Avaldatud: 1. augustil 2025 / Uuendatud: 1. augustil 2025 – Autor: Konrad Wolfenstein
Kasvuparadoks: kui protsessid lämmatavad edu – protsessi ja tulemuse segi ajamine – pilt: Xpert.Digital
Steve Jobsi hoiatus: miks tuntud ettevõtted tänapäeval komistavad
Innovatsioonilõks: kuidas jäigad protsessid kahjustavad Saksa ettevõtteid
Juba 1995. aastal hoiatas Steve Jobs põhimõttelise eksiarvamuse eest, mis halvab tänapäeval paljusid väljakujunenud ettevõtteid. Tema tähelepanek, et kasvavad ettevõtted püüavad oma edu korrata protsesside institutsionaliseerimise abil, kuid ajavad seejuures protsessi ja tulemused segamini, osutub tänapäeva Saksamaa ärimaastiku jaoks prohvetlikuks.
Lõks on ahvatlev: pärast aastaid kestnud edu tekib soov säilitada edu võluvalemid. Ettevõtted hakkavad oma protsesse dokumenteerima, standardiseerima ja institutsionaliseerima. See, mis algselt tekkis paindliku vastusena turu vajadustele, muutub jäikadeks struktuurideks. Elav innovatsioonivaim annab teed bürokraatlikele protsessidele.
Sobib selleks:
Saksamaa autotööstus kui suurepärane näide
See probleem on kõige ilmsem just Saksamaa autotööstuses. BMW, Mercedes-Benz ja Volkswagen, mis olid kunagi Saksa inseneriteaduse ja innovatsiooni sümbolid, maadlevad nüüd liigse protsessikesksuse tagajärgedega. Tööstusharu, mis domineeris aastakümneid oma tipptasemega sisepõlemismootorite valdkonnas, on need edukad protsessid nii tugevalt institutsionaliseerinud, et on maha maganud ülemineku elektromobiilsusele ja digitaalsele transformatsioonile.
Numbrid räägivad enda eest: 2024. aastal registreerisid Saksa autotootjad dramaatilise kasumi languse umbes 30 protsenti, samal ajal kui Aasia konkurendid nagu Kia, Suzuki ja Toyota haarasid juhtpositsiooni. Ainuüksi sel aastal kadus autotööstuses ligi 19 000 töökohta. Endised kasumimarginaali kuningad on oma juhtpositsioonilt välja tõrjutud mitte tehnilise oskusteabe puudumise, vaid struktuurilise jäikuse tõttu.
Saksa majanduse bürokraatlik lõks
Probleem ei piirdu ainult autotööstusega. Saksamaa kannatab süsteemse ülebürokraatia all, mis läheb majandusele maksma kuni 146 miljardit eurot aastas. See tohutu summa vastab ligikaudu 3,6 protsendile sisemajanduse koguproduktist ja näitab struktuuriliste probleemide ulatust.
Põhjused on keerulised: alates 2018. aastast on teabekohustuste arv suurenenud 11 435-lt 12 390-le, samas kui ettevõtete iga-aastased bürokraatlikud kulud on kasvanud 50 miljardilt eurolt 66,6 miljardi euroni. Ettevõtted kulutavad bürokraatlikele ülesannetele keskmiselt 22 protsenti oma tööajast – see on lisaväärtust loovate tegevuste jaoks kaotatud aeg.
See koormus mõjutab eriti väikeseid ja keskmise suurusega ettevõtteid (VKEsid). 85 protsenti autotööstuse tarnijatest teatab, et bürokraatia on neid tugevalt või väga tugevalt koormanud. Seetõttu plaanib 35 protsenti ettevõtetest juba investeeringuid välismaale ümber paigutada.
Sobib selleks:
Koosolekud kui tootlikkuse tapjad
Selle protsessidele kinnistumise konkreetset näidet võib näha paljude suurettevõtete koosolekute kultuuris. Steve Jobs pidas koosolekuid juba 1980. aastatel suurimaks tootlikkuse tapjaks ja kehtestas NeXT-is koosolekutevabad neljapäevad. Tema koosolekud olid teadlikult lühikesed ja peeti võimalikult väheste osalejatega.
