L’IA est principalement destinée à vendre et à protéger – L'IA doit avant tout vendre et protéger
Automatisation avec intelligence artificielle – Image : shutterstock|Laurent T
estimation d'IDC , les applications d'intelligence artificielle (IA) généreront environ 50 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2020. – non seulement parce qu'elles le peuvent, mais parce qu'elles le doivent », déclare Ritu Jyoti d'IDC. Il poursuit : « L'IA est la technologie qui permet aux entreprises d'être agiles, innovantes et évolutives. » Actuellement, quatre des domaines d'application les plus courants sont liés à la vente ou à la défense contre les cybermenaces. Avec 11,3 % du volume du marché, l'automatisation des agents du service client – principalement les chatbots – domine actuellement le marché. Elle est suivie par l'automatisation des processus de vente et la détection et la défense automatisées des menaces.
Selon une estimation d'IDC , les applications d'intelligence artificielle (IA) généreront un chiffre d'affaires d'environ 50 milliards de dollars américains en 2020. Comme le montre le graphique, le volume du marché devrait plus que doubler d'ici 2024. « Les entreprises adopteront l'IA – non seulement parce qu'elles le peuvent, mais parce qu'elles le doivent », déclare Ritu Jyoti d'IDC. Il poursuit : « L'IA est la technologie qui permet aux entreprises d'être agiles, innovantes et évolutives. Actuellement, quatre des domaines d'application les plus courants sont liés à la vente ou à la lutte contre les cybermenaces. Avec 11,3 % du volume du marché, l'automatisation du service client est en tête – il s'agit principalement des chatbots. Elle est suivie par l'automatisation des processus de vente et la détection et la défense automatisées contre les menaces. »
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