. Le scintillement ne vous mènera nulle part ici. Les succès à court terme ne sont pas rares, mais les anciens schémas de comportement et habitudes demeurent, ce qui garantit un taux de rechute élevé. Une étude montre que dans l’exemple du régime, le taux de rechute est supérieur à la moitié. Après cinq ans, près des trois quarts ont retrouvé leur ancien excès de poids.

Convient à:

• Critique : TOP 100 SEO pas terrible du tout
• Plus de 30 % des ingénieurs solaires ne sont pas encore arrivés à l’ère numérique
• Digital Innovation Hub dès le début pour la logistique et le photovoltaïque

En savoir plus ici :

Développement agile

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Autres exemples :

Le processus Scrum

Le processus Scrum – Image : Xpert.Digital

Six Sigma

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