Tarneaeg-logistika teema 2014. aastal-trend, kättetoimetamise aeg uuesti määratletud

Konkurents klientide ja turuosade e-kaubanduses ulatub täna puhta hinnasõja kaugemale, sest üha enam tarbijaid ei hinda mitte ainult odavaid hindu, vaid ka terviklikku teenust. Ennekõike keskendutakse saatmisele, sest üha suurema kliendigrupi jaoks on ostuotsuse otsustav kriteerium, milles võrgus tellitud kaubad on määravad.

Õitseval veebiturul rasketel konkurentsidel on pakkujatel võimalus kiire teenusega tegeleda oma keskpaigakompetentsidega. Ja just seda kiirust ei piira mitte ainult kiirem jaotus või üksikasjalike tellimuste viivitamatu töötlemine, vaid mõjutab ka kogu logistika protsessi efektiivsust: alustades ladustamisest ja pakendist ülesvõtmisest, on võimalik saavutada olulisi ajalisi eeliseid. Läbilaskete aegade lühendamist saab nüüd saavutada peamiselt kogu protsessi ulatusliku automatiseerimisega.

Järgnevalt käsitleme erinevaid tarnekiiruse lähtepunkte, mille kulud tootjate ja klientide jaoks, samuti väljakutsetega, millega siin silmitsi seisma peab.

Kiirem ja kiirem - märksõna samal päeval kohaletoimetamine

Tellige liha veebis keskpäeval, mille sa samal õhtul grillile paned? Või tellige võrku kampsun kell 11:00, mida te juba 90 minutit hiljem kannate? Samal päeval tarnimisel pole see enam utoopia ja see on põhjus, miks seda teenust pakuvad juba erinevad edasimüüjad. Nii teeb toidusaatja Otto Gourmet koostöös KEP-i ja samasõidul kohaletoimetamise spetsialistidega Time Matters'iga Hamburgi, Berliini, Düsseldorfi, Kölni, Frankfurdi ja Müncheni metropolides, et saada praad määratud ajaaknas õhtul "Valmis". Saksamaa pakkuja Tiramizoo, kes töötab koos meedia-saturni ja Lodenfreyga, valib sama viisi ajalistele. Moemaja saatis oma tooted samal päeval jõuluettevõttes ja arvutas kohaliku kohese kohaletoimetamise jaoks 9,90 eurot. Hamburgis Buchhaus Thalia juhitud võrreldava testi jaoks langes raamatute, DVD -de jms jaoks 4,90 eurot.

Briti ettevõtte Shutl on isegi üks samm edasi, mis võimaldab oma klientidel hoida oma kaupu 90 minutit pärast netis tellimist, tippväärtustega 15 minutit. Lisakulud, mida kliendid peavad kandma, on keskmiselt umbes 10 naela. Muidugi oli selliseks kiireks tarnimiseks vajalik uue KEP -teenuse väljatöötamine. Selle saavutamiseks ühendas Shutl suure hulga kullerteenuseid ühel platvormil ja sõlmis ka kohalike tarnijatega lepingud, näiteks jalgrattakursused. Selle tulemuseks oli selline lähedane kullerite võrk, millele Shutl pääseb alati lühikese mõõdetud tarneaja säilitamiseks. Mõiste, et suuri postimüügiettevõtteid jätkatakse hoolikalt. Algselt oli Otto Groupi tütarettevõte ettevõttesse investeerinud enne, kui eBay selle lõpuks ostis.

Teised riigid on juba kaugemal. Näiteks eBay alustas oma sarnaselt kiiret teenust eBay nüüd enam kui aasta tagasi mõnes suuremas Ameerika Ühendriikide linnas. Kui kliendid ostavad seal oma piirkonna jaemüüjatelt, tarnivad nad tooteid koju vaid ühe tunni jooksul. Amazon pakub võrreldavat pakkumist Ameerika Ühendriikide suurtes suurlinnades East (New York) ja West Coast (Los Angeles ja San Francisco). Ja Google katsetab ka oma pilootprojekti Google Shopping Expressi selles valdkonnas. Kuue kuu etapi jooksul saavad kliendid tellida kaupu San Francisco lahe piirkonnast, kes tuleb siis teie välisukse juurde ühe päeva jooksul. Muude lähenemisviiside erinevus on tõestatud Google'i moodi-et seda teenust pakutakse praegu tasuta.

Suurbritannias, mis on Euroopas teedrajav roll, on Shutl tarninud kaupu samal päeval alates 2010. aastast. Kliendile arved on tavalise paketi tarnimise eest umbes 10 naela (kuni 3 kg). Shutli sõnul kasutatakse teenust juba elavalt; Mis tähendab, et on olemas valmisolek maksta ultra -kiire saatmise eest.

Üldiselt asuvad Saksamaa kliendid Saksamaal, kus tasuta kohaletoimetamine on väga oluline, just nende lisakulude tõttu sama sünnituse nõusolekul. Logistikute Hermesi toetatud ECC uuring "edutegurid e-kaubanduses" näitas, et samal päeval hääletas vaid 1,6 protsenti enam kui 10 000 küsitletud kliendist. Lisaks ei olnud peaaegu kolmandik selle teenuse eest maksmiseks valmis. Suhtumine, mis on selle saatmismeetodi oluliste täiendavate jõupingutuste vastu diametraalselt vastu; Kui logistikaettevõtted kannavad märkimisväärselt kõrgemaid tarnekulusid, mille nad peavad klientidele edasi andma.

Niisiis seisavad logistikud silmitsi küsimusega, kas sama päevasaatmise piirkond on mitte ainult kasvava, kuid suhteliselt väikese sihtrühma nišisektor. Igal juhul saab sellise kiirteenuse jaoks vajalikke väga tihedaid salvestus- ja ümbrikekeskusi rakendada ainult märkimisväärsete investeeringutega. See jõuab köiteni, mida iga post -tellimustettevõte ei saa hakkama, eriti kuna paljudel on tunnistanud kulusid ja logistika eeliseid, eriti tsentraliseerimise ja keskendumise, tsentraliseerimise ja keskendumise osas. Ainult nende jaoks tekib küsimus, kas sama igapäevase kohaletoimetamise alternatiive pole-vähemalt Saksamaa turu lühiajaliselt ja keskpikas perspektiivis.

Alternatiivid - 3 päevast sama päevani: mida kliendid tegelikult tarneteenustelt ootavad

Kiirus ja teenindus on muutunud otsustavaks konkurentsiteguriks. Ja isegi kui kliendid ei ole veel samapäevase kohaletoimetamise selgesõnaliselt nõudnud, võib Hermesi uuringu kohaselt oodata kaks kolmandikku lõppklientist tarnimist kahe kuni kolme päeva jooksul pärast tellimist-kitsalt mõõdetud ajavahemikku, mille edasimüüjad ja logistikaeksperdid juba esitlesid suuri väljakutseid.

Kõrge automatiseerimise abil on teil siiski õnnestunud töötlemisaegu veelgi vähendada, nii et kliendile tarnimine on nüüd muutunud kriitiliseks teguriks. Igaüks, kes ootab kiirelt paketti, teab sümpaatset kogemust, kui leiate sünnituse asemel ainult märkuse leidmise, kus ebaõnnestunud tarnekatse koos taotlusega korjata pakk laos või postkeskuses.

Siin saavad KEP -teenused aidata järgmistel lahendustel:

Tarneakendega kohaletoimetamine

KEP -teenuse pakkujad pakuvad oma klientidele üha enam ajaliselt, mis võimaldab ostjatel paketi vastuvõtu mugavamalt teha. See pakkumine sisaldab ka ajutist tarnimist kliendi antud alternatiivsetele aadressidele ja saadetiste lühiajalise ümbersõidule. Veebipõhiste jälgimislahenduste abil on klientidel võimalus jälgida ka saadetise olekut. Sarnases mudelis õpib klient SMS -i või e -posti teel, millise ajaaken pakett saabub. Siis on tal võimalus kohtumist üks kord teisaldada.

Eriti töötavatele inimestele, kellel pole päeva jooksul majas ja kellel pole alternatiivseid tarnevõimalusi, vastab terminaede kohaletoimetamine palju kõrgemale teenindustasemele kui näiteks samal päeval kohaletoimetamine. Suurbritannias pakub teenusepakkuja DPD juba ühe tunni tarneaknaga teenust, mida saajad said väga hästi.

Tarnepunktid

Teine võimalus on alternatiivsed kohaletoimetamispunktid, mis esindavad üha sagedast pakkumist kasvavale tarbijatele. Need on tavaliselt kioskid, joogipoodid või muud pood, mis on pikendatud lahtisaega ja milles kliendid saavad pärast tööd koduteel hõlpsalt oma pakke koduteel kätte saada.

Selle valdkonna teerajaja on logistik Hermesi täitumine, kellel on nüüd üleriigiliselt põhjalik pakipoodide süsteem 14 000 jaamast. Kuid ka konkurendid uuendavad. Viimastel aastatel on DPD kahekordistanud oma koostööpartnerite arvu 8000 -ni.

