Cela agace les Allemands en matière de livraison de colis

Publié le: 16 décembre 2018 / mise à jour du: 16 décembre 2018 - Auteur: Konrad Wolfenstein

Tout pourrait être si agréable : quiconque achète des cadeaux de Noël n'a plus à se battre dans des rues commerçantes bondées, mais peut tout commander en ligne en quelques clics seulement. Mais c’est alors que les ennuis commencent pour beaucoup de gens. Parfois le colis est endommagé pendant le transport, parfois il arrive bien trop tard. L' institut d'études de marché et d'opinion YouGov a demandé ce qui agace le plus les Allemands dans la livraison de colis.

Le plus gros désagrément, c'est lorsque le colis est livré à un voisin alors même que vous étiez chez vous. Une personne interrogée sur trois (30 %) ne trouve pas cela drôle du tout. Le transporteur de colis cause également des problèmes s'il ne laisse pas de carte de notification après une tentative de livraison infructueuse - 27 pour cent des personnes interrogées en sont gênées, comme le montre le graphique. D'autres désagréments incluent une mauvaise connaissance de l'allemand et un comportement hostile de la part des livreurs de colis, selon les résultats de l' enquête YouGov .

Les services de colis sont particulièrement sollicités à l'approche de Noël. Donc, si vous voulez être absolument sûr que tous vos cadeaux de Noël seront sous le sapin à temps, il est préférable de faire vos achats dans les magasins physiques pendant cette période.

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