Uue alguse majanduslik alistumine: kui internet ja selle järglased olid veel digitaalsed pioneerid

Metsikust Läänest kaubanduskeskusesse: interneti kadunud hing – kas varem oli kõik internetis parem? Digitaalne ajarännak SEO-st sotsiaalmeediani.

Kas mäletate aega, mil internet oli seiklus? Avastuste ajastu, mil pioneerid uurisid digitaalseid territooriume, teadmata, kuhu see teekond viib. See interneti õõnestav ja loominguline hing on andnud teed ülitõhusale süsteemile. See tekst analüüsib vääramatut nihet metsikult uurimiselt – riskialtist katsetamisest tundmatul territooriumil – distsiplineeritud ärakasutamisele, olemasolevate mudelite halastamatule optimeerimisele kasumi ja efektiivsuse saavutamiseks.

See üleminek ei ole juhuslik, vaid pigem majandustund, mis illustreerib iga transformatiivse tehnoloogia elutsüklit. Me asume ajarännakule, alustades 1990. aastate algusest, kui veeb oli veel akadeemiline eksperiment, ja jälgime, kuidas revolutsioonilised ideed arenesid standardiseeritud teenusteks. Kasutades võtmetehnoloogiaid nagu SEO, sotsiaalmeedia, e-kaubandus ja tekkiv laiendatud reaalsus (XR), jälgime, kuidas igaüks neist uuendustest järgis sama trajektoori: ebakindluse ja loovuse faasist, mida juhtisid visionäärid ja varased kasutuselevõtjad, kuni kuristiku ületamiseni massiturule.

Tekst uurib, kuidas see küpsemisprotsess viis paratamatult turu kontsentreerumiseni, selliste hiiglaste nagu Google ja Meta domineerimiseni ning kunagi avatud ruumide kommertsialiseerumiseni. See lõpeb kriitilise küsimusega: kas see innovatsioonitsükkel ja sellele järgnev omastamine on vältimatu? Ja mida see arusaam tähendab järgmise suure tehnoloogilise laine, tehisintellekti jaoks, mis juba näitab märke sama teekonna järgimisest uurimisvahendist kontrollitud kasumimasinaks?

Sobib selleks:

• Suur muutus: internetimajanduse ajastu lõpp, mille tulemusel kaob 3–5 miljonit töökohta?

Kas ajalugu kordub? Miks on tehisintellektist saamas pigem kasumimasin kui avastamisvahend?

Internet on surnud. Mitte küll sõna otseses mõttes, aga selle õõnestav hing, selle häiriv tuum on peavoolu poolt ammu omastatud, standardiseeritud, optimeeritud ja jaotatud mõõdetavateks investeeringutasuvuse näitajateks. See, mis kunagi algas radikaalse eksperimendina, tundmatute digitaalsete territooriumide uurimisena, on muutunud ülitõhusaks ekspluateerimismasinaks. See muutus ei ole ei juhuslik ega kahetsusväärne, vaid pigem iga transformatiivse innovatsiooni paratamatu saatus. Interneti ja selle tehnoloogiliste järglaste ajalugu on nagu majandusõpik murranguliste tehnoloogiate elutsüklist, kus metsikutest pioneeridest saavad distsiplineeritud kasumiotsijad ja revolutsioonilistest tööriistadest standardiseeritud teenused.

Algus: kui võrk õppis kõndima

1990. aastate ähmastel algusaegadel oli internet ise puhtal kujul uurimisäri. Ülemaailmse veebi kommertsialiseerimine algas 1994. aastal Netscape Navigatori brauseri ilmumisega, mis pani aluse massilisele internetikasutusele. 1996. aastaks oli maailmas vaevalt sada tuhat veebisaiti ja meedium oli veel katsefaasis, kus keegi ei teadnud täpselt, millised rakendused võidutsevad või kuidas sellega üldse raha teenida saab. Riiklik Teadusfond oli varem reserveerinud interneti rangelt akadeemiliseks ja teaduslikuks otstarbeks ning vastuvõetava kasutamise poliitika keelas selgesõnaliselt äritegevuse. Oli laialt levinud hirm, et ärihuvid rikkuvad ja devalveerivad internetti.

Kuid juba 1984. aastal, kümme aastat enne laialdast populaarsust, oli CompuServe loonud tarbijainfosüsteemi (Consumer Information Service), elektroonilise ostukeskuse, mis võimaldas tellijatel sisseoste teha sellistest jaemüüjatest nagu American Express ja Sears. See oli varajane eelkäija tulevikule. Otsustav pöördepunkt saabus 1993. aastal, kui Tim Berners-Lee ja CERN otsustasid teha veebi lähtekoodi vabalt kättesaadavaks. See otsus katalüüsis ülemaailmset loovuse ja innovatsiooni lainet, mis muutis interneti nišiakadeemilisest tööriistast murranguliseks majandusjõuks.

Teoreetiline alus: innovaatoritest, kuristikest ja küpsemisprotsessist

Selles faasis kehastas internet kõiki James Marchi ambideksteerivuse mudeli kohaselt uurimusliku innovatsiooni omadusi. Uurimine tähendab uute võimaluste otsimist, tundmatul territooriumil katsetamist, riskivalmidust ja ebakindluse aktsepteerimist pikaajaliste ja hajusate eeliste ees. Varased internetipioneerid, alates Amazoni ja eBay asutajatest kuni esimeste otsingumootorite (nt Archie, Wandex ja AltaVista) arendajateni, tegutsesid põhimõttelise ebakindluse keskkonnas. Nad ei teadnud, kas nende ärimudelid toimivad, kas tarbijad on nõus veebis ostlema või kas tehniline infrastruktuur on üldse skaleeritav.

Everett Rogersi 1962. aasta difusiooniteooria kirjeldab täpselt, kuidas innovatsioonid sotsiaalsetes süsteemides levivad. Esimesed kaks protsenti kasutajatest on innovaatorid, tehnoloogiahuvilised riskivõtjad, kes katsetavad uusi lahendusi enda pärast. Neile järgnevad varajased kasutuselevõtjad, umbes kolmteist protsenti, kes visionääridena tunnevad ära uute tehnoloogiate strateegilised eelised ja tegutsevad oma kogukondades arvamusliidritena. Kriitiline mass, varajane enamus, mis moodustab kolmkümmend neli protsenti, koosneb pragmaatikutest, kes nõuavad enne kasutuselevõttu usaldusväärsuse tõendeid ja selgeid väärtuspakkumisi. Just varajaste kasutuselevõtjate ja varajase enamuse vahel asub kuristik, mille Geoffrey Moore oma mõjukas 1991. aasta teoses "Crossing the Chasm" tuvastas.

