Boutons Amazon Dash

Publié le : 20 avril 2015 / Mise à jour du : 25 novembre 2018 - Auteur : Konrad Wolfenstein

Un exemple du bouton Dash d'Amazon (Source : Amazon)

Ce qu’ils peuvent signifier pour l’avenir de l’intralogistique

Qu'il s'agisse finalement d'un poisson d'avril ou non, par Amazon d'un soi-disant Dash Button , avec lequel les consommateurs peuvent commander des produits encore plus facilement (bien sûr uniquement auprès d'Amazon), a suscité de nombreuses réactions dans les médias.

L’idée derrière cela semble très simple, mais elle est d’autant plus efficace. Le bouton est un boîtier en plastique de la taille d'un pouce avec un gros bouton qui rappelle visuellement une sonnette. L'appareil dispose d'une bande adhésive au dos pour la fixation. Grâce à un émetteur installé dans le boîtier, le système peut contacter l'application Amazon sur le smartphone de l'utilisateur via son propre WLAN. Si vous appuyez maintenant sur le bouton, une commande du produit sera ajoutée au panier Amazon.

Afin que des commandes incorrectes ne soient pas passées accidentellement, le bouton est verrouillé après une première pression - comme sécurité enfants intégrée. Une nouvelle commande n'est possible qu'après la livraison des marchandises au client. De plus, chaque achat doit d'abord être confirmé dans l'application avant que la commande ne soit finalisée.

L'objectif est d'établir un réseau direct avec le client

Amazon a déjà conclu un certain nombre de collaborations avec des fabricants de produits ménagers et a marqué le bouton avec les logos de marque correspondants. L'utilisateur fixe ensuite le bouton Dash aux endroits où les articles ménagers sont nécessaires, par exemple dans la salle de bain ou la cuisine.

Les boutons Amazon respectifs sont toujours liés à des produits prédéfinis. L’utilisateur serait donc contraint d’installer chez lui un grand nombre de boutons peu esthétiques. Il est toutefois prévisible que les différentes unités se verront prochainement attribuer des fonctions supplémentaires, telles que le stockage individuel de produits et services supplémentaires via l'application Amazon.

L’idée derrière tout cela est tout sauf nouvelle. Différents fabricants travaillent depuis des années sur des boutons de commande similaires, mais contrairement à l'approche d'Amazon, ils sont intégrés directement dans les appareils. Les imprimantes qui assurent un approvisionnement constant en cartouches d'encre via un bouton de commande intégré ou les machines à café qui commandent automatiquement des tampons lorsque les fournitures sont presque épuisées ne sont pas nouvelles.

Cependant, lorsqu’un poids lourd de l’industrie comme Amazon s’attaque au sujet, cela prend une dynamique et une dimension complètement différentes ; En principe, le modèle permet de commander une grande variété de biens durables et de consommation.

L'objectif d' Amazon est clair : la mise en réseau et l'intégration du géant des magasins dans notre vie quotidienne doivent encore progresser et Amazon doit ainsi devenir un partenaire indispensable lors de l'achat de produits du quotidien - une position qui est actuellement principalement occupée par les supermarchés et autres sites similaires. vente au détail basée.

Des solutions pour les entreprises aussi

Et le marché semble illimité, car il existe également un grand besoin dans l'industrie de systèmes automatisés de reporting de la demande qui enregistrent et commandent de manière indépendante lorsque les stocks de pièces de rechange ou d'articles s'épuisent. Un certain nombre de fabricants proposent des solutions dans lesquelles, par exemple, des balances, des bascules ou des impulsions lumineuses sont utilisées pour vérifier si un conteneur contenant des pièces tombe en dessous d'un poids ou d'un volume prédéfini, ce que le logiciel interprète comme une indication d'une prochaine commande. Cela élimine le besoin pour le personnel de vérifier manuellement les niveaux de remplissage. En outre, les appareils de mesure étalonnables avec une extrême précision peuvent également prendre en charge le processus de comptage fastidieux d'un inventaire d'entrepôt.

Impact sur l'intralogistique

Commander l'article souhaité d'une simple pression sur un bouton, être livré le jour même : ce qui, jusqu'à récemment, ressemblait à un rêve pour les clients inconditionnels du commerce électronique, devient rapidement une réalité.

Cependant, pour pouvoir gérer efficacement le flux de marchandises presque ingérable, un concept intralogistique sophistiqué de la part du prestataire est essentiel. En particulier lorsqu'il s'agit d' une livraison le jour même, outre un logiciel efficace qui traite rapidement les commandes entrantes, il est également important de préparer et d'expédier immédiatement les marchandises dans l'entrepôt. Géographiquement, outre les grands entrepôts centraux, il y aura également une demande pour des entrepôts tampons répartis dans tout le pays afin que la robe commandée à midi soit effectivement chez le client pour le dîner du soir.

Certaines personnes voient déjà des unités mobiles - notamment lorsqu'il s'agit de biens de consommation tels que la lessive ou le papier toilette - qui sont constamment en mouvement et se rendent immédiatement chez le client pour livrer les marchandises dès la réception de la commande. Certainement un chemin qui donnerait lieu à de vives discussions, surtout au vu du réseau routier souvent surchargé.

Une chaîne logistique d’entrepôt qui fonctionne correctement est d’autant plus importante. Du point de vue des coûts, les nombreuses installations de stockage disséminées à travers le pays seront généralement des unités plus petites, mais dans lesquelles une grande variété de produits A et B doivent être conservées. Les entrepôts à rayonnages conventionnels ne constituent pas ici la solution optimale en raison de leur encombrement relativement élevé et de leur préparation de commandes relativement lente. Au lieu de cela, des systèmes automatisés de stockage et de récupération tels que des carrousels horizontaux ou des paternosters de stockage pourraient être utilisés, qui permettent plusieurs centaines de prélèvements par heure et peuvent être gérés par des équipes relativement petites. Les appareils, qui fonctionnent selon le principe de la marchandise à la personne, garantissent également une bonne ergonomie pour le personnel sur le lieu de travail et permettent un prélèvement rapide et sûr aux points de prélèvement.

Dans les systèmes de grande hauteur, qui peuvent être adaptés individuellement aux hauteurs des pièces existantes, les objets peuvent être stockés de manière très comprimée dans un espace le plus petit, ce qui peut conduire à un gain de place allant jusqu'à 85 pour cent. Grâce à un contrôle logiciel efficace, une précision de préparation de près de 100 % peut être obtenue.

Et c’est exactement ce dont les détaillants ont besoin : un traitement des commandes précis et rapide, afin de tenir leurs propres promesses d’expédition et en même temps de répondre aux attentes élevées de leurs clients.