Helistage!

Avaldatud: 20. september 2018 / Uuendus: 20. september 2018 - autor: Konrad Wolfenstein

Helistage! - @shutterstock | Mitteametlema

+++ kõne! +++, nii kaua, tarbijad ripuvad telefonihoidjasse +++. Sakslased kasutavad nutitelefoni iga päev +++ Sel viisil, saksa +++ pole kunagi olnud telefonis ja surfanud odavamat +++ kallid tariifid-mobiiltelefoni hinnad Šveitsis ++++++++

Põlvkonna Milleen - @Shutterstock | SmartPhotolab

Otsustajate uus põlvkond -tegijad on üha enam juhtimistaset. See on Y põlvkond Y või nimetatakse ka põlvkonna aastatuhandeks, mis kasvas üles digitaalses maailmas 1. põlvkonnana. Nende tegevus ja mõtlemine erinevad suuresti eelmise põlvkonna viimasest tasemest: need moodustavad sümbioosi mobiilse maailmaga, eriti nutitelefoni puhul. Asjad seavad kahtluse alla telefoni, lühikeste uurimistööde ja otsuste tegemise kanalid. Teave, mis pole kohe käegakatsutav, on erituskriteerium. Näiteks on mitte-mobiiltelefonide infolehtedel väga suur põrkemäär ja kontaktvormid on sünonüümid keskaja reliikviatele. Google teatas juba 2015. aastal, et mitte-mobiled veebisaidid pole enam ajakohased ja kaotavad edetabeli võistlusel. See on pingutanud samm -sammult tänapäevani. Ühtegi romaani toote- ja lahenduslehtede kohta, kuid maandumislehed spetsiaalselt orienteeritud teemale pole asjakohased. Selle digitaalse põlvkonna üle võitmiseks peate jõudma asja juurde.

Kas see on nii?

Kui vaatate erasektoris ringi, on paljud asjad täiesti erinevad. See viitab sellele, et selle digitaalse maailma enesekindlale käitlemisele on ka meediumi diferentseeritud käsitsemine erinevates eluvaldkondades. Kuigi soovite jõuda punkti ja kiiresti, on kõik muu ajaraiskamine ja igav, et saate nautida meediamaailma multifunktsionaalseid võimalusi mis tahes asukohas ja igal ajal. Olgu kino kogemus, näiteks virtuaalse reaalsuse (VR) kaudu kodus või pärast hotellitoa äri lõppu, saab optimaalse igas kohas välja tuua. See on vähem telefonis ja naudib rahulikku suhtlust WhatsApp või muudes sotsiaalmeedia kanalites tekstisõnumite kaudu. Kõik on nende enda direktor.

Järgmised teemad on vastavalt huvitavad:

Helistage!

"Helistage!" - See oli 1990ndate alguses telekommunikatsioonilause , mis peaks julgustama sakslasi kuulajat sagedamini kasutama. Ehkki vanade laikude uus väljaanne tundub tänapäeval ainult telefoniga raha teenida, võiks telefonikõne kasutada väikest pildikampaaniat. Sest kõigi funktsioonidega, mida nutitelefonid tänapäeval pakuvad, muutub nende algne eesmärk üha enam taustaks.

Näib, et enamik kasutajaid on teadlikud oma nutitelefoni põhipädevusest - Saksamaal on üha enam telefonis - aga vestlusmaht on alates 2010. aastast pidevalt vähenenud. WhatsApp ja Co. ajal näib, et kutsumine, eriti noorte seas, on üha enam moest väljas. Paljud hindavad tekstisõnumite mittesidumist, mõned kirglikud nutitelefonide kasutajad hirmutavad sõna otseses mõttes, kui armastatud telefon tegelikult heliseb.

Järgmine föderaalse võrguagentuuri andmetel põhinev graafika näitab, et kogu väljaminev maht on alates 2010. aastast pidevalt vähenenud. See areng on peamiselt tingitud lauatelefoni langusest, kuid 2016. aastal oli vestluse mobiilne maht esimest korda stagneerunud.

Infograafika leiate rohkem statistast

Tarbijad ripuvad nii kaua telefoniriietuses

Peaaegu 8700 kõnet 141 vihjeliinile kaheteistkümne tööstuse ettevõttelt-see on 2018. aasta vihjeliini test. Statista ja ajakiri CHIP teinud Saksamaal telefoni klienditeeninduse proovile, alates mobiilsidekommunikatsioonist/telefonist kuni veebiapteekide ja otsepankadeni. Kes pakub eriti häid nõuandeid, kui hõlpsalt on vihjeliinid juurdepääsetavad? Ja kus on ooteaeg kõige lühem?