1990. aastate alguse ja keskpaiga internet oli asustatud innovaatorite ja varajaste omaksvõtjatega. See oli eksperimentaalne ruum tehnoloogiatundlikele entusiastidele ja visionääridele ettevõtjatele. Valdav enamus elanikkonnast oli selle meediumi suhtes skeptiline või ükskõikne. E-kaubandust peeti riskantseks, veebitehingute turvalisus oli küsitav ja kasutajakogemus oli algeline. Jeff Bezose poolt 1994. aastal asutatud Amazon alustas tegevust veebipõhise raamatumüüjana, mille visiooniks oli pakkuda maailma kõige ulatuslikumat raamatute valikut. eBay tekkis 1995. aastal ideest luua kollektsionääridele tõhus turg. Mõlemad ettevõtted tegutsesid suures osas kaardistamata territooriumil ja pidid lahendama logistika, maksete töötlemise ja usalduse loomise põhiprobleeme.

SEO ja SEM: petuskeemidest andmepõhise meisterlikkuseni

Otsingumootorite optimeerimine ehk SEO tekkis 1990. aastate keskel otsese vastusena esimeste otsingumootorite tulekule. Lugu algab 1990. aastal Archie'ga, teenusega, mis otsis FTP-serveritest failinime järgi, millele järgnesid Veronica ja Jughead. Esimene tõeline veebiotsingumootor oli 1993. aastal MIT-s välja töötatud Wandex. Yahoo käivitas selle 1994. aastal käsitsi kureeritava kataloogina ja AltaVista tegi otsingus revolutsiooni 1995. aastal täisteksti indekseerimise ja täiustatud otsinguoperaatoritega. Termini "otsingumootorite optimeerimine" esimene dokumenteeritud kasutus pärineb aastast 1997, kui agentuur Webstep Marketing kasutas seda terminit oma esitluses, mis langes kokku Danny Sullivani püüdlustega kontseptsiooni Search Engine Watchi kaudu populariseerida.

Selles varases faasis oli SEO puhas uurimine. Keegi ei teadnud otsingumootorite täpseid algoritme, puudusid väljakujunenud parimad tavad ning optimeerijad katsetasid metamärgendite, märksõnade tiheduse ja mitmesuguste lehel olevate teguritega. Bob Heymani ja Leland Hardeni kuulus anekdoot, kes töötasid bändis Jefferson Starship ja avastasid, et bändi nime sagedasem mainimine nende veebisaidil viis kõrgematele edetabelikohtadele, illustreerib selle faasi eksperimentaalset olemust. See oli sisuliselt varajane märksõnade toppimine, tehnika, mis hiljem liigitati rämpspostiks, kuid tol ajal esindas see õigustatud uurimisstrateegiat.

Otsingumootoriturundus (SEM) arenes koos otsingumootorite optimeerimisega (SEO). Tõeline innovatsioon saabus 1998. aastal, kui GoTo.com tutvustas esimest klikipõhist tasu (PPC) mudelit, kus reklaamijad said pakkuda otsingutulemuste tipppositsioonidele ja maksid ainult klikkide eest. See mudel ühtlustas otsingumootorite, reklaamijate ja kasutajate huvid. Google käivitas Google AdWordsi 2000. aasta oktoobris vaid 350 reklaamijaga ja tutvustas olulist uuendust: edetabeli määramise asemel ainult pakkumise suuruse põhjal integreeris Google oma edetabeli algoritmi klikkimise määra (CTR). See kvaliteediskoor tähendas, et asjakohased reklaamid, millele kasutajad tegelikult klõpsasid, võisid reastada kõrgemal tasemel kui ebaolulised reklaamid, millel olid kõrgemad pakkumised.

See tähistas juba peent üleminekut uurimiselt rakendamisele. Mõõdetavate mõõdikute, näiteks klikkimise määrade, konversioonide jälgimise ja investeeringutasuvuse kasutuselevõtuga muutus SEM üha enam andmepõhiseks optimeerimisdistsipliiniks. 2000. aastate keskpaigas arenesid SEM-i võimalused kiiresti: täiustatud sihtimisvalikud, mis põhinevad geograafial ja demograafilistel andmetel, reklaamilaiendid, alates 2010. aastast uuesti turundamise funktsioonid ja keerukas analüütika. SEM muutus eksperimentaalsest meediumist väga tõhusaks kanaliks, millel on selged investeeringutasuvuse mõõdikud ja standardiseeritud tavad.

Sotsiaalmeedia: muutumine digitaalsest lõkkest reklaamimasinaks

Sotsiaalmeedia järgis sarnast trajektoori. Selle juured ulatuvad tagasi varajastesse veebikogukondadesse nagu The WELL aastast 1985 ja Bulletin Board Systems 1980. aastatel. 2002. aastal käivitatud Friendster oli tänapäevaste sotsiaalmeedia platvormide peaaegu eelkäija, võimaldades kasutajatel luua profiile, jagada sisu ja sõpradega suhelda. MySpace järgnes 2003. aastal ja sai aastatel 2005–2008 domineerivaks platvormiks, eriti muusikasõprade seas tänu oma võimele profiilidesse muusikat ja YouTube'i videoid manustada.

LinkedIn käivitati 2003. aastal professionaalse võrgustikuna, millel oli tugev ettevõtetevaheline fookus. Kuid tõeline pöördepunkt oli Facebook, mille asutas 2004. aastal Mark Zuckerberg Harvardi üliõpilaste võrgustikuna. Pärast avalikkusele avamist 2006. aastal kasvas Facebook plahvatuslikult sama aasta lõpuks viiekümne miljoni kasutajani. Kuu aega hiljem, 2006. aasta novembris, käivitas Facebook reklaamid ja Mark Zuckerberg teatas, et Facebooki reklaamid esindavad täiesti uut tüüpi veebireklaami: meedia pealesurumise asemel saavad turundajad nüüd vestluse osaks, kasutades sotsiaalmeedia graafikut täpselt nagu kasutajad ise.

2006. aastal asutatud Twitter lisas reaalajas suhtluse dimensiooni, võimaldades brändidel kiiresti reageerida ja nähtavust säilitada. YouTube, mille Google 2006. aastal omandas, muutis video keskseks turundusvahendiks. Instagram käivitati 2010. aastal ja nihutas fookuse visuaalsele lugude jutustamisele. 2000. aastate alguseks olid need platvormid hakanud integreerima tasulise reklaami funktsioone: Facebooki reklaamid 2007. aastal, Twitteri reklaamitud säutsud 2010. aastal ja kõik teised järgnesid täpse sihtrühma sihtimise võimalustega.

Algstaadiumis, umbes aastatel 2004–2010, oli sotsiaalmeedia turundus suures osas uurimuslik. Ettevõtted katsetasid orgaaniliste postitustega, püüdsid luua kogukondi ja õppisid, kuidas kasutajatega kahesuunalises dialoogis suhelda. Puudusid väljakujunenud käsiraamatud, standardiseeritud mõõdikud ja palju katse-eksituse meetodit. Brändid nagu Daniel Wellington kasutasid Instagrami mõjutajaid toodete nähtavuse suurendamiseks ja tarbijate usalduse loomiseks, samas kui Sephora kasutas AR-filtreid virtuaalsete meigiproovide jaoks.

Tasuliste reklaamide tulekuga ja platvormide küpsemisega on aga sotsiaalmeedia turundus läbi teinud põhjaliku muutuse. Kunagine orgaaniline kogukonna loomine muutus andmepõhiseks distsipliiniks, mis hõlmas dünaamilisi reklaame, A/B-testimist, ennustavat analüütikat ja personaalset sisu. Platvormide algoritmid muutusid üha läbipaistmatumaks ja eelistasid tasulist sisu orgaanilisele ulatusele, sundides ettevõtteid eraldama eelarveid tasulisele sotsiaalmeediale. Sotsiaalmeedia turundus oli ületanud lõhe ja muutunud peavooluks, iga turundusstrateegia lahutamatuks osaks, millel on selged KPI-d ja investeeringutasuvuse ootused.

Laiendatud reaalsus (XR): Järgmine laine peavoolu äärealadel

Laiendatud reaalsus (XR) hõlmab virtuaalreaalsust, liitreaalsust ja segareaalsust. Kuigi XR-i ajalugu ulatub tagasi 1950. ja 60. aastatesse varajaste VR-katsetega, saavutas XR tõelise hoo alles 2010. aastal. Sel aastal lõi kaheksateistaastane Palmer Luckey Oculus Rift VR-peakomplekti prototüübi, millel oli revolutsiooniline 90-kraadine vaateväli ja mis kasutas ära arvuti arvutusvõimsust. Kickstarteri kampaania kogus 2,4 miljonit dollarit ja Luckey ettevõte Oculus VR osteti Facebooki poolt 2014. aastal ligikaudu 2 miljardi dollari eest.

2014. aasta oli XR-i jaoks eriti sündmusterohke: Sony ja Samsung teatasid oma VR-peakomplektidest, Google lasi välja nutitelefonidele mõeldud odava VR-vaaturi Cardboard ja tutvustas Google Glassi, AR-prille, mis kandsid digitaalset teavet reaalse maailma peale. Tarbijate reaktsioon Google Glassile oli leige ja kasutajaid pilgati kui „klaasiauku“, kuid ettevõtteversioonid osutusid hiljem edukamaks. Microsoft tõi 2016. aastal turule HoloLensi peakomplekti, mis tutvustas segareaalsuse kontseptsiooni – interaktiivsemat AR-kogemust. Samal aastal tõi Pokémon GO AR-i pearinglusse ja 2016. aasta lõpuks arendasid sajad ettevõtted VR- ja AR-kogemusi.

XR-turu maht ulatus 2025. aastaks 7,55 miljardi dollarini ja prognooside kohaselt kasvab see 2030. aastaks 44,14 miljardi dollarini, kusjuures aastane kasvumäär on 42,36 protsenti. XR-i levik erinevates sektorites, sealhulgas mängude, meelelahutuse, tervishoiu, hariduse, tootmise ja jaemüügi valdkonnas, näitab, et XR ei piirdu enam ainult mängudega. Tervishoius kasutatakse XR-i kirurgiliste simulatsioonide ja patsientide rehabilitatsiooni jaoks, tootmises aga disaini ja koolituse jaoks. Ettevõtted võtavad XR-tehnoloogiat kasutusele turunduse, disaini ja tootedemonstratsioonide jaoks, pakkudes kulutõhusaid ja kaasahaaravaid lahendusi.

Vaatamata sellele kasvule on XR alles suhteliselt varajases omaksvõtu staadiumis, kõigudes uurimise ja varajase kasutamise vahel. Kõrged esialgsed riist- ja tarkvarakulud, mure pikaajalise kasutamise tervisemõjude pärast ning tehnilised väljakutsed, nagu mugavuse puudumine, aku tööiga ja pildikvaliteet, kujutavad endast olulisi takistusi. XR ei ole veel täielikult levinud, kuid märgid näitavad, et see on teel kuristiku ületamise poole, eriti tänu 5G-võrkude integreerimisele, mis võimaldavad madalat latentsusaega ja paremat kasutajakogemust.

Saage kasu Xpert.Digitali ulatuslikust, viiekordsest asjatundlikkusest terviklikus teenustepaketis | Teadus- ja arendustegevus, XR, PR ja digitaalse nähtavuse optimeerimine - Pilt: Xpert.Digital

Xpert.digital on sügavad teadmised erinevates tööstusharudes. See võimaldab meil välja töötada kohandatud strateegiad, mis on kohandatud teie konkreetse turusegmendi nõuetele ja väljakutsetele. Analüüsides pidevalt turusuundumusi ja jätkates tööstuse arengut, saame tegutseda ettenägelikkusega ja pakkuda uuenduslikke lahendusi. Kogemuste ja teadmiste kombinatsiooni abil genereerime lisaväärtust ja anname klientidele otsustava konkurentsieelise.

Lisateavet selle kohta siin:

• Kasutage Xpert.digital 5 -kordist kompetentsi ühes paketis alates 500 €/kuus

E-kaubandus: areng sujuva ostukogemuse suunas

E-kaubandus ise läbis sarnase tsükli. E-kaubanduse ajalugu algab 1970. aastate lõpus ja 1980. aastatel elektroonilise andmevahetusega (EDI), mis võimaldas ettevõtetel müügidokumente elektrooniliselt vahetada. Kuid tõeline läbimurre saabus 1994. aastal koos veebi tuleku ja esimeste veebipoodide käivitamisega. Amazon ja eBay, mis mõlemad asutati 1990. aastate keskel, muutsid revolutsiooniliselt seda, kuidas me kaupu ostame, ja panid aluse tänapäevasele e-kaubandusele.

1990. aastatel oli e-kaubandus puhtalt uurimuslik äri. Esimesed veebipoed olid algelised, maksete turvalisus oli küsitav ja paljud tarbijad suhtusid krediitkaardiandmete avalikustamisse veebis skeptiliselt. Maksete vastuvõtmismäärad olid madalad ja kasutajate veenmiseks veebis ostlemise turvalisuses ja mugavuses kulus märkimisväärset veenmist. Aastatel 2000–2002 lõhkenud dot-com-mull paljastas paisutatud ootuste piiratuse ja jätkusuutlike ärimudelite puudumise.

Pärast mulli lõhkemist aga taastus e-kaubandus järk-järgult. 2000. aastatel arenes tehnoloogia, võeti kasutusele otsingumootorite optimeerimine ja klikipõhine reklaam ning saabusid Web 2.0 tehnoloogiad, mis võimaldasid interaktiivsemaid veebisaite. Sotsiaalmeediavõrgustikud nagu Facebook ja Twitter muutsid maastikku veelgi. Mobiiltehnoloogia tõus avaldas e-kaubandusele olulist mõju; nutitelefonide levik muutis veebis ostlemise mugavamaks ning tarbijad said oste sooritada igal ajal ja igal pool.

Mitmekanalilised strateegiad arenesid omnikanalilisteks lähenemisviisideks, kus jaemüüjad püüdsid pakkuda ühtset brändikogemust eri kanalites. Mõiste „omnikanal” võttis kasutusele IDC Lesley Hand ja see kirjeldas strateegiat, mis koordineeris veebi- ja tavakanaleid, et pakkuda klientidele sujuvat kogemust. Hajutatud tellimuste haldamine muutus peavooluks 2005. aastal, kui Sterling Commerce omandas Yantra, ja jaemüüjad hakkasid tellimuste täitmiseks kasutama füüsilisi poode.

Viimane areng on Unified Commerce, mis läheb kaugemale omnikanalitest. Samal ajal kui omnikanal rõhutab kanalite koordineerimist, keskendub Unified Commerce kõigi jaemüügi kokkupuutepunktide integreerimisele ja ühendamisele. See püüab kaotada tavapärased piirid veebi- ja tavajaemüügi vahel ning esitada visiooni, kus kliendikogemus pole mitte ainult sujuv, vaid ka ühtne ja järjepidev kõigil platvormidel. Unified Commerce integreerib lisaks kliendiga suhtlemisele ka jaemüügi ökosüsteemi aluseks olevad süsteemid ja protsessid, alates varude haldamisest kuni kliendiandmeteni.

See üleminek mitmekanaliliselt kaubanduselt omnikanalile ja seejärel ühendatud kaubandusele peegeldab klassikalist nihet uurimiselt ärakasutamisele. Mitmekanaliline lähenemine oli eksperimentaalne; ettevõtted katsetasid erinevaid kanaleid ilma neid tingimata integreerimata. Omnikanal oli katse neid kanaleid koordineerida ja pakkuda järjepidevamat kogemust. Ühendatud kaubandus esindab täielikku ärakasutamist, kus kõik süsteemid on sügavalt integreeritud, andmeid jagatakse reaalajas ja efektiivsus on maksimeeritud.

Sobib selleks:

• Euroopa konkurentsivõime kriisis: organisatsiooniline ambidekstriteet kui strateegiline väljapääs

Muutuste mehaanika: uurimine versus ekspluateerimine

Kõigi nende arengute aluseks olevat dünaamikat saab mõista ambidekstiivsuse teooria ja uurimise versus ärakasutamise kontseptsiooni kaudu. Oma 1991. aasta olulises artiklis defineeris James March uurimist kui uute võimaluste otsimist, katsetamist, riskide võtmist ja ebakindluse aktsepteerimist, samas kui ärakasutamine tähendab olemasolevate oskuste, tehnoloogiate ja paradigmade täiustamist ja laiendamist, keskendudes tõhususele, usaldusväärsusele ja lühikesele ajahorisondile.

Organisatsioonid ja turud vajavad mõlemat režiimi. Uurimine on vajalik pikaajaliseks konkurentsivõimeliseks jäämiseks, uute võimaluste avastamiseks ja innovatsiooni loomiseks. Kasutamine on vajalik lühiajalise tulu tagamiseks, protsesside optimeerimiseks ja turuosa kaitsmiseks. Peamine dilemma seisneb selles, et need kaks režiimi on sageli vastuolus: nad konkureerivad samade ressursside pärast, nõuavad erinevaid organisatsioonilisi struktuure ja kultuure ning tulud erinevad põhimõtteliselt turvalisuse, ajahorisondi ja kindluse osas.

Oht seisneb selles, et adaptiivsed protsessid viimistlevad ekspluateerimist kiiremini kui uurimistööd, mis on lühiajaliselt efektiivne, kuid pikas perspektiivis ennasthävitav. Ettevõtted, mis keskenduvad ainult ekspluateerimisele, langevad kompetentsilõksudesse ja jäävad ilma murrangulistest muutustest. Samal ajal ei saa organisatsioonid, mis tegelevad ainult uurimisega, kunagi oma innovatsioonide vilju lõigata ega jätkusuutlikke ärimudeleid luua.

Interneti ja selle tehnoloogiliste järglaste ajalugu illustreerib seda tsüklit ideaalselt. Esialgses etapis domineerib uurimine: pioneerid katsetavad, ebaõnnestuvad, õpivad ja itereerivad. Tulud on ebakindlad, ajahorisondid on pikad ja organisatsiooniline kaugus tegutsemise ja omaksvõtu vahel on märkimisväärne. Innovaatorid ja varajased kasutuselevõtjad juhivad arendust, sageli ilma selge ettekujutuseta, kuidas kasumlikkust saavutada.

Seejärel saabub hetk, mil innovatsioon ületab kuristiku ja jõuab varase enamuse hulka. Tavaliselt juhtub see siis, kui tehnoloogia on piisavalt küps, et pakkuda usaldusväärseid lahendusi, kui saab demonstreerida selgeid kasutusjuhtumeid ning kui on olemas referentskliendid ja edulood. Geoffrey Moore kirjeldab, kuidas kuristiku ületamist saab saavutada, sihtides esmalt väga spetsiifilist nišiturgu varase enamuse sees, et luua pragmaatiline ja referentseeritav kliendibaas. Segmenteerimine on ülioluline: koondada kõik turundusressursid korraga ühele konkreetsele segmendile ja tagada turuliidripositsioon selles segmendis enne järgmise juurde liikumist.

Kuristiku ületamisel nihkub fookus uurimiselt kasutamisele. Tehnoloogia standardiseerub, parimad tavad luuakse ja konkurents tiheneb. Ettevõtted hakkavad seadma prioriteediks efektiivsust, kulude vähendamist ja protsesside optimeerimist. Mõõdetavad KPI-d, nagu konversioonimäärad, klientide hankimise kulud, reklaamikulude tasuvus ja kliendi eluea väärtus, muutuvad domineerivateks näitajateks. Turundus muutub loomingulisest ja eksperimentaalsest ettevõtmisest andmepõhiseks teaduseks.

Otsingumootorite optimeerimine (SEO) arenes 1990. aastatel eksperimentaalsest märksõnade täitmisest ja metasiltide manipuleerimisest väga keeruliseks distsipliiniks, mis hõlmab sadu järjestustegureid, keerukaid algoritme ja pidevaid uuendusi, nagu Google'i Panda 2011. aastal ja Penguin 2012. aastal, mis karistasid madala kvaliteediga sisu ja manipuleerivaid linkide loomise tavasid. Kaasaegne SEO nõuab tehnilisi teadmisi veebisaidi arhitektuurist, mobiilikesksest indekseerimisest, veebi põhinäitajatest, struktureeritud andmetest, semantilisest otsingust ja sisu kvaliteedist. Tänapäeval on SEO peamiselt ekspluateerimine: olemasolevate protsesside optimeerimine liikluse ja konversioonide maksimeerimiseks.

