Avertissement concernant le système solaire photovoltaïque pour balcon Aldi de Solovoltaik

Solovoltaik procède au rappel des systèmes solaires photovoltaïques de balcon « Plug&Play » de 600 W SP 175/350Wc, commercialisés chez Aldi-Nord les 1er juin et 3 juillet 2023 et équipés de l’onduleur MMI600. Le fabricant indique que certains modèles pourraient être dépourvus du relais mécanique (interrupteur de couplage) requis par la certification VDE-AR-N4105. En l’absence de ce relais, les onduleurs pourraient ne pas être conformes et doivent être mis hors service. Solovoltaik propose un remplacement gratuit de l’onduleur. Les clients peuvent en faire la demande sur le site web solovoltaik.net en fournissant leurs coordonnées et une copie de leur preuve d’achat. Pour toute question, ils peuvent contacter le service client au +49 (0)201-20181200. Le fabricant garantit une information complète et sans condition aux utilisateurs finaux concernant ce produit.

Les systèmes solaires photovoltaïques de balcon « Plug & Play » SP 175/350 Wc d’Aldi-Nord, équipés de l’onduleur MMI600, ont rencontré un vif succès auprès des particuliers. Cependant, le fabricant de l’onduleur a identifié un problème critique potentiel sur certains modèles. Il a été annoncé que certains d’entre eux pourraient être dépourvus du relais mécanique requis pour la certification VDE-AR-N4105. Cette certification garantit la conformité des onduleurs aux normes de sécurité applicables et leur bon fonctionnement.

Impact sur la performance

L'absence du relais mécanique peut affecter les performances du système d'énergie solaire. Ce relais est essentiel au bon fonctionnement de l'onduleur. Sans lui, des problèmes peuvent survenir, perturbant le fonctionnement du système ou, dans le pire des cas, l'endommageant. Il est donc primordial que tous les propriétaires de systèmes d'énergie solaire concernés prennent ce problème au sérieux et prennent les mesures nécessaires.

Programme d'échange d'onduleurs gratuit

Solovoltaik a réagi immédiatement pour résoudre ce problème et garantir la sécurité de ses clients. L'entreprise propose un programme de remplacement gratuit des onduleurs afin de s'assurer que tous les onduleurs concernés soient équipés du relais mécanique nécessaire. Les clients ayant acheté un système solaire concerné sont invités à faire remplacer leur onduleur sans délai afin de minimiser tout risque potentiel.

Comment demander l'échange

La procédure de remplacement est extrêmement simple. Les clients possédant un système solaire concerné peuvent facilement demander le remplacement de leur onduleur sur le site web officiel de Solovoltaik. Il leur suffit de fournir leurs coordonnées et une copie de leur preuve d'achat. Le service client de Solovoltaik contactera ensuite les clients concernés pour organiser le remplacement.

Vous pouvez également contacter le service client de Solovoltaik. Pour toute question concernant l'échange ou pour obtenir des informations complémentaires, veuillez composer le +49 (0)201-20181200.

Ces dernières semaines, un scandale a éclaté concernant les mini-systèmes solaires photovoltaïques pour particuliers vendus dans plusieurs supermarchés allemands, dont Aldi, Edeka et Kaufland. Il s'avère que certains fabricants de ces systèmes ne respectent pas les normes de sécurité allemandes. Le problème réside dans les onduleurs, dépourvus de relais mécanique. De ce fait, ils ne sont pas conformes à la norme de sécurité VDE. Par conséquent, plusieurs fabricants, dont Anker, Deye et Solovoltaik (dont les produits sont vendus chez Aldi Nord), ont procédé au rappel de leurs systèmes solaires en raison de composants non conformes, notamment les onduleurs.

Les clients d'Aldi qui ont acheté le modèle Solovoltaik concerné « 600 W 'Plug & Play' Balkonkraftwerk SP 175/350Wp avec l'onduleur MMI600 » entre le 1er juin et le 3 juillet 2023 doivent contacter Solovoltaik pour recevoir un onduleur de remplacement gratuit.

Contexte et découverte du scandale

L'utilisation de mini-systèmes solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité sur les balcons et dans les jardins est très répandue en Allemagne. Ces systèmes constituent une solution écologique pour produire de l'énergie propre et réduire sa propre consommation d'électricité. Face à la hausse des prix de l'électricité et à la prise de conscience croissante du changement climatique, de nombreux consommateurs considèrent cette technologie comme un investissement judicieux pour un avenir durable.

Cependant, la récente révélation d'un scandale a jeté le doute sur la sécurité et la qualité de certains de ces mini-systèmes solaires. Les enquêtes ont révélé que certains fabricants n'ont pas pris les mesures nécessaires pour que leurs produits soient conformes aux normes de sécurité allemandes. Cela crée un risque potentiel pour les consommateurs ayant acheté ces systèmes.

Campagnes de rappel et modèles concernés

Suite à la découverte de défauts de sécurité, plusieurs fabricants de mini-systèmes solaires photovoltaïques ont procédé à des rappels. Parmi les modèles concernés figure le système « 600 W 'Plug & Play' Balcony Power Plant SP 175/350Wc avec onduleur MMI600 », distribué par Solovoltaik et vendu chez Aldi Nord. Il a été constaté que l'onduleur de ces systèmes ne répond pas aux normes de sécurité requises et présente un risque potentiel.

Les clients concernés doivent agir immédiatement pour minimiser les risques. En demandant un remplacement gratuit de leur onduleur auprès de Solovoltaik, ils s'assurent que leur mini-installation solaire respecte les normes de sécurité requises.

Procédure à suivre pour les clients concernés

Si vous avez acheté le modèle concerné « Centrale électrique de balcon 600 W « Plug & Play » SP 175/350 Wc avec l’onduleur MMI600 » chez Aldi Nord ou un autre fournisseur entre le 1er juin et le 3 juillet 2023, vous devez prendre immédiatement les mesures suivantes :

• Vérifiez votre système : assurez-vous de posséder le modèle concerné. Pour ce faire, vérifiez le nom du produit et comparez-le aux spécifications du fabricant.
• Contactez Solovoltaik : Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web de l’entreprise pour demander un remplacement gratuit de votre onduleur. Veuillez indiquer vos coordonnées et les informations relatives à votre produit.
• Conservez toujours votre reçu (surtout pour les appareils et équipements techniques) : pour que la procédure d’échange se déroule sans problème, il est important que vous conserviez le reçu et puissiez le présenter si nécessaire.
• Précautions de sécurité : jusqu’au remplacement de l’onduleur, vous devez temporairement mettre votre mini-système solaire hors service afin d’éviter d’éventuels risques pour la sécurité.
• Informez les autres utilisateurs concernés :** Partagez cette information avec vos amis, votre famille et toutes les personnes susceptibles d’avoir acheté le modèle concerné afin de les informer du rappel.

Bon marché et qualité sont souvent incompatibles.

Le rappel actuel de mini-panneaux solaires dans plusieurs supermarchés allemands soulève des questions importantes de sécurité pour les consommateurs. Fabricants, distributeurs et consommateurs doivent tous assumer leurs responsabilités afin de garantir la sécurité et la qualité de ces produits. Les fabricants concernés ont pris une mesure significative avec ce rappel pour regagner la confiance des clients et garantir la sécurité de ces systèmes.

En demandant rapidement le remplacement de leur onduleur et en prenant les précautions de sécurité nécessaires, les clients concernés peuvent tous contribuer à minimiser les risques de dommages. L'utilisation d'énergie propre grâce aux mini-systèmes solaires devrait demeurer une option intéressante et sûre pour contribuer à la protection du climat.