Skype for Business & Co

Avaldatud: 2. juuni 2015 / Uuendus: 26. november 2018 - autor: Konrad Wolfenstein

Shutterstock / LDPROD

Videosuhtlus tööstuses 4.0 ja logistika

Videotelefon pole aastaid olnud eravestlustes mitte ainult palju ja populaarne vahend. Kuid isegi ärijuhtudel peetakse üha enam olulisi arutelusid, kohtumisi ja esitlusi - eriti kui osalejate vahel on pikki vahemaid. Kulude ja aja kokkuhoiu eelised on ilmsed. Lisaks on selle digitaalse kommunikatsioonitee kasutamiseks igapäevases äris ka muid põhjuseid.

Skype 4 äri - Microsofti vastus trendile

Oma ühe miljardi kasutaja (2013) ja prognoosimisega 2021. aastal Skype piirkonna suurim mängija. Vahepeal haldab hinnangut kolmandiku kõigist rahvusvahelistest telefonikõnedest, mille Microsoft 8,65 miljardi dollari eest. Suur osa suhtlemisest on seni olnud privaatsel tasandil. Midagi, mida Microsoft soovib muuta. Sel põhjusel panid nad hiljuti kokku oma Lynci kommunikatsioonivõrgu , mis on üks kõige levinumaid süsteeme, mis on mõeldud äritelefonide ja Skype'i ja Skype'iga seotud konverentside jaoks ettevõtluseks .

Kuna suhtlemise turvaaspekt on eriti ettevõtlusliikluse esiplaanil, proovib Microsoft kaitsta vestlusi erilist Skype'i tavalise versiooniga. Seda tehakse mitmeastmeliste autentimise ja krüptimisega. Samuti peaksid ettevõtted suutma hallata oma töötajate kontosid, kus individuaalseid funktsioone saab eraldi avada.

Skype for Business on integreeritud Office 365 ja seotud serveritesse, millest Microsoft lubab täiendavat turvalisust. Valikuliselt saavad ettevõtted teenuse seadistada ka hübriidpilvelahenduses. Muidugi pole Skype'i lahendus ainus alternatiiv, kuna on ka palju teisi pakkujaid, kes on suunatud ka ärisuhtlusele. Selle teeb lihtsamaks Interneti -standard WeBRTC , mis võimaldab videokonverentsi otse veebibrauserite kasutajate vahel, ilma et peaksite näiteks Skype'i spetsiaalset klienti installima või ostma, ja Microsoftiga seotud teenuseid. Viimaseks, kuid mitte vähem tähtis, on need platvormist sõltumatud, pilvepõhised lahendused, mis tagavad tehnoloogia kasvava leviku.

Shutterstock / Syda Productions

Eelised

Interaktiivse videokommunikatsiooni kasutamise kõige tavalisem põhjus on aja ja raha kokkuhoiupotentsiaal. Kuid juba 2007. aasta alguses tuli IDC IDC IDC uuringus „Uskudes: videokoostöö väärtus” videote kasutamise kohta ettevõtetes järgmiste tulemuste jaoks:

• Otsuste tegemise protsesside kiirendamise kaudu suurendavad ettevõtted oma tootlikkust keskmiselt 30 protsenti
• Videoga ühendatud video koostöö suureneb 35 protsenti, alates videosuhtlusest z. B. parandab risti asukoha kontakti ja töötajad tunnevad end rohkem otsuste tegemise protsessides
• Konfliktid lahendatakse 75 protsenti kiiremini, kuna mitteverbaalse proportsiooniga parandab suhtlust märkimisväärselt

Töötlemisel aga areng jätkub sageli. Sest siin läheb huvi kaugelt kaugelt üleseisemise koosolekute rakendamisest ja sekkub otse ettevõtte tootmis- ja koordineerimisprotsessidesse. Rakendusväljad oleksid näiteks:

• Videokommunikatsiooni abil saab tootmisprotsesse visuaalselt jälgida ja tööetappe saab edastada või optimeerida. Töötajate seas on õppimisefektil eriti õppimisefekt parema ülevaate kaudu ruumiliselt eraldi meeskondade töötamise viisist.
• Selliseid ülesandeid nagu pealiskaudne kvaliteedikontroll saab teha keskne töökoht.
• Tööstusharude puhul, mis tegutsevad paljude, osaliselt kaugemate kohtadega (näiteks nafta ja gaasi rahastamises), võib probleemide lahendamise, diagnostika või protsesside optimeerimise lisandused sekkuda ja samal ajal kontrollida.
• Uurimis- ja arendustegevuse valdkonnas ning farmaatsiatööstuses üldiselt saab katseid, tootekatseid ja uusi arenguid teha samaaegselt erinevates kohtades ja tulemusi saab selgelt võrrelda.
• Logistikas saab tarneahelahalduse osi kontrollida ja kontrollida videotehnoloogia abil. Eelkõige on lihtsam kontrollida toorainete, eel- ja valmistoodete olemust nende kohati märkimisväärsel teel tootjatelt jaotuslaoni lõppkliendile. Vea tegemisel saab kiiresti sekkuda ja näiteks ei pea seda Kaug -Ida toodetest eemaldamisel ootama, kuni esemed jõuavad sihtriiki ja on juba liiga hilja tagasikutsumise kampaania jaoks.

Ja kui võõrkeelega on probleeme: mitmekeelsete vestluste toetamiseks pakuvad Microsoft/Skype nüüd samaaegseid tõlkeid paremaks mõistmiseks.

Vaade nutikate prillidega tootmisel

Videode edastamise tehnoloogiat ei pea alati majutama staatilistesse seadmetesse ega arvutite kaameratesse, mis on eriti samaväärne olulise kahjustuse mobiilse kasutamisega.

Fraunhoferi tootmistehnoloogia instituut on välja töötanud intelligentsed andmeklaasid, mis aitavad tootmisel masinaid kasutada, korralikult kaubaaluste virnastada või ekspertidega ühendust võtta. Andmeklaaside eeliseks (sealhulgas peaga paigaldatud ekraan, HMD lühidalt) on see, et kasutaja saab lisaks ekraanil kavandatud andmetele jätkuvalt keskkonnata tajuda ja neil on mõlemad käed muude tegevuste jaoks kättesaadavad. Tulevikus saavad tööstusettevõtted toetada Fraunhoferi instituudi tarkvara, et kiirendada lisandväärtusprotsesse ja jagada teavet asukoha piiride kohta reaalajas reaalajas reaalajas globaalselt võrku ühendatud tööstusega 4.0.

Andmeklaasid sisaldavad kaamerat video- ja pildisalvestuste jaoks, samuti kuvar. Selle tulemusel on ta võimeline kõiki töösamme kiiresti ja otse töökohal tutvustama ning video kaudu suhtlemist võimaldama.

Fraunhoferi teadlaste arvates on uue tarkvaraga varustatud andmeklaaside rakendusvaldkonnad peamiselt tööstuses, kus see kasutamine on eriti keerukate tööprotsesside jaoks väärt. Lisaks pääseb töötajatele praeguses protsessis juurde täiendavaid kasulikke abivahendeid: näiteks ei pea enam kirjalikult dokumenteerima toote või veateadete parandamise ettepanekuid, vaid seda saab otse kohapeal salvestada pildi, video ja häälsalvestuse järgi. Videotelefoni kaudu on võimalik ka otsene kontakt arendajate või muude valdkondadega, nii et ägedaid probleeme saab otse kokku lahendada.

Nutiklaaside kasutamine logistikas

Kuid käepäraste seadmete kasutamisel pole mitte ainult tootmisel mõtet. Intralogistis saab andmeklaase teha laotöötajale kättesaadavaks, mille kuvamisel kuvatakse tema praegusel tellimusel reaalajas asjakohaseid andmeid. Lisaks saab videoid salvestada ka nägemisvaldkonna kaudu, mis toetab töötajaid ja võimaldavad neil samal ajal suhelda oma vestluspartneriga. Veel üks samm võrku ühendatud logistika poole 4.0.

Rakendused on näiteks:

• Asukoha, artikli number ja saavutatavate osade arv
• Haaratud artikli uurimine ja korjamise ülesanne
• Videofunktsioon töötaja suhtlemiseks/tugi

Lisaks töötulemuste täpsuse ja kiiruse suurenemisele on süsteemil aga ka puuduseks, et töötaja nõuab teatud perioodi harjumist ja valmisolekut selle tehnoloogilise muutusega tegeleda. Veel üsna kohmakas suurus ja seadmete kaal võivad olla negatiivsed aktsepteerimisele.

Kuid sidesüsteemide järkjärgulise arendamise, nagu ka videotehnoloogia kasutamisel üldiselt ja seda ka Interneti -hiiglaste nagu Google , Microsoft või Amazon, võib eeldada, et tehnoloogia mängib tulevikus olulist rolli võrku ühendatud tööstuses 4.0 . Kindel on see, et vajalik tehnoloogia areneb jätkuvalt. Kes teab, võib -olla oleme mõne aasta pärast valmis nutikellade abil videokõnesid või kohvikusse.