Avertissement produit concernant la centrale solaire ou électrique de balcon Aldi de Solovoltaik

Solovoltaik fournit des informations sur le remplacement des systèmes solaires de balcon « Plug&Play » de 600 W SP 175/350 Wc, annoncés chez Aldi-Nord le 1er juin 2023 et le 3 juillet 2023 et contenant l'onduleur MMI600. Le fabricant de l'onduleur indique que certains appareils peuvent manquer d'un relais mécanique (interrupteur de couplage) selon la certification VDE-AR-N4105. Si le relais est manquant, les onduleurs peuvent ne pas répondre aux exigences et doivent être mis hors service. Solovoltaik propose le remplacement gratuit de l'onduleur et les clients peuvent en faire la demande sur le site solovoltaik.net en fournissant leurs coordonnées et une copie du reçu d'achat. Pour toute demande de renseignements, les clients peuvent contacter la hotline de service au +49 (0)201-20181200. Le fabricant garantit aux utilisateurs finaux des informations complètes et inconditionnelles sur le produit concerné.

Les systèmes solaires de balcon « Plug&Play » SP 175/350Wc d'Aldi-Nord avec l'onduleur MMI600 se sont révélés être un choix populaire pour les solutions d'énergie solaire domestique. Cependant, le fabricant de l'onduleur a découvert que certains appareils pouvaient présenter un problème critique. Il a été annoncé que certaines unités pourraient ne pas disposer du relais mécanique requis pour la certification VDE-AR-N4105. Cette certification garantit que les onduleurs répondent aux normes de sécurité applicables et fonctionnent correctement.

Impact sur les performances

L'absence de relais mécanique peut potentiellement impacter les performances du système solaire. Le relais est crucial pour le fonctionnement sûr de l'onduleur. Sans le relais, des problèmes pourraient survenir qui pourraient nuire au bon fonctionnement du système solaire ou, dans le pire des cas, entraîner des dommages. Il est donc de la plus haute importance que tous les propriétaires d'installations solaires concernées prennent ce problème au sérieux et prennent les mesures nécessaires.

Promotion de remplacement gratuit de l'onduleur

Solovoltaik a répondu immédiatement pour résoudre ce problème et assurer la sécurité des clients. Ils offrent une promotion gratuite de remplacement de l'onduleur pour garantir que tous les onduleurs concernés sont équipés du relais mécanique requis. Les clients qui ont acheté l'un des systèmes solaires concernés sont priés de faire remplacer immédiatement l'onduleur afin de minimiser les risques possibles.

Comment demander l'échange

Le processus d'échange est extrêmement simple. Les clients possédant l'un des systèmes solaires concernés peuvent facilement demander le remplacement de l'onduleur sur le site officiel de Solovoltaik. Il vous suffit de fournir vos coordonnées et une copie du reçu d'achat. L'équipe du service client de Solovoltaik contactera ensuite les clients concernés pour coordonner le processus de remplacement.

Les clients peuvent également utiliser la hotline de service Solovoltaik. Les questions sur l'échange et les informations complémentaires peuvent être répondues en appelant le +49 (0)201-20181200.

Ces dernières semaines, un scandale a éclaté concernant les mini-installations solaires à usage domestique de divers supermarchés allemands tels qu'Aldi, Edeka et Kaufland. Il s’est avéré que les mini-installations solaires de certains fabricants de centrales solaires ou de centrales électriques pour balcons ne répondent pas aux normes de sécurité allemandes. Il s'agit des onduleurs dépourvus de relais mécanique. Cela signifie qu'ils ne répondent pas à la norme de sécurité VDE. Ainsi, différents fabricants comme Anker, Deye et Solovoltaik (qui vend des produits chez Aldi Nord) ont lancé des rappels pour leurs systèmes solaires de balcon en raison de composants non conformes, notamment l'onduleur.