DPD andmetel on igal kolmandal vastuvõtjal pakk hoiustatud lähedal asuvas paketipoes. Veel üks ComScore'i uuring jõuab järeldusele, et 61% klientidest eelistab, et kaupu oleks läheduses asuvas pakipoes kui oma välisuks kahtlustesse suletud.

Koos paketipoe süsteemi üha suureneva aktsepteerimisega on KEP -teenuse pakkujate vaheline intensiivistav konkurents muidugi atraktiivsetes kohtades üha väiksemate partnerite arvu, kus pakette saab üle anda ja ajutiselt salvestada, kuni klient need üles võtab. Kuid statsionaarsetes poodides pole kaugeltki lõppenud. Mõned pakkujad testisid paketi sissemakse juba kliendi sõidukis. Siin paljastab auto külge kinnitatud ringhäälinguorganisatsioon, kus see on pargitud. Võtme või spetsiaalse kiibikaardiga saab see siis pagasiruumi avada ja sinna kauba panna.

Kõigil kirjeldatud alternatiividel on potentsiaal tõsta teenuse taset ja klientide rahulolu tohutult. Samal ajal on need KEP -teenuse pakkuja jaoks kiiremad ja odavamad kui üleriigilise päeva kohaletoimetamise võrk.

Kuid isegi kui enamik Euroopa e-kaubanduse rühmi seisab endiselt sama edastamise vastu: nende klientide meelest on teema ilmselt juba olemas. Vähemalt suur mängija seetõttu teie pakkumise intensiivselt selle teenuse rakendamisega tegeleda.

Alates 2014. aasta tippteemast kuni tänapäevani: sama päeva kohaletoimetamine (SDD)-kuidas tarneajad arenesid võrreldes 2024. aastaga? - pilt: xpert.digital

Sobib selleks:

• Alates 2014. aasta tippteemast kuni tänapäevani: sama päeva kohaletoimetamine (SDD)-kuidas tarneajad arenesid võrreldes 2024. aastaga?

Mõju intralogistikale

Kuna Saksamaal on sama päeva sünnituse algus, suurendab McKinsey & Company tööstusuuringu kohaselt Euroopat 2010. aastaks umbes kolme miljardi euroni ja kasvab seega kiiremini kui veebikaubandus tervikuna. 2020. aastaks peaks ultra -kiire kohaletoimetamine moodustama standardpakettidega 15 protsenti kogumüügist.

Seetõttu ei tohi kõigi intralogistika valdkondade pakkujad silmad enne seda suundumust sulgeda. Kuid kuidas tegelevad hoiutööstuse tootjad oma klientide nõudmistega pärast kiirendamist, kui tegemist on salvestamise, allhanke ja korjamisega?

Mida nõuab turg?

Kui suured pakkujad investeerivad ise uusimasse lao- ja korjamistehnikasse, on suurel hulgal keskmise ja väikeste veebimüüjate hulgal võimalus osta vastav teadete logistikas väliste täitmise teenuse pakkujate jaoks või lasta nende kaubavoolud nendega hakkama saada.

Kuid kas täitmisteenuse pakkujad või iseendainvesteerivad ettevõtted, nõuavad mõlemad intralogistikatööstuse tootjaid arvessevõtmist aina lühemate laotsüklite järele ja neid võetakse püsivalt arvesse.

Tootjate vastus

Muidugi kohanevad intralogistika pakkujad üha enam kasvava vajadusega vajaduspõhiste lahenduste järele e-kaubanduse äri jaoks. Tootja Kardex Remstar koos Parts4you ühte osa vahetuslahendust. See laohaldustarkvara on suunatud peamiselt ettevõtetele, kes peavad valima väikesed tellimused, millel on väikestest ulatustest väikesed kogused.

Seega on see e-kaubanduse ettevõtete jaoks ette nähtud. Süsteemi abil saab umbes 350 valikut tunnis realiseerida kuni 10 000 artikli vahemikus. Sisend- ja allhankeprotsesse saab käsitleda paralleelselt, mis suurendab ka korjamise aja kokkuhoidu. Süsteem töötab vastavalt Ware-zur-versioonide põhimõttele ja säästab personali ja masinate marsruudi aegu. Sel eesmärgil on vajaliku ala kokkuhoiupotentsiaal tähelepanuväärne, näiteks Paternosteri kappide lao tõstesüsteem, näiteks 84 ruutmeetrit, on ladustamisala üle 1000 ruutmeetri.