Täna näeme vastupidist: lõputuid hääletusvoorusid, teiste komisjonide tegevust koordineerivaid komisjonisid ja koosolekuid edasiste koosolekute ettevalmistamiseks. Digitaalne transformatsioon on seda trendi isegi kiirendanud selliste tööriistade abil nagu Zoom ja Teams. Paljud ettevõtted ei ole pärast koroonaviiruse kriisi oma koosolekute arvu mõistlikule tasemele vähendanud.
Tehisintellekti võimalus
See annab ajaloolise võimaluse. Tehisintellekt ja automatiseerimine võivad olla hoovaks bürokraatlikust lõksust pääsemiseks ja tõelise äriarenduse juurde naasmiseks. Tehisintellekt ei ole lihtsalt tehnoloogiline tööriist, vaid kutse töökorralduse põhjalikuks ümbermõtestamiseks.
Sobib selleks:
Sujuvamaks muutke protsesse intelligentse automatiseerimise abil
Tehisintellekt saab üle võtta korduvad, reeglipõhised ülesanded, mis praegu neelavad suure osa tööajast. Uuringud näitavad, et tehisintellektil põhinev protsesside automatiseerimine toob kaasa märkimisväärse efektiivsuse kasvu. Ettevõtted nagu Google ja Meta on suutnud oma tulu töötaja kohta märkimisväärselt suurendada vaatamata koondamistele – Google kahekordistas tootlikkust, samas kui Meta suurendas tulu töötaja kohta 250 000 dollarilt 500 000 dollarini.
Vähendage bürokraatiat digitaliseerimise abil
Ainuüksi avaliku halduse digitaliseerimine võiks Saksamaale aastas tuua 96 miljardit eurot täiendavat majanduslikku väljundit. Tehisintellekt aitab kiirendada keerulisi kinnitamisprotsesse, täita vorme nutikalt ja täita automaatselt vastavusnõudeid. Põhjamaad nagu Taani ja Rootsi näitavad, et kõrgetasemeline reguleerimine ei pruugi tingimata kaasa tuua bürokraatlikke probleeme, kui haldusasutus tegutseb kvaliteetse teenusepakkujana.
Muutke teadmised koheselt kasutatavaks
Tehisintellekt saab ettevõtetes olemasolevat teadmist demokratiseerida. Selle asemel, et teave kaoks lõputusse dokumentatsiooni või oleks kättesaadav vaid vähestele ekspertidele, saavad tehisintellekti süsteemid pakkuda asjakohast teavet konteksti ja olukorra alusel. See kiirendab otsustusprotsesse ja vähendab oluliselt koordinatsioonisilmuseid.
Vabasta töötajad korduvatest ülesannetest
77 protsenti töötajatest kinnitab tehisintellekti kasutuselevõtust tingitud töökoormuse suurenemist, kuid see on sageli tingitud valest rakendamisest. Õigesti kasutades vabastab tehisintellekt töötajad monotoonsetest ülesannetest ja loob ruumi loominguliseks ja strateegiliseks tööks. Tehisintellekti abil automatiseerimine võimaldab neil keskenduda lisaväärtust loovatele tegevustele.
Suurendage märkimisväärselt efektiivsust ja turule jõudmise aega
Lean-protsesside ja tehisintellekti toe kombinatsioon võib turule jõudmise aega oluliselt lühendada. Ettevõtted, kes strateegiliselt tehisintellekti rakendavad, saavad oma arendusaega lühendada kuni 80 protsenti. See saavutatakse järgmiselt:
- Kiirendatud andmeanalüüs ja trendide tuvastamine
- Automatiseeritud kvaliteedikontroll ja testimine
- Nutikas ressursside jaotamine
- Arendusprotsesside paralleelsus
- Varajane riskide tuvastamine
Paradigma muutus: administreerimisest disainini
Oluline on mõtteviis. Need, kes lihtsalt juhivad, saavad juhitud. Need, kes kasutavad tehisintellekti õigesti, kujundavad tulevikku. See aga nõuab mõtteviisi muutust kõigil tasanditel:
Juhtimise ümberdefineerimine
Juhid peavad muutuma protsessijuhtidest innovatsiooni võimaldajateks. Kontrollstruktuuride loomise asemel peaksid nad looma ruumi eksperimenteerimiseks. Tehisintellekt aitab muuta riskid paremini kalkuleeritavaks ja võimaldab kiiret õppimist.
Kehtestada veakultuur
Steve Jobs rõhutas vigade olulisust innovatsiooni seisukohalt: „Mõnikord teed uuenduste tegemisel vigu. Parim on neid tunnistada ja liikuda edasi teiste uuenduste täiustamise juurde.“ Tehisintellekt aitab vigu varem tuvastada ja nende mõju piirata.
Edendada detsentraliseeritud otsustusprotsessi
Selle asemel, et otsuseid hierarhiate kaudu ülespoole delegeerida, saab tehisintellekt tuua asjakohast teavet sinna, kus seda vaja on. See võimaldab teha kiiremaid ja teadlikumaid otsuseid kõigil tasanditel.
Rakendamine: pragmaatiline ja sihipärane
Tehisintellekti kasutuselevõttu ei tohiks vaadelda kui järjekordset protsessi, vaid pigem kui protsesside lihtsustamise vahendit. Edukad ettevõtted alustavad konkreetsetest probleemidest:
- Kõige aeganõudvamate käsitsi tehtavate protsesside automatiseerimine
- Nutikas tugi korduvate otsuste tegemiseks
- Ennetav teave oluliste arengute kohta
- Keeruliste vastavusnõuete lihtsustamine
Tuleviku konkurentsieelis
Ettevõtted, kellel on julgust oma väljakujunenud struktuure vaidlustada ja tehisintellekti innovatsioonipartnerina omaks võtta, saavutavad otsustava konkurentsieelise. Nad mitte ainult ei tööta tõhusamalt, vaid avastavad ka taas uuendusliku jõu, mis tegi nad esialgu edukaks.
Väljakutse ei seisne mitte tehnoloogias endas, vaid valmisolekus loobuda hinnalistest protsessidest ja keskenduda taas tulemustele. Tehisintellekt ei ole lahendus kõigile probleemidele, vaid pigem võimas tööriist tõelise väärtusloome juurde tagasitee leidmiseks.
Poolikute digitaliseerimisprojektide aeg on möödas. Ettevõtted peavad otsustama: kas nad tahavad jääda protsessilõksu või kasutavad tehisintellekti hüppelauana uude tootlikkuse ja innovatsiooni ajastusse? Vastus määrab, kes on lähiaastatel edukas ja kes jõuab majandusajaloo muuseumisse.
Muutus algab arusaamisest, et edu ei saa institutsionaliseerida – see tuleb iga päev uuesti välja teenida. Tehisintellekt annab meile vahendid, et teha seda tõhusamalt ja edukamalt kui kunagi varem.
Sobib selleks:
- Optimeerimine 4.0: Viga -Free tänu AI -le? AI -ni täiuslikkuseni – automatiseerimine ilma vigadeta AI protsessi optimeerimise kaudu
- Miks on ametivõimud, omavalitsused ja omavalitsused keerulised: Stadti ja maa haldusjaamade moderniseerimine ja optimeerimine | Kaizen
- AI rakendused: kellel on AI mudelite hulgas suurim turuosa? Millistes tööstusharudes ja äriprotsessides neid juba kasutatakse?
Teie ülemaailmne turundus- ja äriarenduspartner
☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane
☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!
Konrad Wolfenstein
Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.
Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital
Ootan meie ühist projekti.
