Üldised müügitingimused
I. Pakkumine ja lepingu sõlmimine
Kliendi allkirjastatud tellimus on siduv pakkumine. Me võime selle pakkumise vastu võtta kahe nädala jooksul, saates tellimuse kinnituse või saates tellitud kauba selle aja jooksul välja.
Palun vaadake kasutusjuhendit lisas 1!
II. Esitatud dokumendid
Säilitame omandiõiguse ja autoriõigused kõigile tellimusega seoses kliendile esitatud dokumentidele – sealhulgas elektroonilisel kujul olevatele dokumentidele –, näiteks arvutustele, joonistele jne. Neid dokumente ei tohi kolmandatele isikutele kättesaadavaks teha ilma kliendile antud selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta. Kui me ei aktsepteeri kliendi pakkumist I osas nimetatud tähtaja jooksul, tuleb need dokumendid meile viivitamatult tagastada.
III. Hinnad ja maksmine
1. Kui ei ole teisiti märgitud, sisaldavad meie hinnad käibemaksu (ja pakendamiskulusid). Tarne- ja saatmiskulud ei sisaldu meie hindades.
2. Ostuhinna tasumine tuleb teha ainult määratud kontole. Allahindluse mahaarvamine on lubatud ainult eraldi kirjaliku kokkuleppe alusel.
3. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, tuleb kogu summa (sh saatmiskulud) tasuda ettemaksuna näidatud kontole.
IV. Tasaarvestus ja kinnipidamisõigus
Ostjal on õigus tasaarvestada ainult juhul, kui tema nõuded on seaduslikult tõendatud või vaidlustamata. Ostjal on õigus tasaarvestada meie nõudeid ka siis, kui ta esitab samast ostu-müügilepingust tulenevaid puudustega seotud nõudeid või vastunõudeid. Ostjal on õigus teostada kinnipidamisõigust ainult ulatuses, milles tema vastunõue põhineb samal lepingulisel suhtel.
V. Tarneaeg
1. Kui pole kokku lepitud selgesõnaliselt siduvat tarnekuupäeva, on meie tarnekuupäevad ja -perioodid üksnes mittesiduv teave.
2. Meie poolt määratud tarneperioodi algus sõltub kliendi kohustuste õigeaegsest ja nõuetekohasest täitmisest. Jätame endale õiguse esitada vastuväide lepingu rikkumisele.
3. Klient võib kaks nädalat pärast mittesiduva tarnekuupäeva/-perioodi möödumist kirjalikult taotleda meilt tarnimist mõistliku aja jooksul. Kui me süüliselt ei suuda kiirtarnekuupäeva/-perioodi järgida või kui me rikume oma kohustusi mis tahes muul põhjusel, peab klient andma meile oma kohustuste täitmiseks mõistliku ajapikenduse. Kui me laseme sellel ajapikendusel mööduda ilma kohustuste täitmata, on kliendil õigus ostulepingust taganeda.
4. Kui ostja ei võta kaupa vastu või rikub süüliselt muid koostöökohustusi, on meil õigus nõuda sellest tuleneva kahju, sealhulgas kõigi lisakulude hüvitamist. Edasised nõuded jäävad reserveeritud. Ostjal on omakorda õigus tõendada, et kahju ei tekkinud üldse või et kahju oli oluliselt väiksem kui nõutud summa. Kauba juhusliku kaotsimineku või juhusliku halvenemise risk läheb ostjale üle hetkel, mil ostja ei võta kaupa vastu ega maksa.
5. Kliendi edasised õiguslikud nõuded ja õigused, mis tulenevad kohaletoimetamise hilinemisest, jäävad kehtima.
VI. Omandiõiguse säilitamine
1. Säilitame tarnitud kauba omandiõiguse kuni kõigi tarnelepingust tulenevate nõuete täieliku tasumiseni.
2. Ostja on kohustatud ostetud eset hoolikalt käsitlema seni, kuni omandiõigus pole talle veel üle läinud. Eelkõige on ta kohustatud selle omal kulul piisavalt kindlustama varguse, tule ja veekahjustuste vastu täieliku asendusväärtuse ulatuses (märkus: lubatud ainult kõrge väärtusega kaupade müügi korral). Kui on vaja hooldus- või ülevaatustöid, peab ostja need viivitamatult omal kulul tegema. Seni kuni omandiõigus pole veel üle läinud, peab ostja meid viivitamatult kirjalikult teavitama, kui tarnitud ese arestitakse või selle suhtes toimub muu kolmas isik sekkumine. Kui kolmas isik ei suuda meile hüvitada kohtukulusid ja kohtuväliseid kulusid vastavalt Saksamaa tsiviilkohtumenetluse seadustiku (ZPO) §-le 771, vastutab ostja sellest tuleneva kahju eest.
