Privaatne ChatGPT kasutamine võrreldes ettevõttele kuuluvate AI-lahendustega: juriidilised riskid ja strateegilised alternatiivid

AI -tööriistad kontoris: võimalused ja väljakutsed ettevõtetele

Kiusatus on suurepärane: ChatGpt lubab kiiret tuge igapäevases töös, alates e -posti sõnastusest kuni tekstipositsioonini. Kuigi paljud töötajad kasutavad AI -tööriista salaja, seisavad ettevõtted silmitsi keelu, sallivuse või nende enda AI rakenduste strateegilise otsusega. Käesolev analüüs näitab, et CHATGPT eraõiguslik kasutamine töökohal on märkimisväärsed juriidilised ja ohutusriskid, samas kui ettevõtte omanduses olevad AI-lahendused saavad kasutada nii tööjõu tööjõudu kui ka tagada andmekaitse ja vastavus.

Privaatse Chatt'i kasutamise seaduslikud lõksud

Tööõiguse piirangud ja juhised

Tšati kasutamine erakontode kaudu töökohal liigub seaduslikus halli piirkonnas. Hamburgi töökohus otsustas 2024. aastal, et AI -tööriistade eraõiguslik kasutamine ei ole tavaliselt operatiivses osalemises, kui tööandjal pole andmetele juurdepääsu. Kuid see ei tähenda, et tööandjad peaksid kasutamist ilma piiranguteta taluma. Oma juhiste osana saate kindlasti keelata vestluse kasutamise töökohal.

Põhitööõiguse probleem seisneb isiklikus töökohustuses. § 613 S.1 BGB kohaselt tuleb teenuseid osutada isiklikult. Ehkki AIDS on kindlasti lubatud, ei tohi töötajad oma tööd täielikult kolmandatele osapooltele-või antud juhul AI-süsteemidele. Igal juhul on vastuvõetamatu, kui töötajatel on töö tehtud täielikult ja ilma tööandja teadmata. AI kasutamise lubatud ulatus sõltub suuresti spetsiaalselt võlgu olevast tööst.

Andmekaitse väljakutsed

GDPR -i vastavus CHATT -i kasutamisel pakub ettevõtetele märkimisväärseid väljakutseid. Baieri osariigi andmekaitsevolinik tegi 2025. aastal selgeks, et GDPR -i rakendusvaldkond on juba avatud, kui ainult koolitusandmetel on isiklik viide. See tähendab, et praktiliselt iga suurte keelemudelite, näiteks ChatGPT kasutamine peab jälgima andmekaitsenõudeid.

AI algoritmide läbipaistvuse puudumine on eriti problemaatiline. ChatGPT -d peetakse andmekaitsega seotud musta kasti, mis tähendab, et ettevõtted ei saa andmetöötluse kohta üksikasjalikku teavet anda. Tõhus nõusolek vastavalt kunstile. 6 para. 1 GDPR on seetõttu peaaegu võimatu. Lisaks ei saa ettevõtted oma teabekohustusi kunstilt täita. 13 ja 14 GDPR, kuna nad ei saa anda piisavalt teavet andmete töötlemise ulatuse, õigusliku aluse ja saaja kohta.

Autoriõigused ja vastutuse riskid

CHATGPT kontrollimata kasutamine kaasneb märkimisväärsete autoriõiguse riskidega. AI-tööriist genereerib treeningandmetel põhinevad tekstid, mis võivad sisaldada autoriõiguse kaitstud töid. See võib põhjustada alateadliku autoriõiguse rikkumise, kui genereeritud tekstid on sarnased või kui need on vastu võetud. Ettevõtted võivad vastutada oma töötajate selliste rikkumiste eest, mis võib põhjustada kulukaid juriidilisi vaidlusi.

Teine risk on vastutuse puudumine AI genereeritud sisu eest. Kui ChatGpt pakub valet teavet ja seda kasutatakse kontrollimata, võivad tekkida olulised tagajärjed. See kehtib eriti subjektipõhiste valdkondade kohta, kus valeandmed võivad põhjustada äri- või isegi juriidilisi probleeme.

Turvariskid ja andmete kaotus

Tahtmatute andmete lekete ja koolituse kasutamine

Chatt'i privaatne kasutamine ametialastel eesmärkidel sadavad märkimisväärseid turvariske. Töötajad sisenevad süsteemi sageli nördinult, keda võidakse jagada teiste kasutajatega. OpenAi kasutab traditsiooniliselt vestluskursusi uute mudelite koolitamiseks, mis tähendab, et teavet sisestatud teave saab teoreetiliselt kutsuda teised kasutajad.

Dokumenteeritud juhtumid näitavad nende riskide tegelikkust: Amazonis ja Samsungis ilmusid OpenAi teadmiste andmebaasis ettevõtte saladused pärast seda, kui töötajad jagasid neid juhuslikult Chatti kaudu. Otsesed andmete jaotused ChatGPT -s tähendasid ka seda, et kasutajad said vaadata teiste kasutajate uudistekursuste kandeid.

Varju ja kontrolli kaotamine

Uuringud näitavad, et kuni 80 protsenti töötajatest kasutab ettevõtte võrgus niinimetatud varju- või riistvara ilma IT-osakonna loa või teadmata. See kontrollimatu kasutamine põhjustab täieliku kontrolli kaotuse tundlike ettevõtte andmete kaudu. Lisaks võivad küberkurjategijad tungida töötajate kontodele andmepüügirünnakute või mandaadi toppimise kaudu ja pääseda juurde võõrastele andmetele.

Erakontode kasutamine muudab ettevõtete turvalisuse juhiste jõustamise või andmete lekke mõistmise praktiliselt võimatuks. Ilma piisava kontrolli ja koolituseta puutuvad organisatsioonid kokku oluliste vastutuse riskidega.

Ettevõttele kuuluvate AI-lahenduste strateegilised eelised

Tõhususe suurenemine ja automatiseerimine

Karjääri AI rakendused pakuvad kontrollimatu erakasutuse ees märkimisväärseid eeliseid. AI -süsteemid saavad korduvaid ülesandeid teha kiiremini ja täpsemalt kui inimesed, mis tähendab, et töötajad saavad oma aega kasutada nõudlikemate ja strateegiliste ülesannete jaoks. Tööprotsesside automatiseerimisega saavad ettevõtted suurendada oma tõhusust ja vähendada kulusid.

Eelkõige on klienditeeninduses olulisi parandusi: AI-põhised vestlusotsad saavad vastata korduma kippuvatele küsimustele ja töödelda kliendipäringuid, mis võib demonstreeritavalt suurendada klientide rahulolu kuni 20 protsenti. Lisaks võimaldab AI täiustatud otsuste tegemist, analüüsides suures koguses andmeid ja mustrite tuvastamist, mida oleks inimianalüütikute jaoks keeruline ära tunda.

Isikupärastamine ja konkurentsieelised

Karjääri AI-lahendused võimaldavad luua klientidele isikupäraseid ja kohandatud pakkumisi. Kliendiandmeid analüüsides saavad ettevõtted paremini mõista vajadusi ja eelistusi ning töötada välja individuaalseid soovitusi. See isikupärastamine toob kaasa tugevama kliendi lojaalsuse ja pikaajalised konkurentsieelised.

Ettevõtted, kes integreerivad AI edukalt oma äritegevusesse, saavad võistlusest selgelt eristuda. AI ei ole ajutine tehnoloogia, vaid kujundab ettevõtluse tuleviku jätkusuutlikult. Ligikaudu 15 protsenti Saksamaa ettevõtetest on juba saanud konkreetseid kogemusi AI rakendustega ja leidnud positiivseid mõjusid.

Sõltumatu ja andmetevahelise allikaülese AI-platvormi integreerimine kogu ettevõtte jaoks Matters-Image: xpert.digital

Ki-Gamechanger: kõige paindlikumad AI-platvormi-saba-valmistatud lahendused, mis vähendavad kulusid, parandavad nende otsuseid ja suurendavad tõhusust

Sõltumatu AI platvorm: integreerib kõik asjakohased ettevõtte andmeallikad

• See AI platvorm suhtleb kõigi konkreetsete andmeallikatega
  • SAP, Microsofti, Jira, Confluence, Salesforce, Zoom, Dropbox ja paljude muude andmehaldussüsteemidelt
• Kiire AI integreerimine: kohandatud AI-lahendused ettevõtetele tundidel või päevadel kuude asemel
• Paindlik infrastruktuur: pilvepõhine või hostimine oma andmekeskuses (Saksamaa, Euroopa, vaba asukoha valik)

• Suurim andmeturve: kasutamine advokaadibüroodes on ohutu tõendusmaterjal
• Kasutage paljudes ettevõtte andmeallikates
• Oma või mitmesuguste AI -mudelite valik (DE, EL, USA, CN)

Väljakutsed, mille meie AI platvorm lahendab

• Tavapäraste AI -lahenduste täpsuse puudumine
• Andmekaitse ja tundlike andmete turvaline haldamine
• AI individuaalse arengu kõrged kulud ja keerukus
• Kvalifitseeritud AI puudumine
• AI integreerimine olemasolevatesse IT -süsteemidesse

Lisateavet selle kohta siin:

• Sõltumatu ja andmetevahelise allikaülese AI-platvormi AI integreerimine kogu ettevõtte jaoks

Tehnilised rakendusvõimalused

Kohapealsed AI-lahendused maksimaalse juhtimise tagamiseks

Ettevõtted AI-lahendused pakuvad ettevõtetele täielikku kontrolli oma andmete ja AI süsteemide üle. Need kohalikud rakendused tagavad, et tundlik teave ei satu välistesse pilvedesse, ja võimaldavad ohutuse ettevaatusabinõusid vastavalt nende enda standarditele kindlaks teha. See võimaldab ettevõtetel pakkuda klientidele kõrgemat usaldustaseme ja samal ajal andmekaitseeeskirju täita.

Kohalike lahenduste eelised hõlmavad kiiremat innovatsioonitsüklit, kuna ettevõtetel on täielik kontroll arengu ja rakendamise üle. Rätsepa -valmistatud lahendusi saab kohandada individuaalsetele äriprotsessidele, mis pole väliste teenuste puhul võimalik. Tööriistad nagu onprem.llm võimaldavad suurtel keelemudelitel töötada kohapeal ja samal ajal vajadusel kasutada pilveintegratsioone.

Ettevõttepõhiste rakenduste väljavõtmine laiendatud genereerimine (RAG)

RAG -süsteemid ühendavad teabe otsimise suurte keelemudelitega ja võimaldavad AI -süsteemidel juurdepääsu konkreetsetele ettevõtte andmetele, selle asemel, et sõltuda ainult koolitusandmetest. See suurendab märkimisväärselt genereeritud sisu täpsust ja vastupidavust ning muudab selle sobivaks ärikriitilisteks rakendusteks.

RAG -protsess koosneb neljast olulisest etapist: andmete indekseerimine, andmekõned, suurendamine ja vastuste genereerimine. Ettevõtte andmed teisendatakse sõnadeks ja indekseeritakse vektordi andmebaasideks, mis tähendab, et nii struktureeritud kui ka struktureerimata andmeid saab tõhusalt kasutada. See tehnoloogia võimaldab vestlusprogrammidel juurdepääsu ettevõtte sisemistele andmetele ja genereerida usaldusväärseid, allikapõhiseid vastuseid.

Ettevõtte lahendused ja hübriidsed lähenemisviisid

ChatGpt Enterprise ja sarnased ettevõtte lahendused pakuvad laiendatud turvafunktsioone, piiramatut kiiret juurdepääsu ja kohandatavaid funktsioone. Need platvormid tagavad, et klientide andmeid ei kasutata OpenAI mudelite koolitamiseks ja need pakuvad krüptimist nii tühikäigul kui ka ülekandes.

Väiksemate organisatsioonide jaoks võivad hübriidsed lähenemisviisid olla kasulikud, kus kohalikele AI -mudelitele on varustatud sellised tööriistad nagu VLLM, OpenLM või Ollama jääk API kaudu. Need lahendused võimaldavad kasutada ettevõtte AI eeliseid ilma, et nad peaksid kandma täielike kohapealsete rakenduste suuri kulusid.

Töötajate integreerimine ja muutuste juhtimine

Edendage orgaanilise AI vastuvõtmist

Ettevõtte AI edukas rakendamine nõuab hästi läbimõeldud muudatuste juhtimise strateegiat. Töötajad kasutavad AI -tarkvara juba kõigis tööstusharudes ja piirkondades, kuna sisenemisharjutused on madalad ja eelised võivad kiiresti ära tunda. Selle orgaanilise lapsendamisega vastu võitlemise asemel peaksid nad ettevõtteid sihitud viisil edendama ja samal ajal vähendama negatiivset mõju.

Võti on töötajate integreerimine, et mõista, kuidas ja miks nad AI -d kasutada tahavad. Ametlik lähenemisviisid võivad ettevõtteid maksimeerida, luues samas suunised ohutuks tutvustamiseks. See nõuab selgeid piire ja reegleid, mis tagavad, et generatiivsel AI -l on mõjuta laiemaid strateegilisi jõupingutusi.

Koolitus ja kvalifikatsioon

Kui AI asub koolitatud ja kvalifitseeritud töötajate käes, ei asenda see inimese leidlikkust, vaid vähendab pingutusi ja aega generatiivsetes protsessides. Andmete analüüsi, koodide loomist ja sisu hooldamist saab AI karmistada, pääsedes automaatselt erinevatele andmeallikatele, et korrata korduvaid ülesandeid ja skaleerida.

AI edukad rakendused nõuavad, et töötajad integreeritakse varases staadiumis ümberkujundamise protsessi. Teil peab olema võimalus aktiivselt oma kogemuste ja muredega kaasa aidata. Küsimused nagu "Kus ma saan töötajana kergendada?" ja "Kus AI kasutab tähenduslikku ja tõhusat?" tuleks koos vastata.

Vastavus- ja juhtimisraamistikud

Andmekaitsega ühilduv rakendamine

GDPR-iga ühilduva AI rakenduste jaoks peavad ettevõtted tegutsema üldise andmekaitsemääruse tähenduses vastutavatena. See tähendab, et peate andmetöötluse üle täieliku kontrolli ja tagama, et kõik andmekaitsenõuded on täidetud. Kolmanda osapoole AI kasutamisel mitte-EL-i riikidest on vaja täiendavaid ettevaatusabinõusid rahvusvaheliste andmete edastamiseks.

Oluline ehitusplokk on tellimuste töötlemise lepingute (AVV) järeldus AI pakkujatega. Need lepingud on alati vajalikud, kui isikuandmeid töödeldakse juhistega seotud teenusepakkujate abil. Samuti peavad ettevõtted tagama, et nad suudavad oma teabekohustusi täita vastavalt kunstile. 13 ja 14 GDPR.

Riskijuhtimine ja turvalisuse arhitektuur

Müügiomanduses olevad AI-lahendused võimaldavad rakendada põhjalikke riskijuhtimisstrateegiaid. AI aitab võimalikke riske varases staadiumis ära tunda ja turvalünkade tuvastada. Kontrollitud kasutamise kaudu saavad ettevõtted parandada oma turvameetmeid ja kaitsta andmeid võimalike ohtude eest.

Turvaarhitektuur tuleks ehitada mitmekihiline, selge juurdepääsukontrolli, krüptimise ja seiresüsteemidega. Kohapealsed lahendused pakuvad maksimaalset juhtimist, samas kui pilvepõhised ettevõttelahendused kujutavad sageli hea kompromissi turvalisuse ja funktsionaalsuse vahel.

AI töökohal: nii väldivad ettevõtted juriidilisi ja andmekaitse lõksusid

Chatt'i salajane eraviisiline kasutamine tööl võib tunduda lühikese etteteatamisega produktiivne, kuid sadamad ettevõtete jaoks märkimisväärselt juriidilised, turvalisuse ja majanduslikud riskid. Alates tööõiguse rikkumistest kuni GDPR-i rikkumisteni kuni tahtmatute andmete lekkeni-puudused kaaluvad selgelt üles nähtamatu kasutamise oletatavad eelised.

Selle asemel peaksid ettevõtted strateegiliselt kasutama oma töötajate innovatsiooni motivatsiooni ja investeerima kontrollitavatesse, ettevõtte omanduses olevatesse AI-lahendustesse. Ettevõttesisesed rakendused, kaltssüsteemid ja ettevõttelahendused ei paku mitte ainult kõrgeimaid turvastandardeid, vaid võimaldavad ka kohandatud rakendusi reaalsete konkurentsieeliste loomiseks. Varaste töötajate ja struktureeritud muutuste haldamise kaudu saavad organisatsioonid kasutada AI revolutsiooni eeliseid ilma vastavust või andmekaitset.

☑️ VKE tugi strateegia, nõuannete, planeerimise ja rakendamise alal

☑️ AI strateegia loomine või ümberpaigutamine

☑️ teerajaja ettevõtluse arendamine

Konrad Wolfenstein

Aitan teid hea meelega isikliku konsultandina.

Võite minuga ühendust võtta, täites alloleva kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) .

Ootan meie ühist projekti.

Xpert.digital on tööstuse keskus, mille fookus, digiteerimine, masinaehitus, logistika/intralogistics ja fotogalvaanilised ained.

Oma 360 ° ettevõtluse arendamise lahendusega toetame hästi tuntud ettevõtteid uuest äritegevusest pärast müüki.

Turuluure, hammastamine, turunduse automatiseerimine, sisu arendamine, PR, postkampaaniad, isikupärastatud sotsiaalmeedia ja plii turgutamine on osa meie digitaalsetest tööriistadest.

Lisateavet leiate aadressilt: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus