Accélération logistique du e-commerce et turbo pour les villes intelligentes
Publié le : 10 février 2021 / Mise à jour à partir du : 24 février 2021 - Auteur : Konrad Wolfenstein
Micro-Fulfillment, le concept logistique du futur – Qu’est-ce que le Micro-Fulfillment ?
Image : E-Mart @Xpert.Digital
Le turbo e-commerce et omnicanal : le micro-fulfillment
Le commerce électronique, initialement ridiculisé et négligé, a transformé non seulement le monde global mais aussi Internet en un centre commercial « local » et a en même temps complètement changé nos habitudes et nos attentes.
Sans plateformes numériques, notre monde serait aujourd’hui impensable. Qui se souvient encore d'être allé au vidéoclub, où aujourd'hui il suffit de sortir la télécommande et d'utiliser Netflix, Amazon Prime, Disney+ et toutes les offres de vidéo en ligne ? De nombreuses personnes réservent leurs voyages presque exclusivement en ligne et ne s'adressent même pas à l'agence de voyages locale. Et bien sûr, nous commandons déjà généralement des cadeaux, des appareils et d'autres accessoires en ligne, notamment sur Amazon, eBay et Google.
Les concepts omnicanaux ont fourni la solution. Mais ce que peu de gens savent, c'est que c'est principalement grâce à la logistique et aux responsables logistiques qui rapprochent toujours plus livraison le jour même
Convient à:
Afin de pouvoir garantir à long terme une livraison toujours plus rapide, les marchandises en stock doivent être rapprochées du client. Les marchandises qui doivent d'abord être transportées de Chine vers l'Allemagne lors de leur commande ont perdu toute chance de durabilité et de commandes ultérieures. Même si les marchandises doivent être livrées de Hambourg à Munich lors de la commande, il y aura un retard de 3 jours dans le pire des cas. Au mieux, il reste encore un jour entre les deux.
Accélérer la livraison des commandes en ligne est différent. Une réorganisation de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement sera indispensable. Les entreprises de vente au détail doivent réagir rapidement pour ne pas se laisser distancer. Également connu sous le nom de concept de micro-exécution ou de stratégie de micro-hub.
Il s'agit également d'un défi et en même temps d'une opportunité pour les prestataires de services de traitement des commandes d'étendre leur réseau logistique et, en même temps, de se spécialiser dans le micro-traitement.
La caractéristique clé du micro-fulfillment est la création et l’expansion de centres locaux et décentralisés . Leur petite taille leur permet d’être idéalement positionnés à proximité de pôles tels que les zones métropolitaines, les villes et les zones résidentielles.
La fidélité des clients à la marque ne peut plus être déterminée par la qualité et les performances des produits. De nombreux produits sont déjà similaires en termes de prix et de performances. L’offre excédentaire de biens entraîne également une réticence fréquente à acheter.
Refus d’acheter en raison d’une offre excédentaire – Image : Xpert.Digital
Seuls le service, le conseil, l’expérience utilisateur (UX) et surtout la rapidité de livraison sont importants si vous souhaitez continuer à fidéliser vos clients. C'est avant tout le concept de réussite d'Amazon.
La caractéristique clé d’un entrepôt de micro-exécution est l’automatisation. Une gestion et un contrôle précis des stocks (mise en réseau de micro-hubs), la réduction des erreurs, la gestion automatisée des retours sont, en plus du bon logiciel de gestion d'entrepôt (WMS), également le savoir-faire pour les systèmes de vente au détail autonomes .
Convient à:
Des exigences pour les micro-hubs existent déjà en Allemagne !
La transformation des entrepôts centraux des entreprises de vente au détail ou des centres logistiques en micro-hubs serait possible sans problème majeur. Pour commencer, il suffit d’étendre une partie seulement du domaine du micro-fulfillment et de l’adapter au marché à l’aide de solutions de mise à l’échelle. Par exemple, les chaînes d’épicerie existantes peuvent être converties en micro-hubs ou une partie d’entre elles peut être convertie en solution de micro-fulfillment.
Concept : Systèmes de vente au détail autonomes et automatisés pour magasins/e-commerce – Image : Xpert.Digital
Concept : Systèmes de vente au détail autonomes et automatisés Boutique/E-Commerce -Image : Xpert.Digital
Concept : Systèmes de vente au détail autonomes et automatisés pour centres logistiques d’entrepôts centraux/e-commerce – Image : Xpert.Digital
Ville intelligente avec micro-fulfillment
Dans le même temps, le micro-fulfillment contribue de manière significative au concept réussi des villes intelligentes.
Les villes intelligentes représentent la mise en œuvre des technologies numériques dans les zones urbaines. L'accent est mis sur une mise en réseau globale entre l'administration, les fournisseurs, les ménages, les entreprises et les institutions communales.
La proximité du client final réduit les coûts de livraison. La livraison des marchandises sur le dernier kilomètre peut être rendue plus efficace et plus fluide en utilisant des moyens de transport alternatifs au lieu d'une camionnette de livraison. Par exemple via des drones ou des coursiers à vélo. Cela réduirait considérablement les embouteillages et réduirait considérablement la consommation de combustibles fossiles.
Comment les choses peuvent-elles continuer ?
Le micro-exécution n’est pas une solution prête à l’emploi. Les chaînes d’approvisionnement et les scénarios complets doivent être repensés et planifiés. Plusieurs étapes sont nécessaires pour cela. De l'inventaire à la mise en œuvre en utilisant les dernières technologies. Des partenaires fiables et expérimentés sont essentiels.
Les planificateurs logistiques et les responsables de la logistique sont conscients des évolutions du marché. Le succès des développements actuels à ce jour est principalement dû à leur prudence et à des années de planification de leur mise en œuvre. Nous pouvons vous aider à continuer à suivre les évolutions rapides et à prendre les mesures appropriées. Une personne seule n’a pas la solution, mais ensemble, nous voyons de meilleures opportunités de compétitivité et de développement du marché. L’intralogistique n’est pas une science secrète réservée à quelques-uns. Mais rares sont ceux qui peuvent planifier et concevoir des solutions individuellement et en tenant compte des exigences du client, sur la base de leur expérience.
Parle moi. Je suis heureux d'être à votre disposition à tout moment.
Konrad Wolfenstein
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