3. Ostja poolt ostetud kauba töötlemine või ümberkujundamine toimub alati meie nimel ja meie arvel. Sellisel juhul laieneb ostja tingimuslik omandiõigus ostetud kaubale ka ümberkujundatud esemele. Kui ostetud kaupa töödeldakse koos muude meile mittekuuluvate esemetega, omandame uue eseme kaasomandi proportsionaalselt meie ostetud kauba objektiivse väärtusega võrreldes teiste töödeldud esemetega töötlemise ajal. Sama kehtib ka segamise korral. Kui segamine toimub nii, et ostja eset tuleb pidada põhiesemeks, lepitakse kokku, et ostja annab meile proportsionaalse kaasomandi üle ja hoiab sellest tulenevat ainu- või kaasomandit meie nimel usaldusfondis. Meie nõuete tagamiseks ostja vastu loovutab ostja meile ka kõik nõuded, mis tulenevad omandiõiguse säilitamisega hõlmatud kauba lisamisest kinnisvarasse kolmanda isiku vastu; käesolevaga aktsepteerime selle loovutamise.
4. Kohustume kliendi palvel vabastama tagatised, millele meil on õigus, kuivõrd nende väärtus ületab tagatavaid nõudeid rohkem kui 20%.
VII. Garantii ja defektidest teatamine
1. Kui me pole otseselt teisiti siduvaks tunnistanud, on meie dokumentatsioonis, reklaamides ja muudes pakkumisdokumentides, sh illustratsioonidel või joonistel sisalduv teave vaid ligikaudne.
2. Kui tarnitud ese ei vasta allpool loetletud subjektiivsetele nõuetele, objektiivsetele nõuetele või komplekteerimisnõuetele, oleme kohustatud pakkuma õiguskaitsevahendit. See ei kehti juhul, kui meil on kohaldatava õiguse alusel õigus õiguskaitsevahendi pakkumisest keelduda.
Asi ei vasta subjektiivsetele nõuetele, kui
a) sellel ei ole kliendi ja meie vahel kokkulepitud kvaliteeti või
b) see ei sobi meie lepingus sätestatud otstarbeks või
c) sellega ei ole kaasas kokkulepitud tarvikuid ja juhiseid, sh kokkupaneku- ja paigaldusjuhiseid.
Kui klient ja meie ei ole kohaldatavate teabe- ja vorminõuete kohaselt kokku leppinud teisiti, ei vasta kaup objektiivsetele nõuetele, kui
a) see ei sobi tavapäraseks kasutamiseks või
b) sellel ei ole sama tüüpi kaubale omaseid omadusi, mida ostja võib eeldada, võttes arvesse kauba olemust ja meie või mõne teise tarneahela liikme või meie nimel tehtud avalikke avaldusi, eelkõige reklaamis või etiketil, või
c) kui see ei vasta enne lepingu sõlmimist ostjale esitatud näidise või näidise kvaliteedile või d)
kui seda ei tarnita koos lisatarvikutega, sealhulgas pakendi, kokkupaneku- või paigaldusjuhiste ja muude juhistega, mida ostja võib eeldada.
Igasugune kehtiv alternatiivne kokkulepe kliendi ja meie vahel kauba objektiivsete nõuete osas eeldab, et klienti teavitati enne lepingulise kinnituse esitamist konkreetselt sellest, et kauba konkreetne omadus kaldub kõrvale objektiivsetest nõuetest, ning et selline kõrvalekalle oli lepingus sõnaselgelt ja eraldi kokku lepitud.
3. Ostjal on esialgu õigus valida, kas tegemist on parandamise või asendamisega. Meil on aga õigus keelduda ostja valitud õiguskaitsevahendist, kui see tooks kaasa ebaproportsionaalselt suuri kulusid ja teine õiguskaitsevahend ei põhjustaks ostjale olulist kahju. Õiguskaitsevahendi kasutamise ajal ei ole ostjal õigust ostuhinda alandada ega lepingust taganeda. Parandamine loetakse ebaõnnestunuks pärast teist ebaõnnestunud katset, välja arvatud juhul, kui eseme või defekti olemus või muud asjaolud näitavad teisiti. Kui õiguskaitsevahend ebaõnnestub või me keeldume õiguskaitsevahendit üldse pakkumast, võib ostja oma äranägemisel nõuda ostuhinna alandamist (hinna alandamist) või lepingust taganeda.
Klient ei ole kohustatud meile puuduse kõrvaldamiseks tähtaega määrama. Kui klient on meid puudusest teavitanud, mõistlik tähtaeg on möödunud ja selleks ajaks pole puudust parandatud, on kliendil samuti õigus lepingust taganeda või hinnaalandust nõuda.
4. Klient võib esitada kahjunõudeid järgmistel tingimustel defekti tõttu ainult juhul, kui järgnev täitmine on ebaõnnestunud või kui me oleme järgnevast täitmisest keeldunud. Klient ei ole kohustatud järgnevuse täitmiseks tähtaega määrama. Kui klient on meid defektist teavitanud, mõistlik tähtaeg on möödunud ja järgnevust ei ole selleks ajaks toimunud, on kliendil samuti õigus esitada kahjunõudeid. See ei mõjuta kliendi õigust esitada edaspidiseid kahjunõudeid järgmistel tingimustel.
5. Kliendi õigus esitada edasisi kahjunõudeid järgmistel tingimustel jääb kehtima. Olenemata eelnevatest sätetest ja järgmistest vastutuse piirangutest vastutame täielikult elule, kehale ja tervisele tekitatud kahjude eest, mis tulenevad meie seaduslike esindajate või abiesindajate hooletusest või tahtlikust kohustuste rikkumisest, samuti tootevastutuse seaduse alusel vastutatavate kahjude eest ja kõigi kahjude eest, mis tulenevad meie seaduslike esindajate või abiesindajate tahtlikust või raskelt hooletusest tingitud lepingu rikkumisest või petturlikust eksitava teabe esitamisest. Kuivõrd oleme kaubale või selle osadele andnud kvaliteedi- ja/või vastupidavusgarantii, vastutame ka käesoleva garantii ulatuses. Kahjude eest, mis tulenevad garanteeritud kvaliteedi või vastupidavuse puudumisest, kuid mis ei ole otseselt seotud kaubaga, vastutame ainult siis, kui sellise kahju risk on kvaliteedi- ja vastupidavusgarantiiga selgelt kaetud.
6. Vastutame ka lihtsast hooletusest tingitud kahjude eest, tingimusel et selline hooletus on seotud lepinguliste kohustuste rikkumisega, mille täitmine on lepingu eesmärgi saavutamiseks eriti oluline (põhikohustused). Siiski vastutame ainult ulatuses, milles kahjud on lepinguga tavaliselt seotud ja ettenähtavad. Me ei vastuta mitteoluliste kõrvalkohustuste lihtsa hooletuse tõttu toimunud rikkumise eest. Lausetes 1–3 sisalduvad vastutuse piirangud kehtivad ka meie seaduslike esindajate, juhtivtöötajate ja teiste asendajate vastutuse kohta.
7. Igasugune edasine vastutus on välistatud, olenemata esitatud nõude õiguslikust olemusest. Niivõrd, kuivõrd meie vastutus on välistatud või piiratud, kehtib see ka meie töötajate, töötajate, personali, esindajate ja agentide isikliku vastutuse kohta.
8. Garantiiperiood on üldiselt kaks aastat, arvutatuna riski üleminekust. Kui defekt ilmneb aegumistähtaja jooksul, ei lõpe aegumistähtaeg enne nelja kuu möödumist defekti esmakordse ilmnemise kuupäevast. Kui ostja on kauba meile või meie algatusel kolmandale isikule edasiseks täitmiseks või garantiist tulenevate nõuete täitmiseks tagastanud, ei lõpe väidetava defekti tõttu esitatavate nõuete aegumistähtaeg enne kahe kuu möödumist kuupäevast, mil parandatud või asendatud kaup ostjale üle anti. (Märkus: Kasutatud kaupade puhul on tingimustes võimalik lühendada garantiiaega ühe aastani. Ehitusmaterjalide puhul – kui need on paigaldatud – on garantiiaeg viis aastat; kui ehitusmaterjale kasutatakse, on tingimustes võimalik lühendada garantiiaega ühe aastani.) See periood kehtib ka kaudsete kahjude hüvitamise nõuete kohta, välja arvatud juhul, kui nõuded põhinevad deliktil.
VIII. Muu
1. Käesolevale lepingule ja kõigile poolte vahelistele õigussuhetele kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaupade müügi lepingute konventsioon (CISG).
2. Kui käesoleva lepingu üksikud sätted on või muutuvad kehtetuks või sisaldavad lünki, jäävad ülejäänud sätted kehtima.
Lisa 1:
Märkused
Läbipaistvusnõue
See põhimõte tähendab, et tüüptingimuste klausel on kahtluse korral ka ebamõistlikult ebasoodne, kui see ei ole selge ja arusaadav. See põhimõte tähendab, et läbipaistmatuid klausleid tuleb pidada iseenesest kehtetuks, ilma et see peaks teisele poolele tekitama täiendavat sisulist ebaõiglast kahju. Lisaks tähendab see ka seda, et läbipaistvusnõue kehtib hinnaklauslite ja teenuseid kirjeldavate klauslite kohta, mis on üldiselt sisukontrollist vabastatud.
Garantiiperioodid
Ostu- ja töölepingute puhul on garantiiaeg üldiselt kaks aastat. Kui defekt ilmneb aegumistähtaja jooksul, ei lõpe aegumistähtaeg enne nelja kuu möödumist defekti esmakordse ilmnemise kuupäevast. Kui ostja on kauba meile või meie algatusel kolmandale isikule edasiseks täitmiseks või garantiinõuete täitmiseks tagastanud, ei lõpe väidetava defekti tõttu esitatavate nõuete aegumistähtaeg enne kahe kuu möödumist kuupäevast, mil parandatud või asendatud kaup ostjale üle anti. Garantiiperioodi saab üldtingimustega lühendada, järgides allpool täpsustatud teavet ja vorminõudeid:
Vallasasjad, mis ei ole ehitusmaterjalid:
Uus
- Ostja on tarbija: kaks aastat
- Ostja on ettevõtja: Üks aasta
Vajalik
- Ostja on tarbija: Üks aasta
- Ostja on ettevõtja: Puudub
Vallasasjad, mis ei ole ehitusmaterjalid:
- Ostja on tarbija: Üks aasta
- Ostja on ettevõtja: Puudub
Lühendatud aegumistähtaja kokkulepe kehtib ainult siis, kui klienti teavitati aegumistähtaja lühendamisest enne lepingulise avalduse esitamist ja aegumistähtaja lühendamises lepiti lepingus sõnaselgelt ja eraldi kokku.
Defektidest teatamise kohustus
Mitteilmselgete defektide puhul ei tohi defektidest teatamise tähtaeg olla lühem kui kaks aastat (kasutatud kaupade puhul üks aasta, tingimusel et järgitakse teabe- ja vorminõudeid), nagu on sätestatud tingimustes. Tähtaeg algab seadusjärgse aegumistähtaja algusest.
Järgneva soorituse kulude hüvitamine
Saksa tsiviilseadustiku (BGB) paragrahvi 439 lõike 2 kohaselt peab müüja kandma edasiseks täitmiseks vajalikud kulud (nt transpordi-, reisi-, tööjõu- ja materjalikulud, sh eemaldamis- ja paigalduskulud). Seda kohustust ei saa üldtingimustega välistada.
Järgneva soorituse piirang
Defektse eseme puhul võib ostja oma äranägemisel nõuda järeltäitmisena kas defekti kõrvaldamist või defektivaba eseme tarnimist. Ainult juhul, kui järeltäitmine ebaõnnestub, on võimatu või ebamõistlik, saab ostja – teise võimalusena – kasutada garantiiõigusi: lepingu tühistamist või hinna alandamist. Piirangud ainult järeltäitmisele on tühised, kui teiselt lepingupoolelt võetakse järeltäitmise ebaõnnestumise korral õigus hinna alandamisele.
Vastutus defektide eest – müüja peab katma eemaldamis- ja paigalduskulud
Uus järeltäitmise seadus sätestab vastavalt Saksamaa tsiviilseadustiku (BGB) paragrahvi 439 lõike 3 esimesele lausele, et järeltäitmise raames on müüja kohustatud hüvitama ostjale puudusteta eseme eemaldamise ja paigaldamise või kinnitamisega seotud vajalikud kulud, kui ostja on paigaldanud või kinnitanud puudustega eseme teisele esemele vastavalt selle olemusele ja ettenähtud otstarbele. BGB paragrahvi 445a kohaselt võib müüja nõuda nõude esitamist ka oma tarnijalt. Müüja vastutab aga ainult siis, kui ostja tegutses heas usus. Ostja õigused on seega välistatud, kui ostja teadis puudusest paigaldamise ajal või ei olnud sellest teadlik raske hooletuse tõttu.
Vastutuse piiramine
Kasutaja poolt tahtlikul või hooletul kohustuse rikkumisel või kasutaja seadusliku esindaja või esindaja poolt tahtlikul või hooletul kohustuse rikkumisel põhinevad elu, keha või tervise kahjustamisest tulenevate kahjude eest vastutuse välistamised või piiramised on kehtetud.