Otsimootoriturundus on muutunud elementaarsetest klikipõhistest reklaamidest keerukaks süsteemiks, mis sisaldab automatiseeritud pakkumisstrateegiaid, masinõppel põhinevaid optimeerimisi, täiustatud sihtimisvalikuid, mis põhinevad kavatsusel, seadmel, asukohal, demograafilistel andmetel ja kohandatud sihtrühmadel, ning integreeritud analüütilisi juhtpaneele, mis mõõdavad kampaania toimivuse kõiki aspekte. SEM-ist on saanud ka ekspluateerimise distsipliin, mis keskendub investeeringutasuvuse maksimeerimisele, konversioonimäärade optimeerimisele ja kulutõhususele.

Sotsiaalmeedia turundus järgis sama rada. See, mis algas orgaanilise kogukonna loomisena, on arenenud väga strateegiliseks distsipliiniks, mis hõlmab tasulist sotsiaalmeedia reklaami, mõjutajate koostööd, kasutajate loodud sisu kampaaniaid, sotsiaalset kuulamist, sentimentaalsuse analüüsi ja põhjalikku analüüsi. Platvormid ise on muutunud avatud eksperimentaalsetest ruumidest suletud ökosüsteemideks, kus on patenteeritud algoritmid, mis piiravad orgaanilist ulatust tasulise sisu kasuks. Tänapäeval on sotsiaalmeedia turundus ekspluateeriv tegevus, kus brändid sihivad täpselt sihtrühmi, viivad läbi A/B-teste, analüüsivad tulemuslikkuse andmeid ja optimeerivad pidevalt.

E-kaubandus on arenenud eksperimentaalsetest veebipoodidest küpseks ökosüsteemiks standardiseeritud platvormidega nagu Shopify, WooCommerce, Magento ja BigCommerce. Ühendatud kaubandus esindab selle ärakasutamise tipptaset: kõik kanalid on sügavalt integreeritud, andmevood toimuvad reaalajas, varude haldamine on sünkroniseeritud kõigis kokkupuutepunktides ja kliendikogemus on kõigil platvormidel ühtne. E-kaubandus on kõrgelt optimeeritud, andmepõhine valdkond, mis keskendub konversioonimäära optimeerimisele, isikupärastamisele, soovitusmootoritele ja sujuvatele kassaprotsessidele.

Laiendatud reaalsus on alles algusjärgus, kuid mustrid hakkavad ilmnema. Kuigi XR oli 2010. aastatel eksperimentaalne ja nišš, millel olid kõrged kulud ja piiratud rakendused, hakkab see nüüd jõudma peavoolu. Ettevõtted nagu Microsoft, Meta, Apple ja Google investeerivad XR-i suuresti ning kasutusjuhud laienevad mängude ja meelelahutuse kõrvalt sellistesse valdkondadesse nagu tervishoid, haridus, jaemüük ja tootmine. Täiustatud riistvara, vähenenud kulude ja integratsiooniga teiste tehnoloogiatega, nagu 5G ja tehisintellekt, peaks XR ületama lõhe ja saama peavoolutehnoloogiaks, mis keskendub üha enam ekspluateerimisele.

See üleminek uuringutelt ekspluateerimisele ei ole ei hea ega halb, vaid vältimatu ja vajalik. Ilma uuringuteta ei ole innovatsiooni, uusi turge ega murrangulisi ärimudeleid. Ilma ekspluateerimiseta ei ole kasumlikkust, laienemist ega jätkusuutlikku väärtuse loomist. Üleminek tähistab tehnoloogia küpsemist ja selle integreerumist majanduslikku ja sotsiaalsesse struktuuri.

Domineerimise tagajärjed: koondumine, kommertsialiseerumine ja kontroll.

Kuid sellel üleminekul on sügavad tagajärjed. See, mis oli kunagi avatud ja demokraatlik ruum eksperimenteerimiseks ja loovuseks, on muutumas turuks, mida domineerivad mõned suured tegijad. Sisenemistõkked kerkivad kasvava tehnilise keerukuse, kasvavate reklaamikulude ning võrguefektide ja mastaabisäästu eeliste tõttu, mida naudivad väljakujunenud tegijad. Algusaegade mitmekesisus ja detsentraliseerimine annavad teed koondumisele ja oligopolile.

Google domineerib otsingus, omades paljudes riikides üle 90 protsendi turuosa, ja Google Ads moodustab 96 protsenti ettevõtte tuludest. Facebook, Instagram, WhatsApp ja teised platvormid kuuluvad Metale, mis domineerib sotsiaalmeedia turul. Amazon kontrollib märkimisväärset osa e-kaubandusest, eriti USA-s. Nendel platvormidel on patenteeritud algoritmid, läbipaistmatud järjestustegurid ning võime kontrollida nähtavust ja ulatust, mis seab väiksemad tegijad ebasoodsasse olukorda.

Kaubaks muutumise teooria kirjeldab, kuidas tehnoloogiatest saavad aja jooksul kaubad. Toode või teenus muutub kaubaks, kui see muutub omavahel asendatavaks, eristamine on minimaalne ja konkurents põhineb peamiselt hinnal. Nicholas Carr väitis oma mõjukas 2003. aasta HBR-i artiklis „IT ei ole oluline“, et IT-st endast saab kaup ja see ei saa enam olla strateegiliseks eristajaks.

Kuigi see väide on vastuoluline, toob see siiski esile olulise suundumuse: paljud digitaalsed tehnoloogiad ja teenused on tõepoolest muutunud kaubaks. Pilvandmetöötlus, mis oli 2000. aastate alguses uudne ja eksperimentaalne, on nüüd standardiseeritud teenus, millel on vaid mõned domineerivad pakkujad, näiteks AWS, Microsoft Azure ja Google Cloud. 2023. aastaks oli üle 90 protsendi organisatsioonidest kogu maailmas pilvetehnoloogiaid rakendanud, mis on kõigi tekkivate tehnoloogiate seas kõrgeim kasutuselevõtu määr.

Enamikus peavoolu tehnoloogiaturgudel lüheneb innovatsioonist kaubaks olemise elutsükkel kiiresti. Moore'i seadus ja kiirendatud tootluse seadus on viinud hüpermuutusteni, mis tähendab, et uuenduslikud tooted, millel varem kulus kaubaks olemise saavutamiseks aastaid, muutuvad nüüd kuude jooksul. Tarbijate genereeriv tehisintellekt (Consumer Generative AI) muutus pärast ChatGPT 3.5 avaldamist 2022. aasta novembris peaaegu koheselt algstaadiumis kaubaks, jõudes vaid mõne kuuga saja miljoni kasutajani – see on kiireim kasutuselevõtu määr kõigi tehnoloogiate seas.

Sellisel kaubaks muutumisel on nii eeliseid kui ka puudusi. Ühelt poolt vähendab see kulusid, suurendab kättesaadavust ning võimaldab rohkematel inimestel ja ettevõtetel tehnoloogiatest kasu saada. Teisest küljest vähendab see strateegilise eristumise võimalusi, suurendab hinnasurvet ja koondab võimu mõne suure pakkuja kätte. Väiksematel ettevõtetel ja idufirmadel muutub raskemaks eristuda ja luua jätkusuutlikku konkurentsieelist.

Esimesena tegutsejaks olemise eelised mängivad selles tsüklis olulist rolli. Varajastel kasutuselevõtjatel ja esimestel tulijatel on ainulaadsed eelised: nad saavad seada tööstusstandardeid, kindlustada varakult turuosa, luua tugeva bränditeadlikkuse ja klientide lojaalsuse, saavutada väärtuslikke õppimiskõvera efekte ning luua strateegilisi partnerlussuhteid. Amazon, Google, Facebook ja teised hiiglased on oma vastavates valdkondades esimesena tegutseja staatusest tohutult kasu lõiganud.

Esimese tulija eelised pole siiski garanteeritud. Ligi pooled kõigist esimestest tulijatest ebaõnnestuvad, sageli seetõttu, et nad hindavad turu valmisolekut valesti, neil puuduvad ressursid oma eduseisu säilitamiseks või seetõttu, et järgijad õpivad pioneeride vigadest ja arendavad paremaid tooteid. Võti on teostus: esimesed tulijad, kes ehitavad üles tugeva infrastruktuuri, loovad strateegilisi partnerlussuhteid ja tegutsevad turu tagasiside põhjal kiiresti edasi, on heades positsioonides pikaajaliste konkurentsieeliste kindlustamiseks.

Innovatsiooni leviku teooria rõhutab ka sotsiaalse konteksti olulisust. Innovatsioonid ei levi automaatselt; need vajavad suhtluskanaleid, sotsiaalseid võrgustikke ja usalduse loomist. Mõjutajatel ja arvamusliidritel on innovatsioonide legitimeerimisel ja normaliseerimisel oluline roll. Varased kasutuselevõtjad toimivad sillana innovaatorite ja varase enamuse vahel, pakkudes iseloomustusi, demonstreerides kasutusjuhtumeid ja maandades riske.

Geoffrey Moore'i kontseptsioon „Crossing-the-Chasm“ rõhutab, et üleminek varajastelt kasutuselevõtjatelt varajasele enamusele nõuab põhimõttelist strateegia muutust. Varajastele kasutuselevõtjatele meeldivad visionäärlikud sõnumid ei toimi pragmaatikute puhul. Varajane enamus vajab terviklikke tootelahendusi, selgeid klientide soovitusi, usaldusväärset infrastruktuuri ja tõestatud investeeringutasuvust. Ettevõtted peavad kohandama oma positsioneerimist, sõnumeid, müügistrateegiaid ja toote tegevuskavasid, et rahuldada neid erinevaid vajadusi.

Organisatsiooniline ambidekstriteet kirjeldab ettevõtte võimet tegeleda samaaegselt nii uurimise kui ka ärakasutamisega. Tushman ja O'Reilly väidavad, et edukad ambidekstrilised organisatsioonid kasutavad struktuurilist eraldamist: spetsiaalsed üksused uurimiseks ja ärakasutamiseks, millel on erinevad protsessid, kultuurid ja stiimulid. Uurimisüksused on paindlikud, eksperimentaalsed ja pikaajalise silmaringiga. Kasutamisüksused on tõhusad, distsiplineeritud ja lühiajalise silmaringiga.

Kontekstuaalne ambidekstriteet võimaldab inimestel vahetada uurimise ja ärakasutamise vahel, mida sageli toetavad paindlikud tööstruktuurid, näiteks Google'i kuulus 20-protsendiline tööaeg, mis võimaldab töötajatel töötada oma projektide kallal. Nende lähenemisviiside rakendamine pole aga lihtne. Omadused, mis muudavad organisatsioonid tõhusateks ärakasutajateks, erinevad põhimõtteliselt nendest, mis võimaldavad tõhusat uurimist. Uurimine nõuab loovust, riskivalmidust, ebaselgusetaluvust ja pikaajalist perspektiivi. Ärakasutamine nõuab efektiivsust, distsipliini, protsessile orienteeritust ja lühiajalist tulemustele keskendumist.

Uurimise ja ärakasutamise kombineerimine samas organisatsioonis on sageli väga keeruline, sest maadeavastajate lõppkokkuvõttes on eesmärk muuta ärakasutajate töö tarbetuks. See tekitab ressursside, prioriteetide ja strateegilise suuna osas loomupäraseid pingeid ja konflikte. Edukad ambidekstraalsed organisatsioonid vajavad tugevat juhtimist, mis suudab neid pingeid hallata, selgeid juhtimisstruktuure ressursside jaotamiseks ja konfliktide lahendamiseks ning kultuuri, mis väärtustab nii uurimist kui ka ärakasutamist.

Internet ja selle tehnoloogilised järglased on selle tsükli läbinud. Algusaastatel domineerisid uuringud ja eksperimentaalne mõtlemine. Pioneerid nagu Tim Berners-Lee, Jeff Bezos, Larry Page, Sergey Brin, Mark Zuckerberg ja lugematud teised lõid uusi paradigmasid, testisid hüpoteese ja arenesid kiiresti edasi. Atmosfääri iseloomustasid avatus, detsentraliseerimine ja demokraatlik osalemine. Internetti nähti kui transformatiivset meediumit, mis lagundaks hierarhiad, demokratiseeriks teadmisi ja võimaldaks uusi koostöövorme.

Aja jooksul, koos kommertsialiseerimise suurenemisega, nihkus fookus ekspluateerimisele. Ettevõtted optimeerisid oma protsesse, platvormid arendasid patenteeritud algoritme ja konkurents tihenes. Mõõdikud muutusid detailsemaks, analüüsid põhjalikumaks ja optimeerimine pidevamaks. Turundus muutus loomingulisest käsitööst andmepõhiseks teaduseks, mis hõlmas konversioonimäära optimeerimist, A/B-testimist, mitmemõõtmelist testimist, soojuskaarte, kasutajateekonna kaardistamist, atribuutimise modelleerimist, ennustavat analüütikat ja masinõpet.

See ekspluateerimisele orienteeritud lähenemisviis on kahtlemata toonud kaasa tohutu efektiivsuse kasvu. Konversioonimäärad suurenesid, klientide hankimise kulud vähenesid ja investeeringutasuvus (ROI) paranes. Ettevõtted suutsid täpselt mõõta, millised kanalid, kampaaniad ja taktikad andsid parimaid tulemusi, ja vastavalt sellele oma ressursse jaotada. VentureBeati andmetel on konversioonimäära optimeerimise tööriistade keskmine investeeringutasuvus (ROI) üle 200 protsendi, mis rõhutab nende lähenemisviiside tõhusust.

See intensiivne keskendumine ekspluateerimisele kannab aga endas ka riske. Ettevõtted võivad langeda kompetentsilõksudesse, optimeerides olemasolevaid oskusi ja protsesse sedavõrd, et nad ei suuda enam ära tunda häirivaid muutusi ega neile reageerida. March hoiatas, et adaptiivsed protsessid kipuvad ekspluateerimist kiiremini täiustama kui uurimistööd, mis on lühiajaliselt tõhus, kuid pikas perspektiivis ennasthävitav. Organisatsioonid, mis ainult ekspluateerivad, jäävad ilma uutest tehnoloogiatest, muutuvatest klientide eelistustest ja tekkivatest ärimudelitest.

Mõne suure platvormi domineerimine on muutnud interneti avatud ja detsentraliseeritud võrgustikust väravavahi kontrollitud ökosüsteemiks. Google määrab, millised veebisaidid otsingutulemustes kuvatakse. Facebook ja Instagram määravad, millist sisu kasutajad näevad. Amazon määrab, milliseid tooteid silmapaistvalt kuvatakse. Need platvormid kasutavad oma võimu oma huvide prioriseerimiseks, sageli väiksemate tegijate arvelt. Turule sisenemise tõkked on tõusnud, orgaaniline ulatus on vähenenud ja tasulised reklaamid on muutunud praktiliselt kohustuslikuks.

Shoshana Zuboffi kriitika jälgimiskapitalismi kohta väidab, et nende platvormide ärimudel põhineb isikuandmete massilisel kogumisel, analüüsimisel ja raha teenimisel. Kasutajad ei ole kliendid, vaid tooted, mille tähelepanu ja andmeid reklaamijatele müüakse. Algoritmid on optimeeritud kaasatuse maksimeerimiseks, sageli teabe kvaliteedi, vaimse heaolu ja sotsiaalse ühtekuuluvuse arvelt. Tagajärgede hulka kuuluvad väärinfo, polariseerumine, sõltuvuskäitumine ja usalduse vähenemine institutsioonide vastu.

Euroopa isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) eeskirjad ja sarnased algatused kogu maailmas püüavad neid liialdusi ohjeldada ja anda kasutajatele suurem kontroll oma andmete üle. Põhiline dünaamika jääb aga samaks: domineerivatel platvormidel on tohutu võim ja konkurents on piiratud. Algne visioon avatud ja demokraatlikust internetist on andnud teed reaalsusele, kus digitaalset infrastruktuuri kontrollivad vähesed ettevõtted.

Baaridest globaalseteni: VKEd vallutavad maailmaturu nutika strateegiaga - pilt: xpert.digital

Ajal, mil ettevõtte digitaalne kohalolek otsustab oma edu üle, saab selle kohalolu kujundada autentselt, individuaalselt ja laialdaselt. Xpert.digital pakub uuenduslikku lahendust, mis positsioneerib end ristmikuna tööstusliku sõlmpunkti, ajaveebi ja brändi suursaadiku vahel. See ühendab kommunikatsiooni- ja müügikanalite eelised ühe platvormiga ning võimaldab avaldamist 18 erinevas keeles. Koostöö partnerportaalidega ja võimalus avaldada Google Newsile kaastööd ja umbes 8000 ajakirjaniku ja lugejaga pressi levitajat maksimeerivad sisu ulatust ja nähtavust. See kujutab endast olulist tegurit välise müügi ja turunduse (sümbolid).

Lisateavet selle kohta siin:

• Autentne. Individuaalselt. Globaalne: xpert.digitaalne strateegia teie ettevõtte jaoks

Kas tehisintellekt kordab oma eelkäijate saatust?

Küsimus on selles, kas see tsükkel on vältimatu või on võimalikud alternatiivsed teed. Kas tehnoloogiaid ja turge saaks kujundada nii, et need võimaldaksid pikemaid uurimisperioode, ilma et see paratamatult tooks kaasa ekspluateerimist ja koondumist? Avatud lähtekoodiga liikumised, detsentraliseeritud tehnoloogiad nagu plokiahel ja födereeritud sotsiaalmeedia ning regulatiivsed sekkumised, näiteks monopolivastased meetmed, püüavad pakkuda alternatiive.

Kuid majanduslikud stiimulid ja turudünaamika on võimsad. Võrgustikuefektid soosivad suuri platvorme: mida rohkem on platvormil kasutajaid, seda väärtuslikumaks see iga üksiku kasutaja jaoks muutub, mis viib turgudeni, kus võitja võtab kõik. Mastaabisääst infrastruktuuris, andmeanalüütikas ja algoritmide arendamises toob kasu suurtele ja sügavalt rahakottidele ettevõtetele. Ümberlülituskulud ja seotusefektid raskendavad kasutajatel alternatiividele üleminekut.

Paljude digitehnoloogiate kaubastamine süvendab neid dünaamikaid. Kui tehnoloogiatest saavad kaubad, ei eristu ettevõtted enam tehnoloogilise üleoleku, vaid pigem võrgustikuefektide, brändijõu ja ökosüsteemi integratsiooni kaudu. See koondab võimu veelgi enam väljakujunenud osalejate kätte.

Reguleerimise roll muutub üha olulisemaks. EL on digitaalturgude seaduse ja digitaalteenuste seadusega astunud samme suurte platvormide võimu piiramiseks, konkurentsi edendamiseks ja kasutajate õiguste kaitsmiseks. USA arutab sarnaseid meetmeid, kuigi poliitiline maastik on killustatum. Nende regulatsioonide tõhusus on veel nägemata, kuid need annavad märku üha kasvavast arusaamast, et reguleerimata turud võivad viia koondumiseni ja kuritarvitusteni.

Digitehnoloogiate tulevikku kujundavad tõenäoliselt mitmed vastandlikud jõud. Ühelt poolt jätkavad olemasolevad platvormid domineerimist, intensiivistavad ekspluateerimist ja süvendavad oma ökosüsteeme. Teisest küljest avavad uued tehnoloogiad, nagu tehisintellekt, kvantarvutus, Web3 ja detsentraliseeritud protokollid, uusi uurimisteid. Küsimus on selles, kas neil uutel tehnoloogiatel on potentsiaali häirida olemasolevaid võimustruktuure või kas need lõpuks neelavad ja koopteerivad väljakujunenud tegijad.

Generatiivne tehisintellekt on aktuaalne näide. ChatGPT avaldamisega 2022. aasta lõpus kogesime plahvatuslikku uurimisfaasi. Tekkis sadu idufirmasid, miljonid kasutajad katsetasid uusi võimalusi ja testiti lugematul hulgal kasutusjuhtumeid. Kuid juba mõne kuu jooksul algas konsolideerumine: suured tehnoloogiaettevõtted nagu Google, Microsoft ja Meta käivitasid oma mudelid, investeerisid suuresti infrastruktuuri ja teadusuuringutesse ning hakkasid tehisintellekti oma olemasolevatesse toodetesse integreerima.

Tehisintellekti turg näitab märke kiirest üleminekust uurimiselt rakendamisele ja potentsiaalselt otse oligopolile, sarnaselt pilvepõhisele IaaS-ile ja ettevõtete õigusteaduse üliõpilasele. Sisenemistõkked on nõutava arvutusvõimsuse, andmemahtude ja oskusteabe tõttu kõrged. Suurkorporatsioonidel on siin struktuuriline eelis. Tehisintellekti algne demokraatlik lubadus – et kõigil on juurdepääs transformatiivsetele võimalustele – ähvardab saada reaalsuseks, kus tehisintellekti infrastruktuuri kontrollivad vähesed korporatsioonid ja väiksemad osalejad sõltuvad nende API-dest ja litsentsidest.

Sobib selleks:

• „Saksa VKEd tahavad turunduse ja tehisintellektiga taas eduteele asuda“ – või strateegiline enesepettus?

Digitaalmaailma igavene tsükkel ja kadunud hing

Interneti ja selle tehnoloogiliste järglaste ajaloo õppetund on selge: üleminek uurimiselt ekspluateerimisele on vältimatu ning sellega kaasnevad põhimõttelised muutused turustruktuuris, võimudünaamikas ja juurdepääsus. See, mis algab avatud eksperimentaalse ruumina, muutub optimeeritud ja kontrollitud süsteemiks. Uurimise pioneerid asenduvad ekspluateerimisest kasu lõikavate inimestega või muutuvad nad ise viimasteks.

See dünaamika ei ole oma olemuselt negatiivne. Ärakasutamine toob kaasa tõhususe, usaldusväärsuse ja skaleeritavuse. See võimaldab tehnoloogiatel liikuda nišiturgudelt massilisele kasutuselevõtule ning luua laialdast majanduslikku ja sotsiaalset väärtust. Siiski käib see sageli käsikäes koondumise, võimu tsentraliseerimise ning mitmekesisuse ja avatuse kaotusega.

Peamine väljakutse seisneb mehhanismide leidmises, mis võimaldavad jätkusuutlikku tasakaalu uurimise ja ärakasutamise vahel. Ettevõtte tasandil tähendab see ambitsioonikaid organisatsioone, mis saavad nii uurida kui ka ära kasutada ilma, et üks teist lämmataks. Turu tasandil tähendab see regulatsioone, mis edendavad konkurentsi, ennetavad seotust ühega ja vähendavad sisenemistõkkeid. Ühiskondlikul tasandil tähendab see digitaaltehnoloogiate mõju kriitilist uurimist võimule, õiglusele ja demokraatiale.

Internet pole surnud, kuid selle õõnestav ja uuriv hing on kodustatud. SEO, SEM, sotsiaalmeedia, laiendatud reaalsus, e-kaubandus ja kõik muud digitaalsed tööriistad ja platvormid, mis kunagi olid radikaalsed eksperimendid, on nüüd standardiseeritud ekspluateerimistavad. See on innovatsiooni loomulik elutsükkel, kuid see tõstatab küsimuse, kust tuleb järgmine uuriva innovatsiooni laine ja kas me saame sellest õppida, et vältida mineviku vigu.

Ajalugu näitab, et iga tehnoloogiapõlvkond läbib sama tsükli. Telegraaf, telefoniside, raadio, televisioon, personaalarvutid, mobiilarvutid ja nüüd ka tehisintellekt – kõik järgisid uurimise ja ärakasutamise, avatud innovatsiooni ja kontrollitud kommertsialiseerimise mustrit. Küsimus ei ole selles, kas see tsükkel naaseb, vaid selles, kuidas me saame seda kujundada nii, et mõlema režiimi eelised oleksid maksimaalsed ja puudused minimaalsed.

Üha digitaalsemas maailmas, kus tehnoloogia tungib meie elu igasse aspekti, pole nende dünaamikate mõistmine mitte ainult akadeemiliselt huvitav, vaid ka eksistentsiaalselt oluline. Otsused, mida me täna regulatsioonide, konkurentsi, andmekaitse ja tehnoloogiliste arhitektuuride kohta teeme, kujundavad digitaalset maastikku tulevastele põlvkondadele. Interneti ajaloo õppetund on see, et uurimine on väärtuslik ja habras ning et me peame tegema teadlikke pingutusi, et säilitada ruumi eksperimenteerimiseks, mitmekesisuseks ja innovatsiooniks, isegi kui majanduslikud jõud suruvad järeleandmatult ärakasutamise ja koondumise poole.

☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane

☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!

Konrad Wolfenstein

Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.

Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital

Ootan meie ühist projekti.

☑️ VKE tugi strateegia, nõuannete, planeerimise ja rakendamise alal

☑️ digitaalse strateegia loomine või ümberpaigutamine ja digiteerimine

☑️ Rahvusvaheliste müügiprotsesside laiendamine ja optimeerimine

☑️ Globaalsed ja digitaalsed B2B kauplemisplatvormid

☑️ teerajajate äriarendus / turundus / PR / mõõde

B2B tugi ja SaaS SEO ja GEO (tehisintellekti otsingu) jaoks koos: kõik-ühes lahendus B2B-ettevõtetele - Pilt: Xpert.Digital

Tehisintellektil põhinev otsing muudab kõike: kuidas see SaaS-lahendus muudab teie B2B edetabeleid igaveseks.

B2B-ettevõtete digitaalne maastik on kiirete muutuste läbimas. Tehisintellekti juhtimisel kirjutatakse ümber veebis nähtavuse reegleid. Ettevõtete jaoks on alati olnud väljakutse mitte ainult olla digitaalses massis nähtav, vaid ka olla asjakohased õigete otsustajate jaoks. Traditsioonilised SEO strateegiad ja kohaliku kohaloleku haldamine (geomarketing) on ​​keerulised, aeganõudvad ning sageli võitlus pidevalt muutuvate algoritmide ja tiheda konkurentsi vastu.

Aga mis siis, kui oleks olemas lahendus, mis mitte ainult ei lihtsusta seda protsessi, vaid muudab selle ka nutikamaks, ennustavamaks ja palju tõhusamaks? Siin tulebki mängu spetsialiseeritud B2B-toe ja võimsa SaaS-platvormi (tarkvara teenusena) kombinatsioon, mis on spetsiaalselt loodud SEO ja GEO vajaduste jaoks tehisintellekti otsinguajastul.

See uue põlvkonna tööriistad ei tugine enam ainult käsitsi märksõnade analüüsile ja tagasilinkide strateegiatele. Selle asemel kasutab see tehisintellekti, et otsingu kavatsust täpsemalt mõista, kohalikke edetabeli tegureid automaatselt optimeerida ja reaalajas konkurentsianalüüsi teha. Tulemuseks on ennetav, andmepõhine strateegia, mis annab B2B-ettevõtetele otsustava eelise: neid mitte ainult ei leita, vaid tajutakse ka oma niši ja asukoha autoriteetsete autoriteetidena.

Siin on B2B toe ja tehisintellektil põhineva SaaS-tehnoloogia sümbioos, mis muudab SEO ja GEO turundust, ning kuidas teie ettevõte saab sellest kasu, et digitaalses ruumis jätkusuutlikult kasvada.

Lisateavet selle kohta siin:

• B2B tugi ja ajaveeb SEO, GEO ja AIS-i jaoks – tehisintellekti otsing
• Unusta kallid SEO tööriistad – see alternatiiv domineerib võrratute B2B funktsioonidega