Lisaks pakub ettevõte oma tarkvaralahenduse Sort2shipiga vastust kasvavale vajadusele e-kaubanduse teenuse pakkujate järele paindlike lahenduste järele puhverdamiseks ja sekveneerimiseks saatmiskorralduste jaoks. Sort2shipi abil saab klient tellida esemeid erinevatest ladustamissüsteemidest, näiteks laotõsted, ringluse riiulid või staatilised riiulid, aeg ja kulutõhus. Automatiseeritud konveieri tehnoloogia transpordib konteinerid puhverlaosse tellimuste kaupadega, kus neid ajutiselt väikseimasse ruumi ladustatakse. Seejärel saab konteinereid sorteerida ja pakendiks või otse laadimiseks ette nähtud. Eelkõige suudavad jaotuskeskused või e-kaubanduse pakkujad, kellel on mitu tuhat tellimisrühma päevas, suurendada tarkvaraga oma korjamist, et suurendada kuni 35% protsenti ja tagada seega lühikese tarneaeg.

Veel üks võimalus suurendada valimismäärasid ja seega kiirus laevalaagris on horisontaalsete karussellilaagrite kasutamine, mida nõutavad esemed otse

Transpordi korjamiskohta. Tänu tööl olevate toodete automaatselt kontrollitud pakkumisele saavad töötajad keskenduda nende korjamisele ja pakendile, mis põhjustab suuremat kiirust ja täpsust. Lisaks on ladud säästnud pika läbipääsuga hajutatud kaupadele, mis samal ajal viib kõndimisradade tohutu lühenemiseni ja suurendab seega ergonoomikat tööl.

📣 Sarnased teemad

• 📦 Revolutsioon e-kaubanduses: kuidas muuta turuletoimetajaid
• 🚀 Samal päeval kohaletoimetamine: uus ekspress kohaletoimetamise standard?
• 💡 Uuenduslikud logistikalahendused: ajaeelised automatiseerimise kaudu
• 📋 Kliendi väited fookuses: miks tarnimise kiirus on otsustav
• 🛠️ tuleviku instalogistika: paindlikkus suurtele ja väikeettevõtetele
• 🌍 Rahvusvaheline teerajaja: mida Saksamaa saab õppida Suurbritannialt ja USA -st
• 🕒 Mõõtmiseks: kuidas igapäevaelu lihtsamaks muuta
• 🛍️ Alternatiivid sildi kohaletoimetamisteenusele: paketipoed ja uued kohaletoimetamise punktid
• 🔄 Täitmise teenuse pakkuja: allhange kui konkurentsieelist
• ⚙️ Tehnoloogia võtmena: automatiseeritud protsessid kiiremaks saatmiseks

«

Baaridest globaalseteni: VKEd vallutavad maailmaturu nutika strateegiaga - pilt: xpert.digital

Ajal, mil ettevõtte digitaalne kohalolek otsustab oma edu üle, saab selle kohalolu kujundada autentselt, individuaalselt ja laialdaselt. Xpert.digital pakub uuenduslikku lahendust, mis positsioneerib end ristmikuna tööstusliku sõlmpunkti, ajaveebi ja brändi suursaadiku vahel. See ühendab kommunikatsiooni- ja müügikanalite eelised ühe platvormiga ning võimaldab avaldamist 18 erinevas keeles. Koostöö partnerportaalidega ja võimalus avaldada Google Newsile kaastööd ja umbes 8000 ajakirjaniku ja lugejaga pressi levitajat maksimeerivad sisu ulatust ja nähtavust. See kujutab endast olulist tegurit välise müügi ja turunduse (sümbolid).

Lisateavet selle kohta siin:

• Autentne. Individuaalselt. Globaalne: xpert.digitaalne strateegia teie ettevõtte jaoks

☑️ VKE tugi strateegia, nõuannete, planeerimise ja rakendamise alal

☑️ digitaalse strateegia loomine või ümberpaigutamine ja digiteerimine

☑️ Rahvusvaheliste müügiprotsesside laiendamine ja optimeerimine

☑️ Globaalsed ja digitaalsed B2B kauplemisplatvormid

☑️ teerajaja ettevõtluse arendamine

Konrad Wolfenstein

Aitan teid hea meelega isikliku konsultandina.

Võite minuga ühendust võtta, täites alloleva kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) .

Ootan meie ühist projekti.

Xpert.digital on tööstuse keskus, mille fookus, digiteerimine, masinaehitus, logistika/intralogistics ja fotogalvaanilised ained.

Oma 360 ° ettevõtluse arendamise lahendusega toetame hästi tuntud ettevõtteid uuest äritegevusest pärast müüki.

Turuluure, hammastamine, turunduse automatiseerimine, sisu arendamine, PR, postkampaaniad, isikupärastatud sotsiaalmeedia ja plii turgutamine on osa meie digitaalsetest tööriistadest.

Lisateavet leiate aadressilt: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus