Avaldatud: 14. detsember 2024 / UPDATE 2: 14. detsember 2024 - Autor: Konrad Wolfenstein
Sotsioloogiline eksperiment “sotsiaalsed võrgustikud” on ebaõnnestunud. Suhtlusvõrgustik on juba ammu saanud reklaamivõrk - pilt: xpert.digital
Sotsiaalsete võrgustike ebaõnnestunud nägemus
Sotsioloogiline eksperiment "sotsiaalsed võrgustikud" on mitmel viisil ebaõnnestunud.
See, mis kunagi oli mõeldud platvormidena, et edendada sõprussuhteid, on vahepeal muutunud ülekaalukaks reklaamivõrgustikuks. Neid võrgustikke, millel oli kunagi potentsiaal tugevdada inimeste vahelist sotsiaalseid sidemeid kogu maailmas, kujundavad täna reklaam ja manipuleerivad algoritmid.
Algus: sõprus ja kogukond
Kui Facebook asutati 2000. aastate alguses, oli idee inimeste ühendamise idee esiplaanil. Kasutajad said sõpradega võrku võrrelda, pilte jagada ja mõtteid postitada. See oli kahjutu koht, kus esiplaanile tuli isiklikud suhtlused. Need platvormid sümboliseerivad lootust ja võimalust, et tehnoloogia võib inimesi lähemale viia, sõltumata geograafilistest või sotsiaalsetest tõketest.
Kuid sotsiaalsete võrgustike kasvuga kasvasid ka ettevõtjate majanduslikud huvid. Võrgustiku loomise algne eesmärk asendati järk -järgult kasumi otsimisega. Algoritmide kasutuselevõtt, mis mitte ainult ei sorteeri sisu, vaid ka konkreetselt kasutajate tähelepanu köidab, muutis dünaamikat põhimõtteliselt.
Manipuleeriva algoritmi tõus
Täna on raske eitada, et algoritmid on sotsiaalsetes võrgustikes võimu üle võtnud. Kõik, mida kasutaja teeb - olgu see siis "nagu", kommentaar või isegi lihtsalt see, kui ta panuses püsib - mõjutab seda, mida sisu voogus ilmub. See võib toimida nagu isikupärastatud kogemus pinnal, kuid tegelikult teenib see teist eesmärki: kasutajad peaksid jääma platvormile nii kaua kui võimalik, et saaks rohkem reklaami mängida.
Need algoritmid suurendavad ka filtrimullid. Kasutajad seisavad üha enam silmitsi sisuga, mis kinnitavad nende olemasolevat arvamust. Erinevad arvamused või vastuolulised vaatenurgad on üha vähem. See areng on ohtlik, kuna see mitte ainult ei piira diskursust, vaid võib süvendada ka sotsiaalseid lõhesid. Ilmselt kahjutu "näitus on vähem" või "mulle meeldib" piisab algoritmi mõjutamiseks ja põiesse veelgi sügavamale sattumisest.
Reklaami paremus
Teine kriitiline punkt on üldlevinud reklaam. Kui sotsiaalsed võrgustikud olid reklaamid -vabad või vähemalt relvastatud oma algusaegadel, on nad tänapäeval ülerahvastatud. Reklaam pole enam ainult lisavarustus, vaid kasutajakogemuse keskne osa. Platvormid järgivad iga klõpsu, et vahetada isikupärastatud reklaame, mis peaksid kasutajat veelgi rohkem siduma.
Sellel arendusel on aga oma hind. Kunagine koht isiklike lugude ja autentsete hetkede jaoks on nüüd sponsoreeritud artiklitega ülekoormatud, mida sageli maskeeritakse tavalise sisuna. Kasutajatel on üha raskem vahet muuta reklaami ja tegelikku sisu. See segamine mitte ainult ei kahjusta usaldust, vaid viib ka platvormi puutumatuni.
Autentsuse kaotamine
Suhtlusvõrgustike suureneval turuleviimisel on veel üks negatiivne mõju: autentsuse kaotamine. Kui minevikus domineerivad tõelised suhtlemised ja ausad panused, luuakse sisu sageli algoritmide ja haaramise eesmärgil. Mõjutajad ja kaubamärgid tuginevad optimeeritud panustele, mille eesmärk on saavutada maksimaalne kaasamismäära. Autentne suhtlus asendatakse strateegilise turundusega.