Les clients Aldi qui ont acheté le modèle Solovoltaik concerné "Centrale électrique de balcon 600 W 'Plug & Play' SP 175/350Wc avec l'onduleur MMI600" entre le 1er juin et le 3 juillet 2023 doivent contacter Solovoltaik pour en commander un gratuitement. Obtenez un onduleur de remplacement.

Contexte et découverte du scandale

L’utilisation de mini-installations solaires pour produire de l’électricité sur les balcons et dans les jardins est très populaire en Allemagne. De tels systèmes constituent un moyen respectueux de l’environnement de générer de l’énergie propre et de réduire votre propre consommation d’électricité. Avec la hausse des prix de l’électricité et la prise de conscience croissante du changement climatique, de nombreux consommateurs considèrent cette technologie comme un investissement attractif dans un avenir durable.

Cependant, la récente révélation d'un scandale a soulevé des doutes sur la sécurité et la qualité de certains de ces mini systèmes solaires. Des enquêtes ont montré que certains fabricants n'ont pas pris les mesures nécessaires pour adapter leurs produits aux normes de sécurité allemandes. Cela créait un danger potentiel pour les consommateurs qui achetaient de tels systèmes.

Rappels et modèles concernés

En réponse aux défauts de sécurité découverts, plusieurs fabricants de mini-systèmes solaires ont lancé des campagnes de rappel. Parmi les modèles concernés figure le produit « Centrale électrique de balcon 'Plug & Play' de 600 W SP 175/350Wc avec l'onduleur MMI600 », qui a été distribué par Solovoltaik et vendu chez Aldi Nord. Il a été déterminé que l'onduleur de ces installations ne répond pas aux normes de sécurité requises et présente un risque potentiel.

Les clients concernés doivent agir immédiatement pour minimiser le risque. En demandant le remplacement gratuit de l'onduleur auprès de Solovoltaik, vous pouvez vous assurer que votre mini système solaire répond aux normes de sécurité requises.

Procédure pour les clients concernés

Si vous avez acheté le modèle concerné "Centrale électrique de balcon 600 W 'Plug & Play' SP 175/350Wp avec l'onduleur MMI600" auprès d'Aldi Nord ou d'un autre fournisseur entre le 1er juin et le 3 juillet 2023, vous devez immédiatement suivre les étapes suivantes :

• Vérifiez votre système : assurez-vous que vous disposez du modèle concerné. Pour ce faire, vérifiez le nom du produit et comparez-le avec les informations fournies par le fabricant.
• Contacter Solovoltaik : utilisez le formulaire de contact fourni sur le site Web de l'entreprise pour demander un remplacement gratuit de l'onduleur. Veuillez fournir vos coordonnées et informations sur le produit.
• Conservez toujours la preuve d'achat (notamment pour les appareils et systèmes techniques) : Pour que l'échange se déroule sans problème, il est important que vous conserviez la preuve d'achat et que vous puissiez la présenter si nécessaire.
• Mesures de sécurité : jusqu'à ce que l'onduleur soit remplacé, vous devez temporairement mettre votre mini-installation solaire hors service afin d'éviter des risques potentiels pour la sécurité.
• Informez les autres utilisateurs concernés :** Partagez ces informations avec vos amis, votre famille et les autres personnes susceptibles d'avoir acheté le modèle concerné pour les informer du rappel.

Bon marché et qualité sont souvent en conflit

La campagne de rappel actuelle de mini-systèmes solaires dans divers supermarchés allemands est un problème important qui affecte la sécurité des consommateurs. Les fabricants, les détaillants et les consommateurs doivent assumer leur responsabilité pour garantir la sécurité et la qualité de ces produits. Avec ce rappel, les fabricants concernés ont franchi une étape importante pour regagner la confiance des clients et garantir la sécurité de ces systèmes.

En demandant rapidement le remplacement de l'onduleur et en prenant les mesures de sécurité appropriées, les clients concernés peuvent contribuer à minimiser le risque de dommages potentiels. L’utilisation d’énergie propre via des mini-systèmes solaires doit rester une option attractive et sûre pour apporter notre contribution à la protection du climat.