Nagu meie infograafiline näitamine, olid nutitelefonide remonditeenuste vihjeliinid selle aasta kiireimad: helistajatel kulus vaid 1:05 minutit, et siin on konsultant. Ainult neli sekundit pikema ooteaegadega olid veebisoptika ja elektritarnijad kiiresti kuulajal. Võrdluseks: keskmiselt riputasid test helistajad järjekorda 1:54 minutit.

Sellegipoolest: tarbija vaatenurgast võib öelda, et kiireimad tööstused olid eelmistel aastatel veelgi kiirem.

Infograafika leiate rohkem statistast

Selleks kasutavad sakslased oma nutitelefoni iga päev

Mida sakslased tegelikult oma nutitelefonidega teevad? ComScore'i uuring on seda küsimust uurinud . Tulemus: nutitelefonid kasutatakse eriti ka SMS -i ja telefoniga suhtlemiseks. Näiteks kasutab iga kolmas oma seadet sõnumite vastuvõtmiseks ja saatmiseks e -posti või kiirsõnumi kaudu. Kolmandal kohal järgneb igapäevase kasutusvahemikuga 26,7 -protsendiline ilmateave vahetult enne sotsiaalvõrgustikke 26,1 protsendiga.

Infograafika leiate rohkem statistast

Nii suhtlevad sakslased

Telefon Saksamaal on kommunikatsioonikanal number üks. seitsme ühe meedia meediategevuse juhendi praegusest väljaandest Selle kohaselt helistab iga sakslane keskmiselt 39 minutit päevas. E-kirjade lugemine ja kirjutamine on 36 minutit. Messengeriteenuste igapäevane eelarve on 24 minutit. Sõltuvalt vanusest erinevad suhtluse kestus ja teed märkimisväärselt. Nii räägivad ja loevad 14–29-aastased inimesed kolm korda, kuni üle 65-aastaste rühm. Nooremad on ka ainus vanuserühm, kus Messenger on enim kasutatud suhtlusmeedium.

Infograafika leiate rohkem statistast

Pole kunagi odavamalt helistanud ja surfanud

Enne 1990. aastat sündinud mäletavad endiselt kõnesid ja surfake Internetis ning tegevused, mis võivad kiiresti kontole märgatavaks koormaks saada, olid kord. Kui veerandtunnisel telefonivestlusel mobiiltelefoniga oli 90ndatel investeerimisotsus, on telekommunikatsiooniteenused kindla kiirusega suhteliselt odavad. Föderaalse statistilise büroo andmed näitavad, et nii fikseeritud telefonide kui ka Interneti ning Saksamaa mobiiltelefoniteenuste hinnad on aastaid vähenenud. Selle suundumuse ümberpööramist pole praegu vaevalt oodata.

Infograafika leiate rohkem statistast

Mobiil- ja lauatelefonid vähenevad

VATM-i praeguse TK turuanalüüsi kohaselt iga päev Saksamaal kokku 309 miljonit müra mürast minutit. Mobiilne raadiotelefon on juba teist aastat järjest vähenenud. Selle eest vastutavad niinimetatud ülipopulaarsed pakkujad (OTT), näiteks Skype või FaceTime. Praegu töödeldakse tarkvarapõhise OTT-telefoni kaudu iga päev 260 miljonit minutit ühenduse minutit. Viimaste aastate langustrend jätkub lauatelefonide ühendustes muutumatuna. Kuid statsionaarne telefon, mille vestlus on 345 miljonit minutit, on endiselt suurim osa (38 protsenti) Saksamaa häälliikluses.

Infograafika leiate rohkem statistast

Kallid tariifid

76 protsendil leiab enamik Šveitsi inimesi oma mobiiltelefoni tariifi hinda liiga kallilt. See oli eelmise aasta mobiiltelefonide rahuloluuuringu tulemus Šveitsis Boonus.CH võrdlusveebisait. Ülejäänud 24 protsenti peab aga mobiiltelefonide hindu õigustama, näiteks riigi üldise hinnataseme või teenuste kvaliteeti silmas pidades.

Ligikaudu 71 protsenti fikseeritud lepinguga küsitletutest maksab rohkem kui 40 Šveitsi franki kuus. Ettemakstud teenuseid kasutavate mobiilsideosaliste jaoks maksab seevastu üle poole (58,4 protsenti) vähem kui 15 CHF -i kuus, samas kui umbes 42 protsenti 15 CHF -ist tuleb kuus.

Infograafika leiate rohkem statistast