See muudatus mõjutab ka kasutajaid endile. Paljud inimesed tunnevad survet esitada oma elu täiuslikus versioonis, et saada rohkem "nagu" teave ja positiivne tagasiside. Sotsiaalne võrdlus on intensiivistunud, mis põhjustab sageli ebapiisavuse ja sotsiaalse eraldatuse tundeid.
Suhtlusvõrgustikud kui andmekogumispunktid
Üks aspekt, mida sageli alahinnatakse, on tohutute andmete kogumine, mis toimub sotsiaalsete võrgustike kulisside taga. Igal juhul pakuvad iga klõps ja iga suhtlus väärtuslikku teavet kasutajate eelistuste ja käitumise kohta. Neid andmeid ei kasutata mitte ainult sisu ja reklaami isikupärastamiseks, vaid müüvad sageli ka kolmandatele osapooltele. Kasutajast saab toode ja selle andmed kauba kohta.
Selle praktika riskid on mitmekesised. Alates andmekaitse rikkumistest kuni manipuleerivate valimiskampaaniateni nagu Cambridge Analytica puhul - mõju ühiskonnale on sügavad. Suhtlusvõrgustikud on näidanud, kui hõlpsalt neid saab kasutada arvamuste mõjutamiseks ja demokraatlike protsesside manipuleerimiseks.
Psühholoogilised mõjud
Suhtlusvõrgustike kasutamisel on ka psühholoogilised tagajärjed. Uuringud näitavad, et reklaami pidev olemasolu ja platvormide manipuleeriv disain võivad põhjustada ülekrekreerimise. Kasutajad tunnevad end üha stressis ja läbi põlenud. Sunniviisiline olla võrgus ja mitte midagi puudust jätta ("hirm välja jätta") aitab kaasa ka rahulolematuse tundele.
Lisaks soodustavad algoritmid viivitamatu kinnituse kultuuri. Meeldib ja kommentaarid saavad sotsiaalse tunnustuse mõõdupuuks. Need mehhanismid võivad olla sõltuvust tekitavad ja neil on paljude kasutajate, eriti nooremate inimeste seas negatiivne mõju enesemõistmisele.
Kas on tagasi teed?
Küsimust, kas sotsiaalsed võrgustikud saavad oma algsel eesmärgil naasta, on keeruline vastata. Mõned platvormid katsetavad uusi lähenemisviise, näiteks reklaami piiramine või kronoloogiliste voogude kasutuselevõtt. Kuid majandussurve on endiselt suur. Kuni ärimudel põhineb reklaamil, on keeruline põhilisi muudatusi teha.
Paljutõotav lähenemisviis võiks olla alternatiivsete sotsiaalsete võrgustike reklaamimisel, mida iseloomustavad läbipaistvus, andmekaitse ja reklaami -vabad mudelid. Tugevam regulatsioon võib aidata ka negatiivseid mõjusid sisaldada. Sellised algatused nagu üldine andmekaitsemäärus (GDPR) Euroopas on esimesed sammud selles suunas, kuid veel on palju teha.
Sotsiaalsest kaubandusvõrgust
Suhtlusvõrgustike algne eesmärk - inimeste ühendamine - on liikunud taustale. Jääb süsteem, mille eesmärk on peamiselt kasumit maksimeerida. Reklaamid ja manipuleerivad algoritmid on platvorme põhimõtteliselt muutnud ja muutnud need kajastuseks tarbijaühiskonnast.
Sellegipoolest on lootust. Üha suurem kriitika võrkude tavade kohta näitab, et paljud kasutajad kutsuvad ümber mõtlema. Jääb üle vaadata, kas platvormid vastavad neile nõudmistele või tekivad uued alternatiivid, mis taaselustavad algse visiooni. Üks on kindel: see, kuidas me sotsiaalvõrgustikke kasutame, on jätkuvalt oma arengu ja mõju ühiskonnale oluliseks teguriks.
Sobib selleks: