Reklaamivaba e-kaubandus tehisintellekti otsingus: OpenAI avaldab toodete järjestustegurid ChatGPT-s

Tootesoovitused 2.0: kuidas OpenAI seab ChatGPT-ga standardeid

2025. aasta aprilli lõpus avaldas OpenAI ChatGPT jaoks olulise värskenduse, mis võimaldab tehisintellekti süsteemil kuvada tootesoovitusi. Erinevalt traditsioonilistest e-kaubandusplatvormidest ei mõjuta neid soovitusi reklaam, vaid need põhinevad keerulisel valikualgoritmil. OpenAI on nüüd avaldanud tegurid, mis määravad, millised tooted uutes "visuaalselt atraktiivsetes karussellides" ilmuvad ja kuidas neid tooteid valitakse.

Sellega seotud:

• OpenAI: ChatGPT otsingu täiustatud ostutulemused
• OpenAi: aita ChatGPT-l sinu tooteid avastada

Põhiline valiku algoritm

ChatGPT kasutab tootesoovituste andmisel uudset lähenemisviisi, mis erineb põhimõtteliselt tavapärastest otsingumootoritest ja e-kaubandusplatvormidest. „Erinevalt Google'ist või Amazonist valib ChatGPT tootetulemused „ChatGPT iseseisvalt ja need ei ole reklaamid”,“ nagu OpenAI oma dokumentatsioonis rõhutab. See reklaamivaba lähenemisviis kujutab endast olulist kõrvalekallet traditsioonilistest e-kaubandusplatvormidest.

Tootevalik põhineb kavatsusel põhineval hindamisprotsessil. Kui kasutaja esitab ostusooviga päringu (nt „Otsin oma kahele koerale kostüüme”), aktiveerib ChatGPT oma ostufunktsioonid ja kuvab asjakohaseid tootevalikuid. Kasutajakogemus on oluliselt vahetum kui traditsiooniliste otsingumootorite puhul – kui Google kuvab sageli arvukalt tootearvustusi ja ajaveebipostitusi, siis ChatGPT esitleb koheselt konkreetseid tooteid koos asjakohase teabega.

Sellega seotud:

• Tehisintellekt (AI) loob võrdsemad võimalused ja konkurentsi suurte ja väikeste ettevõtete vahel müügis ja turunduses

Toote valiku neli peamist tegurit

OpenAI on toote valimisel tuvastanud neli peamist tegurit, mida arvestada:

1. Hindamisse kaasatakse kolmandate osapoolte pakkujate struktureeritud metaandmed – tehnilised kirjeldused, hinnakujundus ja tootekirjeldused
2. Kolmandate osapoolte sisu – klientide arvustused ja hinnangud aitavad hinnata toote kvaliteeti ja klientide rahulolu
3. Eelnevalt genereeritud mudeli vastused – teave, mille ChatGPT genereerib enne uute otsingutulemuste lisamist
4. OpenAI turvastandardid – filtreerimismehhanismid, mis tagavad soovitatud toodete vastavuse ettevõtte poliitikatele

Nende tegurite suhteline tähtsus muutub dünaamiliselt vastavalt kasutaja nõuetele. Näiteks kui kasutaja määrab eelarve, seab süsteem prioriteediks hinnainfo. Kui mainitakse konkreetseid tooteomadusi, antakse neile omadustele valikualgoritmis suurem kaal.

Kasutaja konteksti mõju tootevalikule

ChatGPT tootesoovitusi mõjutavad suuresti kasutajate interaktsioonidest tulenevad kontekstuaalsed signaalid. Süsteem töötleb järgmist:

• Selgesõnaline päringuteave – otsesed tootenõuded otsingus
• Meenuta andmeid – Kui see on lubatud, arvestab ChatGPT soovituste isikupärastamiseks varasemate vestlustega
• Kohandatud juhised – kasutaja määratletud eelistused, mis püsivad seansside lõikes

See kontekstuaalne teadlikkus loob isikupärastatud ostukogemuse. Näiteks kui kasutaja on varem klounide vastumeelsust väljendanud, lisab ChatGPT selle teabe tootevalikusse ja jätab klounikostüümid koerakostüümide soovitustest välja. See isikupärastamine läheb tavapäraste otsingumootorite pakutavast palju kaugemale.

Tooteteabe kuvamine

OpenAI on tooteteabe esituse optimeerimiseks rakendanud mitmeid tehnikaid:

• Standardiseeritud tootekirjeldused – ChatGPT genereerib lihtsustatud ja ühtsed tootepealkirjad ning -kirjeldused, mis normaliseerivad erinevate jaemüüjate poolt identsete toodete puhul kasutatavat ebajärjekindlat terminoloogiat
• Tehisintellekti loodud funktsioonisildid – tooted võivad ChatGPT olemasolevate andmete analüüsi põhjal saada selliseid nimetusi nagu „hea hinna ja kvaliteedi suhe” või „kõige populaarsem”, kuigi need sildid „ei ole garantiid ega kinnitatud väited”
• Arvustuste kokkuvõtted – süsteem loob avalike veebisaitide arvustustele tuginedes kokkuvõtteid, mis toovad esile kasutajate levinumad arvamused toodete kohta
• Hinnangute koondhinnangud – liidesel kuvatavad tärnihinnangud võivad esindada mitmest allikast pärinevaid koondhinnanguid, mis „ei pruugi vastata konkreetsel veebisaidil saadaolevale hinnangule”

Edasimüüjate valiku metoodika

Praegune kaupmeeste valikusüsteem toimib peamiselt esitluskihina, mitte keeruka järjestussüsteemina. Kui kasutajad tootele klõpsavad, saab ChatGPT kuvada seda toodet pakkuvate kaupmeeste nimekirja, kus paigutuse määravad peamiselt need [kolmandate osapoolte] pakkujad, mitte aga tulemuslikkuse näitajad, näiteks hinnapädevus või saatmispoliitika.

OpenAI ütleb selgesõnaliselt: „Me ei korralda kaupmeeste tellimusi ümber selliste tegurite alusel nagu hind, saatmis- või tagastuspoliitika.“ See võib aga muutuda, nagu OpenAI märgib: „Eeldame, et see areneb edasi, kuna täiustame ostukogemust.“

Tootevaliku tehnilised põhimõtted

ChatGPT tootesoovitussüsteemi tehniline teostus paljastab mitu olulist aspekti:

Tooteotsingu päringu ümbersõnastamine

Kui kasutajad väljendavad ostusoovi, kasutab ChatGPT keerukat mehhanismi päringute ümbersõnastamiseks ja otsingu täpsuse parandamiseks. Kasutaja täpse keele kasutamise asemel teisendab süsteem loomulikus keeles olevad päringud struktureeritud otsinguparameetriteks.

Asukohateadlikkus tootevalikus

Toote asjakohasust parandatakse veelgi asukohaandmete töötlemise abil. OpenAI dokumentatsiooni kohaselt kogub süsteem "teie IP-aadressi põhjal üldist asukohateavet ja saab seda üldist asukohta jagada kolmandate osapoolte otsinguteenuse pakkujatega, et parandada teie tulemuste täpsust".

Edasimüüjate integreerimise tegevuskava

OpenAI on teatanud plaanist luua jaemüüjatega otsesemaid suhteid. Ettevõte "uurib võimalusi, kuidas jaemüüjad saaksid meile otse oma tootevooge edastada, mis tagab täpsemad ja ajakohasemad pakkumised". See viitab tulevikule, kus tootevalik võiks vähem tugineda kolmandate osapoolte koondajatele ja rohkem otse jaemüüjate andmetele.

Sellega seotud:

• Müügiparadoks – unusta müügilehter: klienditeekond on surnud – vaatamata tehisintellektile, automatiseerimisele ja CRM-ile!

Mõju turundusele ja e-kaubandusele

See reklaamivabalt rahastatav lähenemisviis erineb oluliselt tavapärasest digitaalsest turundusest. Kui otsingumootorid ja e-kaubandusplatvormid teenivad traditsiooniliselt tulu sponsoreeritud paigutuste kaudu, siis ChatGPT mudel seab esikohale asjakohasuse ja kasutajakogemuse, valides tulemusi sõltumatult.

Ostlemisfunktsiooni pakutakse praegu Plus, Pro, Free ja registreerimata kasutajatele üle maailma, kõikjal, kus ChatGPT on saadaval. Esimesel nädalal pärast turuletoomist töödeldi üle miljardi veebiotsingu ning see uus lähenemisviis võib sundida juba tegutsevaid tegijaid ümber hindama oma sõltuvust reklaamipõhistest tootesoovitustest.

Kavatsuspõhised tootesoovitused: tasustatud paigutuste lõpp?

OpenAI avaldatud ChatGPT toodete järjestustegurid tähistavad olulist muutust tooteotsingus ja -soovitustes digitaalses ruumis. See kavatsusepõhine ja reklaamivaba lähenemisviis pakub kasutajatele personaalset ostukogemust, mis põhineb asjakohasusel ja kontekstil, mitte tasulistel paigutustel.

Jaemüüjate ja turundusspetsialistide jaoks tähendab see traditsiooniliste SEO strateegiate kohandamist. Sellised tegurid nagu toote kvaliteet, autentsed arvustused ja täpsed metaandmed on muutumas üha olulisemaks, samas kui tasulised paigutused muutuvad vähem silmapaistvaks. Jaemüüjate andmete kavandatud otsese integreerimisega võib see maastik edasi areneda, luues uusi võimalusi jaemüüjatele, kes pakuvad kvaliteetseid tooteid ja kliendikogemust.

Sellega seotud:

• 30–50% turunduse ja müügi digitaalsetest töövahenditest jääb kasutamata – lisaks CRM- ja ERP-süsteemidele on mõjutatud ka tehisintellekti tööriistad
• Lühike ülevaade meie tööst: äriarendus ja turundus tehisintellekti abil – meie tehisintellekt – teadus- ja arendustegevus – XPaper (beetaversioon) tööriist

☑️ VKEde tugi strateegia, konsultatsioonide, planeerimise ja rakendamise alal

☑️ Digitaalse strateegia loomine või ümberkorraldamine ja digitaliseerimine

☑️ Rahvusvaheliste müügiprotsesside laiendamine ja optimeerimine

☑️ Globaalsed ja digitaalsed B2B kauplemisplatvormid

☑️ Pioneer Äriarendus

 

Mul oleks hea meel olla teie isiklik nõustaja.

Võite minuga ühendust võtta, täites alloleva kontaktvormi või helistades mulle numbril +49 7348 4088 965 .

Ootan põnevusega meie ühist projekti.

 

 

Xpert.Digital on tööstuskeskus, mis keskendub digitaliseerimisele, masinaehitusele, logistikale/siselogistikale ja fotogalvaanikale.

Meie 360° äriarenduslahendusega toetame tuntud ettevõtteid alates uutest klientidest kuni järelmüügini.

Turu-uuring, s-turundus, turunduse automatiseerimine, sisu loomine, suhtekorraldus, meilikampaaniad, personaalne sotsiaalmeedia ja müügivihjete haldamine on osa meie digitaalsetest tööriistadest.

Lisateavet leiate aadressilt: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus