Turundus: ettevõttesiseselt või agentuuri kaudu? Põhjalik ja neutraalne ülevaade

Miks see küsimus üldse tekib?

See küsimus vaevab regulaarselt turundusjuhte ja tegevjuhte. Kas turundust tuleks arendada sisemiselt või tellida see väljastpoolt? Arutelu on õigustatud, kuna mõlemal lähenemisviisil on oma eelised ja puudused. Kuid nagu paljude otsuste puhul, pole ka siin universaalset lahendust. Vastus sõltub paljudest teguritest, aga ennekõike ühest: inimestest, kes turundust ellu viivad.

Mis teeb ühe või teise mudeli valimise mõistlikuks? Esiteks tuleb selgitada ettevõtte eesmärke. Kas nad otsivad pidevaid turundusmeetmeid või projektipõhiseid kampaaniaid? Millised eelarved on saadaval? Kui oluline on otsene kontroll turundustegevuse üle?

Arutelu peetakse sageli pealiskaudselt, jättes tähelepanuta tõsiasja, et nii ettevõttesisesed meeskonnad kui ka agentuurid on täpselt nii head, kui head on seal töötavad inimesed. Motiveeritud ja kirglik töötaja suudab saavutada erakordseid asju nii ettevõttes kui ka agentuuris. Ka töötaja, kes lihtsalt teeb tööd, ei saavuta soovitud edu.

Millised on ettevõttesisese turunduse eelised?

Sisemise lahenduse eelised

Sisemine turundusmeeskond pakub mitmeid vaieldamatuid eeliseid. Esiteks on olemas sügav side ettevõttega. Ettevõttesisesed töötajad tunnevad sageli ettevõtte kultuuri, tooteid ja sihtrühmi paremini kui välised teenusepakkujad. Nad suhtlevad brändiga iga päev ja aja jooksul arendavad välja intuitiivse arusaama õigest suhtlusest.

Suhtluskanalid on oluliselt lühemad. Kui on vaja langetada kiireid otsuseid, saavad sisemised meeskonnad kohe reageerida. Pole vaja ette valmistada infotunde, koordineerida väliseid kohtumisi ega läbida pikki koordineerimistsükleid. See paindlikkus võib olla otsustavaks eeliseks, eriti dünaamilistel turgudel.

Täielik kontroll on veel üks oluline aspekt. Ettevõte määrab, kuidas ressursse jaotatakse, millised on prioriteedid ja turunduse suund. See kontroll laieneb ka kuludele. Projektiga seotud agentuuritasude asemel tekivad palkadest ja infrastruktuurist tulenevad prognoositavad püsikulud.

Sisemiste meeskondade väljakutsed

Kuid ettevõttesisene meeskond toob kaasa ka väljakutseid. Kompetentse turundusmeeskonna loomine on aeganõudev ja kulukas. Kvalifitseeritud turundusspetsialistid on tööturul väga nõutud. Paljud valivad teadlikult agentuuride pakutava loomingulise keskkonna ja mitmekesisuse.

Kulud on sageli esialgsest hinnangust suuremad. Lisaks palkadele lisanduvad sotsiaalkindlustusmaksed, kontoritehnika, tarkvaralitsentsid ja koolituskulud. Täieliku turundusmeeskonna moodustamine kõigi vajalike erialadega võib kiiresti kalliks muutuda.

Teine probleem on piiratud asjatundlikkus. Sisemine meeskond ei saa olla kõigis turundusdistsipliinides võrdselt tugev. Spetsialiseeritud teadmised sellistes valdkondades nagu SEO, tulemuspõhine turundus või loominguline disain on sageli piiratud. See võib viia optimaalsest madalamate tulemusteni või vajaduseni täiendava välise toe järele.

Millised on välisagentuuride eelised?

Väliste teenusepakkujate tugevused

Agentuurid toovad kaasa spetsialiseerumise. Neil on eksperdid erinevates turundusdistsipliinides – strateegiast ja loomingust kuni tulemuspõhise turunduseni. See oskusteave on aastate jooksul omandatud ja seda pidevalt arendatakse. Agentuurid investeerivad uusimatesse tööriistadesse ja tehnoloogiatesse, mida üksik ettevõte sageli endale lubada ei saa või ei taha.

Tööstuskogemus on veel üks eelis. Agentuurid töötavad erinevate klientidega erinevatest valdkondadest. Nad tunnevad parimaid tavasid, on lahendanud mitmesuguseid väljakutseid ja saavad neid teadmisi ära kasutada. See väline vaatenurk võib viia uuenduslike lahendusteni, mida sisemised meeskonnad poleks ehk välja töötanud.

Ressursside planeerimise paindlikkus on eriti atraktiivne väiksematele ettevõtetele. Täieliku sisemise meeskonna asemel saab ressursse vastavalt vajadusele skaleerida. Vaiksematel perioodidel on kulud madalamad ja suuremaid projekte saab kiiresti laiendada.

Agentuurilahenduse puudused

Ka välisagentuuridel on nõrkusi. Nende kaugus ettevõttest võib olla problemaatiline. Agentuuri töötajad ei tunne sageli sisemisi protsesse, ettevõtte kultuuri ega spetsiifilisi väljakutseid sama hästi kui sisemised töötajad. See võib viia arusaamatusteni või vähem sihipäraste meetmeteni.

Pikemad suhtluskanalid on vältimatud. Briifingud tuleb ette valmistada, tähtajad kooskõlastada ja tagasisideahelad lõpule viia. See võtab aega ja võib kiirelt muutuvates olukordades takistuseks saada.

Sõltuvus välistest teenusepakkujatest on riskantne. Kui agentuur muudab oma töömeetodeid, kaotab võtmetöötajaid või partnerlus lõpetatakse, võib ettevõte jääda ilma toimiva turundusstruktuurita. Kaovad seni kogunenud teadmised ja kogemused.

Otsustav tegur: inimene

Kirg versus teenimine vastavalt õpetusele

Otsus ettevõttesisese ja agentuuritöö vahel tehakse sageli valel tasandil. Asi ei ole eelkõige struktuurides või kulumudelites, vaid pigem turundust ellu viivates inimestes. Kirglik töötaja saavutab suurepäraseid tulemusi nii ettevõttesiseses meeskonnas kui ka agentuuris. Töötaja, kes lihtsalt teeb tööd, annab pettumuse mõlemas keskkonnas.

Kirg turunduses on enamat kui lihtsalt uhke sõna. See väljendub valmisolekus minna kaugemale miinimumist, arendada loomingulisi lahendusi ja pidevalt areneda. Kirglikud töötajad samastuvad oma ülesannete ja ettevõttega. Nad on sisemiselt motiveeritud ja töötavad mitte ainult palga, vaid ka eesmärgi edu nimel.

Vastaspoolus on „jobber“ – töötaja, kes paneb pastaka maha täpselt kell 17.00 ja teeb ainult seda, mis on hädavajalik. Hiljutised uuringud näitavad, et 78 protsenti Saksa töötajatest teeb oma tööd lihtsalt reeglite järgi. See vaimne allaandmine on probleem nii ettevõtetele kui ka asutustele.

Kuidas tekivad kirglikud töötajad?

Kirg ei teki automaatselt. Seda tuleb toita ja hoida. Nii ettevõtetel kui ka asutustel on siin vastutus. Juhtimisel on oluline roll. Töötajad vajavad tunnustust, selgeid eesmärke ja võimalust edasi areneda.

Sisemine motivatsioon on jätkusuutlikum kui välised stiimulid. Kuigi boonused ja preemiad võivad pakkuda lühiajalist motivatsiooni, tuleneb pikaajaline entusiasm sisukatest ülesannetest, autonoomiast ja isikliku arengu võimalustest. Töötajad tahavad mõista, miks nende töö on oluline ja kuidas see aitab kaasa üldisele edule.

Töökeskkond on samuti ülioluline. Toetav ja tunnustav keskkond soodustab motivatsiooni. Mikrojuhtimine, perspektiivi puudumine või halb juhtimine seevastu võivad isegi kirglikke töötajaid demotiveerida ja panna nad töötama reeglite järgi.

Kolmas komponent: tehisintellekt

Tehisintellekt kui turunduse mängumuutja

Viimastel aastatel on turundusvestlusse lisandunud kolmas komponent: tehisintellekt. Tehisintellekt muudab turunduse läbiviimise viisi põhjalikult. See suudab automatiseerida protsesse, analüüsida andmeid, luua sisu ja optimeerida kampaaniaid. Nii ettevõttesisesed meeskonnad kui ka agentuurid peavad selle tehnoloogiaga maadlema.

Tehisintellekt pakub tohutut potentsiaali. See suudab sekunditega analüüsida suuri andmemahtusid, tuvastada mustreid ja teha ennustusi. Isikupärastatud reklaam, automatiseeritud sisu loomine ja dünaamiline hinnakujundus on vaid mõned näited tehisintellekti rakendustest turunduses. Tõhususe kasv võib olla märkimisväärne.

Samal ajal tekitab tehisintellekt ka riske. Andmekaitse, algoritmide kallutatus ja geneerilise sisu oht on väljakutsed, millega tuleb tegeleda. Tehisintellekt saab pakkuda loomingulist stiimulit, kuid see ei saa täielikult asendada inimese loovust ja emotsionaalset intelligentsust.

Algataja teeb vahet

See näitab taas kord: inimesed jäävad otsustavaks teguriks. Tehisintellekt on sama hea kui inimene, kes seda juhib. Kirglik turundusekspert kasutab tehisintellekti tööriistu loovalt ja strateegiliselt. Ta esitab õigeid küsimusi, hindab tulemusi kriitiliselt ja kaasab vajadusel inimlikke elemente.

Kirgtu töötaja võib tehisintellekti kasutada vaid pealiskaudselt. Ta kasutab standardiseeritud juhiseid, aktsepteerib tulemusi ilma järelemõtlemata ja ei suuda tehnoloogia täit potentsiaali ära kasutada. Tehisintellektist saab siis lihtsalt järjekordne tööriist asjade tegemiseks ettekirjutuste järgi, mitte aga erakordsete tulemuste saavutamiseks.

Tõuke andmine on ülioluline. Tehisintellekt nõuab selgeid eesmärke, läbimõeldud strateegiaid ja loomingulisi lähenemisviise. See saab toetada turundajaid ideede genereerimisel, variatsioonide loomisel ja protsesside kiirendamisel. Kuid strateegiline suund, loominguline visioon ja emotsionaalne side kliendiga peavad ikkagi tulema inimestelt.

Baaridest globaalseteni: VKEd vallutavad maailmaturu nutika strateegiaga – pilt: xpert.digital

Ajal, mil ettevõtte digitaalne kohalolek otsustab oma edu üle, saab selle kohalolu kujundada autentselt, individuaalselt ja laialdaselt. Xpert.digital pakub uuenduslikku lahendust, mis positsioneerib end ristmikuna tööstusliku sõlmpunkti, ajaveebi ja brändi suursaadiku vahel. See ühendab kommunikatsiooni- ja müügikanalite eelised ühe platvormiga ning võimaldab avaldamist 18 erinevas keeles. Koostöö partnerportaalidega ja võimalus avaldada Google Newsile kaastööd ja umbes 8000 ajakirjaniku ja lugejaga pressi levitajat maksimeerivad sisu ulatust ja nähtavust. See kujutab endast olulist tegurit välise müügi ja turunduse (sümbolid).

Lisateavet selle kohta siin:

• Autentne. Individuaalselt. Globaalne: xpert.digitaalne strateegia teie ettevõtte jaoks

Milline lahendus on õige?

See sõltub asjaoludest

Küsimusele, kas minna ettevõttesiseselt või agentuuri kaasamisega, pole lihtsat vastust. Mõlemad mudelid võivad olla edukad – kui kaasatud on õiged inimesed ja raamistik on õige. Pideva turundustegevuse ja pikaajalise brändijuhtimise jaoks on ettevõttesisese meeskonna kasuks palju kasu. Spetsialiseeritud projektide või ettevõttesisese oskusteabe puudumise korral võib agentuur olla parem valik.

Paljud edukad ettevõtted toetuvad hübriidmudelile. Väike ettevõttesisene meeskond võtab enda kanda strateegilise juhtimise ja käimasolevad ülesanded. Eriprojektide, loominguliste kampaaniate või tehniliste lahenduste jaoks kaasatakse agentuur. See loob parima mõlemast maailmast.

Samuti mängib rolli ettevõtte suurus. Suuremad ettevõtted saavad endale suurema tõenäosusega lubada täielikku ettevõttesisest turundusmeeskonda. Väiksemad ettevõtted toetuvad sageli välisele toele või ehitavad järk-järgult üles sisemised võimekused.

Juhtimise olulisus

Sõltumata valitud mudelist on juhtimine ülioluline. Nii sisemised meeskonnad kui ka välised agentuurid vajavad selgeid eesmärke, regulaarset tagasisidet ja tunnustust oma töö eest. Juhid peavad mõistma, et turundus on loominguline protsess, mis nõuab aega ja vabadust.

Jätkusuutlik töötajate juhtimine tähendab motivatsiooni säilitamist pikaajaliselt. Seda ei saavutata pidevate motivatsiooniürituste või pealiskaudsete hüvede kaudu, vaid pigem töökeskkonna kaudu, mis soodustab sisemist motivatsiooni. Töötajad tahavad oma töös tähendust näha, edasi areneda ja olla inimestena väärtustatud.

Mikrojuhtimine on motivatsiooni vaenlane. Nii sisemised meeskonnad kui ka agentuurid vajavad loovaks tööks usaldust ja vabadust. Liigne kontroll viib isetegemise lähenemisviisini ja takistab erakordsete tulemuste saavutamist.

Turunduse tulevik

Tehnoloogia ja inimkond

Turunduse tulevikku kujundab tehnoloogiliste võimaluste ja inimloomingu kombinatsioon. Tehisintellekt võtab üle paljud rutiinsed ülesanded ning avab uusi võimalusi andmete analüüsimiseks ja isikupärastamiseks. Samal ajal muutuvad inimoskused, nagu empaatia, loovus ja strateegiline mõtlemine, olulisemaks kui kunagi varem.

Nii ettevõttesisesed meeskonnad kui ka agentuurid peavad nende muutustega kohanema. Nad peavad õppima, kuidas tehisintellekti tööriistu tõhusalt kasutada, kaotamata seejuures inimlikku elementi. Nipp seisneb tehnoloogia kasutamises inimvõimete võimendajana, mitte asendajana.

Tuleviku edukaimad turundusorganisatsioonid on need, mis on nii tehnoloogiliselt taibukad kui ka inimkesksed. Nad kasutavad tehisintellekti strateegiliselt paremate tulemuste saavutamiseks, kuid alati keskendudes autentsele ja emotsionaalsele sidemele oma publikuga.

Pidev õppimine kui edutegur

Turundusmaastik muutub kiiresti. Pidevalt tekivad uued platvormid, tehnoloogiad ja tarbijaharjumused. Nii sisemised meeskonnad kui ka agentuurid peavad olema valmis pidevalt õppima ja kohanema. See nõuab pideva õppimise ja katsetamise kultuuri.

Täiendõpe on muutumas kriitiliseks eduteguriks. Turundusspetsialistid peavad lisaks oma professionaalsete oskuste laiendamisele arendama ka tehisintellekti tööriistade kasutamise tehnilist vilumust. Samal ajal muutuvad üha olulisemaks pehmed oskused, nagu suhtlemine, koostöö ja kriitiline mõtlemine.

Ettevõtted ja asutused, kes investeerivad oma töötajate arendamisse, on pikas perspektiivis edukamad. Nad loovad keskkonna, kus kirg ja kompetents saavad õitseda – olenemata sellest, kas turundus on korraldatud sisemiselt või väliselt.

Inimesed otsustavad

Arutelu ettevõttesisese turunduse ja väliste agentuuride vahel keskendutakse sageli valele eesmärgile. Kulude võrdlused ja organisatsioonilised struktuurid on olulised, kuid mitte üliolulised. Edu sõltub peamiselt turundust ellu viivatest inimestest – nende oskustest, motivatsioonist ja kirest eesmärgi vastu.

Kirglik töötaja saavutab edu nii ettevõttesiseses meeskonnas kui ka agentuuris. Ta kasutab tehisintellekti tööriistu loovalt, õpib pidevalt ja teeb rohkem, kui nõutud miinimum ette näeb. Passiivne töötaja saavutab mõlemas keskkonnas keskpärase soorituse – olenemata struktuuri või saadaolevate tööriistade heast seisukorrast.

Nipp peitub õigete inimeste leidmises, nende õiges juhtimises ja keskkonna loomises, kus kirg ja loovus saavad õitseda. Nii ettevõtetel kui ka asutustel on siin vastutus. Nad peavad mõistma, et jätkusuutlik motivatsioon ei tulene stiimulitest ega survest, vaid sisukatest ülesannetest, tunnustusest ja arenguvõimalustest.

Tehisintellekt jätkab turunduse muutmist ja uute võimaluste avamist. Kuid ka siin on tehnoloogia sama hea kui inimesed, kes seda juhivad. Strateegiliselt mõtlev ja loominguline juht viib tehisintellekti erakordsete tulemusteni. Motiveerimata kasutaja saavutab vaid keskpäraseid tulemusi isegi parimate tööriistadega.

Seega ei tohiks otsus ettevõttesisese ja agentuuritöö vahel põhineda eelkõige kulude eraldamisel või organisatsioonilistel mudelitel, vaid pigem küsimusel: kust leida oma turunduse jaoks parimad inimesed? Ja kuidas tagada, et nad saaksid pikas perspektiivis motiveeritult ja edukalt töötada?

Maailmas, kus tehnoloogia muutub üha olulisemaks, jäävad edu võtmeks inimesed. Ettevõtted ja agentuurid, kes seda mõistavad ja vastavalt tegutsevad, saavutavad pikas perspektiivis edukamaid turundustulemusi – olenemata valitud organisatsioonistruktuurist.

XPaper AIS AIS võimalused ettevõtluse arendamiseks, turunduse, PR -i ja meie tööstuse sõlmpunkti (sisu) – : xpert.digital

See artikkel oli "kirjutatud". minu enda väljatöötatud teadus- ja arendustegevuse uurimistööriista 'XPaper' , mida kasutan kokku 23 keeles, eriti globaalseks ettevõtluse arendamiseks. Teksti selgemaks ja vedelikumaks muutmiseks tehti stiililisi ja grammatilisi täpsustusi. Jagude valik, disain ning allika- ja materjalide kogumine on redigeeritud ja muudetud.

XPaper News põhineb AIS ( tehisintellekti otsing ) ja erineb põhimõtteliselt SEO tehnoloogiast. Üheskoos on mõlemad lähenemisviisid, mille eesmärk on muuta asjakohane teave kasutajatele juurdepääsetavaks – AIS -is otsingutehnoloogias ja SEO veebisaidil sisu küljel.

Igal õhtul läbib XPaper praegused uudised kogu maailmast pidevate värskendustega ööpäevaringselt. Selle asemel, et investeerida iga kuu tuhandeid eurosid ebamugavatesse ja sarnastesse tööriistadesse, olen siin loonud oma tööriista, et olla alati kursis oma tööga äriarenduse valdkonnas (BD). XPaper System sarnaneb tööriistadega finantsmaailmast, mis kogub ja analüüsib kümneid miljoneid andmeid iga tunni tagant. Samal ajal ei sobi XPaper mitte ainult ettevõtluse arendamiseks, vaid seda kasutatakse ka turunduse ja PR -valdkonnas – sisutehase või artiklite uurimise inspiratsiooniallikas Tööriista abil saab kõiki allikaid kogu maailmas hinnata ja analüüsida. Pole tähtis, mis keel andmeallikas räägib – see pole AI probleem. Selleks on saadaval erinevad AI -mudelid AI analüüsi abil saab kokkuvõtteid kiiresti ja arusaadavalt luua, mis näitavad, mis praegu toimub ja kus on viimased suundumused – ja seda XPaper'iga 18 keeles . Xpaberi abil saab analüüsida sõltumatuid ainevaldkondi – üldistest niššide eriprobleemideni, kus andmeid saab ka võrrelda ja analüüsida eelmiste perioodidega.

☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane

☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!

Konrad Wolfenstein

Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.

Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital

Ootan meie ühist projekti.

☑️ VKE tugi strateegia, nõuannete, planeerimise ja rakendamise alal

☑️ digitaalse strateegia loomine või ümberpaigutamine ja digiteerimine

☑️ Rahvusvaheliste müügiprotsesside laiendamine ja optimeerimine

☑️ Globaalsed ja digitaalsed B2B kauplemisplatvormid

☑️ teerajajate äriarendus / turundus / PR / mõõde